الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية توصيل روبوت برقية إلى بيتريكس 24: تعليمات خطوة بخطوة

حاليا ، العديد من الشركات تستخدم السير في برقية رسول لأتمتة التواصل مع العملاء. يتيح لك ذلك تسريع عملية معالجة الطلب بشكل كبير ، وتقليل احتمالية حدوث أخطاء ، ونتيجة لذلك ، تحسين جودة الخدمة.

واحدة من الخدمات الأكثر شعبية للعمل مع العملاء هو بيتريكس 24. يوفر فرصا واسعة لتنظيم العمل الجماعي وأتمتة العمليات التجارية والتكامل مع خدمات الجهات الخارجية.

في هذه المقالة ، سوف ننظر في تعليمات خطوة بخطوة لربط بوت برقية إلى بيتريكس 24. وهذا سوف يسمح لك لتلقي الرسائل ومعالجتها من العملاء ، وخلق المهام وأكثر من ذلك بكثير-مباشرة من برقية رسول.

قبل أن تبدأ ، ستحتاج إلى حساب بيتريكس 24 المسجل وتطبيق تيليجرام مثبتا على جهازك.

  1. الخطوة 1: تسجيل بوت في برقية
  2. قم بتنزيل تطبيق تيليجرام للجوال
  3. الخطوة 2: إنشاء قناة أو مجموعة وإضافة بوت
  4. فتح برقية وحدد "إنشاء قناة" أو "إنشاء مجموعة"
  5. الخطوة 3: الحصول على مفتاح أبي بوت في برقية
  6. فتح @ بوتفاثر في برقية وإنشاء بوت جديد
  7. الخطوة 4: قم بتوصيل الروبوت ببيتريكس 24
  8. افتح بيتريكس 24 وحدد "الإعدادات" من القائمة العلوية
  9. الخطوة 5: إنشاء ويب هوك واردة في بيتريكس 24

الخطوة 1: تسجيل بوت في برقية

قبل توصيل بوت برقية إلى بيتريكس 24 ، سوف تحتاج إلى تسجيل بوت في برقية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. فتح برقية والعثور على بوت اسمه "بوتفاثر".
  2. افتح مربع حوار مع بوتفاثر وانقر على زر" ابدأ "أو اكتب له الأمر"/ابدأ".
  3. بعد ذلك ، اتبع تعليمات بوتفاثر وإنشاء بوت جديد. ستحتاج إلى ابتكار اسم للبوت والحصول على رمز مميز فريد للوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات الروبوت.
  4. انسخ رمز الروبوت المستلم.

تهانينا ، لقد نجحت في تسجيل الروبوت في برقية وحصلت على رمز مميز سيتم استخدامه لتوصيل الروبوت ببيتريكس 24. الآن يمكنك المتابعة إلى الخطوة الثانية من التعليمات.

قم بتنزيل تطبيق تيليجرام للجوال

لتوصيل الروبوت ببيتريكس 24 ، ستحتاج إلى تطبيق تيليجرام للجوال. برقية هو رسول التي تسمح لك التواصل مع السير وتلقي الإخطارات على الجهاز المحمول الخاص بك.

لتنزيل تيليجرام على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. فتح المتجر (لمستخدمي دائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب (للمستخدمين الروبوت) على جهازك المحمول.
  2. في شريط البحث ، اكتب" برقية " واضغط على إدخال.
  3. ابحث عن تطبيق تيليجرام الرسمي في قائمة النتائج وانقر عليه.
  4. انقر على زر" تثبيت "(لمستخدمي دائرة الرقابة الداخلية) أو" تثبيت " (لمستخدمي أندرويد).
  5. انتظر حتى يكتمل تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك.

بعد تثبيت التطبيق ، فتحه وتذهب من خلال عملية التسجيل إذا لم يكن لديك حساب برقية حتى الآن. ستحتاج إلى تقديم رقم هاتفك واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

بعد التسجيل الناجح ، اربط حساب تيليجرام الخاص بك بجهازك المحمول واستعد لتوصيل الروبوت ببيتريكس 24.

الخطوة 2: إنشاء قناة أو مجموعة وإضافة روبوت

بعد إنشاء روبوت في برقية ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء قناة أو مجموعة تريد توصيل الروبوت بها. يمكنك اختيار أي اسم وإعدادات لقناتك أو مجموعتك وفقا لاحتياجاتك.

لإنشاء قناة أو مجموعة في تيليجرام ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح برقية على جهازك وانتقل إلى علامة التبويب" الدردشات".
  2. انقر على أيقونة" جهات الاتصال " في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
  3. في شريط البحث ، أدخل اسم القناة أو المجموعة التي تريد إنشاؤها.
  4. اختر نوع جهة الاتصال التي تريد إنشاؤها — " قناة "أو" مجموعة " - حسب تفضيلاتك.
  5. ابتكر اسما لقناتك أو مجموعتك وأضفه إلى حقل" الاسم". يمكنك أيضا إرفاق قناة أو مجموعة بفئة عن طريق تحديدها من القائمة في حقل الفئة.
  6. قم بإعداد خصوصية قناتك أو مجموعتك عن طريق تعيين إعدادات إمكانية الوصول والرؤية المطلوبة.
  7. قدم وصفا لقناتك أو مجموعتك حتى يتمكن المستخدمون من فهم موضوعها والغرض منها.
  8. انقر فوق الزر" إنشاء قناة "أو" إنشاء مجموعة " لإكمال عملية الإنشاء.

بعد إنشاء قناة أو مجموعة ، تحتاج إلى إضافة الروبوت الخاص بك إليها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح القناة أو المجموعة التي أنشأتها في برقية.
  2. انقر فوق رمز الإعدادات (الترس) في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة القناة أو المجموعة.
  3. في قائمة الإعدادات ، حدد" إدارة القناة "أو"إدارة المجموعة".
  4. في قائمة الخيارات المتاحة ، ابحث عن العنصر "إدارة المشاركين" وانقر عليه.
  5. في النافذة التي تفتح ، انقر فوق الزر" إضافة مشارك "أو" إضافة مشاركين".
  6. أدخل اسم الروبوت الخاص بك في شريط البحث.
  7. حدد الروبوت الذي تم إنشاؤه مسبقا من قائمة نتائج البحث.
  8. انقر فوق الزر" إضافة "أو" دعوة " لإضافة روبوت إلى قناتك أو مجموعتك.

الآن تمت إضافة الروبوت الخاص بك إلى قناة أو مجموعة وهو جاهز للعمل. سيتم عرضه في قائمة المشاركين وسيكون قادرا على تلقي الأوامر وإرسال الرسائل ، وفقا لإعداداته وحقوق الوصول.

فتح برقية وحدد "إنشاء قناة" أو "إنشاء مجموعة"

لربط بوت برقية إلى بيتريكس 24 ، فإن الخطوة الأولى هي إنشاء قناة أو مجموعة في برقية. افتح تطبيق تيليجرام على جهازك واتبع التعليمات التالية:

  1. انقر فوق رمز" إنشاء " في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
  2. في القائمة التي تظهر ، حدد الخيار" إنشاء قناة "أو"إنشاء مجموعة".
  3. إذا قمت بتحديد "إنشاء قناة" ، فحدد اسم القناة ووصفها. يمكنك أيضا تعيين صورة للقناة إذا كنت ترغب في ذلك. ثم انقر فوق الزر" إنشاء".
  4. إذا قمت بتحديد" إنشاء مجموعة " ، فحدد اسم المجموعة وأضف وصفا (اختياري). ثم انقر فوق الزر" إنشاء".

تهانينا ، لقد نجحت في إنشاء قناة أو مجموعة في برقية! الآن يمكنك البدء في تكوين اتصال بوت برقية إلى بيتريكس 24. للقيام بذلك ، سوف تحتاج أولا إلى الحصول على رمز أبي في إعدادات بوت في برقية ، ومن ثم إجراء التغييرات المناسبة على إعدادات بيتريكس 24.

الخطوة 3: الحصول على مفتاح أبي بوت في برقية

لتوصيل روبوت تيليجرام ببيتريكس 24 ، ستحتاج إلى الحصول على مفتاح واجهة برمجة التطبيقات للبوت الخاص بك. اتبع الإرشادات أدناه للحصول على مفتاح واجهة برمجة التطبيقات:

  1. افتح تطبيق تيليجرام على جهازك.
  2. في شريط البحث ، اكتب " بوتفاذر "وحدد بوت الرسمي" بوتفاثر " من قائمة النتائج.
  3. بدء الحوار مع "بوتفاثر" واتبع التعليمات.
  4. أرسل الأمر" / نيوبوت " لإنشاء روبوت جديد.
  5. أدخل اسم الروبوت الخاص بك (سيتم عرض هذا الاسم في قائمة جهات الاتصال برقية).
  6. أدخل اسم المستخدم الفريد للبوت. يجب أن تنتهي بـ "_بوت". على سبيل المثال ، "ميبوت-نامي-بوت".
  7. احصل على مفتاح واجهة برمجة التطبيقات ، والذي سيتم تقديمه كسلسلة تبدأ بـ "الرمز المميز=". احفظ هذا المفتاح للرجوع إليه في المستقبل.
  8. الآن بوت الخاص بك جاهز للاستخدام.

لا يمكنك استخدام نفس مفتاح أبي ل بوتس متعددة في بيتريكس 24. يجب أن يكون لكل روبوت مفتاحه الفريد.

يرجى ملاحظة أنك سوف تحتاج إلى حساب برقية لإنشاء بوت. إذا لم يكن لديك واحد ، فقم بالتسجيل قبل بدء العملية.

فتح @ بوتفاثر في برقية وإنشاء بوت جديد

من أجل ربط بوت برقية إلى بيتريكس 24 ، فإن الخطوة الأولى هي فتح محادثة مع @بوتفاثر ، الحساب الرسمي لإنشاء وإدارة السير في برقية.

لإنشاء روبوت جديد ، اتبع التعليمات:

  1. فتح برقية والعثور على @ بوتفاثر في قائمة الاتصال الخاصة بك أو استخدام البحث.
  2. انقر على حساب @ بوتفاثر لفتح الدردشة.
  3. انقر فوق الزر" ابدأ " أو أرسل الأمر /ابدأ لبدء إنشاء روبوت جديد.
  4. أدخل الأمر / نيوبوت لإنشاء روبوت جديد.
  5. في رسالة الرد من @بوتفاثر ، أدخل اسما للبوت الخاص بك. يجب أن ينتهي الاسم في " بوت " (على سبيل المثال ، ميفيرستبوت أو تستبوت).
  6. بعد اسم بوت ، @بوتفاثر سوف نقدم لكم رمز وصول فريدة من نوعها. انسخ هذا الرمز المميز واحفظه في مكان آمن.

الآن قمت بنجاح بإنشاء بوت جديد في برقية ، وكان لديك رمز وصول فريد مطلوب لتوصيل بوت إلى بيتريكس 24.

الخطوة 4: قم بتوصيل الروبوت ببيتريكس 24

بعد إعداد روبوت تيليجرام ، يمكنك توصيله بحساب بيتريكس 24 الخاص بك. سيسمح لك ذلك بأتمتة التواصل مع العملاء وتبسيط عمليات عملك.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب بيتريكس 24 الخاص بك.
  2. في اللوحة العلوية ، حدد "التطبيقات".
  3. في القائمة التي تفتح ، حدد "السوق".
  4. في صفحة السوق ، اكتب "برقية بوت" في شريط البحث واضغط أدخل.
  5. العثور على تطبيق "برقية بوت ل بيتريكس 24" وانقر على ذلك.
  6. في صفحة وصف التطبيق ، انقر فوق الزر تثبيت.
  7. الموافقة على شروط الاستخدام وتأكيد تثبيت التطبيق.
  8. بعد تثبيت التطبيق ، تفتح صفحة الإعدادات. في هذه الصفحة ، ستحتاج إلى إدخال المعلومات لتوصيل الروبوت.
  9. في حقل" مفتاح أبي " ، أدخل المفتاح الذي تلقيته من برقية عند إنشاء بوت.
  10. في حقل" اسم الروبوت " ، أدخل الاسم الذي سيتم عرض الروبوت تحته في الدردشات.
  11. حدد إعدادات الروبوت ، مثل وضع معالجة الأوامر وقائمة الأوامر المتاحة.
  12. انقر فوق الزر" حفظ " لحفظ الإعدادات.

مبارك! لقد قمت بتوصيل بنجاح بوت إلى بيتريكس 24. الآن يمكنك استخدامه لأتمتة الاتصالات وتبسيط سير العمل.

افتح بيتريكس 24 وحدد "الإعدادات" من القائمة العلوية

لتوصيل روبوت تيليجرام ببيتريكس 24 بنجاح ، تحتاج إلى فتح صفحة بيتريكس 24 واتباع الخطوات التالية:

  1. في القائمة العلوية لصفحة بيتريكس 24 ، ابحث عن قسم "الإعدادات" وانقر عليه.
  2. حدد قسم التكامل في أسفل قائمة الإعدادات.
  3. في نافذة" التكامل "التي تفتح ، ابحث عن عنصر" روبوتات المحادثة " وحدده.
  4. في صفحة إعدادات روبوت الدردشة ، ابحث عن قسم" إضافة روبوت "وانقر على زر" إضافة روبوت محادثة".

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم توجيهك إلى صفحة إعدادات تشاتبوت ، حيث يمكنك تحديد المعلمات اللازمة وربط بوت برقية الخاص بك إلى بيتريكس 24.

الخطوة 5: إنشاء ويب هوك واردة في بيتريكس 24

لكي يتفاعل الروبوت مع حساب بيتريكس 24 الخاص بك ، تحتاج إلى إنشاء خطاف ويب وارد. و ويبهوك واردة هو عنوان ورل خاص حيث يمكنك إرسال طلبات هتب وتلقي الردود منه.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب بيتريكس 24 الخاص بك.
  2. انتقل إلى قسم" الإعدادات "وحدد قسم" خطافات الويب الواردة".
  3. انقر فوق الزر" إضافة خطاف ويب "أو" إنشاء خطاف ويب".
  4. في النافذة التي تفتح ، أدخل اسم خطاف الويب (يمكن أن يكون أي اسم يساعدك على التعرف بسهولة على خطاف الويب هذا).
  5. حدد الأحداث التي ستؤدي إلى تشغيل خطاف الويب.
  6. انقر فوق الزر" حفظ "أو" إضافة " لإنشاء خطاف ويب.
  7. نسخ عنوان ورل من ويبهوك التي سيتم عرضها بعد حفظ وحفظه في مكان آمن.

بعد تلقي عنوان ورل من ويبهوك واردة ، يمكنك استخدامه لتكوين التكامل مع بوت الخاص بك في برقية. الآن بوت سوف تكون قادرة على تلقي التنبيهات وتنفيذ إجراءات مختلفة في بيتريكس 24.