واتساب هو تطبيق مراسلة شائع يستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم. ومع ذلك ، فإنه يوفر أيضا فرصا تجارية. مع ملف واتساب للأعمال ، يمكنك بسهولة إقامة اتصال مع العملاء والإجابة على أسئلتهم وعرض منتجاتك أو خدماتك.
إذا كنت ترغب في استخدام واتساب لعملك ، فهناك العديد من الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لإنشاء ملف تعريف تجاري. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على إرشادات مفصلة حول كيفية توصيل ملف تعريف أعمال واتساب وتكوينه للاستخدام الفعال.
أولا ، سوف تحتاج إلى تحميل واتس اب الأعمال إلى جهازك - وهذا هو نسخة خاصة من تطبيق واتس اب مصممة للأعمال. بعد التثبيت ، يمكنك إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى حساب موجود إذا كان لديك بالفعل حساب شخصي على واتساب. ثم ستحتاج إلى ملء المعلومات الأساسية حول عملك ، مثل الاسم وصورة الملف الشخصي وتفاصيل الاتصال.
- الخطوة 1: إنشاء ملف تعريف أعمال واتساب
- إرشادات خطوة بخطوة لإنشاء ملف تعريف أعمال واتساب
- الخطوة 2: املأ معلومات العمل
- كيفية ملء المعلومات التجارية في ملف تعريف واتساب للأعمال بشكل صحيح
- الخطوة 3: قم بتوصيل رقم هاتف العمل
- كيفية توصيل رقم هاتف الأعمال إلى ملف تعريف الأعمال واتس اب
الخطوة 1: إنشاء ملف تعريف أعمال واتساب
قبل أن تتمكن من ربط ملف تعريف نشاطك التجاري على WhatsApp واتساب ، ستحتاج إلى إنشاء حساب في مدير أعمال فيسبوك.
للوصول إلى ملف تعريف واتساب للأعمال الخاص بك ، اتبع التعليمات:
| 1. | انتقل إلى الموقع https://www.facebook فيسبوك .كوم / الأعمال / إدارة. |
| 2. | انقر فوق الزر" إنشاء حساب "وحدد"حساب الأعمال". أدخل المعلومات المطلوبة ، وقم بتأكيد الاتفاقية وانقر فوق التالي. |
| 3. | قم بتأكيد حسابك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. |
| 4. | بعد إنشاء حساب ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب مدير الأعمال على فيسبوك وانقر فوق علامة التبويب" أدوات العمل.". |
| 5. | حدد " واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال "في قسم" المنتجات " واملأ المعلومات الضرورية عن شركتك. |
| 6. | املأ تفاصيل ملف تعريف واتساب للأعمال ، بما في ذلك الاسم والوصف والشعار والمعلومات الأخرى. |
| 7. | قم بتأكيد ملف تعريف واتساب للأعمال الخاص بك ووافق على شروط الاستخدام. |
| 8. | ستتلقى معرفا فريدا (معرف واتساب للأعمال) ، والذي سيكون مطلوبا لربط حسابك بواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال. |
بعد إنشاء ملف تعريف واتساب للأعمال بنجاح ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية-توصيل حسابك بواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.
إرشادات خطوة بخطوة لإنشاء ملف تعريف أعمال واتساب
| الخطوة 1: تثبيت تطبيق واتساب للأعمال |
| الخطوة الأولى هي تنزيل وتثبيت تطبيق واتساب للأعمال على هاتفك الذكي. يمكنك العثور على وتحميل التطبيق من المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت). |
| الخطوة 2: تسجيل الدخول أو التسجيل |
| بعد تثبيت التطبيق ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك باستخدام رقم هاتفك. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فيجب عليك تسجيله. |
| الخطوة 3: إنشاء ملف تعريف الأعمال |
| بعد تسجيل الدخول إلى حساب واتساب للأعمال الخاص بك ، سيطلب منك إنشاء ملف تعريف الأعمال. هنا يمكنك تحديد معلومات حول شركتك ، مثل الاسم والعنوان وتفاصيل الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك أيضا إضافة شعار أو صورة ملف شخصي للحصول على مظهر أكثر احترافية. |
| الخطوة 4: إعداد جهاز الرد على المكالمات |
| واتساب للأعمال يسمح لك بإعداد جهاز الرد على المكالمات الذي سيرسل رسائل تلقائية إلى عملائك إذا لم تكن هناك طريقة للرد على الفور. يمكنك إعداد رسائل مختلفة لمواقف مختلفة. |
| الخطوة 5: إدارة جهات الاتصال وكتالوج المنتج |
| واتس اب الأعمال يوفر وسيلة مريحة لإدارة جهات الاتصال الخاصة بك وكتالوج المنتجات. يمكنك إنشاء قائمة بجهات الاتصال وتجميعها في فئات وإرسال رسائل إلى جمهور كبير في وقت واحد. يمكنك أيضا إنشاء كتالوج منتج لتزويد عملائك بمعلومات كاملة عن منتجك أو خدمتك. |
| الخطوة 6: نشر وتعزيز ملف تعريف عملك |
| بعد إنشاء ملف تعريف الأعمال ، كنت على استعداد لنشر وتعزيز ملفك الشخصي. أخبر عملائك عن فرصة الاتصال بك عبر واتساب وتزويدهم برابط إلى ملفك الشخصي. يمكنك أيضا استخدام قنوات تسويقية أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني لجذب العملاء إلى ملف تعريف أعمال واتساب الخاص بك. |
يتيح لك إنشاء ملف تعريف أعمال واتساب تحسين التواصل بينك وبين عملائك. باتباع هذا الدليل التفصيلي ، يمكنك إنشاء ملف تعريف أعمال واتساب الخاص بك وتكوينه بسرعة لتزويد عملائك بطريقة ملائمة للاتصال بك والحصول على معلومات حول شركتك.
الخطوة 2: املأ معلومات العمل
بعد إنشاء حساب واتساب للأعمال وتأكيد رقم الهاتف ، يمكنك البدء في ملء معلومات حول عملك. سيسمح ذلك لعملائك بالحصول على معلومات كاملة ودقيقة عن شركتك.
فيما يلي الحقول الرئيسية التي تحتاج إلى ملء:
1. الاسم التجاري: أدخل الاسم الرسمي لشركتك. سيتم عرض هذا الاسم للعملاء في الدردشات وتفاصيل الاتصال.
2. الفئة: حدد الفئة الأكثر ملاءمة لنشاطك التجاري من القائمة المقترحة. سيساعد هذا المستخدمين في العثور عليك من بين شركات أخرى.
3. الوصف: قدم وصفا موجزا لشركتك. حدد المنتجات أو الخدمات الرئيسية التي تقدمها.
4. العنوان: حدد العنوان الفعلي لعملك. سيساعد هذا العملاء في العثور عليك بسهولة أكبر وقد يكون مفيدا لتوضيح موقع الخدمة أو تسليم البضائع.
5. ساعات العمل: حدد ساعات عمل عملك ، بما في ذلك أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع. سيسمح هذا للعملاء بمعرفة متى يمكنهم توقع رد منك.
6. الشعار: قم بتحميل شعار شركتك. سيتم عرضه بجوار معلومات العمل وسيساعد في إنشاء علامة تجارية يمكن التعرف عليها.
يتم تمييز الحقول المطلوبة برمز*. املأها أولا ، وحاول أيضا تقديم معلومات كاملة ودقيقة عن عملك قدر الإمكان. سيساعد هذا في بناء الثقة مع عملائك وخلق تجربة اتصال إيجابية معهم.
كيفية ملء المعلومات التجارية في ملف تعريف واتساب للأعمال بشكل صحيح
يوفر الملف الشخصي للأعمال في واتساب فرصة لتقديم شركتك إلى مليارات المستخدمين حول العالم. لتحقيق أقصى استفادة من هذه الفرصة ، تحتاج إلى ملء المعلومات حول عملك بعناية.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في ملء معلومات العمل بشكل صحيح في ملف تعريف أعمال واتساب الخاص بك:
- إضافة شعار أو صورة ملف شخصي: قم بتحميل شعار شركتك أو اختر صورة عالية الجودة تنقل جوهر عملك. تأكد من أن الصورة بدقة لا تقل عن 300 pixels 300 بكسل وتفي بمتطلبات النظام الأساسي.
- أدخل اسم عملك: أدخل الاسم الكامل والدقيق لشركتك. سيساعد هذا المستخدمين على معرفة من يتصلون به بسهولة.
- أضف وصفا للنشاط التجاري: في هذا القسم ، يمكنك تقديم شركتك والتحدث عن المنتجات أو الخدمات المقدمة. كن موجزا وغنيا بالمعلومات ، واستخدم الكلمات الرئيسية حتى يتمكن المستخدمون من العثور بسهولة على عملك باستخدام البحث داخل التطبيق.
- املأ معلومات الاتصال: تأكد من أن ملف تعريف النشاط التجاري يحتوي على جميع معلومات الاتصال الضرورية ، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان. سيساعد هذا العملاء على الاتصال بك دون عناء.
- تعيين ساعات العمل: إذا كانت شركتك لديها ساعات عمل معينة ، فحددها في ملف تعريف عملك. سيسمح هذا للمستخدمين بمعرفة متى يمكنهم توقع استجابة منك ، وكذلك تجنب سوء الفهم في المستقبل.
- تقديم معلومات إضافية: ربما لديك بعض العروض الخاصة أو العروض الترويجية لعملائك. سيساعد المحتوى الإضافي القيم والمفيد على زيادة اهتمام المستخدم.
باتباع هذه التوصيات وملء المعلومات حول عملك في ملف تعريف أعمال واتساب الخاص بك ، فإنك تزيد من فرص جذب عملاء جدد وتحسين التواصل مع العملاء الحاليين.
الخطوة 3: قم بتوصيل رقم هاتف العمل
سيسمح توصيل رقم هاتف العمل بملف تعريف عملك على واتساب للعملاء بالاتصال بك عبر ماسنجر. لإعداد هذا ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب للأعمال وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة.
- انتقل إلى قسم" الحساب "وحدد"رقم الهاتف".
- انقر فوق" تعديل " وأدخل رقم هاتف عملك الجديد.
- انقر فوق الزر" التالي " وقم بتأكيد إدخال رمز التأكيد الذي سيتم إرساله إلى الرقم المحدد.
- بعد تأكيد رقم الهاتف بنجاح ، سيتم ربط ملف تعريف عملك على واتساب بهذا الرقم وسيتمكن العملاء من الاتصال بك عبر ماسنجر.
لا تنس تحديث معلومات نشاطك التجاري عن طريق إضافة شعار واسم وتفاصيل أخرى لإنشاء ملف تعريف جذاب وغني بالمعلومات لعملك على واتساب.
كيفية توصيل رقم هاتف الأعمال إلى ملف تعريف الأعمال واتس اب
- قم بتثبيت تطبيق واتساب للأعمال على هاتفك الذكي. كان متوفرا لكل من أجهزة الروبوت وفون.
- افتح واتساب للأعمال وانقر على" موافق ومتابعة "، ثم أدخل رقم هاتف عملك وانقر على"تم". إذا لم تكن قد سجلت مسبقا حساب واتساب على رقم الهاتف هذا ، سيطلب منك إنشاء حساب جديد.
- سيطلب منك التحقق من رقم هاتفك باستخدام رمز. يمكن القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة أو إجراء مكالمة صوتية.
- عندما يتم تأكيد رقم عملك ، ستتمكن من ملء ملف تعريف شركتك. هنا يمكنك تحديد الاسم والوصف والعنوان وساعات العمل وغيرها من المعلومات حول عملك.
- يمكنك الآن إعداد أجهزة الرد على المكالمات وقوالب الرسائل لملف تعريف عملك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء جهاز الرد على المكالمات لرسالة ترحيب أو إعداد قالب رسالة لمراجعات المنتج.
بمجرد توصيل رقم هاتف عملك بملف تعريف أعمال واتساب الخاص بك ، ستتمكن من استخدام جميع ميزات هذا التطبيق للتواصل مع العملاء. ستتمكن من الرد على الرسائل وتلقي الطلبات وإخطار العملاء بالعروض الترويجية الجديدة وغير ذلك الكثير.