كيفية تثبيت واتس اب للأعمال: تعليمات خطوة بخطوة

واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك ، بالإضافة إلى المراسلات الشخصية ، يوفر واتس اب أيضا الفرصة لإنشاء حسابات للأعمال التجارية. بل هو أداة عظيمة لإجراء الاتصالات وتعزيز العلامة التجارية الخاصة بك.

في هذا الدليل التفصيلي ، سنخبرك بكيفية تثبيت واتساب للأعمال حتى تتمكن من البدء في استخدامه في شركتك. سنغطي جميع الخطوات الأساسية: من تنزيل التطبيق إلى إعداد ملف التعريف الخاص بك والتواصل مع العملاء.

من المهم ملاحظة أن واتساب للأعمال يوفر عددا من الميزات الإضافية غير المتوفرة في الإصدار العادي. يتضمن ذلك الملفات الشخصية الاحترافية وأجهزة الرد والتحليلات والقدرة على إرسال رسائل تسويقية. وبالتالي ، فإن استخدام واتساب للأعمال يمكن أن يحسن بشكل كبير استراتيجية التواصل مع العملاء ويزيد من الوعي بعلامتك التجارية.

1. الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق واتساب للأعمال
2. كيفية العثور على التطبيق وتثبيته على هاتفك الذكي
3. الخطوة 2: التسجيل وتسجيل الدخول إلى واتساب للأعمال
4. كيفية إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى التطبيق
5. الخطوة 3: قم بإعداد إعدادات واتساب الأساسية
6. كيفية تكوين ملف تعريف وإعداد الإخطارات
7. الخطوة 4: إنشاء ملف تعريف الأعمال
8. كيفية ملء المعلومات حول شركتك وإضافة شعار
9. الخطوة 5: إعداد جهاز الرد على المكالمات

الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق واتساب للأعمال

قبل البدء في استخدام واتساب للأعمال ، تحتاج إلى تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك. واتس اب الأعمال متاح للتثبيت على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد ودائرة الرقابة الداخلية.

لتنزيل التطبيق على أجهزة أندرويد:

1. افتح متجر جوجل بلاي على هاتفك الذكي.
2. أدخل "واتساب بيزنس" في شريط البحث.
3. حدد تطبيق واتساب للأعمال من قائمة النتائج.
4. انقر فوق الزر" تثبيت " واتبع التعليمات لإكمال التثبيت.

لتحميل التطبيق على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية:

1. فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
2. أدخل "واتساب بيزنس" في شريط البحث.
3. حدد تطبيق واتساب للأعمال من قائمة النتائج.
4. انقر فوق الزر" تثبيت " واتبع التعليمات لإكمال التثبيت.

بعد تثبيت التطبيق على جهازك ، ستكون جاهزا للمتابعة إلى الخطوة التالية-إنشاء حساب وإعداد ملف تعريف واتساب الخاص بك للأعمال.

كيفية العثور على التطبيق وتثبيته على هاتفك الذكي

لتثبيت واتساب للأعمال على هاتفك الذكي ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح متجر التطبيقات على هاتفك الذكي. على أجهزة الروبوت, انها سوق اللعب جوجل, وعلى أجهزة اي فون, انها المتجر.
2. في شريط البحث في متجر التطبيقات ، اكتب "واتساب بيزنس". أدخل اسم التطبيق الصحيح للعثور على التطبيق الصحيح.
3. ابحث عن تطبيق واتساب للأعمال في نتيجة البحث وانقر عليه.
4. تحقق من المعلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التقييمات والمراجعات ومتطلبات الجهاز. تأكد من أن جهازك يلبي المتطلبات.
5. تحقق من الأذونات التي يطلبها التطبيق وانقر على زر التثبيت.
6. انتظر حتى يكتمل تنزيل التطبيق وتثبيته على هاتفك الذكي.

بعد تثبيت واتساب للأعمال بنجاح على هاتفك الذكي ، يمكنك البدء في إعداد التطبيق واستخدامه لعملك.

ملاحظة: قد يختلف تثبيت واتساب للأعمال اعتمادا على نظام تشغيل هاتفك الذكي. تأكد من اتباع التعليمات المناسبة لنظام التشغيل الخاص بك.

الخطوة 2: التسجيل وتسجيل الدخول إلى واتساب للأعمال

بعد تنزيل وتثبيت واتساب للأعمال بنجاح على جهازك ، انتقل إلى عملية التسجيل وتسجيل الدخول للتطبيق. اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتشغيل تطبيق واتساب للأعمال على جهازك.
2. انقر فوق الزر" موافق " أسفل الشاشة لقبول شروط الاستخدام.
3. حدد البلد الذي تتواجد فيه وأدخل رقم هاتفك المرتبط بنشاطك التجاري.
4. انقر فوق الزر" تم " لتأكيد رقم هاتفك.
5. اختر طريقة تأكيد رقم الهاتف - عبر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة تلقائية.
6. سيتم إرسال رسالة رمز لمرة واحدة لتأكيد رقم هاتفك. أدخله في الحقل المناسب.
7. بعد تأكيد رقم الهاتف بنجاح ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة إنشاء الملف الشخصي لعملك.

بعد التسجيل وتسجيل الدخول إلى واتساب للأعمال ، تكون مستعدا للانتقال إلى الخطوة التالية-إعداد ملف تعريف وإضافة معلومات حول عملك وإعداد رسائل تلقائية لعملائك.

كيفية إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى التطبيق

لاستخدام تطبيق واتساب للأعمال ، يجب أن يكون لديك حساب ، والذي يمكن إنشاؤه باتباع تعليمات بسيطة خطوة بخطوة:

1. قم بتنزيل وتثبيت تطبيق واتساب للأعمال من جوجل بلاي أو متجر التطبيقات ، اعتمادا على نظام التشغيل الخاص بك.
2. افتح التطبيق وانقر على زر" الموافقة والمتابعة " للموافقة على شروط الاستخدام.
3. أدخل رقم هاتفك المحمول الذي سيتم استخدامه لتسجيل الدخول إلى واتساب للأعمال. تأكد من تحديد الرقم الصحيح ، حيث لن يكون من الممكن تغيير الرقم بعد التفويض.
4. انقر على زر" التالي " وانتظر التطبيق لإرسال رسالة نصية قصيرة مع رمز التفويض إلى رقمك.
5. أدخل الرمز المستلم في حقل" رمز التأكيد "وانقر على زر" التالي".
6. في النافذة التالية ، سيطلب منك إعداد ملف تعريف أعمال واتساب. املأ جميع الحقول المطلوبة ، بما في ذلك اسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني وشعارك.
7. بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق الزر" تم". الآن تم إنشاء حسابك ويمكنك البدء في استخدام واتساب للأعمال.

بعد إنشاء حساب ، يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق واتساب للأعمال باتباع هذه التعليمات:

1. افتح تطبيق واتساب للأعمال على جهازك.
2. أدخل رقم هاتفك المحمول الذي تم استخدامه عند إنشاء الحساب.
3. انقر على زر" التالي " وانتظر التطبيق لإرسال رسالة نصية قصيرة مع رمز التفويض إلى رقمك.
4. أدخل الرمز المستلم في حقل" رمز التأكيد "وانقر على زر" التالي".

الآن قمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى تطبيق واتساب للأعمال ويمكنك البدء في استخدامه للمفاوضات التجارية والرسائل والوظائف الأخرى التي يوفرها التطبيق.

الخطوة 3: قم بإعداد إعدادات واتساب الأساسية

بعد تثبيت واتساب للأعمال بنجاح على جهازك ، يجب عليك إجراء الإعدادات التالية:

1. افتح تطبيق واتساب للأعمال واقبل شروط اتفاقية الاستخدام. ثم أدخل رقم الهاتف الذي سيتم استخدامه لحساب واتساب للأعمال.
2. سيطلب منك تأكيد رقم هاتفك. اختر الخيار المناسب لك: عبر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة تلقائية. سوف تتلقى رمز تأكيد مكون من ستة أرقام.
3. بعد التحقق الناجح من رقم الهاتف ، سيطلب منك إعداد ملف تعريف حساب عملك. حدد اسم شركتك وأضف صورة سيتم عرضها في الدردشات مع العملاء.
4. قم بإعداد جهاز الرد على الرسائل المفقودة. يمكنك إنشاء رسالة قياسية سيتم إرسالها إلى العملاء إذا لم تتمكن من الرد على رسائلهم في غضون فترة زمنية معينة.
5. يمكنك الآن إعداد قسم" معلومات الشركة". هنا يمكنك تحديد فئة عملك والوصف والعنوان والموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني وساعات العمل.
6. أخيرا ، ستتاح لك الفرصة لاستيراد جهات اتصال من جهات اتصال هاتفك أو مصادر أخرى لبدء التواصل مع العملاء الحاليين.

بعد الانتهاء من هذه الإعدادات ، ستكون جاهزا لاستخدام واتساب كأداة اتصال قوية مع عملائك.

كيفية تكوين ملف تعريف وإعداد الإخطارات

1. إنشاء ملف تعريف الأعمال

تحتاج إلى إنشاء ملف تعريف لعملك من أجل استخدام واتساب للتواصل مع العملاء. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق واتساب واضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
2. حدد "الإعدادات".
3. انقر فوق" الشركة "ثم على"ملف الشركة".
4. انقر فوق" إضافة شركة " وأدخل المعلومات اللازمة عن شركتك ، مثل الاسم والوصف والشعار.
5. انقر فوق " حفظ " لإكمال إنشاء ملف تعريف الأعمال.

2. تكوين إعدادات الملف الشخصي

بعد إنشاء ملف تعريف الأعمال ، يمكنك تكوين إعدادات إضافية لتحسين تجربة العملاء. فيما يلي بعض الخيارات التي يمكنك تخصيصها:

• جهاز الرد على المكالمات: يمكنك إعداد استجابة تلقائية للرسائل الواردة من العملاء ، على سبيل المثال ، عندما تكون غير متصل بالإنترنت أو عندما لا تتمكن من الرد في الوقت الحالي.
• ساعات العمل: يمكنك تحديد ساعات عمل شركتك حتى يعرف العملاء متى يتوقعون الرد.
• عرض الاسم: يمكنك تخصيص كيفية عرض اسمك للعملاء في الدردشات.
• إرسال الرسائل: يمكنك تكوين القدرة على إرسال الرسائل بحيث يمكن للعملاء الاتصال بك على الفور أو فقط بعد ردك.

3. إعداد الإخطارات

تتيح لك الإشعارات تلقي تنبيهات حول الرسائل الجديدة والرد عليها بسرعة. لإعداد الإشعارات ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق واتساب واضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
2. حدد "الإعدادات".
3. انقر فوق "الإشعارات" وحدد الإعدادات المطلوبة مثل تنبيه الصوت والاهتزاز وعرض شاشة القفل وما إلى ذلك
4. . انقر فوق " حفظ " لتطبيق إعدادات الإشعارات.

يمكن تغيير إعدادات ملف واتساب وإشعارات الأعمال في أي وقت حسب تقديرك. حافظ على تحديث المعلومات في ملفك الشخصي والإعدادات لتزويد العملاء بأفضل خدمة ممكنة.

الخطوة 4: إنشاء ملف تعريف الأعمال

بمجرد تثبيت واتساب للأعمال على هاتفك والتحقق من رقم هاتفك ، يمكنك البدء في إنشاء ملف تعريف تجاري.

سيساعد ملف تعريف النشاط التجاري عملائك على معرفة المزيد عن شركتك ، بما في ذلك العنوان وموقع الويب والوصف والمعلومات الأخرى. كما يسمح لك بإضافة الشعار الخاص بك وصورة الخلفية لجعل ملفك الشخصي أكثر تميزا وجاذبية.

لإنشاء ملف تعريف نشاط تجاري ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

1. افتح واتساب للأعمال وانتقل إلى الإعدادات (انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وحدد "الإعدادات").
2. في الإعدادات ، حدد علامة التبويب" ملف تعريف النشاط التجاري".
3. انقر فوق الزر" تعديل " لتغيير المعلومات المتعلقة بشركتك.
4. املأ جميع الحقول المطلوبة مثل اسم الشركة والفئة والعنوان والموقع والوصف.
5. قم بتحميل شعارك وصورة الخلفية باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
6. بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق الزر" حفظ " لحفظ التغييرات.

مبارك! لقد نجحت في إنشاء ملف تعريف أعمال لحساب واتساب للأعمال الخاص بك. الآن سيكون من الأسهل على عملائك الحصول على جميع المعلومات اللازمة عن شركتك والاتصال بك عبر واتساب.

كيفية ملء المعلومات حول شركتك وإضافة شعار

بعد تثبيت تطبيق واتساب للأعمال ، يمكنك إضافة معلومات حول شركتك وشعارك لتقديم عملك لعملائك بشكل جميل. اتبع هذه الخطوات لملء معلومات الشركة:

1. افتح تطبيق واتساب للأعمال على جهازك.
2. اضغط على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح القائمة.
3. حدد "الإعدادات" من قائمة الخيارات المتاحة.
4. في قائمة الإعدادات ، حدد"شركة".
5. انقر فوق "معلومات الشركة".
6. هنا يمكنك إدخال المعلومات الأساسية عن شركتك ، مثل الاسم والعنوان وتفاصيل الاتصال والصناعة.
7. لإضافة شعار ، قم بالتمرير لأسفل على شاشة معلومات الشركة وانقر على"إضافة شعار".
8. حدد صورة شعارك على الجهاز وانقر فوق تم.

بعد ملء معلومات الشركة وإضافة الشعار ، سيتمكن العملاء من رؤية هذه المعلومات عند الاتصال بك عبر واتساب. سيساعد هذا شركتك على التميز عن الآخرين وخلق انطباع احترافي لدى العملاء.

الخطوة 5: إعداد جهاز الرد على المكالمات

يتيح لك إعداد جهاز الرد على المكالمات في واتساب للأعمال إرسال رسائل تلقائية إلى المستخدمين الذين يتصلون بك خارج ساعات العمل أو في حالات أخرى عندما لا تتمكن من الرد على الفور.

لإعداد جهاز الرد على المكالمات:

1. افتح تطبيق واتساب للأعمال وانتقل إلى قسم الإعدادات.
2. حدد " إعدادات العمل "ثم انتقل إلى قسم" جهاز الرد على المكالمات".
3. قم بتشغيل جهاز الرد الآلي عن طريق تبديل الخيار المناسب.
4. انقر فوق الزر" إضافة رد تلقائي " وأدخل نص الرسالة التي سيتم إرسالها تلقائيا.
5. يمكنك اختيار من تريد إرسال الردود التلقائية إليه: للجميع ، جهات الاتصال أو أولئك الذين ليسوا جهة الاتصال الخاصة بك.
6. يمكنك أيضا اختيار وقت إرسال الردود التلقائية: أثناء ساعات العمل أو خارج ساعات العمل أو دائما.
7. بعد إدخال الرسالة وتعيين المعلمات ، انقر فوق الزر" حفظ".

الآن سيتم تنشيط جهاز الرد على المكالمات وسيتم إرسال الرسالة تلقائيا إلى المستهلكين وفقا للإعدادات المحددة.