قد يكون لدى مستخدمي أجهزة سامسونج موقف يحتاجون فيه إلى تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بهم من جهاز كمبيوتر ، لكن لا يمكنهم الوصول إلى هواتفهم. على سبيل المثال ، في حالة فقد هاتفك أو حظره ، ولكنك تحتاج إلى الوصول إلى البيانات المهمة أو إجراء عمليات باستخدام حسابك.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة طرق لتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك من جهاز كمبيوتر دون الوصول إلى هاتفك. هدفنا هو مساعدة المستخدمين على استعادة الوصول إلى حساباتهم واستخدام جميع ميزاته.
تتمثل إحدى الطرق في استخدام واجهة ويب حساب سامسونج ، والتي تتيح لك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع سامسونج الرسمي ، والعثور على قسم "تسجيل الدخول" وأدخل التفاصيل الخاصة بك. إذا كنت تتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ، فستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك واستخدام وظائفه.
- استرداد حساب سامسونج
- نتائج فقدان الوصول إلى الحساب
- استخدام خدمة البحث عن هاتفي المحمول
- خطوات تسجيل الدخول إلى موقع سامسونج
- إنشاء كلمة مرور مؤقتة عبر حساب سامسونج
- إرسال طلب لاستعادة الوصول
استرداد حساب سامسونج
إذا نسيت كلمة مرور حساب سامسونج أو تسجيل الدخول ، فهناك عدة طرق لاستعادة الوصول إليها.
- استعادة كلمة المرور عبر تطبيق سامسونج للجوال
1. تثبيت وإطلاق التطبيق المحمول سامسونج على جهاز آخر (الذي هو تحت سيطرتك الكاملة).
2. انقر على زر "تسجيل الدخول" على شاشة الترحيب للتطبيق.
3. انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت حقل كلمة المرور.
4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب سامسونج الخاص بك وانقر على زر تأكيد.
5. ستتلقى رمز استرداد كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني أو الرسائل القصيرة البديلة.
6. أدخل الرمز المستلم في تطبيق سامسونج واتبع التعليمات لتغيير كلمة المرور.
- استعادة كلمة المرور عبر دعم سامسونج
1. اتصل بدعم سامسونج عبر الهاتف أو عبر الدردشة عبر الإنترنت.
2. نقول لهم التفاصيل الخاصة بك التي ترتبط مع حساب سامسونج الخاص بك.
3. قم بتأكيد هويتك من خلال تقديم المعلومات التي سيطلبها أخصائي الدعم.
4. اتبع تعليمات أخصائي الدعم لاستعادة الوصول إلى حسابك.
من المستحسن أن تحتفظ ببيانات الوصول إلى حساب سامسونج في مكان آمن لتجنب مشاكل الاسترداد في حالة فقدان كلمة المرور أو مشاكل الوصول الأخرى.
نتائج فقدان الوصول إلى الحساب
فقدان الوصول إلى حساب سامسونج الخاص بك يمكن أن يؤدي إلى عدد من العواقب والمشاكل السلبية للمستخدم. فيما يلي بعض النتائج الأكثر احتمالا لفقدان الحساب
- الوصول: فقدان الوصول إلى المعلومات الشخصية: يحتوي حساب سامسونج الخاص بك على الكثير من المعلومات الشخصية مثل جهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو والمستندات والبيانات الأخرى. إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك ، فقد تفقد القدرة على عرض هذه المعلومات أو استخدامها.
- فقدان الوصول إلى التطبيقات والخدمات: إذا كنت قد استخدمت حساب سامسونج الخاص بك للوصول إلى العديد من التطبيقات والخدمات ، فقد تفقد الوصول إليها حتى تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. قد يشمل ذلك تطبيقات الوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني والتخزين السحابي والخدمات الأخرى.
- فقدان القدرة على مزامنة البيانات: إذا كنت قد استخدمت ميزة المزامنة لتخزين البيانات مثل جهات الاتصال والتقويم والملاحظات والمهام ، فقد يؤدي فقدان الوصول إلى حسابك إلى فقدان هذه البيانات أو عدم القدرة على تحديثها على جميع الأجهزة.
- فقدان القدرة على تتبع الجهاز: إذا استخدمت حسابا من سامسونج لتتبع جهازك من خلال خدمة البحث عن جهازي ، فقد تفقد القدرة على تحديد موقع الجهاز أو حظر البيانات منه أو مسحها عن بعد.
- فقدان التطبيقات والمحتوى المشتراة: إذا اشتريت تطبيقات أو موسيقى أو أفلام أو محتوى آخر من خلال حساب سامسونج الخاص بك ، فقد يؤدي فقدان الوصول إلى حسابك إلى فقدان القدرة على استخدامها على أجهزة أخرى أو إعادة تثبيتها.
كل هذه المشاكل يمكن أن تسبب إزعاجا كبيرا وتتطلب جهودا إضافية لحلها. لذلك ، من المهم الحفاظ على الوصول إلى حساب سامسونج الخاص بك واتخاذ تدابير لاستعادته في حالة فقدان الوصول.
استخدام خدمة البحث عن هاتفي المحمول
إذا لم يكن لديك الوصول إلى الهاتف سامسونج الخاص بك ، ولكن تريد تسجيل الدخول إلى حساب جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك استخدام خدمة البحث عن بلدي المحمول.
البحث عن هاتفي النقال هي الخدمة التي تقدمها سامسونج التي تتيح للمستخدمين التحكم عن بعد أجهزة غالاكسي ، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج. لاستخدام هذه الخدمة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى البحث عن موقع الويب الخاص بي للجوال على https://findmymobile.samsung.com /.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك باستخدام تفاصيل حسابك المرتبطة بهاتفك سامسونج.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ، سترى قائمة بميزات البحث عن هاتفي المحمول المتاحة على لوحة التحكم.
- انقر فوق الزر" البحث عن هاتفي المحمول " لفتح واجهة البحث عن الجهاز المحمول.
- في صفحة البحث ، حدد جهازك من قائمة الأجهزة المتاحة المرتبطة بحسابك.
- انقر فوق الزر" بحث " لبدء البحث عن جهازك.
- البحث عن هاتفي النقال سوف تبدأ في البحث عن جهازك وعرض موقعه إذا كان الهاتف متصلا بالإنترنت ويتم تشغيل نظام تحديد المواقع على.
- بعد بحث ناجح ، ستتمكن من العثور على الخيارات المتاحة للتحكم عن بعد في جهازك ، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك.
- لتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك ، حدد الخيار المناسب في صفحة البحث عن هاتفي المحمول واتبع تعليمات تسجيل الدخول.
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، سيكون لديك حق الوصول إلى جميع البيانات والإعدادات المرتبطة بحساب سامسونج الخاص بك.
باستخدام البحث عن خدمة الجوال بلدي يسمح لك لتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك من جهاز كمبيوتر دون الحاجة إلى الوصول إلى هاتفك. هذا هو الحل المناسب لأولئك الذين هم غير قادرين مؤقتا على استخدام أجهزتهم النقالة ، ولكن تحتاج إلى الوصول إلى حساب سامسونج الخاصة بهم.
خطوات تسجيل الدخول إلى موقع سامسونج
لتسجيل الدخول إلى موقع سامسونج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أدخل في شريط عنوان موقع سامسونج: www.samsung.com .
- اضغط على مفتاح " أدخل "أو انقر فوق الزر" انتقال".
- انتظر حتى يتم تحميل الموقع بالكامل.
- في الصفحة الرئيسية ، في الزاوية العلوية اليمنى ، ابحث وانقر على زر "تسجيل الدخول" أو "الحساب".
- سيتم فتح نافذة تسجيل الدخول. أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول " أو زر مشابه على الموقع.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى موقع الويب ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حساب سامسونج الشخصية.
الآن يمكنك استخدام جميع الميزات والقدرات التي يوفرها موقع سامسونج.
إنشاء كلمة مرور مؤقتة عبر حساب سامسونج
إذا كان لديك مشاكل في الوصول إلى حساب سامسونج الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يكن لديك الوصول إلى الهاتف الخاص بك ، يمكنك استخدام وظيفة إنشاء كلمة المرور المؤقتة عبر حساب سامسونج.
لإنشاء كلمة مرور مؤقتة عبر حساب سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح أي متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى موقع حساب سامسونج الرسمي.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول " في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاطئة.
- بعد إدخال كلمة مرور خاطئة, انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- تفتح صفحة استعادة كلمة المرور. في هذه الصفحة ، حدد خيار" إنشاء كلمة مرور مؤقتة".
- سيتم إرسال إشعار إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل بكلمة مرور مؤقتة.
- ارجع إلى صفحة تسجيل الدخول واستخدم كلمة المرور المؤقتة التي تلقيتها لتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب سامسونج الخاص بك ، لا تنس تغيير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة مرور جديدة ستتذكرها.
الآن يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كلمة المرور المؤقتة التي قمت بإنشائها. تذكر أن كلمة المرور المؤقتة صالحة فقط لفترة زمنية معينة ، لذلك تحتاج إلى تغييرها في أسرع وقت ممكن.
ملاحظة: إذا كان لديك أي صعوبات أو مشاكل في إنشاء كلمة مرور مؤقتة من خلال حساب سامسونج ، نوصي بالاتصال بدعم سامسونج للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
إرسال طلب لاستعادة الوصول
إذا كنت تواجه مشكلات في الوصول إلى حساب سامسونج الخاص بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا يمكنك استخدام هاتفك لتسجيل الدخول ، فيمكنك إرسال طلب لاستعادة الوصول على موقع سامسونج.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى موقع سامسونج الرسمي.
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، انقر فوق عنصر القائمة "تسجيل الدخول" (الموجود عادة في الجزء العلوي من الشاشة).
- في النافذة التي تفتح ، حدد الخيار " نسيت كلمة المرور?"أو" نسيت اسم المستخدم الخاص بك?"(اعتمادا على ما تحتاج إلى استعادة).
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، الذي تم تحديده عند تسجيل حساب سامسونج الخاص بك ، وانقر فوق التالي.
- سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على إرشادات حول كيفية استعادة الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
- افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات المقدمة لاستعادة الوصول إلى حسابك.
إذا لم تكن قد تلقيت البريد الإلكتروني ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام في صندوق الوارد الخاص بك. إذا لم يتم العثور على البريد الإلكتروني ، كرر طلب استعادة الوصول أو الاتصال بدعم سامسونج للحصول على المساعدة.
هام: عند استعادة الوصول إلى حساب سامسونج الخاص بك عبر جهاز كمبيوتر ، تأكد من اتباع التعليمات المقدمة وتقديم معلومات دقيقة وموثوقة. سيساعد ذلك على تجنب التأخير والمشاكل عند استعادة الوصول.