تعد لوحة المفاتيح من أهم الأجهزة الموجودة على الكمبيوتر المحمول التي نستخدمها للتفاعل مع نظام التشغيل. ولكن ماذا لو توقفت لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر المحمول هواوي العمل? في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن أسباب هذه المشكلة وتقديم تعليمات مفصلة حول كيفية تشغيل لوحة المفاتيح المعوقين على جهاز كمبيوتر محمول هواوي.
الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان وضع "قفل مفتاح الجبهة الوطنية" ممكنا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على مفتاح الجبهة الوطنية على لوحة المفاتيح لفترة من الوقت. بعد ذلك ، حاول الكتابة على لوحة المفاتيح وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل ، فهذا يعني أن المشكلة كانت في وضع "قفل مفتاح الجبهة الوطنية". في هذه الحالة ، فمن المستحسن أن تقوم بتعطيل هذا الوضع عن طريق الضغط على مفاتيح الجبهة الوطنية و نوملوك في نفس الوقت.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال الخطوة السابقة ، فستكون الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. ما عليك سوى النقر على زر إيقاف التشغيل على الكمبيوتر المحمول وتحديد خيار "إعادة التشغيل". بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة وسوف تحل نفسها بعد إعادة التشغيل.
- التحقق من حالة لوحة المفاتيح
- باستخدام اختصار لوحة المفاتيح
- إعادة تثبيت برامج التشغيل
- تحديث نظام التشغيل
التحقق من حالة لوحة المفاتيح
الخطوة 1: قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية بجهاز كمبيوتر محمول من هواوي.
الخطوة 2: تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل. للقيام بذلك ، حاول الضغط على بعض المفاتيح وتأكد من عرض الأحرف على الشاشة.
الخطوة 3: إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول المدمجة. إذا لم ينجح الأمر ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل أو إعدادات الكمبيوتر الأخرى.
ملاحظة: إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل ، ولكن هدفك هو تشغيل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول المدمجة من هواوي ، فتابع الخطوات التالية. إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الخارجية أيضا ، فاتصل بمركز خدمة هواوي للحصول على مساعدة إضافية.
باستخدام اختصار لوحة المفاتيح
إذا تم تعطيل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول هواوي ، يمكنك استخدام اختصار لوحة المفاتيح لتشغيله مرة أخرى. يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. تأكد من تشغيل الكمبيوتر المحمول;
2. اضغط باستمرار على مفتاح الجبهة الوطنية واضغط على مفتاح إف 3 في نفس الوقت (في بعض الطرز قد يكون هناك مفتاح آخر به صورة لوحة مفاتيح);
3. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح قيد التشغيل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول تكرار هذه المجموعة عدة مرات.;
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة هواوي للحصول على المساعدة المهنية.
إعادة تثبيت برامج التشغيل
إذا لم يتم حل المشكلة مع لوحة المفاتيح المعوقين على الكمبيوتر المحمول هواوي بعد محاولة تشغيل وإعادة تشغيل النظام ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول إعادة تثبيت برنامج التشغيل.:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر" ابدأ "(شعار ويندوز) في الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة وحدد"إدارة الجهاز".
- في نافذة إدارة الجهاز ، ابحث عن قسم لوحات المفاتيح وقم بتوسيعه.
- ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة التي تحتوي على الحالة "معطل".
- انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد"حذف الجهاز".
- قم بتأكيد حذف الجهاز إذا طلب منك ذلك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا باكتشاف لوحة المفاتيح وتثبيت برنامج التشغيل المناسب.
- بعد الانتهاء من هذه العملية ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم تؤد إعادة تثبيت برنامج التشغيل إلى حل مشكلة لوحة المفاتيح المعطلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة هواوي أو استخدام دعم الخدمة الفنية للشركة المصنعة للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
تحديث نظام التشغيل
تحديث نظام التشغيل على كمبيوتر محمول هواوي يمكن أن تساعد في حل المشاكل ، بما في ذلك مشاكل مع لوحة المفاتيح. اتبع هذه الخطوات لتحديث نظام التشغيل على الكمبيوتر المحمول هواوي:
- قم بتوصيل الكمبيوتر المحمول بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال مستقر.
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى الإعدادات.
- في قائمة الإعدادات ، ابحث عن التحديث والأمان وحددهما.
- في قسم التحديث والأمان ، حدد تحديث ويندوز.
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- إذا كانت هناك تحديثات متاحة ، فانقر فوق الزر" تحديث الآن " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
إذا لم تختف مشاكل لوحة المفاتيح بعد تحديث نظام التشغيل ، فجرب الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة تشغيل لوحة المفاتيح.
- تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. ابحث عن برامج تشغيل لوحة المفاتيح على موقع هواوي الرسمي وقم بتثبيتها على الكمبيوتر المحمول.
- الاتصال هواوي الدعم الفني. إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم هواوي للحصول على مساعدة إضافية.
باتباع هذه الخطوات ، ستتمكن من تحديث نظام التشغيل الخاص بك هواوي الكمبيوتر المحمول وربما حل المشاكل مع لوحة المفاتيح.