سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال الصوت والفيديو. يسمح لك بالتواصل مع أصدقائك وعائلتك باستخدام اتصال بالإنترنت فقط. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل مع الصوت على سكايب ، حتى لو كانت جميع الإعدادات مسجلة بالفعل. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم ما يجب القيام به إذا لم يكن لديك الصوت على سكايب ، على الرغم من أن جميع الإعدادات تبدو صحيحة.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها إذا لم يكن هناك صوت على سكايب هي التحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من عدم إيقاف تشغيل وحدة التخزين أو على الأقل. تأكد أيضا من تحديد أجهزة إدخال وإخراج الصوت الصحيحة في إعدادات الصوت. في بعض الأحيان ، قد يقوم الكمبيوتر تلقائيا بتغيير إعدادات الصوت بعد تحديث النظام أو البرنامج.
إذا كانت إعدادات الصوت على الكمبيوتر صحيحة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الصوت على سكايب. قم بتشغيل البرنامج وافتح قسم الإعدادات. تأكد من تكوين علامة التبويب الصوت بشكل صحيح. تأكد من تحديد جهاز إدخال وإخراج الصوت الصحيح ، وانقر أيضا على الزر "رنين". سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كان الصوت يعمل على سكايب.
- لماذا الصوت على سكايب قد لا تعمل
- أعطال الصوت على الكمبيوتر
- مشاكل مع إعدادات الصوت سكايب
- إعادة تثبيت سكايب لاستعادة الصوت
لماذا الصوت على سكايب قد لا تعمل
هناك عدة أسباب لعدم عمل الصوت على سكايب ، حتى إذا كانت جميع الإعدادات مسجلة بالفعل. دعونا نلقي نظرة على بعض المشاكل المحتملة:
- يتم إيقاف تشغيل الميكروفون أو مكبرات الصوت. تأكد من توصيل الميكروفون ومكبرات الصوت وتشغيلهما. تحقق مما إذا تم إيقاف تشغيلها أو ضبطها على مستوى صوت أقل.
- إعدادات غير صحيحة في سكايب. تحقق من إعدادات الصوت سكايب وتأكد من تعيينها بشكل صحيح. تأكد من تحديد جهاز إدخال وإخراج الصوت الصحيح.
- برامج تشغيل بطاقة الصوت. قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تؤدي برامج التشغيل القديمة أو المثبتة بشكل غير صحيح إلى مشاكل في الصوت.
- الصراع مع البرامج الأخرى. تحقق مما إذا كان هناك أي تعارضات صوتية في البرامج الأخرى قيد التشغيل. أغلق جميع البرامج الأخرى التي قد تستخدم أجهزة الصوت.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت. يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت الضعيف أيضا في حدوث مشكلات في الصوت على سكايب. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع بما فيه الكفاية.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت على سكايب بعد التحقق من كل هذه الأسباب المحتملة ، فحاول إعادة تشغيل سكايب أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الاتصال بالدعم الفني لسكايب للحصول على مساعدة إضافية.
أعطال الصوت على الكمبيوتر
إذا واجهت مشاكل في الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ عدة خطوات لتحديد الأعطال المحتملة والقضاء عليها. يوضح هذا الجدول المشكلات الأكثر شيوعا وحلولها الممكنة.
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| عدم وجود صوت في جميع التطبيقات |
|
| يعمل الصوت في تطبيق واحد ، لكنه لا يعمل في تطبيقات أخرى |
|
| عند الاستماع إلى الملفات الصوتية ، يتم تشويه الصوت أو مقاطعته |
|
| التداخل المستمر أو الضوضاء في الصوت |
|
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر أو جهاز الصوت للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل مع إعدادات الصوت سكايب
للاستخدام المريح لسكايب والمحادثات مع المحاورين ، من المهم جدا أن يتم توضيح جميع إعدادات الصوت بشكل صحيح. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تنشأ مشاكل عندما لا يعمل الصوت في سكايب ، لا يمكن سماع المحاور ، أو أنه من غير الممكن استخدام ميكروفون خارجي أو سماعات الرأس. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في بعض المشاكل الأكثر شيوعا مع إعدادات الصوت سكايب وطرق حلها.
- تحقق من اتصال وإعدادات أجهزة الإدخال / الإخراج.
- تأكد من تحديد أجهزة التشغيل والتسجيل الافتراضية بشكل صحيح.
- تحقق من مستويات الصوت وعناصر التحكم في الصوت.
- تحقق من التوافر وقم بتحديث برامج تشغيل أجهزة الصوت.
- تأكد من أن لديك الإصدار الحالي من سكايب.
- تحقق من إعدادات الصوت داخل سكايب.
- تحقق من وجود برامج متضاربة أو ملحقات المتصفح.
إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعادة تثبيت سكايب. يجدر أيضا الاتصال بالدعم الفني لسكايب أو محاولة استخدام برامج بديلة للمكالمات واتصالات الفيديو.
إعادة تثبيت سكايب لاستعادة الصوت
إذا تم تسجيل جميع إعدادات الصوت في سكايب ، ولكن يتم عرض رسالة حول عدم وجود صوت أو توقف الصوت ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق لاستعادة تشغيل الصوت العادي.
لإعادة تثبيت سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق سكايب وتأكد من عدم تشغيل أي من عملياته في الخلفية. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة المهام.
- افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- في" لوحة التحكم "، ابحث عن قسم" البرامج "وحدد"إلغاء تثبيت برنامج".
- البحث سكايب في قائمة البرامج المثبتة وانقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به.
- حدد " حذف " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحذف سكايب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد حذف سكايب ، قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي Skype.com وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إطلاق الإصدار الجديد من سكايب ومعرفة ما اذا كان قد تم استعادة الصوت أثناء المكالمات والمفاوضات.
إذا لم تساعد إعادة تثبيت سكايب في استعادة الصوت ، فربما يكون هناك شيء آخر في المشكلة. من المستحسن الاتصال بأخصائي سيكون قادرا على تحليل الموقف وتقديم حل للمشكلة.