تم إنشاء خدمة الخدمات العامة لراحة المواطنين وتوفر فرصة لتلقي الخدمات العامة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، إذا لم تعد بحاجة إلى استخدام هذه الخدمة ، فيمكنك حذف حسابك.
للوهلة الأولى ، قد يبدو أنه من الصعب التقاعد من "الخدمات العامة" ، ولكن في الواقع هذه العملية بسيطة للغاية. باتباع الإرشادات أدناه ، يمكنك بسهولة إغلاق حسابك عبر هاتفك.
يرجى أن تضع في اعتبارك أنه بعد حذف حسابك ، لن تتمكن بعد الآن من تلقي الخدمات الحكومية عبر الإنترنت وسيتعين عليك الاتصال بالسلطات الرسمية لتلبية احتياجاتك.
- تعليمات مفصلة: كيفية إزالة نفسك من الخدمات العامة عن طريق الهاتف
- الخطوات التحضيرية
- إعداد الوثائق
- تعليمات للحصول على رمز لحذف
تعليمات مفصلة: كيفية إزالة نفسك من الخدمات العامة عن طريق الهاتف
قد يكون حذف حساب على بوابة الدولة "الخدمات العامة" ضروريا لأسباب مختلفة. على سبيل المثال ، قررت الانتقال إلى الخارج أو لديك سبب آخر لعدم رغبتك في البقاء مستخدما مسجلا. في هذه المقالة ، نقدم لك إرشادات مفصلة حول كيفية إزالة نفسك من الخدمات العامة عبر الهاتف.
الخطوة 1: إعداد جميع البيانات اللازمة
قبل متابعة عملية حذف الحساب ، قم بإعداد البيانات التالية:
- رقم الهاتف الذي حددته عند التسجيل في بوابة الخدمات العامة;
- سنيلز;
- تفاصيل جواز السفر.
الخطوة 2: اتصل بمركز اتصال جوسوسلوجي
اتصل بمركز الاتصال جوسوسلوجي عن طريق الهاتف 8 (800) 100-4-100.
استخدم القائمة الصوتية لتحديد خيار" حذف الحساب".
الخطوة 3: التحقق من هويتك
بعد تحديد خيار" حذف الحساب " ، سيطلب منك تأكيد هويتك. تزويد المشغل بالمعلومات التالية:
- رقم الهاتف المحدد أثناء التسجيل;
- سنيلز;
- سلسلة جواز السفر ورقم.
يمكن للمشغل طرح أسئلة للتحقق الإضافي من الهوية. الإجابة عليها بدقة وصدق.
الخطوة 4: تأكيد رغبتك في حذف الحساب
بعد تأكيد هويتك ، سيطلب منك المشغل تأكيد رغبتك في حذف حسابك. قم بتأكيد موضعك ثم سيتم تنفيذ إجراء الإزالة.
مهم! يعد حذف الحساب عملية لا رجعة فيها. بعد الحذف ، لن تتمكن من استعادة حسابك. سيتم حذف جميع البيانات المرتبطة بالحساب نهائيا.
هذا كل شيء! الآن أنت تعرف كيف تترك الخدمات العامة عبر الهاتف. استخدم هذه المعلومات بمسؤولية ، وإذا لزم الأمر ، يمكنك دائما حذف حسابك.
الخطوات التحضيرية
قبل البدء في إجراء حذف حساب من الخدمات العامة ، تأكد من أن لديك المعلومات التالية والوصول إلى الموارد اللازمة:
1. البيانات الشخصية: قم بإعداد تفاصيل جواز سفرك (السلسلة والرقم وتاريخ الإصدار) ورقم التعريف الضريبي والاسم الكامل وتاريخ الميلاد.
2. حساب الخدمات العامة: تأكد من أنك تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الخدمات العامة.
3. الهاتف المحمول: تأكد من أن لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف المدرج في ملف تعريف الخدمات العامة الخاص بك.
4. النماذج والوثائق: إذا كنت بحاجة إلى حفظ بعض البيانات أو النماذج ، فتأكد من أن لديك خيار تنزيلها قبل حذف حسابك.
يرجى ملاحظة أن إجراء حذف حساب من الخدمات العامة لا رجعة فيه ، وستفقد الوصول إلى جميع البيانات والخدمات المحفوظة. تأكد من التفكير مليا قبل حذف حسابك.
إعداد الوثائق
قبل المتابعة لحذف حساب على الخدمات العامة عبر الهاتف ، تأكد من أن لديك جميع المستندات اللازمة. سوف تحتاج إلى المستندات التالية:
- جواز السفر الروسي (الأصلي أو نسخة);
- سنيلز (الأصل أو نسخة);
- الحساب الشخصي لصندوق المعاشات التقاعدية (الأصل أو الصورة);
- نزل (الأصل أو نسخة);
- بطاقة الهوية الرسمية (لموظفي الخدمة المدنية).
تأكد من أن جميع المستندات في حالة جيدة ولا تحتوي على أي أخطاء أو أخطاء إملائية. إذا كان لديك المستندات الأصلية ، فمن الأفضل استخدامها.
تعليمات للحصول على رمز لحذف
لترك الخدمات العامة عبر الهاتف ، تحتاج إلى الحصول على رمز تأكيد خاص. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- تحقق من متطلبات وشروط حذف حساب على الموقع الرسمي للخدمات العامة.
- على الموقع الرسمي للخدمات العامة ، ابحث عن قسم" حذف الحساب " أو عنصر قائمة مشابه.
- انتقل إلى القسم المحدد وابحث عن الزر "الحصول على رمز للحذف".
- انقر فوق الزر" الحصول على الرمز " وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، تحقق من هويتك عن طريق اختيار إحدى طرق التحقق المتاحة ، على سبيل المثال ، عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
- احصل على رمز لحذف حسابك باستخدام طريقة التأكيد المحددة.
- تحقق من الرمز المستلم واحفظه في مكان آمن.
يرجى ملاحظة أن رمز حذف الحساب له فترة صلاحية محدودة. بعد هذا الوقت ، سيكون الرمز غير صالح وسيتعين عليك طلب رمز جديد لحذفه.
بعد استلام الرمز لحذف حسابك ، يمكنك متابعة إجراء الحذف عن طريق إدخال الرمز على الموقع الرسمي للخدمات العامة في القسم المناسب.