واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من المستخدمين للتواصل وتبادل الرسائل. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أن ننسى كلمة مرور حساب واتساب الخاصة بنا ، وقد يؤدي ذلك إلى بعض الإزعاج.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ولا تعرف كيفية تحديث واتساب ، إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فلا تقلق! في هذا الدليل التفصيلي ، سنخبرك بكيفية استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك ، حتى إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
أول شيء يجب عليك فعله هو فتح تطبيق واتساب على جهازك والنقر على " نسيت كلمة المرور?"زر. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحقق من هويتك. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك وتلقي رمز رسالة نصية قصيرة للتأكيد.
بعد تأكيد هويتك ، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وإنشاء كلمة مرور جديدة. تأكد من أن كلمة المرور الجديدة آمنة وسهلة التذكر لك فقط. بعد ذلك ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك بكلمة مرور جديدة.
- كيفية تحديث واتساب إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك
- استعادة الوصول إلى حسابك
- 1. استعادة البريد الإلكتروني
- 2. الاسترداد عبر الرسائل القصيرة
- التحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات
- تثبيت أحدث إصدار من واتساب
- استعادة البيانات من نسخة احتياطية
- إدخال كلمة مرور جديدة
- إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
- مساعدة من خدمة دعم واتساب
كيفية تحديث واتساب إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك
يعد واتساب أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعا ، ولكن في بعض الأحيان يمكن للمستخدمين نسيان كلمة المرور الخاصة بهم ولا يمكنهم الوصول إلى حساباتهم. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية تحديث واتساب واستعادة الوصول إلى حسابك إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في صفحة تسجيل الدخول ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"أو" نسيت كلمة المرور?". سينقلك هذا إلى صفحة استعادة كلمة المرور.
- في صفحة استعادة كلمة المرور ، أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
- تلقي رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة أو مكالمة إلى رقم هاتفك.
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته في صفحة استعادة كلمة المرور.
- بعد إدخال رمز التأكيد ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
- أدخل كلمة مرور جديدة لحساب واتساب الخاص بك.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة عن طريق إدخالها مرة أخرى في صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
- انقر فوق الزر" إعادة تعيين كلمة المرور "أو" إعادة تعيين كلمة المرور " لإكمال عملية تحديث كلمة المرور.
مبارك! لقد نجحت في تحديث كلمة المرور الخاصة بك ويمكنك الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك مرة أخرى.
لا تنس الاحتفاظ بكلمة المرور الجديدة في مكان آمن يتعذر الوصول إليه حتى لا تكرر هذا الإجراء في المستقبل.
استعادة الوصول إلى الحساب
إذا نسيت كلمة مرور حساب واتساب ، فلا تقلق-فهناك عدة طرق لاستعادة الوصول. ستساعدك الإرشادات أدناه على استعادة الوصول إلى حسابك وتحديث واتساب.
1. الاسترداد عبر البريد الإلكتروني
- قم بتشغيل تطبيق واتساب على جهازك.
- في شاشة تسجيل الدخول ، أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك وانقر على "التالي" أو "التالي".
- في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل كلمة المرور الخاطئة عدة مرات.
- سيطلب منك استعادة الوصول إلى حسابك عبر البريد الإلكتروني. انقر فوق الزر" إعادة تعيين عبر البريد الإلكتروني "أو" استعادة عبر البريد الإلكتروني".
- سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك مع رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. افتح هذا البريد الإلكتروني واتبع الرابط.
- اتبع التعليمات الموجودة على صفحة إعادة تعيين كلمة المرور لإنشاء كلمة مرور جديدة لحساب واتساب الخاص بك.
2. الاسترداد عبر الرسائل القصيرة
- قم بتشغيل تطبيق واتساب على جهازك.
- في شاشة تسجيل الدخول ، أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك وانقر على "التالي" أو "التالي".
- في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل كلمة المرور الخاطئة عدة مرات.
- سيطلب منك استعادة الوصول إلى حسابك عبر الرسائل القصيرة. انقر فوق الزر" إعادة تعيين عبر الرسائل القصيرة "أو" استعادة عبر الرسائل القصيرة".
- سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز لاستعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك.
- أدخل الرمز المستلم في تطبيق واتساب واتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.
في حال لم تتمكن من استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة ، يجب عليك الاتصال بدعم مستخدم واتساب للحصول على المساعدة.
التحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات
إذا نسيت كلمة مرور حساب واتساب ، فستحتاج إلى تحديث التطبيق باستخدام متجر التطبيقات على جهازك. لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث متاح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر التطبيقات الذي تستخدمه على جهازك. على سبيل المثال ، لأجهزة الروبوت هو متجر جوجل اللعب ، لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية هو المتجر.
- ابحث عن قسم" تطبيقاتي " أو ملفك الشخصي في متجر التطبيقات. يوجد هذا عادة في القائمة أو علامة التبويب المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- في قسم" تطبيقاتي " أو في ملفك الشخصي ، ابحث عن تطبيق واتساب.
- تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لتطبيق واتساب. إذا كان هناك ، سيكون لديك الفرصة لتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
- انقر فوق الزر" تحديث " لبدء عملية تحديث التطبيق.
بعد اكتمال تحديث واتساب ، ستتمكن من استخدام الإصدار الجديد من التطبيق وتسجيل الدخول دون الحاجة إلى إدخال كلمة مرور.
تثبيت أحدث إصدار من واتساب
إذا قررت تحديث واتساب إلى أحدث إصدار ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة:
- فتح التطبيق اللعب مخزن على جهاز الروبوت الخاص بك أو المتجر على أجهزة اي فون الخاص بك.
- انقر على أيقونة " بحث "في أسفل أو أعلى الشاشة واكتب" واتساب " في مربع البحث.
- سيتم تقديم العديد من التطبيقات المتعلقة واتس اب. حدد التطبيق الذي طورته شركة واتساب.
- انقر فوق الزر" تحديث " بجوار صورة التطبيق.
- بعد اكتمال التحديث ، سيكون لديك أحدث إصدار من واتساب على جهازك.
يرجى التأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك واتصال إنترنت جيد لتثبيت التحديث بنجاح. تأكد أيضا من أنك تستخدم تطبيق واتساب الرسمي لتجنب مشكلات الأمان والخصوصية المحتملة.
يمكنك الآن الاستمتاع بجميع الميزات والتحسينات الجديدة التي يقدمها أحدث إصدار من واتساب!
استعادة البيانات من نسخة احتياطية
إذا نسيت كلمة مرور واتساب وتريد تحديث التطبيق ، يمكنك استعادة بياناتك من نسخة احتياطية. سيسمح لك ذلك بحفظ جميع الرسائل وجهات الاتصال وملفات الوسائط.
لاستعادة البيانات من نسخة احتياطية ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات جهازك وابحث عن علامة التبويب "تحديث التطبيق" أو "مدير التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة وحدد "تحديث".
- بعد تحديث التطبيق ، افتح واتساب وانقر على زر "استعادة البيانات".
- حدد النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها وقم بتأكيد اختيارك.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد وأدخل رقم هاتفك.
- سوف يرسل لك واتساب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد. أدخل هذا الرمز في التطبيق.
- بعد إدخال رمز التأكيد ، ستتمكن من استخدام الإصدار المحدث من واتساب مع جميع بياناتك.
يرجى ملاحظة أن استعادة البيانات من نسخة احتياطية قد تستغرق بعض الوقت ، اعتمادا على حجم وكمية البيانات ، بالإضافة إلى سرعة اتصالك بالإنترنت.
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من بياناتك ، فقد تفقد جميع الرسائل وجهات الاتصال وملفات الوسائط. لذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من بيانات واتساب بانتظام لضمان أمان معلوماتك الشخصية.
إدخال كلمة مرور جديدة
بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وتلقي رمز التأكيد من واتساب ، ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور جديدة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق " نسيت كلمة المرور?"أو زر مماثل.
- في حقل" رقم هاتفك " ، أدخل رقمك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
- انقر فوق الزر" التالي".
- في الشاشة التالية ، أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته.
- انقر فوق الزر" التالي".
- سيطلب منك الآن إدخال كلمة مرور جديدة.
- ابتكر كلمة مرور قوية تتكون من أحرف مختلفة (أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة وأحرف خاصة).
- أدخل كلمة المرور الجديدة في الحقل المناسب ، كررها للتأكيد.
- انقر فوق الزر" تم " أو زر مشابه لحفظ كلمة المرور الجديدة.
بعد إدخال كلمة المرور الجديدة بنجاح ، ستتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب واتساب الخاص بك باستخدام كلمة المرور الجديدة. تأكد من تذكر كلمة المرور الجديدة ولا تشاركها مع أي شخص لضمان أمان حسابك.
إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة مرور واتساب ولا يمكنك استعادتها باستخدام رقم هاتفك ، يمكنك استخدام وظيفة إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني. لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في شاشة تسجيل الدخول للتطبيق ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- حدد خيار" إعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وانقر على "التالي".
- سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني مع إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- فتح البريد الإلكتروني الخاص بك والعثور على البريد الإلكتروني مع تعليمات من واتس اب.
- انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وإنشاء كلمة مرور جديدة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكيد.
- بعد إدخال كلمة المرور الجديدة ، ستتمكن من استخدام حساب واتساب الخاص بك بكلمة المرور الجديدة.
يرجى ملاحظة أنه من أجل استخدام وظيفة إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى تسجيل بريدك الإلكتروني في إعدادات واتس اب. إذا لم تكن قد سجلت بريدا إلكترونيا ، فلن تتمكن من استعادة كلمة المرور الخاصة بك من خلال هذه الطريقة.
تأكد من استخدام كلمة مرور قوية لضمان أمان حساب واتساب الخاص بك. يوصى باستخدام كلمات مرور طويلة تحتوي على أحرف الأبجدية اللاتينية والأرقام ، بالإضافة إلى أحرف خاصة. تجنب استخدام المعلومات الشخصية ككلمة مرور ، مثل تاريخ الميلاد أو أسماء الأحباء.
مساعدة من خدمة دعم واتساب
خدمة دعم واتساب جاهزة دائما لمساعدة المستخدمين في أي أسئلة ومشكلات ، بما في ذلك المواقف التي يكون فيها من الضروري تحديث التطبيق بعد نسيان كلمة المرور. فيما يلي بعض الطرق التي تقدمها خدمة الدعم في مثل هذه الحالات:
- حاول استعادة كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني. إذا قمت بربط حساب واتساب الخاص بك برسالة بريد إلكتروني ، يمكنك محاولة استعادة كلمة المرور الخاصة بك باتباع الإرشادات التي سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
- استخدم وظيفة استعادة كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة. إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني مرتبط بـ واتساب ، يمكنك تحديد وظيفة استعادة كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة. للقيام بذلك ، حدد " نسيت كلمة المرور?"الخيار ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- اتصل بدعم واتس اب مباشرة. إذا لم تنجح الطريقتان الأوليان أو لم تكن مناسبة لك ، فيمكنك دائما الاتصال بدعم واتساب مباشرة. أنها توفر قنوات اتصال مختلفة ، مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت ، حيث يمكنك وصف مشكلتك وطلب المساعدة في استعادة كلمة المرور وتحديث التطبيق.
لا تتردد في الاتصال بدعم واتس اب ، فهي دائما على استعداد لمساعدتك في أي أسئلة ومشاكل. لديهم الخبرة والمعرفة لمساعدتك على استعادة الوصول إلى حساب واتس اب الخاص بك وتحديث التطبيق.