بوابة الخدمات العامة هي تطبيق إنترنت مناسب وسهل الاستخدام يسمح للمواطنين بتلقي الخدمات العامة والبلدية عبر الإنترنت. تتمثل إحدى الوظائف المهمة للبوابة في القدرة على تغيير حقوق الوصول إلى البيانات والخدمات الشخصية. كيف نفعل ذلك?
أولا ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة باستخدام توقيع إلكتروني أو اسم مستخدم وكلمة مرور. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، ابحث عن علامة التبويب" الإعدادات "أو" تغيير حقوق الوصول". لتغيير حقوق الوصول ، حدد عنصر القائمة المناسب وانقر عليه.
في النافذة التي تفتح ، سترى قائمة بجميع الخدمات المتاحة التي يمكنك الوصول إليها. يمكن تقسيم الخدمات إلى مجموعات ، على سبيل المثال ، "الرعاية الصحية" ، "الضرائب" ، "الإسكان والخدمات المجتمعية" ، إلخ. حدد المجموعة التي توجد بها الخدمة التي تحتاجها.
بعد اختيار مجموعة من الخدمات ، سيتم تقديمك مع جميع الخدمات المتاحة. انقر على اسم الخدمة المطلوبة وسيكون لديك الفرصة لتغيير حالتها. للوصول إلى الخدمة ، حدد المربع"متاح". إذا كنت تريد تعطيل الوصول إلى الخدمة ، فقم بإلغاء تحديد المربع.
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي للخدمات العامة
- انتقل إلى قسم "تغيير الحقوق"
- اختيار الخدمة المناسبة
- ملء الطلب
- إرسال وتتبع حالة التطبيق
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي للخدمات العامة
للبدء ، تحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة. للقيام بذلك ، استخدم المتصفح على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول وأدخل عنوان موقع الويب:
- للكمبيوتر: https://www.gosuslugi.ru
- لجهاز محمول: افتح تطبيق الخدمات العامة
عندما يتم تحميل الصفحة ، سترى حقلين لإدخال البيانات:" تسجيل الدخول "و"كلمة المرور". استخدم بيانات الاعتماد الخاصة بك التي استخدمتها عند التسجيل في بوابة الخدمات العامة لتسجيل الدخول إلى النظام.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المناسبة وانقر على زر" تسجيل الدخول". إذا نسيت بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فاستخدم ميزة استعادة كلمة المرور.
بعد الحصول على إذن ناجح ، ستتم إعادة توجيهك إلى حسابك الشخصي للخدمات العامة. هنا سوف تجد جميع الأقسام والوظائف اللازمة لإدارة حقوقك والحصول على الخدمات العامة.
انتقل إلى قسم "تغيير الحقوق"
لتغيير الحقوق من خلال بوابة الخدمات العامة ، يجب عليك تنفيذ الإجراءات التالية:
1. قم بتسجيل الدخول إلى نظام الخدمات العامة باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
2. بعد الحصول على إذن ناجح ، ستكون على الصفحة الرئيسية للبوابة. توجد قائمة التنقل في أعلى الصفحة. ابحث عن عنصر" الخدمات " في هذه القائمة وانقر عليه.
3. في قسم" الخدمات "، ابحث عن القسم الفرعي" خدماتي " وحدده.
4. في قائمة الخدمات المتاحة ، ابحث عن العنصر "تغيير الحقوق" وحدده بالنقر فوق اسم الخدمة.
5. بعد تحديد خدمة" تغيير الحقوق " ، سيتم فتح صفحة تحتوي على معلومات مفصلة حول هذه الخدمة ورابط لها.
6. انقر على الرابط وستتم إعادة توجيهك إلى صفحة خدمة" تغيير الحقوق". هنا سوف تجد جميع التعليمات والحقول اللازمة لملء.
7. املأ جميع الحقول المطلوبة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد ملء البيانات والتحقق منها ، قم بتأكيد أفعالك.
8. بعد التأكيد الناجح ، سيتم إرسال طلبك لتغيير الحقوق إلى المنظمة المناسبة. ستتمكن من معرفة حالة طلبك من خلال حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة.
ملاحظة: عند ملء البيانات لتغيير الحقوق ، من المهم توخي الحذر وتقديم المعلومات الصحيحة. بعد تأكيد التغييرات ، سوف تدخل حيز التنفيذ وسيتم تطبيقها وفقا للتشريع.
اختيار الخدمة المناسبة
لتغيير حقوقك من خلال بوابة الخدمات العامة ، ستحتاج إلى تحديد الخدمة المناسبة:
1. تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- إذا لم يكن لديك حساب على البوابة حتى الآن ، فقم بالتسجيل والوصول إلى حسابك الشخصي.
2. انتقل إلى قسم "التحكم في الوصول" :
- في حسابك الشخصي ، ابحث عن قسم" الخدمات "وحدد"التحكم في الوصول".
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تحتوي على قائمة بالخدمات المتاحة.
3. حدد الخدمة التي تحتاج إليها:
- قم بالتمرير خلال صفحة الخدمات وابحث عن الخدمة التي تحتاجها لتغيير حقوقك.
- انقر فوق اسم الخدمة للحصول على معلومات مفصلة عنها.
- يرجى مراجعة المتطلبات المطلوبة لتقديم هذه الخدمة.
4. التقدم بطلب لتغيير الحقوق:
- انقر فوق الزر" تطبيق " لبدء عملية تغيير الحقوق.
- املأ جميع الحقول الضرورية في التطبيق ، مع تحديد المعلومات المطلوبة.
- إرفاق المستندات اللازمة التي تؤكد حقوقك في تغيير الحقوق.
5. تأكيد التطبيق ومراقبة حالته:
- تحقق من جميع التفاصيل في التطبيق وانقر على زر" تأكيد " لتقديم الطلب.
- تتبع حالة التطبيق في حسابك الشخصي: قد يكون قيد النظر ، في مرحلة التنفيذ أو الانتهاء.
- تلقي إشعار عند اكتمال عملية تغيير الحقوق والتحقق من أن التغييرات قد أصبحت سارية المفعول.
باتباع هذه التعليمات ، يمكنك بسهولة تحديد الخدمة المناسبة لتغيير حقوقك من خلال بوابة الخدمات العامة والتقدم بطلب للحصول على التطبيق المناسب دون مشاكل غير ضرورية.
ملء الطلب
لتغيير حقوقك من خلال بوابة الخدمات العامة ، تحتاج إلى ملء طلب مناسب. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:
الخطوة 1: قم بزيارة الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة على www.gosuslugi.ru .
الخطوة 2: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى البوابة.
الخطوة 3: بعد الحصول على إذن ناجح ، سيتم تقديمك بحساب شخصي حيث يمكنك إدارة خدماتك.
الخطوة 4: في حسابك الشخصي ، ابحث عن قسم "الخدمات" أو "خدماتي".
الخطوة 5: في قسم" الخدمات "، ابحث عن الخدمة المطلوبة – " تغيير الحقوق "أو"تغيير الوصول".
الخطوة 6: افتح الصفحة المناسبة حيث يمكنك تنزيل التطبيق لتغيير الحقوق.
الخطوة 7: قم بتنزيل التطبيق وطباعته.
الخطوة 8: املأ الطلب بعناية ووضوح ، باتباع التعليمات والأمثلة ، إن وجدت.
الخطوة 9: التوقيع على التطبيق وفقا للمتطلبات المحددة.
الخطوة 10: إرفاق جميع المستندات اللازمة المحددة في التعليمات بالتطبيق. تأكد من التأكد من أن جميع المستندات مرفقة بشكل صحيح وكامل.
الخطوة 11: تحقق من ملء جميع البيانات الموجودة في التطبيق بشكل صحيح وعدم وجود أخطاء إملائية.
الخطوة 12: احصل على نسخ ممسوحة ضوئيا من الطلب والمستندات لتأكيد الإرسال.
الخطوة 13: التقديم من خلال بوابة الخدمات العامة. إذا أمكن ، أرفق نسخا ممسوحة ضوئيا من الطلب والمستندات في القسم المناسب على موقع الويب.
الخطوة 14: بعد تقديم الطلب ، سيتم تعيين رقم طلب لك ، والذي يجب حفظه لمزيد من التحكم.
بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، ستقوم بنجاح بملء طلب لتغيير الحقوق من خلال بوابة الخدمات العامة. يبقى فقط انتظار النظر في طلبك والحصول على النتيجة.
إرسال وتتبع حالة التطبيق
بعد إجراء التغييرات اللازمة على حقوقك من خلال بوابة الخدمات العامة ، تحتاج إلى تقديم طلب للنظر فيه. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على بوابة الخدمات العامة.
- ابحث عن قسم "بياناتي" أو "المستندات" ، اعتمادا على نوع التغييرات التي تريد إجراؤها.
- انقر فوق الزر" إنشاء تطبيق "أو" إصدار مستند".
- املأ جميع الحقول المطلوبة في نموذج الطلب. كن حذرا وتحقق من ملء المعلومات بشكل صحيح.
- إرفاق جميع الوثائق اللازمة للتطبيق. انتبه إلى متطلبات تنسيقات وأحجام الملفات.
- تحقق من النموذج المكتمل والمستندات المرفقة مرة أخرى بحثا عن الأخطاء أو السهو.
- انقر فوق الزر" إرسال الطلب". سوف تتلقى إشعارا حول الشحنة الناجحة.
بعد تقديم الطلب ، ستتمكن من تتبع حالته في حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة. للقيام بذلك:
- تسجيل الدخول إلى حسابك على البوابة.
- انتقل إلى قسم" تطبيقاتي "أو" المستندات".
- ابحث عن التطبيق الذي أرسلته وانقر عليه.
- سترى معلومات مفصلة حول التطبيق ، بما في ذلك وضعه الحالي: "قيد المعالجة" ، "تمت المراجعة" ، "مرفوض" ، إلخ.
إذا تغيرت حالة طلبك ، فسيتم إخطارك أيضا عبر بوابة الخدمات العامة أو عن طريق البريد الإلكتروني المحدد في ملفك الشخصي.