الخدمات العامة ضرورية للغاية للعديد من المواطنين في روسيا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تصبح المكالمات المستمرة من الخدمات العامة مزعجة للغاية ، مما يؤدي إلى مقاطعة السلام والهدوء. إذا كنت تريد أيضا فصل المكالمات عن الخدمات العامة ، فستحتاج إلى اتباع تعليمات بسيطة ولكنها مفصلة.
بادئ ذي بدء ، من المهم أن نفهم أن المكالمات الواردة من الخدمات العامة مشروعة وإعلامية تماما. يقدمون لك إشعارات وتذكيرات مهمة حول الأحداث والمواقف الحالية المتعلقة بخدماتك العامة. ومع ذلك ، إذا وصلت إلى مستوى تشبع معين وتفضل عدم تلقي هذه المكالمات ، فيمكنك إيقاف تشغيلها.
تتمثل الخطوة الأولى في فصل المكالمات عن الخدمات العامة في تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع الخدمات العامة. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
بعد ذلك ، ابحث عن القسم المخصص لإعدادات الإشعارات في حسابك الشخصي. في معظم الحالات ، يقع في قسم "الإعدادات" أو "الملف الشخصي".
افتح صفحة إعدادات الإشعارات وابحث عن الخيار المناسب لإيقاف تشغيل المكالمات. يمكن أن يطلق عليه" إشعارات الهاتف " أو شيء مشابه. قم بتعطيل هذا الخيار وحفظ التغييرات وإغلاق الصفحة.
جاهز! الآن ، بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، لن تتلقى مكالمات من الخدمات العامة بعد الآن. ومع ذلك ، لا تنس التحقق من حسابك الشخصي بانتظام لتلقي إشعارات ومعلومات محدثة من الخدمات العامة.
- التسجيل على موقع الخدمات العامة
- تمكين خدمة "إلغاء المكالمات"
- إعداد فترات زمنية للمكالمات
- التحقق من توافر خدمة مفعلة
- فصل المكالمات عن الخدمات العامة
التسجيل على موقع الخدمات العامة
لبدء استخدام الخدمات الإلكترونية باستخدام بوابة الخدمات العامة ، يجب عليك إكمال إجراءات التسجيل. هنا تعليمات خطوة بخطوة:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة على www.gosuslugi.ru
- في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا.
- اختر طريقة التسجيل:
- بعد التسجيل الناجح ، ستتلقى تأكيدا على عنوان البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول المحدد أثناء التسجيل.
- يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى موقع الخدمات العامة واستخدام الخدمات الإلكترونية عن طريق تحديد الفئة المطلوبة في القائمة.
تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ولا تشاركها مع أطراف ثالثة من أجل تأمين حسابك على الخدمات العامة.
تفعيل خدمة "إلغاء المكالمات"
لفصل المكالمات عن الخدمات العامة ، يمكنك استخدام خدمة "إلغاء المكالمات". تتيح لك هذه الخدمة إلغاء الاشتراك مؤقتا أو دائما في تلقي المكالمات من الخدمات العامة.
لتنشيط خدمة "إلغاء المكالمات" ، عليك اتباع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. |
| الخطوة 2: | انتقل إلى قسم" الإعدادات "أو" الملف الشخصي " ، اعتمادا على واجهة حسابك الشخصي. |
| الخطوة 3: | ابحث عن قسم" إدارة الإشعارات "أو" الخدمات والاشتراكات". |
| الخطوة 4: | في قائمة الخدمات المتاحة ، ابحث عن" إلغاء المكالمات " وقم بتنشيطها. |
| الخطوة 5: | احفظ التغييرات. |
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، ستقوم بتنشيط خدمة "إلغاء المكالمات" بنجاح ولن تتلقى مكالمات من الخدمات العامة بعد الآن. إذا كنت ترغب في تلقي المكالمات مرة أخرى في المستقبل ، يمكنك تعطيل هذه الخدمة في حسابك الشخصي.
تعد خدمة إلغاء المكالمات طريقة ملائمة للتحكم في إشعاراتك من الخدمات العامة والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية.
إعداد فترات زمنية للمكالمات
إذا كنت لا ترغب في تلقي مكالمات من الخدمات العامة خلال فترات زمنية معينة ، فيمكنك تكوين إعدادات الإشعارات المناسبة.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- بعد التفويض الناجح ، انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وحدد قسم "الإعدادات".
- في قسم الإشعارات ، ابحث عن العنصر "الفواصل الزمنية للمكالمات" وانقر عليه.
- في الصفحة التي تفتح ، يمكنك إعداد فترات زمنية لا تريد فيها تلقي مكالمات من الخدمات العامة.
- لإضافة فاصل زمني جديد ، انقر فوق الزر" إضافة فاصل زمني".
- تعيين بداية ونهاية الوقت من الفاصل الزمني الذي كنت لا ترغب في تلقي المكالمات.
- إذا لزم الأمر ، يمكنك إضافة فترات متعددة.
- بعد تعيين الفواصل الزمنية ، انقر فوق الزر" حفظ " لتطبيق التغييرات.
الآن ، في الفترات الزمنية التي تحددها ، لن تتلقى مكالمات من الخدمات العامة. يرجى ملاحظة أن هذا الإعداد لا يلغي أنواعا أخرى من الإشعارات (على سبيل المثال ، الرسائل القصيرة).
التحقق من توافر خدمة مفعلة
للتحقق مما إذا كنت قد قمت بتنشيط خدمة فصل المكالمات عن الخدمات العامة ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- في الصفحة الرئيسية لحسابك ، ابحث عن قسم "الإعدادات" أو "البيانات الشخصية".
- في قسم" الإعدادات "أو" البيانات الشخصية " ، ابحث عن القسم الفرعي المتعلق بخدمات الاتصال أو إعدادات الرسائل.
- تحقق من قائمة الخدمات التي تم تنشيطها وابحث عن المسؤول عن حظر المكالمات من الخدمات العامة.
إذا لم تكن متأكدا من كيفية العثور على القسم أو القسم الفرعي الصحيح على موقع الخدمات العامة ، فاتصل بخدمة الدعم للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على شرح بالتفصيل كيفية إكمال جميع الخطوات والتحقق من الخدمة التي تم تنشيطها.
فصل المكالمات عن الخدمات العامة
إذا كنت ترغب في تعطيل المكالمات من الخدمات العامة ، فاتبع الإرشادات أدناه:
- افتح الموقع الرسمي للخدمات العامة (https://www.gosuslugi.ru ).
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- في الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى قسم "إعدادات الملف الشخصي".
- حدد علامة التبويب الإشعارات والتنبيهات.
- ابحث عن خيار "المكالمات التي تحتوي على معلومات من الخدمات العامة" وقم بتعطيلها عن طريق إلغاء تحديد المربع.
- احفظ التغييرات بالنقر فوق الزر" تطبيق".
الآن لن يتم إرسال المكالمات من الخدمات العامة إلى رقم هاتفك. يرجى ملاحظة أنك ستظل قادرا على تلقي إشعارات من الخدمات العامة عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.