الخدمات العامة (جوسوسلوجي) هي خدمة مريحة تسمح للمواطنين بتلقي مختلف الخدمات العامة عبر الإنترنت. يوفر الوصول إلى معلومات حول البريد والبيانات الضريبية والمعاشات التقاعدية والعديد من المستندات المهمة الأخرى. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكننا أن ننسى كلمة المرور الخاصة بنا من الخدمات العامة ، والتي يمكن أن تخلق بعض المضايقات.
ماذا علي أن أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي?
لا تقلق ، فهناك عدة طرق لاستعادة كلمة المرور من الخدمات العامة. أولا ، تحتاج إلى الذهاب إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة ، حيث ستجد جميع التعليمات اللازمة لاستعادة كلمة المرور. ثم اتبع الخطوات المقترحة على موقع الويب لاستعادة الوصول إلى حسابك.
ضع في اعتبارك أنه قد تكون هناك حاجة إلى بعض المعلومات لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك ، مثل رقم جواز سفرك أو سنيلز. تأكد من أن لديك جميع المستندات اللازمة بين يديك قبل بدء الإجراء.
من المهم ملاحظة أن أمان حساب الخدمات العامة الخاص بك يمثل أولوية. لذلك ، يوصى بتغيير كلمة المرور بعد استعادة الوصول إلى الحساب. استخدم كلمة مرور قوية ومعقدة تتكون من أحرف وأرقام مختلفة. احتفظ بها في مكان آمن ولا تنقلها إلى أطراف ثالثة.
- استعادة كلمة المرور للخدمات العامة: تعليمات خطوة بخطوة
- نسيت كلمة المرور للخدمات العامة: ماذا علي أن أفعل?
- الخطوة 1. الانتقال إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة
- الخطوة 2. اختيار طريقة استعادة كلمة المرور
- الخطوة 3. تحديد البيانات الخاصة بك
- الخطوة 4. الحصول على رمز الاسترداد
استعادة كلمة المرور للخدمات العامة: تعليمات خطوة بخطوة
- افتح الموقع الرسمي للخدمات العامة في متصفحك.
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "استعادة كلمة المرور".
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"بجانب حقل الإدخال.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة المرور. أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- انقر فوق الزر" التالي".
- ستتلقى الآن رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بك. تحقق من بريدك الإلكتروني وافتح هذا البريد الإلكتروني.
- اتبع الرابط من البريد الإلكتروني. ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة لإدخال كلمة مرور جديدة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين في الحقول المناسبة.
- انقر فوق الزر" حفظ "أو" تغيير كلمة المرور " لتأكيد التغييرات.
مبارك! لقد نجحت في استعادة كلمة المرور من حساب الخدمات العامة الخاص بك. يمكنك الآن استخدام كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي واستخدام جميع الخدمات المتاحة.
يرجى ملاحظة أنه بعد استعادة كلمة المرور ، يوصى بتغييرها إلى كلمة أكثر موثوقية تتكون من مجموعة من الأحرف والأرقام والرموز.
نسيت كلمة المرور للخدمات العامة: ماذا علي أن أفعل?
يوصى بالخطوة الأولى للانتقال إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة والعثور على قسم "استعادة كلمة المرور". يوجد هذا القسم عادة في الصفحة الرئيسية للموقع أو في القائمة. انقر على رابط استعادة كلمة المرور واتبع التعليمات أدناه.
في أغلب الأحيان ، يتضمن استرداد كلمة المرور إدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل. بعد ذلك ، سيرسل لك النظام بريدا إلكترونيا يحتوي على رابط لتغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى العنوان المحدد. اتبع الرابط واتبع التعليمات الموجودة على صفحة استعادة كلمة المرور.
إذا لم تتمكن من استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام البريد الإلكتروني ، فاستخدم خيار النسخ الاحتياطي. في معظم الأحيان ، هذا هو الانتعاش باستخدام الرسائل القصيرة. في هذه الحالة ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد إليك. أدخل الرمز المستلم على موقع الخدمات العامة واتبع التعليمات لتغيير كلمة المرور.
إذا نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور من الخدمات العامة ، فسيتعين عليك استعادة الوصول إلى حسابك من خلال الدعم الفني. على موقع الخدمات العامة ، يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بخدمة الدعم التي ستساعدك على استعادة الوصول إلى حسابك.
بغض النظر عن طريقة استعادة كلمة المرور المختارة ، تذكر أهمية استخدام كلمات مرور قوية وتغييرها بانتظام. سيساعدك هذا في تأمين معلوماتك عن الخدمات العامة وتجنب المواقف غير السارة في المستقبل.
الخطوة 1. انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة
لاستعادة كلمة المرور من الخدمات العامة ، تحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أي متصفح مناسب.
1. افتح متصفحا وأدخل عنوان موقع الخدمات العامة في شريط العناوين: https://www.gosuslugi.ru
2. اضغط على مفتاح" أدخل " أو انقر على زر العودة في عنوان الموقع.
3. بعد ذلك ، ستجد نفسك على الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي للخدمات العامة ، حيث يمكنك متابعة عملية استعادة كلمة المرور.
الخطوة 2. اختيار طريقة استعادة كلمة المرور
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، تقدم الخدمات العامة عدة طرق لاستعادتها. يمكنك اختيار الخيار الأكثر ملاءمة لك:
1. الاسترداد عن طريق رقم الهاتف
إذا قدمت رقم هاتفك عند التسجيل في الخدمات العامة ، يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام هذا الرقم. عند تحديد هذه الطريقة ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد. بعد إدخال الرمز ، ستتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة.
2. استعادة البريد الإلكتروني
إذا حددت عنوان بريدك الإلكتروني عند التسجيل في الخدمات العامة ، فيمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام هذا البريد الإلكتروني. إذا حددت هذه الطريقة ، فسيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني مع رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. انقر على الرابط وقم بإنشاء كلمة مرور جديدة.
3. الاسترداد من خلال مشغل إقليمي
إذا كنت مسجلا من خلال مشغل إقليمي ، فيمكنك الاتصال بمكتبه أو الاتصال بالخط الساخن لاستعادة كلمة المرور. سوف يساعدونك في استعادة الوصول إلى حسابك وإنشاء كلمة مرور جديدة.
عند اختيار طريقة استعادة كلمة المرور ، انتبه إلى راحة وأمان الطريقة المحددة. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف المحدد أو عنوان البريد الإلكتروني لإكمال إجراء استعادة كلمة المرور بنجاح.
الخطوة 3. تحديد البيانات الخاصة بك
في هذه الخطوة ، تحتاج إلى تحديد بياناتك لإجراء إضافي لإعادة تعيين كلمة المرور من الخدمات العامة.
في حقل" الاسم الأخير " ، أدخل اسمك الأخير كما هو موضح في جواز السفر.
ثم أدخل اسمك في الحقل المناسب.
في حقل" اسم العائلة " ، حدد اسم العائلة الخاص بك ، إن وجد. إذا لم يكن لديك واحد ، اترك هذا الحقل فارغا.
بعد ذلك ، أدخل تاريخ ميلادك بالتنسيق يوم.
في حقل "الجنس" ، حدد جنسك عن طريق تحديد" م "للذكور أو" و " للإناث.
تحت حقل" الجنس " يوجد حقل لإدخال رقم جواز سفرك. حدده بدون مسافات وواصلات.
يوجد حقل" سنيلز " في نهاية هذا النموذج. أدخل سنيلز الخاص بك ، أيضا بدون مسافات وواصلات.
تحقق من جميع البيانات المدخلة بعناية وتأكد من صحتها.
بعد التحقق ، انقر فوق الزر" التالي " للمتابعة إلى الخطوة التالية.
الخطوة 4. الحصول على رمز الاسترداد
بعد إدخال رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي يرتبط به الحساب على الخدمات العامة ، سيتم إرسال رمز استرداد كلمة المرور إليك. هذا هو الرمز السري الذي تحتاج إلى إدخاله في الخطوة التالية.
يمكن إرسال الرمز إلى رقم الهاتف المحدد في شكل رسالة نصية قصيرة أو إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. إذا كان لديك هاتف وبريد إلكتروني مرتبطين ، فسيتم إرسال الرمز إلى كلتا طريقتي الاتصال هاتين. في هذه الحالة ، سيشير نص الرسالة الناتج إلى الطريقة التي تم إرسال الرمز إليها.
يرجى ملاحظة أن الرمز صالح لفترة محدودة وخلال هذا الوقت تحتاج إلى إكمال عملية استعادة كلمة المرور.
إذا لم تتلق رمز استرداد كلمة المرور ، فتحقق من صحة رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المحدد. تأكد من أنك لا تجعل الأخطاء المطبعية عند إدخال البيانات.
إذا لم يصل الرمز ، فيجب عليك الاتصال بخدمة دعم الخدمات العامة أو استخدام طرق بديلة لاستعادة الوصول إلى حسابك.