ونحن نعلم جميعا كم هو مهم في الحصول على فايبر الخاص بك على اي فون. ولكن ماذا علي أن أفعل إذا كان التطبيق مفقودا من هاتفي الذكي? لا داعي للذعر ، لأننا أعددنا تعليمات مفصلة حول كيفية استعادة فايبر المفقود على اي فون.
الخطوة الأولى التي يجب القيام بها هي التأكد من أنك لم تحذف التطبيق عن طريق الخطأ. تحقق من الشاشات على اي فون الخاص بك وتأكد من أن رمز فايبر ليست مفقودة. إذا كان لا يزال مفقودا ، فمن الممكن أن يكون التطبيق قد تم حذفه. لا تقلق ، يمكن إصلاحه بسهولة.
لاستعادة فايبر المفقود ، اتبع الإرشادات التالية:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، انقر فوق رمز" الحساب".
- بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "تم شراؤها".
- في شريط البحث ، اكتب "فايبر" وابحث عن التطبيق.
- انقر فوق الزر" تثبيت " بجوار فايبر.
- أدخل معرف أبل الخاص بك أو استخدام معرف اللمس/معرف الوجه لتأكيد تثبيت التطبيق.
- بعد اكتمال التثبيت ، والعثور على رمز فايبر على الشاشة الرئيسية فون وفتح التطبيق.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك باستخدام رقم هاتفك ورمز التحقق.
هذا كل شيء! الآن لديك حق الوصول إلى فايبر الخاص بك على اي فون الخاص بك مرة أخرى. لا تنس استعادة جهات الاتصال والإعدادات في التطبيق. الآن يمكنك الاستمرار في التواصل مع أصدقائك وعائلتك عبر فايبر.
لذا ، إذا قمت بحذف فايبر عن طريق الخطأ من اي فون الخاص بك ، لا داعي للذعر. اتبع تعليمات مفصلة لدينا ، وسوف تكون قادرة على استعادة التطبيق بسهولة وبسرعة. الآن يمكنك الاستمتاع بالتواصل مع فايبر مرة أخرى!
- طرق لاستعادة المفقودين فايبر على اي فون
- حذف وإعادة تثبيت التطبيق فايبر
- استعادة من نسخة احتياطية
- الانتعاش عبر آي كلاود
- الانتعاش عبر اي تيونز
- التواصل مع فايبر الدعم الفني
طرق لاستعادة المفقودين فايبر على اي فون
- إعادة تشغيل الجهاز: تحاول أن تفعل إعادة تشغيل اي فون بسيط. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بجهازك حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل. حرك شريط التمرير لإيقاف اي فون. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
- التحقق من وجود تحديثات فايبر: فتح المتجر على اي فون الخاص بك والعثور على علامة التبويب" التحديثات". تحقق مما إذا كان هناك تحديث لتطبيق فايبر. إذا كان هناك ، قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار وحاول تشغيله مرة أخرى.
- التحقق من توافر التطبيق فايبر على جهازك: تأكد من أن التطبيق فايبر مفقود بالفعل من اي فون الخاص بك. قم بالتمرير عبر شاشاتك للتحقق مما إذا كان هناك رمز فايبر. إذا كان لديك الكثير من الشاشات ، فاستخدم وظيفة البحث للعثور على التطبيق. إذا لم يظهر ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- استعادة من نسخة احتياطية: إذا قمت بعمل نسخة احتياطية بانتظام اي فون الخاص بك عن طريق ايكلوود أو اي تيونز, محاولة استعادة الجهاز من آخر نسخة احتياطية متوفرة. قد يؤدي هذا إلى استرداد تطبيق فايبر المفقود.
- إعادة تثبيت فايبر: إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في استعادة فايبر ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق. احذف فايبر بالنقر لفترة طويلة على أيقونة التطبيق وتحديد خيار" حذف". ثم انتقل إلى المتجر ، والعثور على فايبر وتثبيته مرة أخرى.
إذا فشلت عدة محاولات لاستعادة فايبر على اي فون ، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
حذف وإعادة تثبيت التطبيق فايبر
إذا كان التطبيق فايبر مفقود من جهاز اي فون الخاص بك, يمكنك إعادة تثبيته باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية فون والعثور على رمز فايبر.
- اضغط باستمرار على أيقونة فايبر حتى تظهر أيقونة" حذف".
- انقر على أيقونة" حذف " لحذف تطبيق فايبر من جهازك.
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- في الجزء السفلي من الشاشة ، حدد علامة التبويب "بحث".
- في مربع البحث ، اكتب "فايبر" وانقر على زر البحث (عدسة مكبرة).
- ابحث عن تطبيق فايبر في قائمة النتائج وانقر عليه.
- في صفحة التطبيق ، انقر فوق الزر تثبيت لتحميل وتثبيت التطبيق فايبر على اي فون الخاص بك.
- بعد اكتمال التثبيت ، ابحث عن رمز فايبر على الشاشة الرئيسية وقم بتشغيل التطبيق.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك باستخدام رقم هاتفك ورمز التفعيل.
بعد ذلك, سوف تكون قادرا على استخدام التطبيق فايبر على اي فون الخاص بك مرة أخرى.
استعادة من نسخة احتياطية
إذا كان لديك نسخة احتياطية فايبر على اي فون الخاص بك, ثم يمكنك استعادة كل ما تبذلونه من الرسائل, جهات الاتصال, وملفات الوسائط باستخدام الخطوات التالية:
- أولا ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من فايبر المثبتة على اي فون الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث التطبيق عبر متجر التطبيقات.
- ثم إطلاق التطبيق فايبر على اي فون الخاص بك وإجراء الإعداد الأولي.
- في خطوة "رقم الهاتف" ، حدد الخيار " مثبت بالفعل? استعادة البيانات."
- حدد طريقة الاسترداد - "استعادة من النسخة الاحتياطية".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وحدد النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها.
- بعد تحديد نسخة احتياطية ، سيبدأ فايبر في استعادة معلوماتك. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت.
- بعد اكتمال عملية الاسترداد ، ستتمكن من استخدام فايبر مع البيانات المستردة.
ملاحظة: يرجى ملاحظة أن استعادة من نسخة احتياطية سيحل محل المعلومات الحالية في التطبيق فايبر على اي فون الخاص بك, لذا تأكد من تحديد النسخة الاحتياطية الصحيحة.
حتى الآن أنت تعرف كيفية استعادة فايبر المفقود على اي فون باستخدام نسخة احتياطية. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه واسترد معلوماتك بسهولة وأمان.
الانتعاش عبر آي كلاود
إذا كان لديك ايكلوود النسخ الاحتياطي تمكين, يمكنك استعادة فايبر في عداد المفقودين على اي فون الخاص بك باستخدام هذه الميزة. إليك كيفية القيام بذلك:
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية فون وفتح الإعدادات.
- اضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة.
- حدد "آي كلاود".
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن" فايبر " في قائمة التطبيقات.
- تأكد من أن المفتاح الموجود بجوار "فايبر" قيد التشغيل.
- انقر على " فايبر "وتأكد من تمكين قسم" النسخ الاحتياطي".
- ثم العودة إلى الشاشة الرئيسية وحذف فايبر من اي فون الخاص بك.
- تحميل وتثبيت فايبر من المتجر.
- بعد التثبيت ، افتح فايبر وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- حدد خيار" استعادة البيانات " وحدد آخر تاريخ نسخ احتياطي متاح.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
ملاحظة: سوف إكلود الانتعاش استعادة فقط البيانات التي تم حفظها في النسخة الاحتياطية الأخيرة. إذا قمت بإنشاء حساب جديد أو لم تقم بتمكين النسخ الاحتياطي على آي كلاود قبل فقدان البيانات ، فقد لا يكون استرداد آي كلاود ناجحا. في مثل هذه الحالات ، يوصى باستخدام طرق الاسترداد الأخرى.
الانتعاش عبر اي تيونز
إذا قمت بإنشاء نسخة احتياطية فايبر على اي فون الخاص بك عن طريق اي تيونز, يمكنك استعادة فايبر في عداد المفقودين باستخدام هذه النسخة الاحتياطية.
إليك كيفية القيام بذلك:
- ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب وإطلاق اي تيونز.
- حدد اي فون الخاص بك في اي تيونز عندما يتم عرضه.
- في قسم" النسخ الاحتياطي والاستعادة "، انقر فوق الزر" استعادة النسخ الاحتياطي".
- حدد النسخة الاحتياطية التي تحتوي على فايبر وانقر فوق استعادة.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
- بعد اكتمال الاسترداد ، افصل اي فون من الكمبيوتر وفتح فايبر للتأكد من أن جميع البيانات الخاصة بك قد تم استعادتها.
يرجى ملاحظة أنه مع هذا الأسلوب الانتعاش, جميع المعلومات على اي فون الخاص بك قد تتأثر, ليس فقط فايبر. لذلك ، قبل استخدام هذه الطريقة ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية محدثة من البيانات.
هام: إذا كنت تستخدم هذا الأسلوب الانتعاش, اي فون الخاص بك سيتم استبدال تماما مع نسخة احتياطية, وسيتم حذف أي بيانات تم إنشاؤها بعد هذا النسخ الاحتياطي.
التواصل مع فايبر الدعم الفني
إذا كانت جميع الخطوات السابقة لم تساعدك على استعادة فايبر المفقود على اي فون الخاص بك ، ثم يجب عليك الاتصال فايبر الدعم الفني. متخصصو الشركة على استعداد لمساعدتك في حل أي مشاكل تتعلق باستخدام التطبيق.
هناك عدة طرق للاتصال بالدعم الفني فايبر:
| 1. | موقع فايبر |
| 2. | صفحة فايبر الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي |
| 3. | البريد الإلكتروني |
الطريقة الأولى هي زيارة موقع فايبر الرسمي. هناك يمكنك العثور على قسم" الدعم " ، حيث توجد معلومات حول المشكلات والحلول المختلفة ، بالإضافة إلى فرصة طرح سؤالك.
الطريقة الثانية هي الوصول إلى صفحة فايبر الرسمية على الشبكات الاجتماعية popular مثل الفيسبوك أو تويتر. هناك يمكنك ترك رسالة في التعليقات أو في الرسائل الخاصة.
الطريقة الثالثة هي كتابة بريد إلكتروني إلى عنوان الدعم الفني فايبر. في الرسالة ، حدد جميع التفاصيل الممكنة حول مشكلتك لمساعدة المتخصصين في التعامل معها بشكل أسرع.
عند الاتصال بالدعم الفني لفايبر ، ضع في اعتبارك أنه قد يطلب معلومات إضافية حول جهازك والمشكلة ، لذا كن مستعدا لتقديمها.
الآن أنت تعرف كيفية الاتصال بالدعم الفني فايبر والحصول على مساعدة في استعادة التطبيق فون في عداد المفقودين.