كيفية استعادة واتس اب على هاتفك إذا لم يبدأ التطبيق

واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تواجه مشاكل لن تبدأ. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، ولكن لا داعي للذعر ، حيث توجد عدة طرق لاستعادة واتس اب دون بذل الكثير من الجهد.

الخطوة الأولى هي محاولة إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة المهام واسحب لأعلى لإغلاق التطبيق. بعد ذلك ، فقط قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل الآن.

إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود تحديثات. ربما أصدر المطورون إصدارا جديدا من التطبيق الذي أصلح الأخطاء المعروفة. للقيام بذلك ، انتقل إلى القسم المناسب في متجر التطبيقات وتحقق من التحديثات المتاحة.

إذا لم تساعد التحديثات ، فإن الأمر يستحق محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب. في بعض الأحيان قد يتعارض التطبيق مع البيانات المحفوظة ، مما يؤدي إلى تشغيله غير الصحيح. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يمكنك الذهاب إلى إعدادات الجهاز ، والعثور على قسم التطبيقات وحدد واتس اب. ثم تحتاج إلى العثور على زر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وتأكيد اختيارك.

إذا لم تؤد جميع الطرق المذكورة أعلاه إلى استعادة واتس اب ، يجب عليك الاتصال بدعم التطبيق. سيتمكن المطورون من تقديم إرشادات حول كيفية حل المشكلة أو المساعدة في المشكلات الأخرى التي تنشأ. عادة ، يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بالدعم على موقع واتساب الرسمي أو في إعدادات التطبيق.

على أي حال ، لا داعي للذعر إذا لم يبدأ واتساب على هاتفك. عادة ما يمكن حل المشكلات بإجراءات بسيطة لا تتطلب مهارات فنية.

1. كيفية إصلاح مشاكل تشغيل واتساب على هاتفك
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
4. تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
5. تحقق مما إذا كانت هناك ذاكرة خالية على الجهاز
6. أعد تثبيت واتساب

كيفية إصلاح مشاكل تشغيل واتساب على هاتفك

1. أعد تشغيل الجهاز

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الهاتف البسيطة في حل بعض المشكلات المتعلقة بتشغيل واتساب. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على هاتفك ، وحدد" إعادة التشغيل " وانتظر حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف تماما.

2. تحديث التطبيق

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. فتح المتجر (دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (الروبوت) ، والعثور على ال واتساب وانقر على زر "تحديث". بعد تحديث التطبيق ، حاول تشغيله مرة أخرى.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

يمكن أن تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بمرور الوقت وتؤدي إلى مشاكل في بدء التشغيل. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت واتس اب على الروبوت ، إعدادات مفتوحة ، والعثور على التطبيقات أو قسم إدارة التطبيقات ، حدد واتس اب ، انقر فوق الزر مسح البيانات أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت. هذه الميزة غير متوفرة على دائرة الرقابة الداخلية, لذلك سيكون لديك لإلغاء وتثبيت التطبيق مرة أخرى.

4. تحقق من الوصول إلى الإنترنت الخاص بك

واتس اب يتطلب اتصال بالإنترنت للعمل. تأكد من أن لديك واي فاي نشط أو اتصال البيانات المتنقلة ومحاولة لإطلاق التطبيق مرة أخرى.

5. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فحاول حذف واتساب من هاتفك وتثبيته مرة أخرى. على الروبوت ، افتح "إعدادات" ، والعثور على قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات "، حدد ال واتساب ، انقر فوق الزر" حذف". على دائرة الرقابة الداخلية ، اضغط على أيقونة واتس اب على الشاشة الرئيسية للهاتف حتى تبدأ الرموز تهتز ، ثم اضغط على الصليب في الزاوية وتأكيد الحذف. بعد حذف التطبيق ، إعادة تثبيته من المتجر (دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (الروبوت).

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تشغيل واتساب على هاتفك ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو المتخصصين في شركة الاتصالات للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

بادئ ذي بدء ، إذا لم يبدأ واتساب على هاتفك ، فيجب عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل واي فاي أو الوصول إلى البيانات المتنقلة.

إذا كان لديك واي فاي ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل في الاتصال بالإنترنت بسبب التشغيل غير السليم لأجهزة الشبكة.

إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتحقق من الإشارة الموجودة على هاتفك. إذا كانت الإشارة ضعيفة أو مفقودة ، فحاول الانتقال إلى مكان آخر حيث ستكون الإشارة أفضل.

إذا كنت متأكدا من أن لديك اتصالا جيدا بالإنترنت ، ولكن واتساب لن يبدأ بعد ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة تشغيل التطبيق.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

إذا لم يبدأ واتساب على هاتفك ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. هذا سوف يساعد على التخلص من الأخطاء والصراعات المحتملة في البرنامج.

لمسح ذاكرة واتساب المؤقتة والبيانات الموجودة على جهاز الأندرويد الخاص بك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

الخطوة 1:

افتح الإعدادات على هاتفك.

الخطوة 2:

قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم التطبيقات.

الخطوة 3:

حدد "واتس اب" من قائمة التطبيقات.

الخطوة 4:

انقر فوق الزر" التخزين "وحدد"مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

الخطوة 5:

ثم انقر فوق الزر" مسح البيانات " وقم بتأكيد اختيارك.

بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، افتح واتس اب مرة أخرى ، وعلى الأرجح يجب حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة فعل الشيء نفسه مع تطبيق خدمات جوجل بلاي أو إعادة تثبيت واتس اب.

تحديث واتساب إلى أحدث إصدار

إذا لم يبدأ تطبيق واتساب على هاتفك ، فتأكد أولا من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. يمكن أن يؤدي تحديث التطبيق إلى حل المشكلات المتعلقة بتشغيله وزيادة استقرار وظائفه.

لتحديث واتساب على هاتف أندرويد ، اتبع الخطوات التالية:

بعد اكتمال التحديث ، حاول تشغيل تطبيق واتساب مرة أخرى. في معظم الحالات ، يحل التحديث مشاكل تشغيل هذا التطبيق.

إذا قمت بتحديث واتساب إلى أحدث إصدار ولم يتم حل المشكلة بعد ، ففكر في خيارات أخرى لاستعادة التطبيق.

تحقق مما إذا كانت هناك ذاكرة خالية على الجهاز

عندما لا يبدأ واتس اب ، قد يكون السبب نقص الذاكرة الحرة على الجهاز. يتطلب التطبيق قدرا معينا من المساحة لعمله وإذا كانت الذاكرة ممتلئة ، فقد لا تبدأ.

للتحقق من المساحة الخالية على الجهاز ، انتقل إلى الإعدادات وافتح قسم "الذاكرة". هناك سترى معلومات حول المساحة المتاحة والمشغولة على الجهاز. إذا كانت المساحة المتاحة قليلة جدا ، فيجب عليك حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير الذاكرة.

بعد تحرير مساحة إضافية ، حاول تشغيل واتساب مرة أخرى. في معظم الحالات ، يجب أن يحل هذا المشكلة وسيبدأ التطبيق في العمل بشكل صحيح.

أعد تثبيت واتساب

إذا لم يبدأ تطبيق واتساب على هاتفك ، فحاول إعادة تثبيته. هذا يمكن أن يساعد في إصلاح العديد من المشاكل واستعادة عملها. اتبع التعليمات لإعادة تثبيت واتساب بشكل صحيح على جهازك:

1. أولا ، احذف واتساب من هاتفك. للقيام بذلك ، ابحث عن رمز واتس اب على الشاشة الرئيسية أو في قائمة التطبيقات واستمر في الضغط عليه. ثم حدد الخيار" حذف "أو"حذف التطبيق".
2. بعد حذف واتساب ، أعد تشغيل جهازك. يمكن أن يساعد ذلك في تنظيف الملفات المؤقتة وتحديث النظام.
3. افتح متجر التطبيقات (لمستخدمي آيفون) أو متجر جوجل بلاي (لمستخدمي أندرويد) وابحث عن تطبيق واتساب.
4. قم بتثبيت واتساب باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى اتصال بالإنترنت ومساحة كافية على جهازك للتثبيت.
5. بعد التثبيت ، افتح واتساب واتبع التعليمات لاستعادة حسابك. قد تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك وتأكيده باستخدام شكل من أشكال المصادقة.
6. بعد التفويض الناجح ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك وقم بتحميل النسخة الاحتياطية للدردشة ، إذا كان لديك واحدة. سيسمح لك ذلك باستعادة محفوظات المراسلات من الجهاز السابق.

في معظم الحالات ، تساعد إعادة تثبيت واتساب على استعادة التطبيق. ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة بعد إعادة التثبيت ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب لمزيد من المساعدة.