واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم. يستخدمه ملايين الأشخاص لمشاركة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمستندات كل يوم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يقوم المستخدمون بحذف حساباتهم أو تطبيقهم عن طريق الخطأ ، وهذا يمكن أن يسبب الذعر. إذا فعلت هذا بدون نسخة احتياطية ، فلا تيأس! في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية استعادة واتس اب الخاص بك دون فقدان البيانات الهامة.
الخطوة الأولى بعد حذف واتساب هي إعادة تثبيت التطبيق على هاتفك الذكي. يمكنك تحميل البرنامج مرة أخرى من المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت). بعد التثبيت ، قم بتشغيل التطبيق واتبع التعليمات لتنشيط حسابك.
ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك للتحقق من هويتك. بعد ذلك ، سيطلب منك واتساب استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية ، ولكن إذا لم يكن لديك ، فانقر فوق تخطي. في هذه الحالة ، سيطلب منك استعادة الدردشات من وحدة التخزين المحلية.
ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك تخزين محلي أو تم حذف بياناتك ، فقد تظل هناك طريقة لاستعادة المعلومات المهمة. يمكن أن تساعد برامج استعادة البيانات في استعادة الدردشات والصور ومقاطع الفيديو المحذوفة. يقومون بفحص جهازك واستعادة البيانات التي تم حذفها. ومع ذلك ، تذكر أن هذه البرامج لا تضمن دائما النجاح الكامل ، وقد يتم دفعها.
- الوصول إلى حساب واتساب المحذوف
- الاتصال بالتخزين السحابي
- اختيار النسخة الاحتياطية المطلوبة
- تثبيت واتساب على جهازك
- استعادة نسخة احتياطية في واتس اب
الوصول إلى حساب واتساب المحذوف
إذا قمت بحذف واتساب عن طريق الخطأ دون إنشاء نسخة احتياطية أولا ، فهناك عدة طرق للوصول إلى حسابك المحذوف. إليك ما يمكنك تجربته:
الخطوة 1: تثبيت واتس اب على هاتفك. حدد بلدا وأدخل رقم هاتفك.
الخطوة 2: عندما يعرض واتساب استعادة الدردشات من نسخة احتياطية ، حدد خيار "تخطي".
الخطوة 3: أدخل اسم المستخدم المرتبط بحساب واتساب المحذوف. إذا كنت لا تتذكر اسم المستخدم ، فحاول تذكره من خلال النظر إلى جهات الاتصال الخاصة بك أو من خلال رسائل واتساب الأخرى.
الخطوة 4: سيطلب واتساب تأكيد رقم هاتفك عبر الرسائل القصيرة أو المكالمات الصوتية. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى رقم هاتفك القديم ، فيمكنك محاولة استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك المحذوف.
الخطوة 5: بعد تأكيد رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ، سيطلب منك واتساب استعادة حسابك من نسخة احتياطية. في هذه الحالة ، حدد خيار "تخطي" ، حيث ليس لديك نسخة احتياطية.
الخطوة 6: بعد الانتهاء من عملية الاسترداد ، ستتمكن من استخدام واتساب مع حسابك المحذوف. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من استعادة الدردشات وملفات الوسائط السابقة ، حيث لم يتم حفظها في النسخة الاحتياطية.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تطبيق هذه الخطوات إلا إذا لم يتغير حساب واتساب المحذوف ولم تقم بإنشاء حسابات جديدة بنفس رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني. إذا تم تغيير بياناتك ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
الاتصال بالتخزين السحابي
لاستعادة واتس اب بدون نسخة احتياطية ، ستحتاج إلى حساب تخزين سحابي. من المهم ملاحظة أن هذه الميزة متاحة فقط للمستخدمين الذين استخدموا ميزة النسخ الاحتياطي على واتساب وربطوا حساباتهم بالتخزين السحابي.
للاتصال بالتخزين السحابي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انقر فوق القائمة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة (ثلاث نقاط أو قائمة الهامبرغر).
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنبثقة.
- انتقل إلى علامة التبويب" الدردشات".
- انقر فوق "دردشات النسخ الاحتياطي".
- في قسم" النسخ الاحتياطي التلقائي "، انقر فوق" محرك جوجل "أو" سحابة جوجل " (قد يختلف الاسم حسب الجهاز).
- تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك أو إنشاء واحدة جديدة إذا لم يكن لديك واحدة حتى الآن.
- استمر في اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتوصيل واتساب بالتخزين السحابي.
الآن بعد أن قمت بتوصيل واتساب إلى التخزين السحابي ، ستتمكن من استعادة الدردشات وملفات الوسائط بعد حذف التطبيق بدون نسخة احتياطية.
| مهم! |
|---|
| تأكد من تذكر بيانات الاعتماد من حساب جوجل الذي استخدمته لتوصيل واتساب إلى التخزين السحابي ، حيث ستحتاج إليها لاستعادة بياناتك. |
اختيار النسخة الاحتياطية المطلوبة
إذا كان لديك عدة نسخ احتياطية من واتساب على جهازك ، فيجب عليك تحديد النسخة التي تريد استخدامها لاستعادة الدردشة.
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- اضغط على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح القائمة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة.
- في الإعدادات ، حدد"الدردشات".
- في قائمة" الدردشات "، حدد"الدردشات الاحتياطية".
- سترى قائمة بجميع النسخ الاحتياطية المتاحة على واتساب على جهازك.
- حدد النسخة الاحتياطية التي تريد استخدامها لاستعادة الدردشة.
بعد تحديد نسخة احتياطية ، سيبدأ واتساب عملية استرداد الدردشة. يرجى ملاحظة أنه عند استعادة نسخة احتياطية ، قد تفقد أحدث المعلومات حول الرسائل التي تم إرسالها بعد إنشاء آخر نسخة احتياطية.
تثبيت واتساب على جهازك
لاستعادة واتساب بعد الحذف بدون نسخ احتياطي ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت).
- انقر على أيقونة البحث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- أدخل " واتس اب "في مربع البحث وانقر على زر" بحث".
- نتيجة البحث ، ابحث عن تطبيق واتس اب ماسنجر وانقر عليه.
- انقر على زر" تثبيت "(لدائرة الرقابة الداخلية) أو" تثبيت " (لالروبوت).
- انتظر حتى يتم تثبيت التطبيق على جهازك.
- بعد اكتمال التثبيت ، ابحث عن أيقونة واتساب على الشاشة الرئيسية لجهازك وانقر عليها لفتح التطبيق.
- قم بتأكيد رقم هاتفك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد واتساب.
- إذا قمت بنسخ رسائلك احتياطيا ، فسيطلب منك استعادتها. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة بياناتك.
- بعد الانتهاء من عملية الإعداد ، سيكون لديك حق الوصول إلى حساب واتس اب المستعاد مع جميع الرسائل وجهات الاتصال.
استعادة نسخة احتياطية في واتس اب
يوفر واتساب القدرة على إنشاء واستعادة النسخ الاحتياطية للدردشة للحفاظ على رسائلك وملفات الوسائط آمنة. إذا قمت بحذف واتس اب عن طريق الخطأ دون نسخة احتياطية مسبقة ، لا اليأس. يمكنك دائما استعادة البيانات الخاصة بك.
لاستعادة نسخة احتياطية في واتساب ، ستحتاج إلى حساب نشط ، بالإضافة إلى الوصول إلى التخزين حيث يتم تخزين النسخة الاحتياطية. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها لاستعادة نسخة واتساب الاحتياطية:
1. تثبيت واتس اب على جهازك.
الخطوة الأولى هي تنزيل وتثبيت واتساب على جهازك من متجر التطبيقات الرسمي للشركة المصنعة لهاتفك.
2. أدخل رقم هاتفك وقم بتأكيد حسابك.
بعد تثبيت واتساب ، ستحتاج إلى إدخال رقم هاتفك وتأكيده. سيتم إرسال بريد إلكتروني مع رمز التأكيد إلى رقم هاتفك. أدخل هذا الرمز لإكمال تسجيل حساب واتساب الخاص بك.
3. استعادة النسخة الاحتياطية.
بعد التسجيل الناجح ، سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من الدردشة. انقر على زر" استعادة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
4. انتظر حتى يتم استعادة النسخة الاحتياطية.
قد تستغرق استعادة نسخة احتياطية بعض الوقت ، خاصة إذا كانت النسخة الاحتياطية تحتوي على كمية كبيرة من البيانات. انتظر حتى تكتمل العملية ولا تقاطعها.
5. أكمل إعداد الحساب.
عند اكتمال عملية استرداد النسخ الاحتياطي ، سيطلب منك إكمال إعداد الحساب ، بما في ذلك اسم المستخدم والصورة الرمزية والإعدادات الأخرى.
مبارك! لقد نجحت الآن في استعادة نسخة واتساب الاحتياطية الخاصة بك ويمكنك استخدام رسائلك وملفات الوسائط المحفوظة.