واتس اب هو تطبيق رسول شعبية التي تسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات ودردشة الفيديو مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلات ، مثل فقدان الوصول إلى حساباتهم أو نقل التطبيق إلى جهاز جديد. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية استعادة أو ربط واتس اب الخاص بك بحيث يمكنك أن تكون على اتصال مع جهات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى.
الخطوة الأولى في استعادة واتساب الخاص بك هي التحقق مما إذا كانت هناك نسخة احتياطية من حسابك. إذا كنت قد قمت بنسخ بياناتك احتياطيا مسبقا ، فيمكنك استعادة الوصول بسرعة وسهولة. للقيام بذلك ، أعد تثبيت التطبيق على جهازك واتبع تعليمات الاسترداد التي ستظهر على الشاشة.
إذا لم تكن هناك نسخة احتياطية أو لم تساعدك ، فربما تكون قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. اتبع التعليمات التي يوفرها التطبيق واستعادة الوصول إلى واتس اب.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام المصادقة الثنائية لاستعادة واتساب أو توصيله. هذه طبقة إضافية من الأمان ستساعد في حماية حسابك من الوصول غير المصرح به. قم بتنشيط هذه الميزة في إعدادات واتساب واتبع التعليمات لإعداد الوصول إلى حسابك عبر المصادقة الثنائية.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة أو توصيل واتس اب الخاص بك. إذا كنت تواجه مشكلات في الوصول إلى حسابك ، فلا داعي للذعر. اتبع التعليمات البسيطة واستخدم النصائح الواردة في هذه المقالة لإعادة الاتصال بأصدقائك وعائلتك.
- لماذا أحتاج إلى استعادة أو توصيل واتس اب?
- فقدان وثائق التفويض
- إعادة تثبيت التطبيق
- كيفية استعادة واتس اب?
- الاسترداد عبر رقم الهاتف
لماذا أحتاج إلى استعادة أو توصيل واتس اب?
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك بحاجة إلى استعادة واتساب أو توصيله على جهازك:
- هاتف جديد أو إعادة تعيين الإعدادات. إذا كنت قد اشتريت هاتفا ذكيا جديدا أو قمت بإعادة تعيين إعدادات جهازك الحالية ، فسيتعين عليك إعادة تثبيت واتساب لاستعادة الوصول إلى حسابك.
- تغيير رقم الهاتف. إذا قمت بتغيير رقم هاتفك ، فستحتاج إلى استعادة واتساب الخاص بك برقم جديد لمواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
- تعطل التطبيق أو فقدان البيانات. في بعض الأحيان قد يحدث خطأ في واتساب وقد تفقد الدردشات وجهات الاتصال والمعلومات الأخرى. في مثل هذه الحالات ، سوف تحتاج إلى استعادة التطبيق وبياناته.
- تحديث التطبيق. قد تكون هناك مشاكل عند تحديث واتساب على جهازك ، وقد تحتاج إلى استعادة التطبيق أو إعادة تثبيته لجعل كل شيء يعمل بسلاسة.
بالطبع ، يمكن أن تسبب استعادة واتساب أو توصيله بعض المتاعب ، لكن العملية بسيطة للغاية ، خاصة إذا اتبعت تعليماتنا ونصائحنا. في الأقسام التالية ، سنخبرك بكيفية استعادة أو توصيل واتساب بشكل صحيح على أنواع مختلفة من الأجهزة.
"'أتش تي أم أل
فقدان وثائق التفويض
يمكن أن يكون فقدان بيانات الاعتماد للوصول إلى حساب واتساب الخاص بك مشكلة ، ولكن هناك عدة طرق لحلها.
أولا ، تأكد من إدخال رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك بشكل صحيح. في حالة وجود رقم هاتف ، تأكد من تحديد رمز البلد الصحيح.
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك, انقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?"تقع تحت حقل كلمة المرور. سيطلب منك إدخال رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. بعد ذلك ، ستتلقى رمز تأكيد على رقمك أو عنوانك ، والذي يمكنك استخدامه لاستعادة الوصول إلى حسابك.
إذا فقدت أو غيرت رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني ولم تتمكن من تلقي رمز التأكيد ، فيرجى الاتصال بخدمة دعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة. قد يطلبون معلومات إضافية للتحقق من هويتك ومساعدتك على استعادة الوصول إلى حسابك.
راقب عن كثب بيانات الاعتماد الخاصة بك واحتفظ بها في مكان آمن لتجنب فقدان الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك في المستقبل.
إعادة تثبيت التطبيق
إذا واجهت مشاكل في العمل مع واتساب أو تريد إعادة تثبيت التطبيق ، فاتبع هذه التعليمات:
- افتح قائمة جهازك وابحث عن أيقونة الواتساب.
- اضغط باستمرار على أيقونة تطبيق واتساب حتى تظهر قائمة السياق.
- في قائمة السياق ، حدد الخيار" حذف التطبيق "أو"حذف".
- قم بتأكيد حذف الواتساب من جهازك.
- انتقل إلى متجر التطبيقات الرسمي على جهازك (على سبيل المثال ، متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي).
- ابحث عن واتس اب في متجر التطبيقات وانقر على زر" تثبيت".
- انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك.
- بعد اكتمال التثبيت ، افتح ال واتساب واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتكوين التطبيق.
يمكن أن تساعد إعادة تثبيت واتساب في حل بعض المشكلات المتعلقة بالتطبيق ، مثل الأعطال أو الأخطاء أو الأعطال. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من الدردشات والبيانات الهامة الأخرى قبل حذف واتساب الخاص بك.
كيفية استعادة واتس اب?
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال أو استخدام واتساب ، فقد تحتاج إلى استعادة التطبيق. فيما يلي الإرشادات التي ستساعدك على استعادة واتساب على جهازك.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق وتثبيته من متجر التطبيقات الرسمي.
- إطلاق واتس اب على جهازك.
- انقر فوق الزر" استعادة "أو" تسجيل الدخول مرة أخرى " (حسب الجهاز الذي تستخدمه).
- أدخل رقم هاتفك الذي استخدمته عند التسجيل باستخدام واتساب.
- انتظر حتى يتم استلام الرسائل القصيرة التي تحتوي على رمز التأكيد. أدخل هذا الرمز في التطبيق.
- بعد الحصول على إذن ناجح ، سيتم استعادة حساب واتساب الخاص بك مع جميع جهات الاتصال والرسائل الخاصة بك.
إذا كان لديك نسخة احتياطية من واتس اب ، يمكنك أيضا استعادة البيانات الخاصة بك من النسخة الاحتياطية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من واتساب على جهازك أو في التخزين السحابي.
- احذف تطبيق واتساب من جهازك.
- تثبيت واتس اب على جهازك.
- أثناء التثبيت الأول ، سيعرض واتساب استعادة البيانات من نسخة احتياطية. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جميع جهات الاتصال والرسائل الخاصة بك.
باتباع هذه التعليمات البسيطة ، ستتمكن من استعادة حساب واتساب الخاص بك والعودة إلى التواصل مع أصدقائك وعائلتك.
الاسترداد عبر رقم الهاتف
إذا قمت بحفظ رقم الهاتف الذي تم استخدامه لتسجيل واتس اب ، ثم يمكنك بسهولة استعادة حسابك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتثبيت واتساب على جهازك إذا لم تكن قد قمت بتثبيته بعد.
- افتح التطبيق وانقر على زر" الموافقة والمتابعة".
- في الشاشة التالية ، سيطلب منك إدخال رقم الهاتف المرتبط بحسابك. أدخله في الحقل المناسب وانقر على زر "التالي".
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إليك. أدخل هذا الرمز في الحقل المناسب وانقر على زر "التالي".
- تهانينا ، لقد نجحت في استعادة حساب واتساب الخاص بك! الآن يمكنك الدردشة مع الأصدقاء والعائلة من خلال رسول شعبية.
| هام: |
| إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف الذي تم استخدامه أثناء التسجيل ، فلن تتمكن من استعادة حسابك باستخدام هذه الطريقة. في هذه الحالة ، يوصى باستخدام خيارات الاسترداد الأخرى المتاحة ، على سبيل المثال ، عبر البريد الإلكتروني. |
الآن أنت تعرف كيفية استعادة حساب واتس اب الخاص بك عن طريق رقم هاتفك. اتبع التعليمات المذكورة أعلاه ، وسوف تكون قادرا على استخدام الرسائل وجهات الاتصال الخاصة بك مرة أخرى!