واتس اب هو واحد من تطبيقات الاتصالات الأكثر شعبية التي تسمح لك لإجراء مكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون هناك موقف عندما يتم حذف سجل المكالمات أو فقده عن طريق الخطأ. لكن لا تيأس! في هذا الدليل التفصيلي, ونحن سوف اقول لكم كيفية استعادة سجل المكالمات واتس اب على اي فون الخاص بك.
أولا وقبل كل شيء ، تحتاج إلى إيلاء الاهتمام أن استعادة سجل المكالمات الخاص بك هو ممكن فقط إذا كان لديك نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك على [ايكلوود]. إذا كنت بانتظام إنشاء نسخ احتياطية من اي فون الخاص بك, ثم استعادة سجل المكالمات الخاص بك وسوف يكون أسهل وأسرع.
أولا ، تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب آي كلاود الخاص بك على الجهاز. ثم افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى قسم الإعدادات. في علامة التبويب" الدردشات "، حدد" النسخ الاحتياطي " لمعرفة تاريخ آخر نسخة احتياطية لبيانات واتساب. إذا كان التاريخ حديثا ، فلديك فرصة لاستعادة سجل المكالمات.
ملاحظة: قبل استعادة سجل المكالمات ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من بيانات واتساب الحالية في حالة حدوث خطأ ما. تأكد أيضا من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لحفظ البيانات المستردة.
لاستعادة سجل مكالمات واتساب على جهاز الآيفون ، افتح قسم الإعدادات في التطبيق وحدد الحساب. في قائمة الخيارات المتاحة ، ابحث عن علامة التبويب "استعادة البيانات" وحددها. في هذه المرحلة ، ستحتاج إلى تحديد النسخة الاحتياطية المطلوبة من البيانات مع سجل المكالمات وتأكيد الاسترداد.
انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. سيكون سجل المكالمات المستعاد متاحا في تطبيق واتساب. الآن يمكنك عرض جميع المكالمات والتواريخ والأوقات ومدة كل مكالمة مرة أخرى. من المهم ملاحظة أن سجل المكالمات المستعاد سيتضمن فقط تلك المكالمات التي تم إجراؤها واستلامها بعد آخر نسخة احتياطية للبيانات.
الآن بعد أن عرفت كيفية استعادة سجل مكالمات واتساب على جهاز الآيفون الخاص بك ، لا داعي للقلق بشأن الخسائر العرضية والتمتع بالتحكم الكامل في المعلومات الموجودة في برنامج المراسلة الخاص بك.
كيفية استعادة سجل المكالمات واتس اب على اي فون
1. النسخ الاحتياطي للبيانات واتس اب
قبل استعادة سجل المكالمات ، من المهم التحقق مما إذا كان لديك أحدث نسخة احتياطية من بيانات واتساب. للقيام بذلك ، افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك وانتقل إلى الإعدادات. ثم حدد" الدردشات "وانقر على"النسخ الاحتياطي". تأكد من ضبط النسخ الاحتياطي على تلقائي وتم إجراؤه مؤخرا.
2. حذف وإعادة تثبيت تطبيق واتساب
إذا لم تعثر على سجل المكالمات الذي تحتاجه بعد التحقق من النسخة الاحتياطية ، فحاول حذف تطبيق واتساب وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، انقر مع الاستمرار على أيقونة تطبيق واتساب على شاشة الآيفون حتى تبدأ في الاهتزاز. ثم انقر على " س " لحذف التطبيق. انتقل إلى متجر التطبيقات ، وابحث عن واتساب وقم بتثبيته مرة أخرى.
3. استعادة سجل المكالمات باستخدام نسخة احتياطية
بعد إعادة تثبيت تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك ، عندما يبدأ ، فإنه سيطالبك لاستعادة البيانات من أحدث نسخة احتياطية. وافق على الاسترداد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد الانتهاء من العملية ، يجب أن ترى سجل المكالمات المستعاد.
4. اتصل بدعم واتس اب
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب. اكتب لهم حول مشكلة استعادة سجل المكالمات ويمكنهم مساعدتك في حل المشكلة.
استعادة واتس اب سجل المكالمات على اي فون يمكن أن تكون بسيطة جدا إذا كنت النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك بانتظام. ومع ذلك ، تأكد من اتباع التعليمات واحذر من فقدان بيانات واتساب أو الكتابة فوقها أثناء الاسترداد.