واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك التواصل مع الأصدقاء والأقارب والزملاء. ومع ذلك ، في بعض الأحيان نحذف الرسائل المهمة عن طريق الخطأ ونبحث عن طرق لاستعادتها. في هذه المقالة ، سنشرح كيف يمكنك إرجاع رسائل واتساب المحذوفة على أجهزة أندرويد.
الطريقة الأولى لاستعادة الرسائل المحذوفة في واتساب هي استخدام ميزة النسخ الاحتياطي. يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء نسخة احتياطية من كل محادثتك كل يوم ويخزنها على وحدة التخزين الداخلية بهاتفك. إذا قمت بحذف رسالة عن طريق الخطأ ، فيمكنك استعادتها عن طريق إعادة تثبيت واتساب والاستفادة من فرصة استعادة أحدث نسخة احتياطية. لكن تذكر أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع رسائلك الحالية التي لم يتم تضمينها في آخر نسخة احتياطية.
الطريقة الثانية لاستعادة الرسائل المحذوفة في واتساب هي استخدام برامج استعادة البيانات الخاصة. هناك العديد من البرامج المجانية والمدفوعة التي تسمح لك بفحص أجهزة الأندرويد الخاصة بك واستعادة الرسائل المحذوفة ، بما في ذلك واتساب. ومع ذلك ، قبل استخدام مثل هذه البرامج ، تأكد من أنها موثوقة وأنك تفهم كيف تعمل.
من المهم أن تتذكر أنه يجب حذف الرسائل القابلة للاسترداد بعد إنشاء نسخة احتياطية أو إرسالها إليك بطريقة لا يمكن الاستغناء عنها. استعادة الرسائل دون إذن من مرسلها غير قانوني وينتهك خصوصية وخصوصية الآخرين.
ونتيجة لذلك ، إذا قمت بحذف رسائل واتس اب الهامة عن طريق الخطأ على جهاز الروبوت الخاص بك ، لا اليأس. هناك عدة طرق لاستعادة الرسائل المحذوفة ، بما في ذلك استخدام وظيفة النسخ الاحتياطي وبرامج استعادة البيانات الخاصة. ومع ذلك ، تذكر أن قراءة رسائل الآخرين دون إذنهم يعد انتهاكا للخصوصية ويمكن أن يكون له عواقب وخيمة.
- كيفية إرجاع رسائل الواتساب المحذوفة على الأندرويد
- استعادة الرسائل المحذوفة عبر النسخ الاحتياطي
- استخدام تطبيقات خاصة لاستعادة الرسائل
- التحقق من مجلد المهملات في واتساب
- الاتصال بخدمة دعم واتساب
كيفية إرجاع رسائل الواتساب المحذوفة على الأندرويد
الطريقة 1: استعادة من نسخة احتياطية محرك جوجل
واتس اب يسمح لك بحفظ النسخ الاحتياطية الدردشة على محرك جوجل. إذا كان لديك نسخة احتياطية نشطة على محرك جوجل ، يمكنك استعادة الرسائل المحذوفة باستخدام الخطوات التالية:
- حذف واتس اب من جهازك.
- أعد تثبيت واتساب من متجر جوجل بلاي وقم بإجراء الإعداد الأولي.
- إذا كنت تسأل عن استعادة البيانات من نسخة احتياطية ، فانقر فوق "استعادة".
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من عرض جميع رسائل واتساب المحذوفة.
الطريقة 2: استخدام برنامج استعادة البيانات
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية نشطة على محرك جوجل ، يمكنك استخدام برنامج استعادة البيانات الروبوت. هناك العديد من التطبيقات والبرامج التي يمكن أن تساعدك على استعادة رسائل واتساب المحذوفة. بعض منهم تشمل الدكتور فون ، إيموبي فونيريسكو ، تينورشار أولتداتا وغيرها.
لاستعادة الرسائل المحذوفة باستخدام البرنامج ، اتبع الإرشادات المقدمة من مطور التطبيق المقابل.
الطريقة 3: طلب مرسل الرسالة
إذا حذفت عن طريق الخطأ رسالة أرسلها إليك مستخدم آخر على واتساب ، فيمكنك دائما أن تطلب من المرسل إعادة إرسال هذه الرسالة. على الرغم من أن هذه ليست طريقة دقيقة لاستعادة رسالة محذوفة ، إلا أنها قد تكون مفيدة إذا كانت الرسالة مهمة وتريد الحصول على نسخة.
من المهم أن تتذكر أن استعادة رسائل واتساب المحذوفة ممكنة فقط في حالات معينة ، مثل وجود نسخة احتياطية أو استخدام برنامج خاص. لذلك ، يوصى بالاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة للدردشة في واتس اب لمنع فقدان البيانات.
استعادة الرسائل المحذوفة عبر النسخ الاحتياطي
يوفر واتس اب القدرة على إنشاء نسخة احتياطية من كل ما تبذلونه من الرسائل وملفات الوسائط على جهاز الروبوت الخاص بك. يتيح لك ذلك استعادة الرسائل المحذوفة إذا كان لديك النسخة الاحتياطية المناسبة. لاستخدام هذه الميزة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك وانتقل إلى قائمة الإعدادات.
- في قائمة الإعدادات ، حدد الدردشات.
- في قسم" الدردشات "، حدد"الدردشات الاحتياطية".
- في شاشة النسخ الاحتياطي للدردشة ، انقر فوق الزر إنشاء نسخة احتياطية لإنشاء نسخة احتياطية كاملة لجميع رسائلك وملفات الوسائط.
- بعد اكتمال النسخ الاحتياطي ، يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وإعادة تثبيته على جهازك.
- عند تثبيت تطبيق واتساب على جهازك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك وانتظار التطبيق لاكتشاف وجود نسخة احتياطية بنفسه.
- عندما يكتشف واتساب نسخة احتياطية ، سيطالبك باستعادة جميع الرسائل وملفات الوسائط. انقر فوق الزر استعادة لاستعادة الرسائل المحذوفة.
ملاحظة: قد تستغرق استعادة الرسائل عبر النسخ الاحتياطي بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك عدد كبير من الرسائل وملفات الوسائط.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة رسائل واتس اب المحذوفة على جهاز الروبوت الخاص بك باستخدام نسخة احتياطية. تأكد من إجراء نسخ احتياطي لمحادثاتك بانتظام حتى تتمكن من استعادة الرسائل المهمة إذا تم حذفها.
استخدام تطبيقات خاصة لاستعادة الرسائل
إذا لم تتمكن من استعادة رسائل واتساب المحذوفة باستخدام الطرق الرسمية ، يمكنك محاولة استخدام تطبيقات خاصة مصممة لهذا الغرض. تتيح لك هذه التطبيقات مسح البيانات المحذوفة واستعادتها ، بما في ذلك الرسائل وجهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو.
واحد من هذه التطبيقات هو الدكتور فون استرداد (الروبوت). وهو يوفر وسيلة سهلة ومريحة لاستعادة رسائل ال واتساب المحذوفة على أجهزة الروبوت. لاستعادة الرسائل باستخدام هذا التطبيق ، ستحتاج إلى توصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل البرنامج واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
تطبيق شائع آخر هو استعادة واتس اب. كما يوفر القدرة على استعادة رسائل واتس اب المحذوفة على أجهزة أندرويد. يمكن للتطبيق فحص جهازك واسترداد البيانات المحذوفة من النظام ، حتى لو تم حذفها دون استخدام أدوات الاسترداد الرسمية.
بغض النظر عن التطبيق المحدد ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على جهازك قبل استخدامه. سيساعد ذلك على تجنب فقدان المعلومات القيمة وضمان استرداد أكثر نجاحا لرسائل واتساب المحذوفة.
التحقق من مجلد المهملات في واتساب
واتس اب على الروبوت لديه وظيفة حفظ الرسائل المحذوفة تلقائيا في مجلد المهملات. للتحقق من هذا المجلد ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح تطبيق الملفات على جهاز الأندرويد الخاص بك. يمكن أن يكون تطبيقا مثبتا مسبقا أو تطبيق إدارة ملفات تابع لجهة خارجية. |
| الخطوة 2: | في تطبيق الملفات ، ابحث عن قسم" الذاكرة الداخلية "أو" التخزين " وافتحه. |
| الخطوة 3: | قم بالتمرير خلال قائمة المجلدات وابحث عن مجلد" واتساب". |
| الخطوة 4: | في مجلد" واتساب "، ابحث عن مجلد" المهملات "أو" المهملات". |
| الخطوة 5: | افتح مجلد المهملات ومعرفة ما إذا كانت هناك رسائل محذوفة من واتس اب هناك. |
إذا وجدت رسائل محذوفة في مجلد المهملات ، يمكنك استعادتها عن طريق نقلها مرة أخرى إلى مجلد واتساب أو باستخدام وظيفة الاستعادة في تطبيق واتساب نفسه.
الاتصال بخدمة دعم واتساب
إذا كنت تواجه مشكلة استعادة رسائل واتساب المحذوفة على جهاز الأندرويد الخاص بك ولا يمكنك التعامل معها بنفسك ، فيجب عليك الاتصال بدعم واتساب.
للاتصال بدعم العملاء ، ستحتاج إلى الوصول إلى عنوان بريد إلكتروني. إرسال بريد إلكتروني لدعم@واتس اب.كوم وتشمل المعلومات التالية في ذلك:
- وصف للمشكلة التي تواجهها.
- إصدار نظام التشغيل أندرويد على جهازك.
- إصدار واتس اب الذي تستخدمه.
- تفاصيل الاتصال الخاصة بك حتى تتمكن خدمة الدعم من الاتصال بك. حدد فقط تفاصيل الاتصال التي تعتبرها آمنة للنقل.
بعد إرسال البريد الإلكتروني ، توقع ردا من خدمة دعم واتساب. عادة ما يستجيبون في غضون أيام عمل قليلة. إذا كنت قد قدمت جميع البيانات اللازمة ووصف المشكلة ، ثم خدمة الدعم سوف تساعدك على معرفة ذلك ، وإذا أمكن ، استعادة رسائل ال واتساب المحذوفة على جهاز الروبوت الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن خدمة دعم واتساب تقدم المساعدة فقط في القضايا المتعلقة بوظيفة وتشغيل تطبيق واتساب. لا يقدمون المساعدة في استعادة الملفات أو البيانات على الأجهزة ، وكذلك في استعادة الحسابات إذا تم حظرها أو حذفها.
إذا تعذر استرداد رسائل واتساب المحذوفة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي استعادة البيانات للحصول على مساعدة إضافية.