واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية ، وكل يوم الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم تستخدم بنشاط هذه المنصة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان في عملية استخدام واتس اب ، قد تكون هناك مشكلة في حذف أو فقدان قائمة المكالمات ، والتي يمكن أن تكون محبطة للغاية وتؤدي إلى فقدان المعلومات الثمينة حول المكالمات.
ومع ذلك ، لا اليأس – فمن الممكن لاستعادة قائمة المكالمات في واتس اب! في هذه المقالة ، سنزودك بأفضل الطرق لاستعادة قوائم المكالمات التي ستساعدك على إرجاع البيانات المهمة ووظائف التطبيق المألوفة.
هناك عدة طرق لاستعادة قائمة مكالمات واتساب ، بما في ذلك استخدام نسخة احتياطية ، واستخدام برامج الجهات الخارجية ، والاتصال بالدعم الفني للواتساب. يجب أن تجرب كل طريقة من هذه الطرق لاختيار الطريقة الأنسب لموقفك الخاص.
لذلك ، إذا كانت لديك مشكلة في حذف أو فقدان قائمة مكالمات واتساب ، فلا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أفضل الطرق لاستعادة هذه المعلومات المهمة ومساعدتك في استعادة جميع البيانات اللازمة. استمر في القراءة لمعرفة المزيد.
- استعادة قائمة المكالمات عبر التخزين السحابي
- استعادة قائمة المكالمات عبر النسخ الاحتياطي
- استعادة قائمة المكالمات من خلال برامج الجهات الخارجية
- استعادة قائمة المكالمات عبر الدعم الفني واتساب
استعادة قائمة المكالمات عبر التخزين السحابي
يوفر واتساب القدرة على النسخ الاحتياطي للبيانات إلى جوجل درايف سحابة التخزين (لمستخدمي أندرويد) و إكلود (لمستخدمي اي فون). يتيح لك ذلك حفظ قائمة مكالمات ومعلومات أخرى حول رسائلك وجهات الاتصال الخاصة بك لاستعادتها إذا كان هناك فقدان للبيانات أو تغيير في الجهاز. إليك كيفية استعادة قائمة المكالمات عبر التخزين السحابي في واتساب:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | تأكد من تمكين النسخ الاحتياطي للبيانات إلى محرك جوجل أو سحابة التخزين [ايكلوود] على الجهاز الخاص بك: |
| 1.1 | لمستخدمي أندرويد: افتح واتساب ، وانتقل إلى الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشة ، وحدد حساب جوجل الذي تريد النسخ الاحتياطي إليه. |
| 1.2 | لمستخدمي آيفون: افتح الإعدادات > آي كلاود > آي كلاود درايف وتأكد من تمكين واتساب في قائمة تطبيقات النسخ الاحتياطي. |
| 2 | قم بتثبيت واتساب على جهاز جديد (إذا لزم الأمر) وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. |
| 3 | عند تشغيل واتساب لأول مرة على جهاز جديد ، سيعرض البرنامج استعادة البيانات من نسخة احتياطية في التخزين السحابي. أتفق مع هذا الاقتراح. |
| 4 | انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. سيقوم واتساب بتحميل جميع البيانات المحفوظة ، بما في ذلك قائمة المكالمات ، إلى جهازك الجديد. |
| 5 | أكمل إعداد واتساب على الجهاز الجديد وتحقق من استعادة قائمة المكالمات بنجاح. |
الآن أنت تعرف كيفية استعادة قائمة مكالمات واتساب عبر التخزين السحابي. اتبع هذه الخطوات البسيطة لحفظ واستعادة البيانات الخاصة بك دون مشاكل.
استعادة قائمة المكالمات عبر النسخ الاحتياطي
لاستعادة قائمة المكالمات عبر النسخ الاحتياطي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح واتساب على جهازك.
- أكمل عملية التثبيت والتكوين للتطبيق ، إذا لزم الأمر.
- عند بدء تشغيل واتساب ، ستظهر رسالة تفيد بأنه تم اكتشاف نسخة احتياطية. انقر فوق "استعادة" لبدء عملية استعادة البيانات.
- إذا كانت النسخة الاحتياطية في التخزين السحابي ، فقد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب جوجل أو آي كلاود الخاص بك.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت.
- بعد استعادة قائمة مكالمات واتساب بنجاح ، سترى جميع المكالمات السابقة في سجل المكالمات.
من المهم أن تتذكر أنه يتم إنشاء نسخة احتياطية تلقائيا كل يوم. إذا كنت بحاجة إلى استعادة قائمة المكالمات التي تم إنشاؤها في الأيام السابقة ، فتأكد من أن لديك نسخة احتياطية محدثة من البيانات.
يعد استخدام نسخة احتياطية لاستعادة قائمة مكالمات واتساب طريقة سهلة وآمنة لاستعادة جميع بياناتك المهمة. استخدم هذه الطريقة إذا قمت بحذف قائمة المكالمات أو فقدتها عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استعادتها.
استعادة قائمة المكالمات من خلال برامج الجهات الخارجية
إذا لم تتمكن من استعادة قائمة مكالمات واتساب باستخدام الطرق السابقة ، يمكنك محاولة استخدام برامج خاصة تابعة لجهات خارجية. تم تصميم هذه البرامج لاستعادة البيانات من الأجهزة المحمولة ويمكن أن تساعد في استعادة قائمة المكالمات.
واحد من هذه البرامج هو الدكتور فون استرداد (الروبوت). يسمح لك باستعادة أنواع مختلفة من البيانات ، بما في ذلك الرسائل وجهات الاتصال والصور وبالطبع قائمة المكالمات. لاستخدام البرنامج ، تحتاج إلى توصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وبدء عملية الاسترداد.
برنامج آخر مفيد لاستعادة البيانات على أجهزة الروبوت هو فونيريسكو لالروبوت. كما يسمح لك باستعادة أنواع مختلفة من البيانات ، بما في ذلك قائمة المكالمات. يجب على المستخدمين توصيل أجهزتهم بالكمبيوتر وتشغيل البرنامج لبدء عملية الاسترداد.
وبالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضا برنامج لاستعادة البيانات على الأجهزة مع نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، على سبيل المثال ، تينورشار أولتاداتا لدائرة الرقابة الداخلية. انها تسمح لك لاستعادة البيانات من اي فون ، آي باد وآي بود تاتش ، بما في ذلك قائمة المكالمات. يتواصل البرنامج مع الجهاز عبر كابل يو اس بي ويسمح لك باستعادة المعلومات المحذوفة.
من المهم ملاحظة أن استخدام برامج الجهات الخارجية قد يرتبط ببعض المخاطر وفقدان البيانات. لذلك ، قبل استخدام أي برنامج استرداد ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات وقراءة التعليمات ومراجعات المستخدم.
استعادة قائمة المكالمات عبر الدعم الفني واتساب
إذا لم تتمكن من استعادة قائمة مكالمات واتساب باستخدام الطرق السابقة ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني واتساب للحصول على المساعدة. قد تتطلب هذه الطريقة بعض التأخير الزمني ، لكنك ستتلقى دعما من فريق واتساب الذي يعرف البرنامج بشكل أفضل.
للاتصال بالدعم الفني للواتساب ، افتح التطبيق وانتقل إلى قسم الإعدادات. في قسم" المساعدة "، ابحث عن خيار" اتصل بنا "أو" التعليقات". اضغط عليها لفتح نافذة لإرسال رسالة.
في الرسالة ، حدد مشكلة استعادة قائمة المكالمات واطلب الدعم الفني لمساعدتك في حل هذه المشكلة. حاول تقديم جميع المعلومات اللازمة للمساعدة في دعم معرفة المشكلة بشكل أسرع:
- إصدار واتساب الذي تستخدمه;
- الوصف الدقيق للمشكلة والخطوات لإعادة إنتاج;
- نسخة من قائمة المكالمات الخاصة بك ، إن وجدت;
- لقطات ، إذا كان بإمكانهم المساعدة في إثارة السؤال.
بعد إرسال رسالة إلى الدعم الفني واتساب ، فإنها عادة ما تستجيب في غضون أيام عمل قليلة. حاول مراقبة البريد الإلكتروني المرتبط بحساب واتساب الخاص بك حتى لا تفوتك استجابة من الدعم.
يمكن للدعم الفني من واتساب أن يقدم لك عددا من الخطوات لحل المشكلة. قد يطلبون منك تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ، أو إجراء بعض الإعدادات ، أو التحقق من وجود مشاكل على جهازك. كن مستعدا لاتباع تعليمات الدعم بعناية لحل المشكلة.
إذا لم يتمكن الدعم الفني لواتساب من مساعدتك في استعادة قائمة المكالمات ، فقد يطلب منك حفظ بياناتك وإعادة تثبيت التطبيق. كن حذرا ، لأن إعادة تثبيت التطبيق قد يؤدي إلى حذف جميع بيانات واتساب الأخرى على جهازك.
على أي حال ، فإن الاتصال بالدعم الفني لواتساب سيمنحك فرصا إضافية لحل مشكلة استعادة قائمة المكالمات ومساعدتك على استعادة الوصول إلى هذه المعلومات المهمة.