فايبر هي واحدة من الرسائل الأكثر شعبية وتطبيقات الدعوة. لسوء الحظ ، إذا فقدت هاتفك أو قمت بتغييره ، فقد تواجه مشكلة استعادة بياناتك وتفاصيلك في فايبر. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم بالتفصيل كيفية استعادة التفاصيل في فايبر بعد فقدان هاتفك.
الخطوة الأولى لاستعادة التفاصيل في فايبر بعد فقدان هاتفك هي تثبيت وتفعيل فايبر على جهاز جديد. قم بتنزيل تطبيق فايبر من متجر التطبيقات الرسمي على هاتفك الجديد. بعد التثبيت ، افتح التطبيق واتبع التعليمات لتنشيط حساب فايبر الخاص بك.
بعد تنشيط حساب فايبر الخاص بك على جهاز جديد ، تحتاج إلى استعادة التفاصيل مثل محفوظات الرسائل وجهات الاتصال والإعدادات. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى نسخ احتياطية في تطبيق فايبر الذي قمت بإنشائه مسبقا. إذا قمت بعمل نسخ احتياطية في تطبيق فايبر على هاتفك القديم ، فيمكنك استعادتها على جهازك الجديد أثناء عملية تنشيط حساب فايبر الخاص بك.
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية ، خدمات التخزين السحابية مثل آي كلاود لأجهزة أبل أو محرك جوجل لأجهزة الروبوت يمكن أن تساعدك. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب التخزين السحابي الخاص بك واستعادة التفاصيل في فايبر من نسخة احتياطية. إذا نسيت كلمة مرور حسابك ، فيمكنك استعادتها باستخدام الإرشادات المناسبة على الموقع الرسمي للخدمة.
- استعادة فايبر التفاصيل: تعليمات لأصحاب الهواتف المفقودة
- تقديم قائمة من جهات الاتصال والمجموعات
- استعادة حساب فايبر الخاص بك
- تثبيت فايبر على هاتف جديد
- اندرويد:
- دائرة الرقابة الداخلية:
- استعادة الرسائل وملفات الوسائط
- إرفاق رقم هاتف جديد بحساب فايبر الخاص بك
- استعادة تفاصيل المكالمات والرسائل
استعادة فايبر التفاصيل: تعليمات لأصحاب الهواتف المفقودة
استعادة تفاصيل فايبر بعد فقدان هاتفك يمكن أن يسبب بعض الصعوبات. ومع ذلك ، باستخدام الإرشادات التالية ، ستتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك واستعادة تفاصيل فايبر الخاص بك.
- الخطوة الأولى هي تثبيت تطبيق فايبر على الهاتف الجديد الذي تلقيته لاستبدال الهاتف المفقود. يمكنك العثور على تطبيق فايبر في متجر التطبيقات بجهازك الجديد.
- قم بتشغيل تطبيق فايبر على هاتفك الجديد وانقر على زر "تسجيل الدخول" أو "تسجيل" إذا لم يكن لديك حساب فايبر.
- في حقل" الهاتف " ، أدخل نفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه على جهازك المفقود.
- انقر على زر" متابعة " وانتظر التطبيق لإرسال رسالة نصية قصيرة مع رمز التفعيل إلى رقمك. أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب وانقر على "متابعة" أو "تسجيل الدخول".
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب فايبر الخاص بك ، سترى جميع جهات الاتصال والرسائل والتفاصيل التي تم حفظها مسبقا على خادم فايبر.
قد يستغرق الأمر بعض الوقت لاستعادة تفاصيل فايبر ، اعتمادا على كمية البيانات. إذا كانت لديك نسخة احتياطية من رسائلك وملفات الوسائط ، فيمكنك أيضا استعادتها باستخدام هذه التعليمات:
- على هاتفك الجديد ، افتح تطبيق فايبر وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باتباع الخطوات الموضحة أعلاه.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب فايبر الخاص بك ، انتقل إلى "الإعدادات" أو "إعدادات الحساب" وابحث عن خيار "استعادة البيانات" أو "استعادة النسخ الاحتياطي".
- حدد النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها وانتظر حتى يقوم التطبيق بتنزيل جميع الرسائل وملفات الوسائط من خادم فايبر.
بعد الانتهاء من هذا الإجراء ، ستتمكن من عرض جميع الرسائل وجهات الاتصال وملفات الوسائط المستردة في تطبيق فايبر على هاتفك الجديد.
| هام: |
|---|
| استعادة تفاصيل فايبر ممكنة فقط إذا كان لديك حق الوصول إلى رقم هاتف المستخدمة سابقا وحساب فايبر. |
تقديم قائمة من جهات الاتصال والمجموعات
بعد أن تفقد هاتفك وتثبيت فايبر على جهاز جديد ، ستحتاج إلى استعادة جهات الاتصال والمجموعات الخاصة بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى عمل قائمة بجهات الاتصال التي كانت لديك على هاتفك السابق. إليك كيفية القيام بذلك:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك على جهاز جديد.
- انتقل إلى قسم" جهات الاتصال "أو" الدردشات".
- في قائمة جهات الاتصال ، ابحث عن الدردشات مع الأشخاص الذين أجريتهم على هاتفك السابق.
- لكل جهة اتصال أو مجموعة تريد حفظها ، انقر فوق اسمها وافتح معلوماتها.
- قم بعمل قائمة بأسمائهم وأرقام هواتفهم.
لتبسيط هذا الإجراء ، يمكنك استخدام وظيفة تصدير جهات الاتصال من فايبر على الجهاز السابق. لهذا:
- تسجيل الدخول إلى فايبر على جهازك السابق.
- افتح القائمة بالانتقال إلى إعدادات التطبيق.
- حدد قسم جهات الاتصال أو الدردشات.
- ابحث عن وظيفة" تصدير جهات الاتصال " وانقر عليها.
- حدد المسار لحفظ ملف جهات الاتصال (على سبيل المثال ، إلى التخزين السحابي أو عن طريق البريد الإلكتروني).
- احفظ الملف وانقله إلى جهاز جديد.
- على هاتف جديد ، افتح فايبر واستيراد ملف جهات الاتصال في قسم الإعدادات أو جهات الاتصال.
بهذه الطريقة ، يمكنك استعادة قائمة جهات الاتصال والمجموعات الخاصة بك في فايبر بعد فقدان هاتفك. من المهم أن تتذكر أن هذا الإجراء قد يختلف اعتمادا على إصدار فايبر ونظام تشغيل جهازك.
استعادة حساب فايبر الخاص بك
إذا فقدت هاتفك أو قمت بتغييره ، فإن استعادة حساب فايبر الخاص بك أمر بسيط للغاية. اتبع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك:
- تثبيت فايبر على هاتف جديد عبر المتجر أو جوجل اللعب. حدد إصدار التطبيق لنظام التشغيل الخاص بك.
- قم بتشغيل التطبيق وانقر على زر" متابعة " لبدء عملية استرداد الحساب.
- أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب فايبر الخاص بك وانقر على زر "التالي".
- قم بتأكيد رقم هاتفك باتباع الإرشادات التي سيتم إرسالها إلى رقمك. عادة ما يكون هذا رمز تأكيد يجب إدخاله في التطبيق.
- استعادة كاملة! يجب استعادة جميع جهات الاتصال والرسائل الخاصة بك. إذا كنت قد استخدمت نسخة احتياطية في فايبر ، يمكنك أيضا استعادة سجل الدردشة.
يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لاستعادة حساب فايبر الخاص بك ، اعتمادا على كمية البيانات التي يجب استعادتها. يرجى التحلي بالصبر والانتظار حتى تكتمل العملية.
إذا كان لديك أي مشاكل أو أسئلة ، يمكنك دائما الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
تثبيت فايبر على هاتف جديد
لاستعادة التفاصيل في فايبر بعد فقدان الهاتف الخاص بك ، تحتاج إلى تثبيت التطبيق فايبر على جهاز جديد. اتبع التعليمات أدناه:
اندرويد:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهاز جديد;
- أدخل "فايبر" في شريط البحث;
- ابحث عن تطبيق فايبر في نتيجة البحث;
- انقر فوق الزر "تثبيت" وانتظر حتى تكتمل عملية التثبيت;
- بعد التثبيت ، انقر فوق الزر" فتح".
دائرة الرقابة الداخلية:
- افتح متجر التطبيقات على جهاز جديد;
- أدخل "فايبر" في شريط البحث;
- ابحث عن تطبيق فايبر في نتيجة البحث;
- انقر فوق الزر "تثبيت" وانتظر حتى تكتمل عملية التثبيت;
- بعد التثبيت ، انقر على أيقونة التطبيق فايبر على الشاشة الرئيسية.
بعد تثبيت فايبر على هاتف جديد ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك ورمز التأكيد. إذا كنت لا تتذكر رمز التأكيد ، فتحقق من رسائلك ، فربما تكون قد تلقيتها مسبقا من فايبر.
استعادة الرسائل وملفات الوسائط
لاستعادة الرسائل وملفات الوسائط في فايبر بعد فقدان هاتفك ، اتبع هذه التعليمات التفصيلية:
- تثبيت فايبر على جهاز جديد:
- تحميل وتثبيت التطبيق فايبر من المتجر الرسمي أو جوجل اللعب.
- إطلاق التطبيق فايبر على جهازك الجديد.
- أدخل رقم هاتفك الذي تم استخدامه مسبقا في فايبر.
- أدخل رمز التأكيد الذي سيتم إرساله إلى رقم هاتفك عبر الرسائل القصيرة.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد ملف التعريف الخاص بك والوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
- استعادة الرسائل وملفات الوسائط عبر النسخ الاحتياطي فايبر:
- في تطبيق فايبر على جهاز جديد ، افتح القائمة الرئيسية بالنقر فوق الزر بثلاثة خطوط أفقية.
- حدد "الإعدادات" من القائمة.
- حدد" الحساب " في الإعدادات.
- حدد "فايبر النسخ الاحتياطي".
- انقر فوق "استعادة نسخة فايبر الاحتياطية".
- حدد تاريخ النسخ الاحتياطي المطلوب.
- انقر فوق "استعادة" وانتظر حتى تنتهي عملية الاسترداد.
- استعادة الرسائل وملفات الوسائط عبر جوجل درايف أو آي كلاود:
- إذا كنت تستخدم محرك جوجل (لالروبوت) أو إكلود (آيفون) لعمل نسخة احتياطية من الرسائل وملفات الوسائط إلى فايبر على الجهاز القديم الخاص بك ، ثم على الجهاز الجديد سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب جوجل أو إكلود الخاص بك ومزامنة البيانات.
- افتح تطبيق غوغل درايف أو آي كلاود على جهازك الجديد.
- تسجيل الدخول إلى حساب جوجل أو آي كلاود الخاص بك.
- قم بتمكين خيار مزامنة فايبر وانتظر حتى تكتمل عملية المزامنة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتمكن من استعادة جميع رسائلك وملفات الوسائط في فايبر على جهاز جديد ومواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
إرفاق رقم هاتف جديد بحساب فايبر الخاص بك
إذا فقدت هاتفك وتم منحك جهازا جديدا برقم هاتف جديد ، فيمكنك ربط الرقم الجديد بحساب فايبر الخاص بك. سيسمح لك ذلك بحفظ جميع جهات الاتصال والرسائل التي كانت على جهازك القديم.
- تثبيت التطبيق فايبر على الهاتف الجديد الخاص بك من المتجر الرسمي (المتجر أو جوجل اللعب).
- إطلاق التطبيق فايبر.
- انقر فوق الزر" متابعة "أو" تسجيل الدخول " لتسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك.
- ستطالبك الشاشة بإدخال رقم هاتفك.
- أدخل رقم هاتفك الجديد وانقر على"متابعة".
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إليك.
- أدخل رمز التأكيد المستلم في الحقل على الشاشة.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- ستتم إعادة توجيهك إلى شاشة إعدادات الملف الشخصي.
- أدخل اسمك وصورة ملفك الشخصي (اختياري).
- انقر فوق الزر" تم "أو" حفظ".
الآن سيتم ربط رقم هاتفك الجديد بحساب فايبر الخاص بك. ستتمكن من رؤية جهات الاتصال والرسائل التي تم ربطها بحسابك السابق. إذا كان لديك نسخة احتياطية من بياناتك على خادم فايبر ، فسيتم استعادتها أيضا على الجهاز الجديد.
يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بربط رقم هاتف جديد بحساب فايبر ، فلن يتم ربط رقمك السابق بهذا الحساب ولا يمكن استخدامه للوصول إلى البيانات.
استعادة تفاصيل المكالمات والرسائل
قد يكون فقدان هاتفك حدثا مرهقا ، ولكن من المهم أن تضع في اعتبارك إمكانية استعادة تفاصيل المكالمات والرسائل في تطبيق فايبر. اتبع هذه التعليمات التفصيلية لاستعادة جميع البيانات المفقودة.
- تثبيت فايبر على جهاز جديد
- تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك
- استعادة نسخة احتياطية من البيانات من فايبر
- الاتصال فايبر الدعم الفني
- الحواشي:
- تعتمد استعادة تفاصيل المكالمات والرسائل على ما إذا كان قد تم إنشاء نسخة احتياطية من البيانات.
- إذا لم تقم بنسخ بياناتك احتياطيا ولا يمكنك الاتصال بالدعم الفني لفيبر ، فقد لا يكون من الممكن استعادة التفاصيل.
- من المهم أن تتذكر أنك لن تتمكن من استعادة الرسائل أو المكالمات المحذوفة إذا تم حذفها قبل أن تفقد هاتفك.
إذا فقدت هاتفك ، فستحتاج إلى تثبيت تطبيق فايبر على جهاز جديد من متجر التطبيقات الرسمي (على سبيل المثال ، متجر التطبيقات أو جوجل بلاي). ثم أدخل رقم هاتفك للوصول إلى حساب فايبر الخاص بك.
بعد تثبيت فايبر ، أدخل رقم هاتفك وانتظر رسالة سمز مع رمز التأكيد ليتم استلامها. أدخل رمز التحقق لتسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك.
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من البيانات من فايبر. إذا قمت بنسخ بياناتك احتياطيا ، فحدد هذا الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من بياناتك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من بياناتك ، ولكنك تريد استعادة تفاصيل المكالمات والرسائل ، فاتصل بالدعم الفني فايبر. يمكنهم تزويدك بتعليمات استعادة البيانات ومساعدتك على استعادة المعلومات المفقودة.
باتباع هذه التعليمات ، ستتمكن من استعادة تفاصيل المكالمات والرسائل في تطبيق فايبر بعد فقدان هاتفك. كن حذرا ولا تنس عمل نسخة احتياطية من بياناتك لتجنب فقدان المعلومات في المستقبل.