إذا أدركت فجأة أن الرسائل المحذوفة على فكونتاكتي كانت مهمة ، فلا تيأس. هناك طرق لاستعادة الرسائل المحذوفة وإعادتها إلى مراسلاتك. في هذه المقالة ، سنخبرك ببعض الخطوات البسيطة التي ستساعدك على استعادة الرسائل المحذوفة على فكونتاكتي.
أولا ، تحقق من المجلد" المحذوف " في مراسلاتك الشخصية. يخزن فكونتاكتي الرسائل المحذوفة في هذا المجلد لمدة 30 يوما. لذلك لديك الوقت الكافي لاستعادة الرسائل المحذوفة إذا وجدتها مفقودة من المحادثة الرئيسية.
تحتاج إلى فتح صفحة فكونتاكتي الشخصية الخاصة بك في المتصفح ، والانتقال إلى قسم "الرسائل" ، ثم النقر فوق العنصر "المحذوف" في قسم "مراسلاتك". هناك سترى جميع الرسائل المحذوفة المتاحة على صفحتك.
إذا لم تجد الرسائل المحذوفة في المجلد المحذوف ، فتحقق من مجلد الأرشيف. يخزن هذا القسم الرسائل التي تم حذفها بعد الموعد النهائي لمدة 30 يوما. يتم أرشفة المراسلات لمدة تصل إلى 1 عام.
لاستعادة الرسائل المحذوفة من الأرشيف ، ستحتاج إلى إرسال طلب إلى خدمة دعم فكونتاكتي. في التطبيق ، حدد سبب الاستعادة وطلب الوصول إلى أرشيف الرسائل.
إذا لم تكن الرسائل المحذوفة في المجلد المحذوف أو مجلد الأرشيف ، فهناك طريقة أخرى لاستعادتها — باستخدام تطبيقات الأرشفة. تسمح لك بعض تطبيقات الجهات الخارجية بحفظ جميع الرسائل من فكونتاكتي على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول العثور على تطبيق مناسب وتحقق مما إذا كان لديه القدرة على استعادة الرسائل المحذوفة.
- استعادة الرسائل المحذوفة في فكونتاكتي
- تعرف على الرسائل التي تم حذفها
- تحقق من سلة الرسائل
- استعادة الرسائل المحذوفة من الأرشيف
- اتصل بخدمة دعم فكونتاكتي
- استخدام برنامج خاص
استعادة الرسائل المحذوفة في فكونتاكتي
قد يكون حذف الرسائل على فكونتاكتي في بعض الأحيان خطوة متهورة ، خاصة إذا حذفت عن طريق الخطأ رسائل مهمة أو عزيزة. ومع ذلك ، هناك طرق لاستعادة الرسائل المحذوفة التي ستساعدك على استعادة المحتوى المفقود.
هناك عدة طرق لاستعادة الرسائل المحذوفة على فكونتاكتي ، بما في ذلك استخدام الأدوات الرسمية وامتدادات المتصفح. هنا هو دليل خطوة بخطوة لمساعدتك في الحصول على الرسائل المفقودة مرة أخرى:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك وانتقل إلى صفحة الحوار التي تريد استعادة الرسائل المحذوفة منها.
2. انقر على أيقونة" الإعدادات " (الترس) في الزاوية اليمنى العليا من مربع الحوار.
3. حدد "استعادة الرسائل المحذوفة" من القائمة المنسدلة.
4. في النافذة التي تفتح ، سيطلب منك تحديد الفترة الزمنية التي تريد استعادة الرسائل لها. حدد الفترة المطلوبة أو اترك الحقل فارغا لاستعادة جميع الرسائل المحذوفة.
5. انقر فوق الزر" استعادة " وانتظر فكونتاكتي لتنزيل الرسائل المحذوفة.
6. بعد التنزيل ، سترى قوائم بالرسائل المحذوفة مرتبة حسب التاريخ. يمكنك عرض كل رسالة وتحديد الرسائل التي تريد استعادتها.
7. لاستعادة الرسائل المحددة ، انقر فوق الزر" استعادة "بجوار كل رسالة أو حدد عدة رسائل وانقر فوق الزر" استعادة المحدد".
8. سيتم نقل الرسائل المستردة إلى مراسلاتك وستكون متاحة للعرض والتواصل.
تذكر أنه يمكنك فقط استعادة الرسائل المحذوفة من العام الماضي.
وبالتالي ، بمساعدة أدوات فكونتاكتي الرسمية ، يمكنك بسهولة استعادة الرسائل المحذوفة والوصول إلى المحتوى المفقود مرة أخرى.
تعرف على الرسائل التي تم حذفها
لمعرفة الرسائل التي تم حذفها في مراسلات فكونتاكتي الخاصة بك ، ستحتاج إلى اتباع عدة خطوات:
- افتح متصفحا وانتقل إلى موقع فكونتاكتي الرسمي (https://vk.com /).
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- على الشاشة سترى تغذية الأخبار والقائمة على اليسار. في القائمة ، حدد قسم" الرسائل".
- في علامة التبويب" الرسائل " التي تفتح ، ستحتاج إلى تحديد مربع الحوار الذي تريد معرفة الرسائل المحذوفة فيه. للقيام بذلك ، قم بالتمرير خلال قائمة مربعات الحوار على الجانب الأيسر من الشاشة وحدد مربع الحوار المطلوب.
- عندما يكون مربع الحوار مفتوحا ، قم بالتمرير لأسفل إلى البداية لرؤية جميع الرسائل. إذا تم حذف أي رسائل ، فسترى الرسالة" تم حذف الرسالة " بدلا من نص الرسالة نفسها.
- يمكنك أيضا استخدام مربع الحوار بحث للعثور على بعض الرسائل المحذوفة. للقيام بذلك ، أدخل كلمة رئيسية أو عبارة في حقل "بحث" أعلى الشاشة واضغط على إدخال. سيتم تمييز جميع الرسائل المحذوفة التي تحتوي على كلمتك الرئيسية بخط مائل.
الآن أنت تعرف كيفية معرفة الرسائل التي تم حذفها في مراسلات فكونتاكتي الخاصة بك. كن حذرا من أنه لا يمكن استعادة الرسائل المحذوفة بالكامل ، لذا حاول حفظ المعلومات المهمة في مصادر أخرى وقم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لرسائلك.
تحقق من سلة الرسائل
عند حذف الرسائل على فكونتاكتي ، يتم وضعها في مجلد خاص يسمى "سلة الرسائل". تحقق من هذا المجلد لمعرفة ما إذا كان هناك أي رسائل محذوفة فيه.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى فكونتاكتي وانتقل إلى الحائط الخاص بك.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ابحث عن أيقونة "الرسائل" وانقر عليها.
- في القائمة التي تفتح ، حدد" الرسائل "أو"مربعات الحوار".
- ستظهر علامة التبويب" الرسائل " في الزاوية اليسرى العليا ، انقر عليها.
- ستظهر عدة خيارات ضمن علامة التبويب" الرسائل "، حدد"سلة المهملات".
- الآن سترى قائمة من الرسائل التي تم حذفها من قبلك. تحقق من هذه القائمة وابحث عن الرسائل التي تحتاجها.
- إذا وجدت رسائل محذوفة ، فيمكنك استعادتها بالنقر فوق الزر "استعادة" بجوار كل رسالة.
بعد استعادة الرسائل ، ستعود تلقائيا إلى مجلد الرسائل وتصبح متاحة للعرض والعمل معها.
استعادة الرسائل المحذوفة من الأرشيف
يوفر فكونتاكتي فرصة لحفظ جميع المراسلات في الأرشيف. إذا قمت بحذف بعض الرسائل عن طريق الخطأ ، فيمكنك استعادتها من هذا الأرشيف. هنا هو دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى موقع فكونتاكتي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- افتح صفحتك الشخصية وانتقل إلى قسم" الرسائل".
- في اللوحة السفلية ، حدد"محفوظات الرسائل".
- في النافذة التي تفتح على اليسار ، ابحث عن قسم" الأرشيف".
- انقر فوق "استعادة البيانات".
- حدد الفترة التي تريد استعادة الرسائل لها. يمكنك تحديد سنوات أو شهور أو أيام محددة.
- انقر فوق الزر" استعادة".
- سيتم عرض الرسائل المستردة في القائمة العامة للمراسلات.
يرجى ملاحظة أن استرداد الرسائل قد يستغرق بعض الوقت اعتمادا على كمية البيانات. تجدر الإشارة أيضا إلى أنه بعد الاسترداد ، سيتم عرض الرسائل في القائمة العامة للمراسلات ومتاحة لجميع المشاركين في الدردشة.
اتصل بخدمة دعم فكونتاكتي
إذا لم تتمكن من استعادة الرسائل المحذوفة بنفسك ، فيمكنك دائما الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي. للقيام بذلك:
- افتح موقع فكونتاكتي الرسمي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى صفحة الدعم بالنقر فوق رمز المساعدة في القائمة العلوية.
- في صفحة الدعم ، سيطلب منك تحديد فئة مشكلة. حدد "أمان الحساب والإعدادات".
- حدد الفئة الفرعية"استعادة الرسائل المحذوفة".
- صف مشكلتك في حقل الوصف. أشر إلى أنك حاولت استعادة الرسائل المحذوفة ، لكنك لم تنجح.
- انتظر استجابة من خدمة الدعم. عادة ما يستجيبون في غضون أيام قليلة.
من خلال الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي ، ستتلقى مساعدة احترافية في استعادة الرسائل المحذوفة. كن مستعدا لتقديم معلومات إضافية أو الإجابة على أسئلة إضافية لمساعدة فريق الدعم في التعامل مع مشكلتك.
استخدام برنامج خاص
إذا كنت ترغب في استعادة رسائل فكونتاكتي المحذوفة ، يمكنك استخدام برنامج خاص يسمح لك باستعادة البيانات المحذوفة. هناك العديد من البرامج التي تقدم هذه الميزة.
واحد من هذه البرامج هو فك الانتعاش ، والذي يوفر القدرة على استعادة الرسائل المحذوفة والصور والفيديو وغيرها من البيانات من فكونتاكتي. لاستخدام البرنامج ، تحتاج إلى تنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تثبيت البرنامج ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك وتحديد مربع الحوار الذي تريد استعادة الرسائل المحذوفة منه. ثم عليك النقر على زر" استعادة " وانتظر البرنامج لمسح واستعادة البيانات المحذوفة.
من المهم ملاحظة أن استخدام برنامج خاص قد يكون غير آمن ، حيث يجب عليك تقديم بيانات اعتماد حساب فكونتاكتي الخاص بك. لذلك ، قبل استخدام البرنامج ، تأكد من أنك تثق في المطور وقراءة سياسة الخصوصية.
ملاحظة: عند استخدام برنامج خاص لاستعادة رسائل فكونتاكتي المحذوفة ، يوصى دائما بتوخي الحذر واليقظة. ترقبوا تحديثات البرنامج وتحقق من مراجعات المستخدمين الآخرين.