واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. يوفر تشفيرا من طرف إلى طرف والعديد من الميزات للاتصال المريح. ومع ذلك ، إذا كان عليك إعادة تثبيت التطبيق ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه: كيف يمكنني حفظ مراسلاتي حتى لا تفقد معلومات قيمة وتاريخ التواصل مع الأصدقاء والعائلة?
في هذه المقالة ، سوف نقدم تعليمات مفصلة حول كيفية استعادة المراسلات بعد إعادة تثبيت واتس اب. بغض النظر عما إذا كنت تستخدم دائرة الرقابة الداخلية أو الروبوت ، وعملية استعادة المراسلات بسيطة جدا وسوف يستغرق سوى بضع دقائق.
أولا وقبل كل شيء ، قبل إعادة تثبيت واتس اب ، فمن المستحسن أن تقوم بعمل نسخة احتياطية الدردشة لحفظ الرسائل والملفات الهامة. بعد إعادة تثبيت التطبيق ، ستتمكن من استعادة مراسلاتك من هذه النسخة الاحتياطية. من المهم أن نضع في اعتبارنا أن حفظ واستعادة النسخ الاحتياطية قد تختلف على الأجهزة وأنظمة التشغيل المختلفة ، وبالتالي فإن التعليمات التالية هي لدائرة الرقابة الداخلية والروبوت.
قبل الشروع في إعادة تثبيت واتس اب ، تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت العمل ومساحة حرة كافية على جهازك لتثبيت التطبيق.
- إعادة تثبيت واتساب على جهازك
- إلغاء حظر الوصول إلى المراسلات
- إنشاء نسخة احتياطية من الدردشات
- 1. إنشاء نسخة احتياطية مع ميزات واتس اب المضمنة
- 2. حفظ نسخة احتياطية على وحدة تخزين سحابية تابعة لجهة خارجية
- إلغاء تثبيت التطبيق
- اندرويد
- دائرة الرقابة الداخلية
- هاتف ويندوز
- إعادة تثبيت واتساب
- استعادة المراسلات من نسخة احتياطية
- 1. الاسترداد التلقائي عبر محرك جوجل (لمستخدمي أندرويد) أو آي كلاود (لمستخدمي آيفون)
- 2. الاستعادة من نسخة احتياطية محلية
- التحقق من الدردشات المستعادة
- استكمال عملية الاسترداد
إعادة تثبيت واتساب على جهازك
يمكن أن تكون إعادة تثبيت واتساب بشكل دوري على جهازك مفيدة لتحديث التطبيق وإصلاح المشكلات المحتملة. يقدم هذا القسم إرشادات مفصلة حول كيفية إعادة تثبيت واتساب على جهازك.
باتباع هذه التعليمات التفصيلية ، ستتمكن من إعادة تثبيت واتساب على جهازك دون فقدان الدردشات والبيانات الخاصة بك. سيساعدك هذا على تحديث التطبيق وإصلاح أي مشاكل قد تنشأ.
إلغاء حظر الوصول إلى المراسلات
عند إعادة تثبيت واتساب ، قد يتم حظر الوصول إلى مراسلاتك مؤقتا. لإلغاء حظر الوصول واستعادة المراسلات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في شاشة تسجيل الدخول ، أدخل رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
- قم بتأكيد رقم هاتفك عن طريق تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد.
- بعد تأكيد رقم الهاتف ، سيطلب منك واتساب استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
- حدد خيار استعادة البيانات وانتظر حتى تكتمل العملية.
- عند اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من الوصول إلى مراسلات واتساب الخاصة بك مرة أخرى.
إنشاء نسخة احتياطية من الدردشات
قبل إعادة تثبيت واتساب ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من الدردشات من أجل حفظ جميع الرسائل وملفات الوسائط. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام وظائف النسخ الاحتياطي المضمنة في التطبيق أو استخدام وحدة تخزين سحابية تابعة لجهة خارجية.
1. إنشاء نسخة احتياطية مع المدمج في وظائف ال واتساب
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
- انتقل إلى الإعدادات بالنقر فوق رمز النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- حدد عنصر" الدردشات " في قائمة الإعدادات.
- انتقل إلى قسم "النسخ الاحتياطي" أو "النسخ الاحتياطي"
- حدد إعدادات النسخ الاحتياطي ، على سبيل المثال ، تكرار إنشاء النسخ الاحتياطي والتخزين السحابي لحفظ النسخة.
- انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية "أو" عمل نسخة احتياطية".
- انتظر حتى تكتمل عملية إنشاء النسخ الاحتياطي.
الآن لديك نسخة احتياطية من الدردشات التي يمكنك استخدامها لاستعادة بعد إعادة تثبيت واتس اب.
2. حفظ نسخة احتياطية على وحدة تخزين سحابية تابعة لجهة خارجية
إذا كنت تريد حفظ نسخة احتياطية على وحدة تخزين سحابية تابعة لجهة خارجية مثل جوجل درايف أو آي كلاود ، فستحتاج إلى توصيل حساب التخزين السحابي الخاص بك بـ واتساب.
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
- انتقل إلى الإعدادات بالنقر فوق رمز النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- حدد عنصر" الدردشات " في قائمة الإعدادات.
- انتقل إلى قسم" النسخ الاحتياطي "أو" النسخ الاحتياطي".
- انقر فوق الزر" توصيل التخزين السحابي "أو" الاتصال بمحرك الأقراص السحابي".
- حدد حساب التخزين السحابي الخاص بك وقم بإجراء الإعدادات اللازمة.
- انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية "أو" عمل نسخة احتياطية".
- انتظر حتى تكتمل عملية إنشاء النسخ الاحتياطي.
الآن لديك نسخة احتياطية من الدردشات المحفوظة على سحابة التخزين طرف ثالث ، والتي يمكنك استخدامها لاستعادة بعد إعادة تثبيت واتس اب.
إلغاء تثبيت التطبيق
قد تختلف عملية إلغاء تثبيت تطبيق واتساب اعتمادا على نظام التشغيل على جهازك. فيما يلي إرشادات حول كيفية إلغاء تثبيت التطبيق على منصات مختلفة.
اندرويد
- على الشاشة الرئيسية لجهازك ، ابحث عن أيقونة واتساب.
- اسحب الرمز إلى اليسار أو اليمين.
- ستظهر نافذة منبثقة بها خيارات. انقر فوق "حذف".
- قم بتأكيد الحذف بالنقر فوق"موافق".
دائرة الرقابة الداخلية
- على الشاشة الرئيسية لجهازك ، ابحث عن أيقونة واتساب وانقر عليها.
- استمر في الضغط على أيقونة التطبيق حتى تظهر الأيقونة ذات التقاطع في الزاوية العلوية.
- انقر على أيقونة الصليب لحذف التطبيق.
- قم بتأكيد الحذف بالنقر فوق"حذف".
هاتف ويندوز
- على الشاشة الرئيسية لجهازك ، ابحث مع الاستمرار عن أيقونة واتساب.
- في القائمة التي تظهر ، حدد"حذف".
- قم بتأكيد الحذف بالنقر فوق"نعم".
بعد حذف التطبيق ، يمكنك الاستمرار في إعادة تثبيت واتس اب واستعادة المراسلات الخاصة بك. اقرأ تعليمات إعادة تثبيت المراسلات واستعادتها في الأقسام التالية من مقالتنا.
إعادة تثبيت واتساب
قد تكون إعادة تثبيت واتساب مطلوبة في حالة تعطل التطبيق أو تحديث نظام التشغيل أو عند التبديل إلى جهاز آخر. يمكن إكمال عملية إعادة التثبيت في بضع خطوات بسيطة. أدناه هو التعليمات:
- أولا ، تحتاج إلى إزالة التثبيت الحالي لتطبيق واتس اب من جهازك. يمكن القيام بذلك عن طريق العثور على رمز تطبيق واتساب على الشاشة الرئيسية ، مع الضغط عليه وتحديد خيار "حذف" أو "حذف التطبيق" في القائمة.
- بعد حذف تطبيق واتساب ، يمكنك الذهاب إلى متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي والعثور على تطبيق واتساب في قائمة التطبيقات المتاحة للتنزيل. عادة ما تكون في فئة" الشبكات الاجتماعية "أو"الرسائل".
- ثم انقر فوق الزر" تثبيت "أو" تنزيل " لبدء تنزيل تطبيق واتساب على جهازك.
- عند اكتمال تثبيت التطبيق ، يمكنك فتح واتساب والتسجيل باستخدام رقم هاتفك. قد تحتاج إلى تأكيد رقم الهاتف عن طريق إدخال رمز التأكيد الذي تلقيته.
- بعد التسجيل الناجح ، سيطلب منك استعادة مراسلاتك من نسخة احتياطية. إذا كنت قد قمت بإنشاء نسخ احتياطية بانتظام في تطبيق واتساب ، فستتم مطالبتك باستعادة مراسلاتك من آخر نسخة احتياطية متاحة. خلاف ذلك ، سيكون عليك البدء من الصفر.
يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لاستعادة المراسلات ، خاصة إذا كان لديك عدد كبير من الرسائل وملفات الوسائط. بالإضافة إلى ذلك ، عند استعادة المراسلات ، قد تكون هناك بعض القيود المتعلقة بحذف بعض الرسائل أو ملفات الوسائط التي لم يتم تضمينها في النسخة الاحتياطية.
بشكل عام ، يجب ألا تسبب إعادة تثبيت واتساب أي مشاكل كبيرة ، وستتمكن من مواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك كالمعتاد ، مع حفظ مراسلاتك.
استعادة المراسلات من نسخة احتياطية
إذا قمت بإعادة تثبيت واتساب بعد إعادة تعيين الجهاز أو الحصول على هاتف جديد ، يمكنك استعادة المراسلات من نسخة احتياطية. هناك عدة طرق لاستعادة المراسلات:
1. الاسترداد التلقائي عبر محرك جوجل (لمستخدمي أندرويد) أو آي كلاود (لمستخدمي آيفون)
يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء نسخة احتياطية من مراسلاتك وتخزينها على جوجل درايف أو آي كلاود كلاود التخزين. لاستعادة المراسلات ، اتبع الخطوات التالية:
- تثبيت واتس اب على جهازك من المتجر أو جوجل اللعب ، وهذا يتوقف على نظام التشغيل.
- عند بدء واتساب ، أدخل رقم هاتفك للتحقق من حسابك.
- سوف ال واتساب الكشف عن وجود نسخة احتياطية وتقديم لاستعادة المحادثة. انقر فوق "استعادة" لبدء عملية الاسترداد.
- انتظر حتى يقوم واتساب بتنزيل النسخة الاحتياطية واستعادة المحادثة. قد تستغرق العملية بعض الوقت حسب حجم النسخة الاحتياطية.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من عرض مراسلاتك ومواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
2. استعادة من نسخة احتياطية محلية
يقوم واتساب أيضا بإنشاء نسخة احتياطية محلية على جهازك. لاستعادة محادثة من نسخة محلية ، اتبع الإرشادات أدناه:
- قبل تثبيت واتساب على جهاز جديد أو بعد إعادة ضبط الجهاز ، انسخ محتويات مجلد واتساب من الجهاز القديم إلى الجهاز الجديد. يوجد هذا المجلد عادة في الذاكرة الداخلية للجهاز.
- تثبيت واتس اب على جهاز جديد من المتجر أو جوجل اللعب.
- عند بدء واتساب ، أدخل رقم هاتفك للتحقق من حسابك.
- سوف ال واتساب الكشف عن وجود نسخة احتياطية المحلية وتقديم لاستعادة المحادثة. انقر فوق "استعادة" لبدء عملية الاسترداد.
- انتظر حتى يقوم واتساب بتنزيل النسخة الاحتياطية واستعادة المحادثة. قد تستغرق العملية بعض الوقت حسب حجم النسخة الاحتياطية.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من عرض مراسلاتك ومواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
من المهم أن تتذكر أنه لاستعادة المراسلات بنجاح ، يجب عليك استخدام نفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه عند إنشاء النسخة الاحتياطية. تأكد أيضا من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لتنزيل النسخة الاحتياطية واستعادتها.
التحقق من الدردشات المستعادة
بعد استعادة مراسلات واتساب بنجاح ، تحتاج إلى التحقق من استعادة جميع الدردشات بشكل صحيح. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- على الشاشة الرئيسية سترى قائمة جهات الاتصال والدردشات. قم بالتمرير لأسفل القائمة وتأكد من عرض جميع جهات الاتصال الخاصة بك.
- حدد أي دردشة للتأكد من استعادة جميع الرسائل. قم بتمرير محفوظات الرسائل لأعلى ولأسفل للتأكد من عرض جميع الرسائل السابقة بشكل صحيح.
- كرر هذه العملية لجميع الدردشات التي تريد التحقق منها.
إذا وجدت مشاكل أو عدم وجود محادثات معينة بعد استعادة المراسلات ، فمن المستحسن اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من إكمال جميع خطوات عملية الاسترداد بشكل صحيح باتباع الإرشادات الواردة في الأقسام السابقة.
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق واتساب. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه إلى أحدث إصدار من خلال متجر التطبيقات الرسمي (سوق اللعب أو متجر التطبيقات).
- أعد تشغيل جهازك حتى يتم تطبيق تحديثات واتساب.
- إذا كانت لا تزال هناك مشاكل في استعادة المراسلات بعد هذه الإجراءات ، فاتصل بالدعم الفني لواتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
سيسمح لك التحقق من الدردشات المستعادة بالتأكد من حفظ جميع محادثاتك القديمة واتس اب وإتاحتها للإصدار المستعاد من التطبيق.
استكمال عملية الاسترداد
بعد استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك بنجاح واستعادة مراسلاتك ، تحتاج إلى إكمال الخطوات القليلة الأخيرة لإكمال عملية الاسترداد.
أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. قد يحتوي تحديث التطبيق على إصلاحات للأخطاء وتحسينات ستساعدك على استخدام التطبيق.
ثم تحقق من استعادة جميع جهات الاتصال والمحادثات وملفات الوسائط بشكل صحيح. افتح كل دردشة وتأكد من أن جميع الرسائل في مكانها الصحيح. إذا لزم الأمر ، قم باستعادة الدردشات الفردية من النسخة الاحتياطية.
يوصى أيضا بإعداد نسخ احتياطية منتظمة في تخزين الملفات أو الخدمة السحابية. سيسمح لك ذلك باستعادة المراسلات بسهولة في حالة تحديث الجهاز أو حالات فشل أخرى غير متوقعة.
أخيرا ، تحقق من إعدادات الأمان لحساب واتساب الخاص بك. تأكد من استخدام كلمة مرور قوية أو معرف اللمس/الوجه لحماية بياناتك الشخصية.
مبارك! لقد نجحت في استعادة محادثة واتساب الخاصة بك وأنت على استعداد لمواصلة التواصل مع أصدقائك وأقاربك.