القدرة على استعادة المراسلات بعد إعادة تثبيت فايبر هي واحدة من أكثر الوظائف المطلوبة لهذا الرسول. بشكل دوري ، يتعين على المستخدمين إعادة تثبيت التطبيق لأسباب مختلفة: تحديثات نظام التشغيل ، فشل البرنامج ، أو مجرد الرغبة في البدء من جديد من الصفر. في مثل هذه الحالات ، من المهم أن تكون قادرا على استعادة المراسلات حتى لا تفقد جميع الرسائل والملفات القيمة.
لاستعادة المراسلات في فايبر بعد إعادة التثبيت ، تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة. أولا ، قبل حذف التطبيق على الجهاز ، تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من البيانات. فايبر لديه المدمج في ميزة النسخ الاحتياطي التي تسمح لك لحفظ جميع الرسائل ، والاتصالات ، وتاريخ الدعوة وملفات الوسائط. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات التطبيق ، وتحديد قسم "النسخ الاحتياطي" والنقر على الزر "حفظ".
بعد إعادة تثبيت فايبر ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفك. بعد ذلك ، سيعرض النظام استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. تحتاج إلى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر اكتمال عملية الاسترداد. في نهاية هذه الخطوة ، سيتم استعادة أرشيف المراسلات بالكامل ، بما في ذلك جميع الرسائل وملفات الوسائط.
من المهم أن تتذكر أن استعادة المراسلات ممكنة فقط إذا تم إنشاء نسخة احتياطية من البيانات مسبقا. لذلك ، يوصى بعمل نسخ احتياطية منتظمة بحيث لا تفقد جميع الرسائل والملفات القيمة في حالة إعادة التثبيت. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أيضا أن عملية الاسترداد قد تستغرق بعض الوقت ، خاصة مع وجود كمية كبيرة من البيانات.
- إعادة تثبيت فايبر دون فقدان البيانات
- حفظ نسخة احتياطية من المراسلات قبل إعادة التثبيت
- استعادة نسخة احتياطية من المراسلات بعد إعادة تثبيت فايبر
- استخدام التخزين السحابي لاستعادة المراسلات
- استعادة المراسلات عبر فايبر سطح المكتب
- حفظ المراسلات يدويا
إعادة تثبيت فايبر دون فقدان البيانات
عند إعادة تثبيت فايبر على الجهاز ، فمن الممكن لحفظ المراسلات والبيانات الخاصة بك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك في فايبر قبل إعادة التثبيت لحفظ محفوظات الرسائل وملفات الوسائط. للقيام بذلك ، افتح فايبر ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد الحساب والنسخ الاحتياطي. انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- إزالة فايبر من الجهاز. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر على أيقونة فايبر والضغط عليها ، ثم تحديد خيار "حذف".
- إعادة تثبيت فايبر من المتجر الرسمي (المتجر أو جوجل اللعب).
- بعد تثبيت التطبيق ، افتحه واتبع التعليمات لاستعادة حسابك. أدخل رقم هاتفك ثم الرمز الذي سيتم إرساله إليك عبر الرسائل القصيرة.
- بعد استعادة حسابك ، حدد خيار" استعادة البيانات " واتبع التعليمات لاستعادة النسخة الاحتياطية.
الآن يمكنك استخدام فايبر مع المراسلات والبيانات المستعادة دون فقدان المعلومات.
حفظ نسخة احتياطية من المراسلات قبل إعادة التثبيت
قبل إعادة تثبيت فايبر ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من مراسلاتك في التطبيق. سيسمح لك ذلك باستعادة جميع الرسائل وسجل الدردشة بعد تثبيت التطبيق مرة أخرى.
لإنشاء نسخة احتياطية من محادثة في فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح فايبر على جهازك.
2. في القائمة الرئيسية للتطبيق ، انقر فوق رمز "الإعدادات".
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد "الحساب".
4. انقر فوق "استعادة سجل الدردشة".
5. في النافذة التي تظهر ، انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية".
6. انتظر حتى تكتمل النسخة الاحتياطية. بعد ذلك ، سيكون لديك خيار حفظ ملف النسخ الاحتياطي على جهازك.
7. حدد موقعا لحفظ ملف النسخ الاحتياطي وانقر فوق حفظ.
الآن بعد أن أصبح لديك ملف النسخ الاحتياطي ، يمكنك إعادة تثبيت فايبر بأمان على جهازك. بعد التثبيت ، سيطالبك التطبيق باستعادة المراسلات من نسخة احتياطية تم إنشاؤها مسبقا. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جميع رسائلك وسجل الدردشة في فايبر.
لا تنس أنه لاستعادة المراسلات من النسخة الاحتياطية ، ستحتاج إلى هذا الملف المعين. إذا فقدته أو واجهت مشاكل في استعادته ، فاتصل بدعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
استعادة نسخة احتياطية من المراسلات بعد إعادة تثبيت فايبر
بعد إعادة تثبيت تطبيق فايبر على جهازك ، يمكنك استعادة مراسلاتك باستخدام نسخة احتياطية تم إنشاؤها مسبقا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة:
1. إنشاء نسخة احتياطية من المراسلات
قبل إعادة تثبيت فايبر ، تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من المراسلات الخاصة بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات في التطبيق ، ثم حدد خيار "الدردشات". في قسم" النسخ الاحتياطي " ، يمكنك إنشاء نسخة احتياطية من المراسلات إلى جهازك أو إلى التخزين السحابي.
2. إزالة وإعادة تثبيت فايبر
بعد إنشاء نسخة احتياطية من المراسلات ، يمكنك حذف التطبيق فايبر من جهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط على أيقونة فايبر على شاشة هاتفك وتحديد خيار الحذف.
ثم انتقل إلى المتجر الرسمي (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب السوق (لأجهزة الروبوت) وتحميل فايبر مرة أخرى.
3. استعادة المراسلات من النسخة الاحتياطية
بعد تثبيت فايبر على جهازك ، افتح التطبيق وانتقل إلى إجراء التسجيل والترخيص باستخدام رقم هاتفك.
عند الإطلاق الأول ، سيطالبك فايبر باستعادة المراسلات من نسخة احتياطية. حدد خيار" استعادة الدردشات " وحدد الموقع الذي يتم فيه تخزين النسخة الاحتياطية (على الجهاز أو في التخزين السحابي).
إذا قمت بتخزين النسخة الاحتياطية في التخزين السحابي ، فتأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط لتنزيل النسخة الاحتياطية.
4. الانتهاء من الانتعاش
بعد اكتمال عملية الاسترداد ، سترى مراسلاتك مع جهات الاتصال والرسائل التي تم حفظها في النسخة الاحتياطية. ستتمكن أيضا من مواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك واستخدام جميع وظائف التطبيق كما كان من قبل.
يرجى ملاحظة أنه إذا تم إنشاء آخر نسخة احتياطية لك منذ وقت طويل ، فلن تتم استعادة الرسائل الجديدة المستلمة بعد إنشاء النسخة الاحتياطية. لذلك ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية جديدة من المراسلات بانتظام حتى لا تفقد رسائلك الأخيرة.
استخدام التخزين السحابي لاستعادة المراسلات
يمكن أن تكون استعادة المراسلات في فايبر بعد إعادة تثبيت التطبيق أمرا بسيطا للغاية بفضل استخدام التخزين السحابي. إذا قمت مسبقا بإعداد مزامنة البيانات مع حساب فايبر كلاود الخاص بك ، فيمكنك بسهولة استعادة المراسلات بعد إعادة تثبيت التطبيق على جهازك.
إليك كيفية استخدام التخزين السحابي لاستعادة المراسلات في فايبر:
- تثبيت فايبر على جهازك وتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- في شاشة الترحيب ، حدد خيار "استعادة البيانات".
- حدد الحساب السحابي الذي استخدمته سابقا لمزامنة البيانات (على سبيل المثال ، معرف جوجل أو أبل).
- قم بتأكيد وصول فايبر إلى حسابك السحابي من خلال توفير الأذونات اللازمة.
- بعد الحصول على إذن ناجح ، سيبدأ فايبر في مزامنة البيانات مع حسابك السحابي.
- انتظر حتى تكتمل عملية المزامنة. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك الكثير من المراسلات وملفات الوسائط.
- بعد اكتمال المزامنة ، سترى جميع جهات الاتصال والمراسلات وملفات الوسائط ، مثل الصور ومقاطع الفيديو ، التي تمت استعادتها في فايبر.
- يمكنك الآن متابعة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك وعرض جميع الرسائل وملفات الوسائط السابقة للمراسلات المستعادة.
يعد استخدام التخزين السحابي لاستعادة المراسلات في فايبر طريقة سهلة وفعالة لحفظ رسائلك وبياناتك القيمة ، حتى بعد إعادة تثبيت التطبيق. تأكد من مزامنة بياناتك بانتظام مع حساب فايبر كلاود الخاص بك للتأكد من أنها آمنة وقابلة للاسترداد إذا لزم الأمر.
استعادة المراسلات عبر فايبر سطح المكتب
إذا قمت بإعادة تثبيت فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتريد استعادة الرسائل المحذوفة مسبقا ، فسيساعدك فايبر سطح المكتب. هذا تطبيق رسمي يسمح لك بتبادل الرسائل والملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لاستعادة المراسلات عبر فايبر سطح المكتب ، اتبع الخطوات التالية:
- تثبيت فايبر سطح المكتب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تكن قد فعلت ذلك.
- قم بتسجيل الدخول إلى سطح مكتب فايبر باستخدام نفس رقم الهاتف المرتبط بحساب فايبر الخاص بك.
- انتظر فايبر سطح المكتب لمزامنة مع كل ما تبذلونه من الأحاديث. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك الكثير من الرسائل.
- بعد اكتمال المزامنة ، سوف تكون قادرا على رؤية كل ما تبذلونه من الرسائل المرسلة والمستلمة سابقا في فايبر سطح المكتب.
يرجى ملاحظة أن استعادة المراسلات في فايبر سطح المكتب هو ممكن فقط إذا كان لديك محفوظات الرسائل المحفوظة مسبقا على جهازك. إذا لم تقم بتمكين حفظ محفوظات الرسائل ، فستفقد جميع الرسائل بعد إعادة تثبيت فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حفظ المراسلات يدويا
إذا لم تتمكن من استعادة المحادثة في فايبر بعد إعادة التثبيت ، يمكنك محاولة حفظها يدويا. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى نظام ملفات جهازك.
إليك كيفية حفظ محادثة يدويا:
- افتح مدير الملفات على جهازك وانتقل إلى المجلد الذي يخزن بيانات فايبر.
- انسخ المجلد المسمى" فايبر " إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلى جهاز تخزين خارجي.
- بعد إعادة تثبيت فايبر على جهازك ، انسخ مجلد "فايبر" مرة أخرى إلى المجلد الأصلي على جهازك.
- إطلاق فايبر ويجب استعادة رسائلك.
من المهم أن تتذكر أن طريقة حفظ المراسلات واستعادتها هذه قابلة للتطبيق على جهاز واحد فقط. إذا كنت تريد حفظ المحادثة على جهاز آخر ، فأنت بحاجة إلى تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لكل جهاز.
نأمل أن توفر لك هذه التعليمات مساعدة مفيدة عند حفظ المراسلات في فايبر بعد إعادة التثبيت.