واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس لتبادل الرسائل والصور وأشرطة الفيديو.
ومع ذلك ، يحدث أحيانا أننا نحذف عن طريق الخطأ الرسائل أو الملفات المهمة من واتس اب. لكن لا تيأس! هناك طرق فعالة لاستعادة البيانات المحذوفة من هذا النظام الأساسي.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على 5 طرق مثبتة لمساعدتك على استعادة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو المفقودة على واتساب.
1. استعادة عبر النسخ الاحتياطي
عند حذف رسالة أو ملف على واتساب ، يتم حفظه في نسخة احتياطية يقوم التطبيق بإنشائها تلقائيا كل يوم. لاستعادة البيانات المحذوفة ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق المثبت وإعادة تثبيته ، ثم استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
2. استخدام برنامج استعادة البيانات
هناك برامج خاصة لاستعادة البيانات من الأجهزة المحمولة ستساعدك على إرجاع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو المحذوفة من واتساب. قم بتثبيت أحد هذه البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع تعليمات الاسترداد.
3. اتصل بدعم واتس اب
إذا لم تتمكن من استعادة البيانات بنفسك ، فاتصل بدعم واتساب. سيكونون قادرين على مساعدتك في استعادة البيانات المحذوفة أو تقديم توصيات لمزيد من الإجراءات.
4. استخدام برامج استعادة البيانات المتخصصة
هناك عدد كبير من برامج استعادة البيانات المتخصصة في السوق والتي ستساعدك على استعادة الملفات المحذوفة من واتساب. بحث مراجعات المستخدم واختيار البرنامج الأنسب لاحتياجاتك.
5. الاسترداد عبر التخزين السحابي
إذا كنت تستخدم ميزة" حفظ في السحابة " على واتساب ، فمن الممكن استعادة البيانات المحذوفة عبر التخزين السحابي. قم بتسجيل الدخول إلى حساب التخزين السحابي الخاص بك وابحث عن نسخة احتياطية من بيانات واتساب الخاصة بك. ثم استعادة الملفات المفقودة إلى جهازك.
استعادة البيانات المحذوفة من واتس اب يمكن أن يكون مهمة شاقة في بعض الأحيان ، ولكن مع هذه الطرق الفعالة 5 يمكنك الحصول على المعلومات الهامة مرة أخرى والحفاظ على ذكرياتك الثمينة.
- استعادة من نسخة احتياطية
- استخدام التخزين السحابي
- الاسترداد عبر واتساب ويب
- استخدام تطبيقات الطرف الثالث
- الاتصال بخدمة دعم واتساب
استعادة من نسخة احتياطية
- قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك وقم بإجراء الإعداد الأولي.
- تأكد من أن جهازك يحتوي على نسخة احتياطية من بيانات واتساب في آي كلاود أو جوجل درايف.
- قم بتسجيل الدخول إلى واتساب بنفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه لإنشاء نسخة احتياطية من البيانات.
- أثناء الإعداد الأولي ، سيطالبك واتساب باستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. انقر على زر" استعادة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد استعادة البيانات ، سيتم فتح واتساب مع جميع الرسائل والمحادثات وملفات الوسائط المستردة.
يرجى ملاحظة أن استعادة البيانات من نسخة احتياطية من واتساب قد تستغرق بعض الوقت ، خاصة إذا كانت النسخة الاحتياطية كبيرة. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك وأن الإنترنت قيد التشغيل.
تعد استعادة البيانات من نسخة احتياطية طريقة موثوقة لاستعادة الرسائل المحذوفة وملفات الوسائط على واتساب. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه يتم تحديث النسخ الاحتياطية تلقائيا على فترات زمنية معينة ، لذلك لا يمكن استعادة جميع البيانات الحديثة. لتجنب فقدان الرسائل والملفات المهمة ، قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لبيانات واتساب وتخزينها في مكان آمن.
استخدام التخزين السحابي
يوفر واتساب ميزة النسخ الاحتياطي للبيانات إلى سحابة التخزين مثل جوجل درايف لالروبوت و إكلود لفون. يتيح لك استخدام التخزين السحابي حفظ الدردشات وملفات الوسائط والمعلومات الأخرى من التطبيق.
لاستخدام ميزة التخزين السحابي ، تحتاج إلى إعداد نسخة احتياطية للبيانات في إعدادات تطبيق واتساب وتوصيل حساب غوغل درايف أو آي كلاود.
| اندرويد | ايفون |
|---|---|
| 4. إعداد تردد النسخ الاحتياطي وربط حساب محرك جوجل الخاص بك | 4. تمكين النسخ الاحتياطي للبيانات في آي كلاود |
بعد إعداد النسخة الاحتياطية ، سيتم حفظ بيانات واتساب تلقائيا في التخزين السحابي في وقت محدد أو أثناء أحداث معينة ، مثل تغيير الجهاز أو إعادة تثبيت التطبيق.
لاستعادة بيانات واتساب المحذوفة من التخزين السحابي ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب جوجل درايف أو آي كلاود الخاص بك على جهاز جديد وتنزيل نسخة احتياطية من بيانات واتساب. ثم تثبيت واتس اب على الجهاز الجديد ، أدخل رقم الهاتف الخاص بك واستعادة النسخ الاحتياطي للبيانات واتس اب.
يعد استخدام التخزين السحابي أحد أكثر الطرق فعالية لاستعادة البيانات المحذوفة من واتساب ، حيث يقوم تلقائيا بنسخ بياناتك احتياطيا ويوفر إجراء استرداد سهلا.
الاسترداد عبر واتساب ويب
لاستعادة البيانات المحذوفة عبر واتساب ويب ، ستحتاج إلى الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك على هاتفك واتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اتبع هذه الخطوات لاستعادة البيانات المحذوفة عبر واتساب ويب:
- افتح متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى موقع الويب الرسمي للواتس اب (https://web.whatsapp.com ).
- على هاتفك ، افتح تطبيق واتساب ومسح رمز الاستجابة السريعة على موقع واتساب ويب باستخدام ميزة مسح رمز الاستجابة السريعة في التطبيق.
- عندما يتم مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا بنجاح ، سترى إصدار الويب من واتساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يمكنك الآن الوصول إلى جميع الدردشات وجهات الاتصال والرسائل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر واتساب ويب.
- إذا قمت بحذف أي بيانات عن طريق الخطأ على هاتف واتساب الخاص بك ، فستتمكن من العثور عليها على واتساب ويب ، حيث تتم مزامنة البيانات بين هاتفك وإصدار الويب.
- يمكنك إجراء عمليات مثل استعادة الدردشات المحذوفة وتصدير الرسائل والبيانات الأخرى عبر واتساب ويب.
ملاحظة: لا يمكن استرداد البيانات المحذوفة عبر واتساب ويب إلا إذا كان لديك حق الوصول إلى حساب واتساب على هاتفك. إذا تم حذف حسابك أو حظره ، فلن تتمكن من استرداد بياناتك عبر واتساب ويب. لاحظ أيضا أن استخدام واتساب ويب يتطلب اتصالا بالإنترنت على كلا الجهازين.
باستخدام واتساب ويب ، يمكنك بسهولة استعادة البيانات المحذوفة من واتساب ، وحفظ الرسائل والصور القيمة ، واستخدام رسول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمزيد من الراحة والراحة.
استخدام تطبيقات الطرف الثالث
إذا كنت تبحث عن طريقة أكثر تقدما لاستعادة البيانات المحذوفة من واتس اب ، يمكنك استخدام تطبيقات الطرف الثالث. هناك العديد من التطبيقات التي تتخصص في استعادة البيانات المحذوفة ، بما في ذلك الرسائل من واتساب ماسنجر.
تتيح لك هذه التطبيقات فحص جهازك واستعادة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية المحذوفة. وهي تعمل من خلال البحث في نظام ملفات الجهاز واسترداد البيانات المحذوفة. يمكن لبعض هذه التطبيقات أيضا نسخ البيانات احتياطيا والمساعدة في استعادة المعلومات من النسخ الاحتياطية.
قبل استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية ، اقرأ مراجعات المستخدم لاختيار التطبيق الأكثر موثوقية وأمانا. كن حذرا عند تنزيل تطبيقات الجهات الخارجية وتثبيتها من مصادر غير موثوقة ، حتى لا تعرض جهازك لتهديد البرامج الضارة.
| المزايا | العيوب |
|---|---|
| يمكنك استعادة البيانات المحذوفة التي لا يمكن استردادها من خلال أدوات واتساب القياسية | ليست كل التطبيقات مجانية وتتطلب الشراء أو الاشتراك |
| تحتوي بعض التطبيقات على ميزات إضافية ، مثل استعادة البيانات من النسخ الاحتياطية على آي كلاود أو جوجل درايف. | هناك خطر من تثبيت البرامج الضارة إذا قمت بتحديد تطبيق غير موثوق به |
| القدرة على استعادة المزيد من أنواع البيانات ، بما في ذلك ملفات الفيديو والصوت | يمكن أن تكون عملية الاسترداد أكثر تعقيدا وتتطلب بعض المهارات الفنية |
يمكن أن يكون استخدام تطبيقات الجهات الخارجية مفيدا إذا كنت بحاجة إلى استعادة البيانات المحذوفة من واتساب التي لا يمكن استردادها بطرق أخرى. ومع ذلك ، كن حذرا واختر التطبيقات المثبتة والآمنة.
الاتصال بخدمة دعم واتساب
يوفر واتساب فرصة للاتصال بدعم العملاء في حالة فقدان البيانات أو حذفها. إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، يجب عليك الاتصال بدعم واتساب للمساعدة في استعادة البيانات المحذوفة.
للاتصال بدعم واتساب ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك وانتقل إلى الإعدادات.
- انقر على قسم "المساعدة" حيث ستجد العديد من الأسئلة والأجوبة المتعلقة باستخدام واتساب.
- تصفح قائمة الأسئلة والأجوبة وابحث عن الموضوع المناسب.
- إذا لم تجد إجابة على سؤالك ، يمكنك النقر فوق الزر" اتصل بنا " (أو زر مشابه) لإرسال طلبك مباشرة إلى دعم واتساب.
عند الاتصال بدعم واتساب ، تذكر أنك قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية حول حساب واتساب الخاص بك لمساعدتهم في العثور على البيانات المحذوفة واستعادتها. لذلك ، كن مستعدا لتقديم أي معلومات متاحة لزيادة فرص الشفاء الناجح.
هام: لا تنس نسخ بيانات واتساب احتياطيا بانتظام لتجنب فقدان المعلومات المهمة. ويمكن إجراء النسخ الاحتياطي على الخدمات السحابية مثل محرك جوجل (لمستخدمي أندرويد) و [ايكلوود] (لمستخدمي اي فون).
يعد الاتصال بدعم واتساب أحد أكثر الطرق موثوقية لاستعادة البيانات المحذوفة. يرجى ملاحظة أن العملية قد تستغرق بعض الوقت ، لذا كن صبورا واتبع التعليمات من دعم واتساب لاستعادة بياناتك بنجاح.