استعادة حساب سكايب المفقود يمكن أن يكون عملية بسيطة إذا كنت تعرف الخطوات الصحيحة. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بالإجراء ، قد تكون هذه مهمة صعبة. في هذه المقالة ، سوف نقدم لك إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استعادة حساب سكايب المفقود واستعادة الوصول إلى ملفك الشخصي وجهات الاتصال الخاصة بك.
أولا ، تذكر أن حساب سكايب المفقود لا يعني أنه تم حذفه نهائيا. في كثير من الأحيان ، قد يكون سبب فقدان الحساب ببساطة كلمة مرور منسية أو بريد إلكتروني تم تغييره مرتبط بحسابك. في مثل هذه الحالات ، هناك طرق لاستعادة الوصول إلى حسابك ، والتي سنناقشها في هذه المقالة.
لاستعادة حساب سكايب المفقود ، فإن الخطوة الأولى هي الذهاب إلى موقع سكايب وانقر على زر "تسجيل الدخول". ثم انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"بجوار حقل كلمة المرور. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة استرداد كلمة المرور حيث ستحتاج إلى تقديم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المرتبط بحسابك. بعد إدخال البيانات ، انقر فوق الزر" التالي".
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي
- انقر فوق الزر "تسجيل الدخول"
- حدد علامة التبويب " لا يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك?"
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب المفقود
- املأ نموذج الفحص الأمني
- انتقل إلى بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
انتقل إلى موقع سكايب الرسمي
لاستعادة حساب سكايب المفقود ، تحتاج إلى الذهاب إلى موقع رسول الرسمي.
للقيام بذلك ، افتح أي متصفح إنترنت وأدخل عنوان موقع الويب www.skype.com في شريط العنوان.
بعد ذلك ، اضغط على إدخال أو انقر فوق زر البحث.
ستتم إعادة توجيهك إلى موقع سكايب الرسمي ، حيث يمكنك استرداد بيانات حسابك المفقودة.
انقر على "تسجيل الدخول"
زر لبدء عملية استرداد حساب سكايب ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق وانقر على زر "تسجيل الدخول". يوجد هذا الزر في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة ويتم عرضه كرمز مع صورة قفل. عند النقر فوقه ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة التفويض.
لاستعادة حساب سكايب المفقود ، يجب أن يكون لديك بيانات الاعتماد الخاصة بك: اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا لم يكن لديك مثل هذه البيانات ، فقد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات أخرى لاستعادتها.
لذلك ، عندما تصل إلى صفحة التفويض ، تأكد من إدخال البيانات الصحيحة. يمكن تحديد تسجيل الدخول في شكل اسم مستخدم أو رقم هاتف أو بريد إلكتروني مرتبط بحسابك المفقود.
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المناسبة في صفحة التفويض وانقر على زر" تسجيل الدخول". إذا كانت المعلومات التي أدخلتها صحيحة ، فسيتم تسجيل دخولك تلقائيا إلى حساب سكايب المستعاد.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك ، فقد لا يكون لديك بيانات الاعتماد الصحيحة أو تم حظر حسابك. في هذه الحالة ، اتصل بدعم سكايب للحصول على المساعدة والمزيد من الإرشادات حول كيفية استعادة حسابك.
حدد علامة التبويب " لا يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك?"
لاستعادة حساب سكايب المفقود, تحتاج إلى تحديد علامة التبويب " لا يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك?"في صفحة تسجيل الدخول.
توجد علامة التبويب هذه أسفل حقل إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. يمكنك العثور عليه مع جميع الخيارات الأخرى المتاحة ، مثل" إنشاء حساب جديد "و"تسجيل الدخول باستخدام مايكروسوفت".
بعد تحديد علامة التبويب هذه ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث يمكنك تحديد ما حدث لحسابك بالضبط وما هي المشكلات التي حدثت. ثم سيتعين عليك اتباع التعليمات الموجودة على الصفحة لاستعادة الوصول إلى حسابك.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب المفقود
لاستعادة حساب سكايب المفقود ، تحتاج إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
إذا كنت تعرف عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم تحديده عند إنشاء الحساب ، فأدخله في الحقل المناسب في صفحة استرداد الوصول.
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك ، فحاول استخدام طرق الاسترداد الأخرى المتاحة ، مثل مشكلات الأمان أو عناوين البريد الإلكتروني البديلة.
بعد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، انقر فوق التالي أو زر مشابه في الصفحة للمتابعة إلى الخطوة التالية لاسترداد الحساب.
املأ نموذج الفحص الأمني
بعد إدخال رقم حسابك أو عنوان بريدك الإلكتروني ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة استرداد الحساب. في هذه الصفحة ، ستحتاج إلى ملء نموذج فحص الأمان. اتبع الإرشادات أدناه لملء النموذج بنجاح:
1. تحقق من بريدك الإلكتروني.
سيتم إرسال خطاب إشعار يحتوي على إرشادات حول كيفية التحقق من أمان حسابك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. تحقق من صندوق الوارد أو مجلد البريد العشوائي إذا لم يصل البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بك.
2. افتح البريد الإلكتروني من سكايب.
سيشير بريد إلكتروني من سكايب إلى البيانات التي يجب توفيرها للتحقق من الأمان. انقر على الرابط في البريد الإلكتروني لفتح صفحة النموذج.
3. املأ نموذج الأمان.
في صفحة استرداد الحساب ، سيطلب منك الإجابة على الأسئلة أو تقديم المعلومات المطلوبة. أدخل التفاصيل الدقيقة أو الإجابات على الأسئلة لتأكيد أنك مالك الحساب.
يرجى ملاحظة أن ردودك يجب أن تتطابق مع المعلومات المقدمة في حسابك من أجل اجتياز الفحص الأمني بنجاح.
4. انتظر نتائج الشيك.
بعد ملء نموذج فحص الأمان ، انتظر سكايب لمعالجة طلبك. قد يستغرق الأمر عدة أيام. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على إشعارات سكايب حول نتائج التحقق.
5. قم بتغيير كلمة مرور الحساب.
إذا تمت الموافقة على طلب استرداد حسابك ، فستتلقى إشعارا بالبريد الإلكتروني يحتوي على إرشادات حول كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بك. اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني لتعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
باتباع هذه التعليمات ، ستتمكن من ملء نموذج فحص الأمان واستعادة حساب سكايب المفقود. تذكر أن دقة وموثوقية البيانات المقدمة تلعب دورا حاسما في الاسترداد الناجح لحسابك.
انتقل إلى بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
إذا فقدت الوصول إلى حساب سكايب الخاص بك ، فستحتاج إلى إجراء استعادة كلمة المرور. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى الانتقال إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك.
1. افتح صندوق البريد الذي تم تحديده عند إنشاء حساب سكايب.
2. ابحث عن بريد إلكتروني من سكايب يحتوي على إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يطلق عليه عادة "استعادة الوصول إلى الحساب".
3. افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
ملاحظة: إذا لم تتمكن من العثور على بريد إلكتروني من سكايب ، فتحقق من مجلد "البريد العشوائي" أو "جميع رسائل البريد الإلكتروني". في بعض الأحيان يمكن أن ينتهي البريد الإلكتروني في هذه الأقسام.
4. سيحتوي البريد الإلكتروني عادة على رابط تحتاج إلى النقر فوقه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. انقر على الرابط.
5. أدخل كلمة مرور جديدة لحساب سكايب الخاص بك. لا تنس حفظ كلمة المرور الجديدة في مكان آمن حتى لا تفقدها مرة أخرى.
يرجى ملاحظة: بعض مزودي البريد الإلكتروني قد منع رسائل البريد الإلكتروني من سكايب أو وضعها في البريد المزعج. إذا كنت تواجه مشكلات في تلقي بريد إلكتروني من سكايب ، فاتصل بمزود البريد الإلكتروني للحصول على مساعدة إضافية.