الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية استعادة دردشة واتس اب المحذوفة: تعليمات مفصلة

واتساب هو أحد أشهر تطبيقات المراسلة السحابية التي يستخدمها ملايين الأشخاص حول العالم. ومع ذلك ، قد نحذف أحيانا عن طريق الخطأ الدردشات أو الصور أو مقاطع الفيديو المهمة من التطبيق. في مثل هذه الحالات ، تصبح استعادة البيانات المحذوفة مهمة ملحة للغاية.

في هذه المقالة ، نقدم لك إرشادات مفصلة حول كيفية استعادة دردشة واتساب المحذوفة واستعادة جميع الرسائل وملفات الوسائط المفقودة. بغض النظر عما إذا كنت تستخدم واتس اب على اي فون أو على جهاز الروبوت, سوف نصائحنا تساعدك على استعادة البيانات الهامة ومنعها من الضياع.

الخطوة 1: إنشاء نسخة احتياطية من دردشات واتس اب

قبل استعادة الدردشات المحذوفة ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من رسائل واتساب وملفات الوسائط. يحتوي واتساب على عدة طرق تلقائية لإنشاء نسخة احتياطية ، بما في ذلك استخدام خدمة جوجل درايف السحابية للأندرويد و آي كلاود للآيفون. تحقق من إعدادات التطبيق وقم بإعداد نسخ احتياطية تلقائية.

الخطوة 2: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب

بعد إنشاء نسخة احتياطية ، يمكنك حذف واتس اب وإعادة تثبيته على جهازك. ستساعدك إعادة التثبيت على تحديث التطبيق وإعادة الدردشات المحذوفة بالفعل. لا تنس تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك بعد إعادة التثبيت.

الخطوة 3: استعادة الدردشات المحذوفة

بعد تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك ، سيطالبك التطبيق تلقائيا باستعادة النسخة الاحتياطية من البيانات التي قمت بإنشائها. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة جميع الدردشات والصور ومقاطع الفيديو المحذوفة إلى جهازك. تحلى بالصبر ، فقد تستغرق عملية الاسترداد بعض الوقت اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية.

باتباع هذه التعليمات التفصيلية ، ستتمكن من استعادة دردشة واتساب المحذوفة وإرجاع جميع الرسائل والملفات المهمة. كن مسؤولا وقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك بانتظام لتجنب فقدان المعلومات في المستقبل.

  1. كيفية استعادة دردشة واتس اب المحذوفة
  2. استعادة الدردشة المحذوفة على الروبوت
  3. استعادة الدردشة المحذوفة على اي فون
  4. قم بعمل نسخة احتياطية من الدردشة
  5. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
  6. استعادة الدردشة من نسخة احتياطية
  7. استعادة الدردشة عبر محرك جوجل
  8. استعادة الدردشة عبر آي كلاود
  9. اتصل بدعم العملاء

كيفية استعادة دردشة واتس اب المحذوفة

قد يحدث حذف محادثات واتساب عن طريق الخطأ أو عن غير قصد ، وقد تكون استعادة الرسائل المحذوفة مهمة بالنسبة لك. سوف التعليمات التالية شرح كيفية استعادة دردشة واتس اب المحذوفة على الروبوت أو اي فون.

استعادة الدردشة المحذوفة على الروبوت

  1. افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك.
  2. قم بالتمرير لأسفل قائمة الدردشة إلى أسفل.
  3. انقر فوق الزر" القائمة " (ثلاث نقاط رأسية في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة).
  4. حدد " الإعدادات "ثم"الدردشات".
  5. انقر فوق خيار" الدردشات الاحتياطية".
  6. قم باستعادة الدردشات المحذوفة بالنقر فوق"استعادة".

استعادة الدردشة المحذوفة على اي فون

  1. افتح تطبيق واتساب على جهاز الآيفون الخاص بك.
  2. انتقل إلى قسم" الإعدادات " أسفل الشاشة.
  3. في قسم" الإعدادات "، حدد"عام".
  4. انقر فوق " النسخ الاحتياطي "وحدد"النسخ الاحتياطي التلقائي".
  5. قم بتمكين خيار" النسخ الاحتياطي التلقائي " وانتظر حتى تكتمل النسخة الاحتياطية.
  6. بعد اكتمال النسخ الاحتياطي ، ستتم استعادة الدردشات المحذوفة تلقائيا.

يجب أن تتذكر أنه من أجل استعادة محادثات واتساب المحذوفة بنجاح ، يجب أن يكون لديك نسخة احتياطية قبل حذف الدردشة. خلاف ذلك ، سيكون الانتعاش مستحيلا.

قم بعمل نسخة احتياطية من الدردشة

قبل البدء في استعادة الدردشة المحذوفة في واتس اب ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من الدردشة. في حالة حدوث مشاكل أثناء الاسترداد ، ستساعد نسخة احتياطية في إعادة الدردشة.

لإنشاء نسخة احتياطية من الدردشة في واتس اب ، سوف تحتاج إلى خدمة النسخ الاحتياطي المنشط جوجل درايف أو إكلود ، اعتمادا على نظام تشغيل الهاتف الخاص بك. ستحتاج أيضا إلى مساحة خالية كافية على القرص لحفظ النسخة الاحتياطية.

لإنشاء نسخة احتياطية من الدردشة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
  2. انقر فوق القائمة ، الموجودة عادة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. يمكن أن يكون زرا بشريط أفقي ثلاثي أو نقاط.
  3. حدد قسم" الإعدادات".
  4. انتقل إلى قسم" الدردشات "أو" الدردشة والمكالمات".
  5. انقر فوق "دردشات النسخ الاحتياطي".
  6. حدد إعدادات النسخ الاحتياطي ، على سبيل المثال ، وتيرة إنشاء النسخ الاحتياطي ونوع الاتصال الذي سيتم من خلاله إجراء النسخ الاحتياطي (واي فاي أو بيانات الجوال).
  7. انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية "أو" النسخ الاحتياطي الآن " لبدء عملية النسخ الاحتياطي.
  8. انتظر حتى يتم إنشاء النسخة الاحتياطية للدردشة. يعتمد وقت الانتهاء من العملية على حجم البيانات وسرعة الاتصال.

بعد اكتمال عملية النسخ الاحتياطي ، سيتم حفظ الدردشة الخاصة بك إلى محرك جوجل أو آي كلاود سحابة التخزين. إذا كنت بحاجة إلى استعادة دردشة محذوفة ، فيمكنك استخدام نسخة احتياطية لاستعادة جميع الرسائل والبيانات.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

هنا هو دليل خطوة بخطوة لإلغاء وإعادة تثبيت التطبيق ال واتساب:

خطوةدليل التعليمات
الخطوة 1على جهازك ، ابحث عن رمز تطبيق واتساب وافتحه.
الخطوة 2ابحث وانقر على "الإعدادات" في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
الخطوة 3حدد" الدردشات "ثم"الدردشات الاحتياطية".
الخطوة 4قم بعمل نسخة احتياطية من محادثاتك بالنقر فوق"إنشاء نسخة احتياطية الآن".
الخطوة 5أغلق تطبيق واتساب وابحث عنه على شاشتك الرئيسية أو في قائمة التطبيقات.
الخطوة 6اضغط باستمرار على أيقونة تطبيق واتساب حتى تبدأ في الاهتزاز ، وانقر على أيقونة التقاطع في الزاوية العلوية اليسرى من الرمز.
الخطوة 7تأكيد إزالة التطبيق ، انقر على "حذف"أو" حذف التطبيق".
الخطوة 8فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت) والعثور على التطبيق ال واتساب.
الخطوة 9قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك كالمعتاد ، باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 10بعد التثبيت ، قم باستعادة حسابك عن طريق إدخال رقم هاتفك واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 11بعد تسجيل الدخول ، قم باستعادة نسخة احتياطية من محادثاتك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب عليك استعادة دردشات واتساب المحذوفة على جهازك دون أي مشاكل.

ملاحظة: قبل حذف تطبيق واتساب وإعادة تثبيته ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من محادثاتك. إذا لم تقم بنسخ الدردشات احتياطيا ، فقد تفقد جميع رسائلك.

استعادة الدردشة من نسخة احتياطية

إذا كان لديك نسخة احتياطية من دردشة واتساب ، يمكنك استعادة الرسائل المحذوفة في الخطوات التالية:

  1. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من دردشة واتس اب. يمكن حفظ النسخ الاحتياطية على جهازك أو في سحابة التخزين مثل محرك جوجل أو [ايكلوود].
  2. قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
  3. عند تشغيل تطبيق واتساب لأول مرة ، سيطلب منك استعادة الدردشة من نسخة احتياطية. انقر فوق الزر" استعادة "أو" استعادة من النسخة الاحتياطية " ، اعتمادا على إصدار التطبيق الخاص بك.

قد يستغرق الأمر بعض الوقت لاستعادة الدردشة ، خاصة إذا كان لديك كمية كبيرة من البيانات. يرجى عدم إغلاق التطبيق أو إيقاف تشغيل الجهاز أثناء هذه العملية.

بمجرد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من عرض واستعادة الرسائل المحذوفة في دردشة واتساب.

استعادة الدردشة عبر محرك جوجل

  1. تثبيت واتس اب على الجهاز حيث كنت تستخدم سابقا رسول وحذف الدردشة.
  2. افتح تطبيق واتس اب وتذهب من خلال إجراءات التسجيل مع رقم الهاتف الخاص بك.
  3. حدد خيار استعادة النسخة الاحتياطية للدردشة عند إعادة تثبيت واتساب.
  4. تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك وإعطاء الإذن للوصول إلى محرك جوجل الخاص بك.
  5. حدد النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها وانقر على زر" استعادة".
  6. انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. يجب أن تظهر الدردشات المحذوفة على الشاشة.

ملاحظة: عند استعادة الدردشة عبر محرك جوجل ، يتم حفظ صفائف الرسائل فقط. ملفات الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.) لا يتم استعادتها في هذه الحالة. يجب أن تكون متاحة في الدردشة إذا تم حفظها بالفعل في المعرض أو في أي مكان آخر على الجهاز.

استعادة الدردشة عبر آي كلاود

1. انتقل إلى إعدادات اي فون الخاص بك وتسجيل الدخول إلى حساب آي كلاود الخاص بك.

2. تأكد من تمكين إعداد النسخ الاحتياطي للواتساب. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم" إكلود " والعثور على ال واتساب في قائمة التطبيقات.

3. إذا تم تمكين النسخ الاحتياطي للواتساب ، فإن آخر نسخة احتياطية قمت بها ستكون متاحة لك.

4. حذف واتس اب من اي فون الخاص بك ، ثم إعادة تثبيته من المتجر. افتح التطبيق بعد التثبيت.

5. بعد إطلاق واتساب ، سيطلب منك استعادة الدردشات من نسخة احتياطية على آي كلاود. انقر فوق الزر" استعادة الدردشات " وانتظر حتى تكتمل العملية.

6. بعد استعادة الدردشات ، يمكنك البدء في استخدام واتساب كالمعتاد والتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.

7. يرجى ملاحظة أن استعادة الدردشات عبر آي كلاود ممكنة فقط إذا قمت بتمكين النسخ الاحتياطي ولديك حق الوصول إلى حساب آي كلاود المرتبط بجهازك.

المزاياالعيوب
1. طريقة سريعة ومريحة لاستعادة الدردشات1. الاسترداد ممكن فقط عبر آي كلاود
2. تخزين النسخ الاحتياطي الآمن على خادم سحابي2. وصول محدود إلى النسخة الاحتياطية فقط من خلال حساب آي كلاود
3. سهولة التكامل مع التطبيقات الأخرى المرتبطة بحسابك على آي كلاود3. يتطلب حساب [ايكلوود] والنسخ الاحتياطي تمكين

استخدم هذه الطريقة إذا كنت تقوم بعمل نسخة احتياطية من واتساب بانتظام عبر آي كلاود وتريد استعادة الدردشات المحذوفة أو المفقودة بسرعة وسهولة على اي فون الخاص بك.

اتصل بدعم العملاء

إذا لم تتمكن من استعادة دردشات واتساب المحذوفة بنفسك ، فيجب عليك الاتصال بالدعم. يوفر واتساب الدعم لمستخدميه ، ويمكنك الحصول على المساعدة من المتخصصين الذين سيساعدونك في استعادة الدردشات المحذوفة.

للاتصال بخدمة الدعم ، تحتاج إلى فتح تطبيق واتس اب والانتقال إلى قسم" الإعدادات". ثم حدد "مساعدة" أو " دعم " ، اعتمادا على إصدار التطبيق.

في قسم الدعم ، ستجد معلومات حول المشكلات والمشكلات المختلفة المتعلقة باستخدام واتساب. إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك ، يمكنك الاتصال بالدعم عبر نموذج الملاحظات أو الدردشة الحية.

عند الاتصال بخدمة الدعم ، تذكر أن تصف مشكلتك أو سؤالك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. أشر إلى أنك تحاول استعادة الدردشات المحذوفة ، وحدد البيانات التي قمت بفحصها بالفعل والخطوات التي اتخذتها بالفعل.

اعتمادا على عبء العمل للدعم ، قد تستغرق الاستجابة بعض الوقت. تحلى بالصبر واتبع تعليمات الاختصاصي لاستعادة دردشات واتساب المحذوفة.