تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يكون تماما عملية معقدة في بعض الحالات. إحدى المشاكل التي يواجهها العديد من المستخدمين هي تجميد التثبيت في مرحلة "الانتظار". يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، ولكن هناك بالفعل عدة طرق لحلها.
واحدة من أكثر الطرق شيوعا لإصلاح ويندوز 10 تجميد التثبيت في مرحلة "الانتظار" هو إعادة تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما. بعد ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل التثبيت ، وعلى الأرجح سيتم حل المشكلة.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة فصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر ، مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات الأقراص المحمولة وما إلى ذلك. هذا يمكن أن يساعد في بعض الأحيان للقضاء على تعليق. من المستحسن أيضا التحقق مما إذا كان هناك أي ضرر على قرص التثبيت أو محرك أقراص فلاش أوسب الذي تستخدمه لتثبيت ويندوز 10. إذا كان هناك ، تحتاج إلى استبدال الوسائط التالفة أو إنشاء واحدة جديدة باستخدام أداة إنشاء الوسائط القابلة للتمهيد مايكروسوفت الرسمية.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، يمكنك محاولة قطع اتصال الإنترنت وتكرار التثبيت. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بالتحديثات التي يتم تنزيلها أثناء التثبيت. يمكن أن يساعد إيقاف تشغيل الإنترنت في تجنب هذه المشاكل. تجدر الإشارة أيضا إلى أنه في بعض الحالات ، قد يحدث تجميد التثبيت بسبب التعارضات مع البرامج أو برامج التشغيل المثبتة بالفعل. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج نظام آخر وكرر التثبيت. إذا كان هذا يحل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى تحديث البرنامج أو برامج التشغيل إلى أحدث إصدار.
- كيفية حل مشكلة تثبيت ويندوز 10 معلقة على"الانتظار"
- تحقق من متطلبات النظام
- مسح الملفات المؤقتة
- تحديث برامج التشغيل
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- تحقق من وجود أخطاء في القرص الصلب
- استعادة النظام
- 1. أعد تشغيل الكمبيوتر
- 2. تحقق من الأجهزة المتصلة
- 3. التمهيد في الوضع الآمن
- 4. استخدم أداة استرداد النظام
- 5. اتصل بالدعم الفني
كيفية حل مشكلة تثبيت ويندوز 10 معلقة على"الانتظار"
تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يسبب مشاكل في بعض الأحيان ، واحد منهم هو عملية التثبيت معلقة على شاشة "الانتظار". يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ، مثل عطل في الأجهزة أو مشاكل في برنامج التشغيل أو أخطاء أثناء عملية التثبيت.
فيما يلي بعض التوصيات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر: حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر وبدء التثبيت مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
- افصل جميع الأجهزة الخارجية: افصل جميع الأجهزة المتصلة مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات الأقراص المحمولة وما إلى ذلك. اترك الأجهزة الضرورية متصلة فقط ، مثل لوحة المفاتيح والماوس.
- تحقق من المعدات: تحقق من المعدات بحثا عن الأعطال. تأكد من أن جميع المكونات مثل القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي وبطاقة الفيديو تعمل بشكل صحيح.
- تحقق من برامج التشغيل: قم بتثبيت آخر تحديثات برنامج التشغيل لجهازك. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات عند تثبيت نظام التشغيل.
- استخدام أدوات الاسترداد: إذا كان لديك الوصول إلى وضع الاسترداد ويندوز ، في محاولة لاستعادة النظام أو إجراء فحص الخطأ. يمكن أن تساعد هذه الأدوات في إصلاح الأخطاء أثناء عملية التثبيت.
إذا لم تحل أي من هذه التوصيات المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ميكروسوفت أو الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر للحصول على مزيد من المساعدة.
تذكر أنه عند تنفيذ أي إجراءات تتعلق تركيب وصيانة نظام التشغيل ويندوز 10 ، فمن المستحسن لإنشاء نسخ احتياطية من البيانات الهامة لتجنب فقدان لهم في حالة حدوث مشاكل.
| المشكلة | حل ممكن |
|---|---|
| يتجمد التثبيت على"انتظر" | إعادة تشغيل الكمبيوتر ، وتعطيل الأجهزة الخارجية ، والتحقق من الأجهزة ، وتحديث برامج التشغيل ، واستخدام أدوات الاسترداد. |
تحقق من متطلبات النظام
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لتثبيت ويندوز 10 للتعليق على" الانتظار " هو متطلبات النظام غير المناسبة. تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات لتثبيت ويندوز 10:
- المعالج: ويندوز 10 يتطلب معالج مع سرعة على مدار الساعة لا يقل عن 1 غيغاهرتز أو معالج أحدث.
- ذاكرة الوصول العشوائي: يوصى بامتلاك 2 غيغابايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي لنظام 32 بت و 4 غيغابايت على الأقل لنظام 64 بت.
- القرص الصلب: الحد الأدنى من المساحة الخالية على القرص الصلب هو 32 جيجابايت.
- بطاقة الرسومات: بطاقة الرسومات الخاصة بك يجب أن تدعم ديريكتكس 9 أو في وقت لاحق من أجل أن تكون قادرة على استخدام واجهة المستخدم الرسومية ويندوز 10.
- مراقب: يوصى بدقة شاشة لا تقل عن 800 س 600 بكسل.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالمتطلبات المحددة ، فقد تحتاج إلى تحديث الجهاز (على سبيل المثال ، إضافة ذاكرة الوصول العشوائي أو استبدال بطاقة الرسومات) أو اختيار إصدار مختلف من ويندوز مناسب لنظامك.
مسح الملفات المؤقتة
الملفات المؤقتة التي تتراكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يستغرق قدرا كبيرا من مساحة القرص الثابت ويسبب مشاكل عند تثبيت ويندوز 10. لذلك ، يمكن أن يساعد مسح الملفات المؤقتة في التخلص من تجميد التثبيت وتسريع العملية.
لمسح الملفات المؤقتة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم بالنقر فوق الزر" ابدأ "وتحديد" لوحة التحكم " من قائمة البرامج.
- في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم" النظام والأمان "وحدد"الإدارة".
- في القائمة التي تفتح ، حدد"تنظيف القرص".
- بعد تشغيل الأداة ، حدد محرك الأقراص حيث يتم تثبيت ويندوز ، وعادة محرك الأقراص ج.
- انقر فوق موافق وانتظر حتى تكتمل عملية تنظيف القرص.
بعد مسح الملفات المؤقتة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح التعليق وتسريع عملية التثبيت.
تحديث برامج التشغيل
إذا تجمد تثبيت ويندوز 10 على شاشة" الانتظار " ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرامج تشغيل قديمة أو مثبتة بشكل غير صحيح.
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث أعطال وتجميد ، لذلك يوصى بتحديثها إلى أحدث الإصدارات.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك وربما إصلاح مشكلة تعليق تثبيت ويندوز 10:
- افتح إدارة الأجهزة بالنقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وتحديد عنصر القائمة المناسب.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن فئة" محولات العرض " وقم بتوسيعها.
- ابحث عن بطاقة الرسومات الخاصة بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على القائمة وتحديد "تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- كرر هذه العملية للأجهزة الأخرى مثل بطاقة الصوت ومحول الشبكة وما إلى ذلك.
إذا لم تساعد تحديثات برنامج التشغيل التلقائي ، يمكنك محاولة العثور على أحدث برامج التشغيل لجهازك على موقع الشركة المصنعة. عادة ، تحتوي مواقع الشركات المصنعة على إرشادات مفصلة لتثبيت برامج التشغيل.
إذا بعد كل هذه الخطوات ، والمشكلة مع ويندوز 10 تركيب شنقا لا تختفي ، فمن المستحسن الاتصال المهنيين أو الدعم للحصول على المساعدة.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بعض الأحيان منع تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 وتسبب عملية التثبيت لتجميد على شاشة "الانتظار". في هذه الحالة ، لحل المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.
لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز برنامج مكافحة الفيروسات في شريط المهام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في قائمة السياق ، حدد الخيار" تعطيل "أو" تعطيل".
- في النافذة التي تظهر ، حدد الفترة المطلوبة لتعطيل مكافحة الفيروسات - "إيقاف لمدة 10 دقيقة" ، "إيقاف لمدة 1 ساعة" ، "إيقاف قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر" ، الخ. قد تختلف الخيارات الممكنة اعتمادا على برنامج مكافحة الفيروسات المستخدم.
- بعد تحديد فترة إيقاف التشغيل ، انقر فوق الزر" موافق " أو زر مشابه لتأكيد الإجراء.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وستتمكن من متابعة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10 دون مشاكل. يرجى ملاحظة أنه بعد اكتمال التثبيت ، يوصى بإعادة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لضمان أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق من وجود أخطاء في القرص الصلب
إذا تجمد تثبيت ويندوز 10 على شاشة" الانتظار " ، قد يكون السبب وجود أخطاء في القرص الصلب. لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى فحص القرص بحثا عن الأخطاء وإصلاحها إذا لزم الأمر. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإكمال هذا الفحص:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 في تمهيد النظام للدخول إلى وضع الاسترداد.
- حدد خيار" تصحيح الأخطاء "أو" وضع الاسترداد " في قائمة الاسترداد.
- حدد موجه الأوامر من قائمة الخيارات المتاحة.
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي: تشكدك / و ج: (استبدال "ج:" مع حرف محرك الأقراص الذي تم تثبيت ويندوز).
- اضغط على إدخال وانتظر حتى تكتمل عملية التحقق من القرص.
بعد إجراء فحص القرص ، يمكنك محاولة تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى ومعرفة ما اذا كان قد تم إصلاح المشكلة مع تعليق على شاشة "الانتظار". إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك أسباب أخرى لهذا السلوك ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو الاتصال بدعم ميكروسوفت.
استعادة النظام
إذا كان تثبيت ويندوز 10 عالقا في مرحلة "الانتظار" ، فقد تحتاج إلى استعادة النظام. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلات المؤقتة. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما ، ثم اضغط عليه مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر.
2. تحقق من الأجهزة المتصلة
افصل جميع الأجهزة الخارجية والأجهزة الطرفية المتصلة بالكمبيوتر ، مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات أقراص فلاش وأجهزة أوسب الأخرى. ثم حاول تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى. إذا تم حل المشكلة ، فهذا يعني أن أحد الأجهزة كان سبب تعليق التثبيت. قم بتوصيل الأجهزة واحدا تلو الآخر وتحقق من الجهاز الذي قد يسبب المشكلة.
3. التمهيد في الوضع الآمن
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الأجهزة وفصلها ، فحاول تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح شيفت على لوحة المفاتيح واضغط على زر الطاقة في نفس الوقت ، ثم حدد إعادة التشغيل. عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حدد خيارات متقدمة > خيارات بدء التشغيل > إعادة التشغيل وحدد الوضع الآمن أو الوضع الآمن الذي يدعم الشبكة. بعد التمهيد في الوضع الآمن ، حاول تثبيت ويندوز 10 مرة أخرى.
4. استخدم أداة استرداد النظام
إذا لم تساعد الطرق السابقة ، فحاول استعادة النظام باستخدام أداة استعادة النظام. يسمح لك وضع استعادة النظام باستعادة النظام إلى حالة عمل سابقة ، مع الحفاظ على الملفات والبيانات المهمة. للوصول إلى وضع استرداد النظام ، تحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر من قرص التثبيت أو محرك أقراص فلاش ، حدد خيار "استعادة" ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
5. اتصل بالدعم الفني
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع تثبيت ويندوز 10 المعلق في مرحلة "الانتظار" ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت أو الاتصال بأخصائيي الكمبيوتر ذوي الخبرة. سيكونون قادرين على مساعدتك في العثور على أي مشاكل قد تحدث أثناء تثبيت نظام التشغيل وإصلاحها.
آمل أن تساعدك هذه التوصيات على استعادة النظام الخاص بك وإكمال تثبيت ويندوز 10 بنجاح. حظاً موفّقاً!