قد يحدث رمز الخطأ ج000021 أ عند تشغيل نظام التشغيل ويندوز 7 وقد يتسبب في توقف الكمبيوتر عن العمل تماما. يشير هذا الخطأ إلى مشاكل في الوصول إلى ملفات النظام ، والتي قد تكون ناجمة عن تلف أو حذف الملفات الهامة.
تشمل الأسباب المحتملة لخطأ سي 000021 أ الفيروسات والأخطاء أثناء التثبيت أو تحديثات البرامج والإغلاق غير الصحيح للكمبيوتر وعوامل أخرى. لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك استخدام عدة طرق.
- إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. يتيح لك ذلك تشغيل نظام التشغيل بأقل قدر من برامج التشغيل والخدمات ، مما يوفر فرصة لحل المشكلات المتعلقة بالتمهيد.
- باستخدام أداة استعادة النظام. يتيح لك ذلك إعادة النظام إلى حالة عمله السابقة وإصلاح الخطأ.
- التحقق من سلامة ملفات النظام. يتيح لك تشغيل أداة سفك (مدقق ملفات النظام) إصلاح ملفات النظام التالفة وإصلاح الخطأ ج000021 أ.
بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بتثبيت جميع تحديثات نظام التشغيل المتاحة ، وإجراء فحص كامل للبرامج الضارة ، والتحقق من القرص الصلب بحثا عن الأخطاء. إذا لم تساعد هذه الطرق في إصلاح خطأ سي000021 أ ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل.
لاحظ أنه قبل استخدام أي طرق تتعلق بتغيير ملفات وإعدادات النظام ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات لتجنب فقدان المعلومات في حالة حدوث مواقف غير متوقعة. يجدر أيضا طلب المساعدة من المتخصصين إذا لم تكن متأكدا من مهاراتك أو لا يمكنك التعامل مع الخطأ بنفسك.
حدوث خطأ ج000021 أ في ويندوز 7
خطأ ج000021 أ ، المعروف أيضا باسم "خطأ مقاطعة نظام تهيئة مدير الجلسة" في ويندوز 7 ، هو خطأ فادح يمكن أن يحدث عند تشغيل نظام التشغيل.
وعادة ما يكون سببه مشكلة أثناء تهيئة جلسة عمل المستخدم في ويندوز. قد يحدث هذا الخطأ بسبب تلف ملفات النظام أو برامج التشغيل أو البرامج المتضاربة ، بالإضافة إلى هجمات الفيروسات.
في حالة حدوث خطأ ج000021 أ ، قد يواجه المستخدم شاشة زرقاء للموت (الموت الزرقاء) ، وبعد ذلك تتم إعادة تشغيل ويندوز تلقائيا.
قد تتسبب العوامل التالية في حدوث خطأ ج000021 أ:
- تلف ملفات النظام المسؤولة عن تهيئة جلسة المستخدم.
- تعارض برنامج التشغيل أو البرنامج.
- هجوم فيروس أن الأضرار ملفات النظام الهامة.
لإصلاح خطأ سي000021 أ في ويندوز 7 ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- بدء استرداد النظام التلقائي عن طريق تحديد الخيار المناسب عندما الأحذية ويندوز.
- إذا لم يساعد الاسترداد التلقائي ، يمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن وفحص النظام بحثا عن البرامج الضارة.
- إذا لم تساعد الخطوات السابقة ، يمكنك استعادة ملفات النظام باستخدام الأمر سفك /سكانو.
- إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل أو الاستعادة من نسخة احتياطية.
إذا كان المستخدم غير واثق من مهاراته أو لا يريد حل المشكلة بمفرده ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو الدعم الفني الذين سيكونون قادرين على تحديد سبب الخطأ بدقة وتقديم الحل الأكثر فعالية.
كيفية إصلاح الخطأ ج000021 أ في ويندوز 7
خطأ ج000021 أ في ويندوز 7 هي واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها المستخدمون. يحدث عادة عند بدء تشغيل نظام التشغيل ويمكن أن يؤدي إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالكامل.
في معظم الحالات ، يكون سبب خطأ سي000021 أ هو تلف ملفات النظام. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعد في إصلاح هذا الخطأ:
- استعادة ملفات النظام
- إزالة التطبيقات أو التحديثات المثبتة مؤخرا
- أعد التشغيل في الوضع الآمن
- استعادة النظام
- إعادة تثبيت نظام التشغيل
الخطوة 1: قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
الخطوة 2: في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي: سفك / سكانو واضغط إنتر. سيبدأ هذا في التحقق من سلامة ملفات النظام واستعادة الملفات التالفة تلقائيا ، إن وجدت.
إذا بدأت المشكلة تحدث بعد تثبيت تطبيق جديد أو تحديث ، فحاول إزالة المكونات المثبتة مؤخرا.
الخطوة 1: أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 حتى تظهر شاشة تحديد التمهيد.
الخطوة 2: حدد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال.
الخطوة 3: إذا تم تمهيد النظام بنجاح في الوضع الآمن ، فحاول اتباع الخطوات السابقة لاستعادة النظام أو إزالة المكونات المثبتة مؤخرا.
الخطوة 1: أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 حتى تظهر شاشة تحديد التمهيد.
الخطوة 2: حدد "آخر إعداد معروف يعمل فيه النظام بشكل صحيح" واضغط على إدخال.
الخطوة 3: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استعادة النظام.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ ج000021 أ بعد تطبيق الطرق المذكورة أعلاه ، فقد يكون الخيار الأخير هو إعادة تثبيت نظام التشغيل. راجع تعليمات الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل للحصول على معلومات مفصلة حول عملية إعادة التثبيت.
يرجى ملاحظة أنه قبل استخدام الطرق المذكورة أعلاه ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة لتجنب فقدها.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في إصلاح خطأ سي000021 أ ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم نظام التشغيل للحصول على مساعدة إضافية.