أصحاب الهواتف الذكية التي تعمل على نظام التشغيل ويندوز فون 10 قد تواجه أحيانا مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تستخدم جهازك بنشاط لإرسال الرسائل أو للعمل. ومع ذلك ، هناك بعض الإجراءات البسيطة التي يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة.
أولا ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. هذا غالبا ما يساعد على استعادة الأداء الطبيعي للوحة المفاتيح. فقط قم بإيقاف تشغيل هاتفك ثم قم بتشغيله مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إجراء إعادة تعيين ناعمة. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في وقت واحد لبضع ثوان حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف.
إذا لم تنجح إعادة التشغيل وإعادة الضبط الناعم ، فحاول تغيير لغة لوحة المفاتيح. ربما لا تتعلق المشكلة بخلل مادي في لوحة المفاتيح ، ولكن بحقيقة أنه تم اختيار اللغة بشكل غير صحيح أو تم تكوين المعلمات الخاطئة. افتح إعدادات الهاتف ، وابحث عن قسم" اللغة والمنطقة " وتحقق من لغة لوحة المفاتيح المحددة.
إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تحتاج إلى إجراء تحديث للبرنامج. اضبط هاتفك على تحديث البرنامج تلقائيا للتأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل. يمكنك أيضا التحقق من التحديثات المتاحة يدويا بالانتقال إلى إعدادات هاتفك وتحديد قسم "التحديث والأمان".
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة لوحة المفاتيح مرتبطة بخلل في الأجهزة. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بمركز خدمة للتشخيص والإصلاح. لا تحاول تفكيك الجهاز بنفسك لتجنب الحاجة إلى شراء هاتف جديد.
الأسباب المحتملة وطرق حل لوحة المفاتيح الخاطئة على هاتف ويندوز 10
أسباب عطل لوحة المفاتيح على هاتف ويندوز 10
إذا توقفت لوحة المفاتيح على هاتف ويندوز 10 عن العمل ، فهناك العديد من الأسباب التي قد تسبب هذه المشكلة:
- مشاكل البرامج: قد يكون هذا بسبب خطأ في إعدادات الهاتف أو مشكلة في نظام التشغيل نفسه. يمكن أن يساعد تحديث البرنامج في حل مثل هذه المشكلة.
- تلقي إدخال غير صحيح: إذا لم تستجب لوحة المفاتيح للنقرات ، فربما تكون قد أدخلت الحرف الخطأ أو ضغطت بشكل غير صحيح. تأكد من الضغط على المفاتيح بشكل صحيح.
- الضرر المادي: قد تتلف لوحة المفاتيح إذا تعرضت للضرب على الهاتف أو إذا ضغطت باستمرار على المفاتيح بقوة أكبر من المعتاد. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
طرق لحل مشكلة لوحة المفاتيح على هاتف ويندوز 10
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على هاتف ويندوز 10 ، يمكنك تجربة الطرق التالية لإصلاحها:
- أعد تشغيل هاتفك: أعد تشغيل هاتفك لمسح ذاكرته واستعادة تشغيل البرنامج.
- تحديث البرنامج: تحقق من وجود تحديثات لهاتفك وقم بتثبيتها لإصلاح الأخطاء المحتملة في نظام التشغيل.
- التحقق من الأضرار المادية: افحص لوحة المفاتيح بحثا عن تلف مرئي. إذا وجدت تلفا ، فاتصل بمركز الخدمة لإصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
- استخدام لوحة مفاتيح افتراضية: إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الفعلية ، فيمكنك استخدام لوحة المفاتيح الافتراضية المعروضة على الشاشة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الهاتف وابحث عن قسم "لوحة المفاتيح". بدوره على لوحة المفاتيح الافتراضية واستخدامها لإدخال النص.
- إعادة تعيين إعدادات لوحة المفاتيح: إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل من قبل ، ولكنها توقفت ، فحاول إعادة تعيين إعدادات لوحة المفاتيح إلى القيم الافتراضية. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الهاتف ، وابحث عن قسم "لوحة المفاتيح" وحدد خيار إعادة تعيين الإعدادات.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل مشكلة لوحة المفاتيح على هاتف ويندوز 10 ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للهاتف للحصول على مزيد من المساعدة.