سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال على شبكة الإنترنت. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، يمكن أن يواجه مشاكل في بعض الأحيان. قد تكون إحدى هذه المشكلات أن سكايب لا يجد جهات اتصال عن طريق تسجيل الدخول. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا تيأس – فهناك عدة طرق لحلها.
الخطوة الأولى في حل المشكلة هي التحقق من صحة اسم المستخدم الذي تم إدخاله. تأكد من إدخال اسم مستخدم جهة الاتصال بشكل صحيح ، دون السماح بمسافات أو أحرف أخرى. يجب عليك أيضا التحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين وضع عدم الاتصال ، والذي قد يخفي جهات الاتصال الخاصة بك من البحث.
إذا كنت متأكدا من إدخال اسم المستخدم بشكل صحيح ، فيجب عليك التحقق من إعدادات الخصوصية. ربما قمت بتقييد الوصول إلى حسابك عن طريق الخطأ للبحث عن مستخدمين آخرين باسم المستخدم. في هذه الحالة ، يجب عليك تغيير إعدادات الخصوصية عن طريق السماح بالبحث عن جهات الاتصال عن طريق تسجيل الدخول.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فقد تكون إعدادات برنامج سكايب أو حتى البرنامج نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار والتحقق من إعدادات البحث. يمكنك أيضا محاولة إعادة تثبيت سكايب وتكرار البحث عن جهات الاتصال عن طريق تسجيل الدخول.
- كيف يمكنني حل المشكلة مع سكايب والاتصال البحث عن طريق تسجيل الدخول?
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
- تحقق من هجاء تسجيل الدخول
- تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
كيفية حل المشكلة مع سكايب والبحث عن جهات الاتصال عن طريق تسجيل الدخول?
1. تحقق من إدخال تسجيل الدخول بشكل صحيح. تأكد من إدخال اسم المستخدم الخاص بجهة الاتصال التي تريد إضافتها إليها بشكل صحيح. تحقق من وجود أخطاء إملائية أو أخطاء في تهجئة تسجيل الدخول.
2. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك. من الممكن أن تكون جهة الاتصال التي تحاول العثور عليها عن طريق تسجيل الدخول قد وضعت قيودا على عرض ملف التعريف الخاص بك. في هذه الحالة ، لن تتمكن من العثور عليه عن طريق تسجيل الدخول. حاول إرسال طلب للإضافة إلى جهات الاتصال وانتظر حتى يتم تأكيده.
3. تحديث سكايب إلى أحدث إصدار. ربما تكون مشكلة العثور على جهات الاتصال عن طريق تسجيل الدخول مرتبطة بإصدار قديم من سكايب. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة. عادة ، يؤدي تحديث البرنامج إلى إصلاح العديد من الأخطاء والمشاكل.
4. قم بتغيير إعدادات البحث. تحقق من إعدادات سكايب وتأكد من أنك تبحث عن جهات اتصال عن طريق تسجيل الدخول في القسم الصحيح. في بعض الحالات ، قد تعتبر سكايب اسم المستخدم كجزء من الاسم والبحث عن جهات الاتصال في قسم "البحث بالاسم". تأكد من أنك تبحث عن جهات اتصال في قسم" بحث تسجيل الدخول "أو" بحث البريد الإلكتروني".
5. أعد تشغيل سكايب وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل برنامج أو جهاز كمبيوتر إلى حل مشكلات العثور على جهات الاتصال عن طريق تسجيل الدخول. أغلق سكايب تماما ، أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيل البرنامج. حاول البحث مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
إذا لم تساعدك أي من هذه الخطوات في حل المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بدعم سكايب أو زيارة المنتدى الرسمي للحصول على مساعدة من مستخدمين آخرين. يمكنهم تقديم حلول أكثر تحديدا بناء على وضعك المحدد.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ومستقر. حاول فتح أي موقع ويب أو إجراء عملية شبكة أخرى للتأكد من أن اتصالك يعمل بشكل صحيح.
إذا كانت لديك مشاكل في اتصالك بالإنترنت ، فتحقق من إعدادات معدات الشبكة ، مثل جهاز التوجيه أو المودم. حاول إعادة تشغيل جهازك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد ، ولكن سكايب لا يزال لا يجد جهات الاتصال عن طريق تسجيل الدخول ، انتقل إلى الخطوة التالية للعثور على حلول أخرى ممكنة.
قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
لتحديث سكايب إلى أحدث إصدار ، تحتاج إلى:
- انتقل إلى إعدادات جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف الذكي)
- افتح قسم "التحديثات"
- تحقق من وجود تحديثات متوفرة لتطبيق سكايب
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها
بعد تثبيت أحدث إصدار من تطبيق سكايب ، حاول العثور على جهات الاتصال عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى. على الأرجح ، سيتم حل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث تطبيق سكايب ، نوصي بالاتصال بدعم سكايب لمزيد من المساعدة.
تحقق من هجاء تسجيل الدخول
قد يكون أحد أسباب عدم تمكن سكايب من العثور على جهة اتصال عن طريق تسجيل الدخول خطأ عند إدخال تسجيل الدخول. تأكد من إدخال اسم المستخدم الخاص بك بشكل صحيح ولم تقم بأي أخطاء إملائية.
عند إدخال تسجيل الدخول ، انتبه إلى ما يلي:
- حالة الرسالة. سكايب حساس لحالة الأحرف ، لذا تأكد من إدخال الأحرف الكبيرة والصغيرة بشكل صحيح.
- الرموز. ربما تكون قد أدخلت عن طريق الخطأ أحرفا خاصة أو استبدلتها بأرقام أو أحرف أخرى على لوحة المفاتيح. تأكد من استخدام الأحرف الصحيحة في تسجيل الدخول الخاص بك.
- طول تسجيل الدخول. سكايب لديها قيود على طول تسجيل الدخول ، لذلك تأكد من أن تسجيل الدخول الخاص بك يلبي هذه القيود. عادة ، الحد الأدنى لطول تسجيل الدخول هو 6 أحرف.
إذا كنت متأكدا من إدخال اسم المستخدم بشكل صحيح ، ولكن سكايب لا يزال غير قادر على العثور على جهة الاتصال ، فربما تكمن المشكلة في مكان آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك
إذا كان لديك مشاكل مع سكايب عدم العثور على جهات الاتصال عن طريق تسجيل الدخول ، وربما السبب يكمن في إعدادات الخصوصية من حسابك. تحقق من المعلمات التالية:
- تأكد من أن ملفك الشخصي مرئي للمستخدمين الآخرين. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات سكايب والعثور على قسم "الخصوصية". تحقق من تعيين علامة التبويب رؤية الملف الشخصي على "الكل"
- ، تأكد من عدم حظر تسجيل الدخول الخاص بك. في بعض الأحيان ، إذا تم وضع علامة على اسم المستخدم الخاص بك كرسائل غير مرغوب فيها أو انتهاك للقواعد ، فقد يتم حظره بواسطة نظام سكايب. للتحقق من ذلك ، اتصل بدعم سكايب ومعرفة ما إذا كان هناك قفل على حسابك.
- إذا كنت تستخدم حساب ميكروسوفت لتسجيل الدخول إلى سكايب ، تحقق أيضا من إعدادات الخصوصية لحساب ميكروسوفت الخاص بك. في بعض الأحيان قد تكون هناك قيود تمنع سكايب من العثور على جهات الاتصال عن طريق تسجيل الدخول
بعد التحقق من إعدادات الخصوصية وتصحيحها ، حاول مرة أخرى للعثور على جهات الاتصال باستخدام تسجيل الدخول سكايب الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم سكايب لمزيد من المساعدة.