ربما تكون قد واجهت مشكلة غير سارة-عند تشغيل نظام التشغيل ويندوز ، تتوقف لوحة المفاتيح والماوس عن العمل ، مما يجعل من المستحيل الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا داعي للذعر ، في هذه المقالة سنلقي نظرة على الأسباب الرئيسية ونقدم العديد من الحلول لإصلاح هذه المشكلة.
يمكن أن تحدث المشكلة لأسباب مختلفة ، بما في ذلك برامج التشغيل غير الصحيحة أو ملفات نظام التشغيل التالفة أو تعارضات الأجهزة. في معظم الأحيان ، ترتبط هذه المشكلة إلى منافذ أوسب التي لا تحدد بشكل صحيح لوحة المفاتيح والماوس عندما الأحذية ويندوز.
الخطوة الأولى لحل هذه المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة ، خاصة إذا حدثت المشكلة عن طريق الصدفة. حاول أيضا فصل لوحة المفاتيح والماوس وإعادة توصيلهما بالكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر بحيث تؤدي إعادة توصيلهما "بقوة أكبر" إلى ربطهما بالنظام.
إذا استمرت المشكلة ولوحة المفاتيح والماوس لا تزال لا تعمل عندما الأحذية ويندوز ، ثم تحتاج إلى اتخاذ تدابير أكثر خطورة.
- أسباب تعطيل لوحة المفاتيح والماوس عند تمهيد ويندوز
- أخطاء في برامج تشغيل الأجهزة
- مشاكل مع ملفات نظام ويندوز
- تعارضات الجهاز
- الفيروسات والبرامج الضارة
أسباب تعطيل لوحة المفاتيح والماوس عند تمهيد ويندوز
- عطل أو تلف في منافذ أوسب التي يتم توصيل لوحة المفاتيح والماوس.
- إعدادات السير غير صحيحة. قد تتسبب بعض إعدادات بيوس في إيقاف تشغيل الأجهزة أثناء تشغيل ويندوز.
- صراع السائق. قد تكون بعض برامج التشغيل غير متوافقة مع نظام التشغيل ، مما قد يتسبب في إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح والماوس عند التشغيل.
- الفيروسات والبرامج الضارة. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في إتلاف أو تعطيل الأجهزة في النظام.
- مشاكل مع تحديثات ويندوز. قد تتسبب بعض تحديثات نظام التشغيل في حدوث أخطاء ، ونتيجة لذلك قد يتم إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح والماوس.
- تلف المكونات المادية. يمكن أن يؤدي عمر الخدمة الطويل للكمبيوتر إلى تلف لوحة المفاتيح أو الماوس.
- إعدادات توفير الطاقة غير صحيحة. قد تتسبب بعض إعدادات توفير الطاقة في إيقاف تشغيل الأجهزة لتقليل استهلاك الطاقة.
أخطاء في برامج تشغيل الأجهزة
إذا كان لديك مشاكل بعد تحديث ويندوز أو تثبيت الأجهزة الجديدة ، فمن الممكن أن برامج تشغيل الأجهزة القديمة غير متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها.
لتحديث برامج التشغيل ، يمكنك استخدام أداة إدارة الأجهزة المضمنة في ويندوز. لفتحه ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- ابدأ بكتابة "إدارة الأجهزة" في شريط البحث.
- عندما تظهر النتيجة المناسبة ، حددها.
في نافذة إدارة الأجهزة التي تفتح ، ابحث عن الفئة "لوحات المفاتيح" أو "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى". فتحه والعثور على جهازك.
انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل". ويندوز محاولة تلقائيا لإيجاد وتثبيت إصدار برنامج تشغيل جديد ، إذا كان واحد هو متاح.
إذا لم تساعد تحديثات برنامج التشغيل التلقائي ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل. للقيام بذلك ، اتبع تعليمات الشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو الماوس. يتضمن هذا عادة تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة وتثبيت برنامج التشغيل هذا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها إلى حل المشكلة ، فقد يكون لديك عدم توافق في الأجهزة مع نظام التشغيل. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح أو الماوس مع الأجهزة المتوافقة مع إصدار ويندوز الخاص بك.
مشاكل مع ملفات نظام ويندوز
إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فحاول إصلاحها عن طريق استعادة ملفات النظام التالفة أو المفقودة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أداة ويندوز المتكاملة — "فحص ملفات النظام". ستتحقق هذه الأداة من سلامة ملفات النظام واستعادة الإصدارات التالفة إذا لزم الأمر.
لإجراء "فحص ملف النظام" ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر بالضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س واختيار "موجه الأوامر (المسؤول)" من القائمة.
- اكتب الأمر سفك / سكانو واضغط إنتر. سيطلق هذا الأمر "فحص ملفات النظام" ويبدأ في فحص الملفات التالفة وإصلاحها.
- انتظر حتى تكتمل عملية المسح. قد يستغرق هذا بعض الوقت.
- بعد الانتهاء من العملية ، يجب أن ترى رسالة حول نتيجة الفحص. إذا تم العثور على ملفات النظام واستعادتها ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح والماوس.
إذا فشل "فحص ملف النظام" في إصلاح الملفات التالفة أو وجدت مشكلات أخرى في ملفات النظام ، فيمكنك تجربة إجراءات أخرى مثل تحديث برامج تشغيل الأجهزة أو إجراء فحص للقرص أو استعادة النظام.
إذا كانت المشكلة في لوحة المفاتيح والماوس لا تزال موجودة بعد محاولة إصلاح المشكلات المتعلقة بملفات النظام ، فمن المستحسن استشارة الدعم الفني لنظام التشغيل أو الاتصال بأخصائيي إصلاح الكمبيوتر لحل المشكلة بشكل أكبر.
تعارضات الجهاز
قد تكون تعارضات الجهاز أحد أسباب تعطيل لوحة المفاتيح والماوس عند تشغيل ويندوز. قد تنشأ التعارضات بسبب التعرف غير الصحيح على الموارد أو مشاركتها مع الأجهزة الأخرى المتصلة بالكمبيوتر.
لحل مشكلة تعارضات الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من اتصال الجهاز: تأكد من توصيل جميع الكابلات من الأجهزة (لوحة المفاتيح والماوس) بإحكام بالمنافذ أو الموصلات المناسبة على الكمبيوتر.
- تعطيل الأجهزة الأخرى: إذا كان لديك العديد من الأجهزة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول تعطيل بعضها مؤقتا والتحقق مما إذا كانت تؤثر على تشغيل لوحة المفاتيح والماوس.
- تحديث برامج تشغيل الأجهزة: تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيلها وتثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- حل تعارضات الموارد: انتقل إلى قائمة إدارة الجهاز في ويندوز وإيلاء الاهتمام لوجود أي تعارضات الموارد بين لوحة المفاتيح والماوس. إذا كانت هناك تعارضات ، فحاول تغيير إعدادات المورد لتجنب التداخل.
إذا بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، لا يتم حل المشكلة مع تعطيل لوحة المفاتيح والماوس عند تمهيد ويندوز ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين أو خدمة الدعم من الشركة المصنعة للجهاز.
الفيروسات والبرامج الضارة
يمكن أن تنتشر الفيروسات بطرق مختلفة ، بما في ذلك تنزيل الملفات المشبوهة وزيارة صفحات الويب المصابة. يمكن أن تصيب أجهزة الكمبيوتر من خلال البريد الإلكتروني والوسائط القابلة للإزالة واتصالات الشبكة. عندما يصيب فيروس النظام ، فإنه يمكن أن تتداخل مع تشغيل نظام التشغيل والتطبيقات الأخرى ، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مختلفة ، بما في ذلك تعطيل لوحة المفاتيح والماوس عندما الأحذية ويندوز.
لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات والبرامج الضارة ، تحتاج إلى اتخاذ عدة احتياطات. أولا ، يجب عليك تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه بانتظام للحماية من التهديدات الجديدة. من الضروري أيضا تثبيت تحديثات على نظام التشغيل والتطبيقات الأخرى لإغلاق الثغرات الأمنية التي يمكن أن يستخدمها المتسللون لإصابة جهاز كمبيوتر.
من المهم أيضا توخي الحذر عند تنزيل البرامج والملفات وتثبيتها من مصادر غير موثوقة ولم يتم التحقق منها. يجب عدم فتح المرفقات المشبوهة في رسائل البريد الإلكتروني أو اتباع الروابط من مصادر لم يتم التحقق منها. إذا بدأ الكمبيوتر يتصرف بغرابة أو هناك مشاكل مع لوحة المفاتيح والماوس عند تمهيد ويندوز ، تحتاج إلى تشغيل فحص مكافحة الفيروسات للكشف عن وإزالة البرامج الضارة.
بشكل عام ، يمكن فهم مخاطر المشاكل مع الفيروسات والبرامج الضارة واتخاذ الاحتياطات المناسبة تساعدك على تجنب تعطيل لوحة المفاتيح والماوس عند تمهيد ويندوز وضمان سلامة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.