سكايب هو أحد تطبيقات الاتصال الأكثر شيوعا التي تتيح لك التواصل عبر الرسائل النصية ومكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، سكايب يمكن أن تواجه في بعض الأحيان المشاكل التقنية التي قد تتسبب في زر الاتصال لعطل.
إذا وجدت أن زر الاتصال سكايب لا يتم الضغط ، وهناك العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. أحد أكثرها شيوعا هو التثبيت أو التحديث غير الصحيح للتطبيق. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من تحديثات البرنامج وتحديثه إلى أحدث إصدار.
قد يكون السبب المحتمل الآخر للمشكلة هو التعارض مع البرامج أو الأجهزة الأخرى. قد تمنع بعض البرامج أو برامج التشغيل سكايب أو تتعارض معها. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من قائمة البرامج المثبتة وتعطيل أو حذف البرامج التي قد تسبب مشاكل.
أيضا ، يجدر النظر في إمكانية أن تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل في النظام نفسه أو اتصال الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من اتصال الإنترنت.
إذا لم يتم الضغط على زر الاتصال سكايب بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، يجب عليك الاتصال بدعم سكايب. سيكونون قادرين على تقديم المساعدة المهنية وحل المشكلة. قد يحتاجون إلى معلومات إضافية حول نظامك أو وصف للمشكلة.
- كيفية حل المشكلة مع زر الاتصال سكايب
- تحقق من وجود تحديثات
- أعد تشغيل البرنامج
- تحقق من إعدادات الميكروفون
- حذف وتثبيت سكايب مرة أخرى
كيفية حل المشكلة مع زر الاتصال سكايب
إذا كان لديك مشكلة مع زر الاتصال سكايب ولا يمكنك الضغط عليه ، وهنا بعض الحلول الممكنة:
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فاتصل بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من وجود تحديثات
إذا كان لديك مشكلة مع زر الاتصال سكايب ، يجب عليك التحقق من وجود تحديثات البرنامج. يعمل مطورو سكايب باستمرار على تحسين منتجاتهم وتصحيح الأخطاء المحتملة. لذلك ، من المهم التأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق قائمة سكايب في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "مساعدة" من القائمة المنسدلة.
- في القائمة الفرعية التي تفتح ، حدد"التحقق من وجود تحديثات".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديثات ، إذا كانت متوفرة.
بعد تثبيت جميع التحديثات المتاحة ، أعد تشغيل سكايب وتحقق مما إذا كان من الممكن الضغط على زر الاتصال. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى القسم التالي.
أعد تشغيل البرنامج
في بعض الأحيان قد يتوقف زر الاتصال سكايب عن الاستجابة بسبب مشاكل فنية أو تشغيل غير صحيح للبرنامج. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل البرنامج في حل المشكلة.
لإعادة تشغيل سكايب ، اتبع الخطوات أدناه:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سكايب في شريط المهام في الجزء السفلي من الشاشة.
- حدد" إغلاق "أو" خروج " من قائمة السياق.
- انتظر بضع ثوان وابدأ سكايب مرة أخرى.
- حاول الضغط على زر الجرس وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا لم يتم الضغط على زر الاتصال بعد إعادة تشغيل سكايب ، يمكنك تجربة طرق أخرى لحل المشكلة. يرجى ملاحظة أنه في بعض الأحيان قد يكون من الضروري إعادة تشغيل الكمبيوتر بالكامل إذا كانت المشكلة تتعلق بأخطاء أكثر خطورة في تشغيل نظام التشغيل.
تحقق من إعدادات الميكروفون
إذا لم يتم الضغط على زر الاتصال سكايب ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات الميكروفون. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في فحص الميكروفون وإعداده:
1. تأكد من أن الميكروفون متصل بالكمبيوتر ويعمل بشكل صحيح. تأكد من تشغيل الميكروفون وعدم إيقاف تشغيله بواسطة إعدادات الصوت أو التبديل الفعلي.
2. تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح لوحة التحكم في الصوت وتأكد من تحديد الميكروفون كجهاز تسجيل افتراضي. اضبط مستوى صوت الميكروفون على المستوى المطلوب.
3. قم بإجراء مكالمة اختبار لبرنامج تسجيل صوتي آخر. سيسمح لك ذلك بالتأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح وليس سبب مشكلة سكايب.
4. تحقق من إعدادات الصوت على سكايب. افتح إعدادات سكايب وانتقل إلى علامة التبويب" الصوت". تأكد من تحديد الميكروفون كجهاز إدخال الصوت. حاول تغيير مستوى صوت الميكروفون وإجراء مكالمة اختبار للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا لم يتم الضغط على زر مكالمة سكايب بعد فحص الميكروفون وتكوينه ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج أو إعدادات نظام التشغيل. من المستحسن الاتصال بأخصائي أو التحقق من منتديات دعم سكايب لإيجاد حل للمشكلة.
حذف وتثبيت سكايب مرة أخرى
إذا كانت لديك مشكلة في زر الاتصال سكايب ولم يتم الضغط عليه ، فقد يكون أحد الحلول هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. إليك كيفية القيام بذلك:
- إغلاق سكايب وتأكد من أن يتم الانتهاء تماما.
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن لوحة التحكم.
- في" لوحة التحكم "، حدد" إضافة أو إزالة البرامج "أو"البرامج والميزات".
- البحث سكايب في قائمة البرامج المثبتة وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك.
- حدد "حذف" أو "تحرير/حذف" في قائمة السياق لبدء عملية الحذف.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى يتم حذف سكايب.
- بعد الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- تحميل موقع سكايب الرسمي (https://www.skype.com/ru /) وتنزيل أحدث إصدار من التطبيق.
- تشغيل المثبت سكايب واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت البرنامج.
- بعد اكتمال التثبيت ، افتح سكايب وتحقق من أن زر الاتصال يعمل الآن.
إذا لم تختف المشكلة مع زر الاتصال بعد إعادة تثبيت سكايب ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.