عندما تعمل في مايكروسوفت وورد 2010 ، غالبا ما تنشأ مشاكل يمكن أن تصبح عقبة حقيقية أمام الإنتاجية. قد تكون إحدى هذه المشكلات أن الكلمة لا ترى الطابعة. هذا يمكن أن يخلق مضايقات ويؤدي إلى تأخير في العمل. ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، حيث توجد عدة طرق يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي التحقق من توصيل الطابعة بالكمبيوتر. تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بشكل صحيح بالكمبيوتر وتحتوي على جميع برامج التشغيل الضرورية. إذا كانت الطابعة غير مرئية في قائمة الطابعات المتاحة ، فحاول إعادة توصيلها أو تثبيت برامج التشغيل مرة أخرى.
إذا كانت المشكلة مع الطابعة تحدث فقط في الكلمة ، فربما تكون المشكلة في التطبيق نفسه. حاول إعادة تشغيل الكلمة أو إعادة تشغيل الكمبيوتر بالكامل. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة التشغيل الصحيح للكلمة واستعادة رؤية الطابعة.
إذا لم تساعد الخطوات الموضحة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة تغيير إعدادات الطابعة في الكلمة نفسها. انتقل إلى قسم" طباعة "في قائمة" ملف " وتأكد من تحديد الطابعة الصحيحة. إذا لم يتم عرض الطابعة المطلوبة ، فحاول تثبيتها يدويا أو اتصل بأخصائي للحصول على المساعدة.
- لماذا كلمة 2010 لا ترى الطابعة
- تحقق من الاتصال الفعلي للطابعة
- تحقق من إعدادات الطابعة في ورد 2010
- تحقق من التحديثات لورد 2010
- قم بتثبيت برامج تشغيل الطابعة مرة أخرى
- تحقق مما إذا كانت الطابعة تعمل مع برامج أخرى
- اتصل بأخصائي
لماذا كلمة 2010 لا ترى الطابعة
قبل البدء في العمل ، تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح. افحص الكابلات وتأكد من توصيلها بإحكام وعدم تلفها.
إذا كانت الطابعة متصلة بشكل صحيح ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود برامج تشغيل الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كانت برامج التشغيل المناسبة مثبتة للطابعة. إذا لم تكن متوفرة ، فيجب عليك تنزيلها وتثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو وجود تعارض بين الكلمة وبرامج تشغيل الطابعة. حاول إلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الجهاز في لوحة التحكم ويندوز ، والعثور على الطابعة ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد حذف. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت برامج التشغيل مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت برامج التشغيل ، يمكنك محاولة التحقق من إعدادات الطابعة في الكلمة نفسها. في القائمة ملف ، حدد خيارات ، ثم اطبع. تأكد من تحديد الطابعة الصحيحة في قسم" اسم الطابعة". إذا لم تظهر الطابعة في قائمة الطابعات المتاحة ، فانقر فوق الزر "إضافة طابعة" واتبع التعليمات لإضافة الطابعة.
في بعض الأحيان قد تنشأ المشكلة بسبب تعارض مع البرامج أو إعدادات الأمان الأخرى. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا وتحقق مما إذا كانت الكلمة سترى الطابعة بعد ذلك. إذا اختفت المشكلة ، فسيتم إلقاء اللوم على إعدادات الأمان ، ويجب عليك تكوين برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بحيث لا تمنع الوصول إلى الطابعة.
نظرا للأسباب والحلول المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قادرا على حل المشكلة مع وورد 2010 عدم رؤية الطابعة. إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، نوصيك بالاتصال بالدعم الفني من الشركة المصنعة للطابعة أو مايكروسوفت.
تحقق من الاتصال الفعلي للطابعة
تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر باستخدام كبل يو اس بي أو كبل شبكة ، اعتمادا على نوع الاتصال. تأكد من أن جميع الكابلات متصلة بإحكام وغير تالفة.
إذا كانت الطابعة متصلة عبر واي فاي أو بلوتوث ، فتأكد من أنها ضمن نطاق الشبكة وتم تكوينها بشكل صحيح للتشغيل.
إذا كنت تستخدم طابعة شبكة ، فتأكد من تكوينها للطباعة ومتاحة لجميع الأجهزة الموجودة على الشبكة المحلية. إذا لزم الأمر ، تحقق من إعدادات اتصال الشبكة وأعد تشغيل الطابعة وجهاز التوجيه.
| ✔ | تحقق من اتصال الطابعة بالكمبيوتر. |
| ✔ | تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل وفي حالة صالحة للعمل. |
| ✔ | تحقق من حالة الكابلات والتوصيلات. |
| ✔ | قم بإعداد اتصال شبكة إذا كنت تستخدم طابعة شبكة. |
بعد التحقق من الاتصال الفعلي للطابعة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وبرنامج ورد 2010. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات التالية لتشخيص وتصحيح أسباب الخطأ المكتشف في البرنامج.
تحقق من إعدادات الطابعة في ورد 2010
إذا كان وورد 2010 لا يرى طابعتك ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من صحة إعدادات الطابعة في البرنامج. إليك ما يمكنك القيام به:
- افتح ورد 2010 وحدد علامة التبويب "ملف".
- حدد "طباعة" من القائمة المنسدلة.
- تأكد من تحديد طابعتك الحالية في قسم الطابعة. إذا لم تكن الطابعة المطلوبة في القائمة ، فانقر فوق الزر" طباعة إلى ملف " وحدد الطابعة المطلوبة من القائمة.
- تأكد من أن الطابعة في وضع الاستعداد ومتصلة بالكمبيوتر.
- تأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل للطابعة. عادة ، يمكن تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة أو استخدام وظيفة تحديث برنامج التشغيل في النظام.
- حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة لتحديث الإعدادات وإعادة تشغيل كلمة 2010.
- إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فربما تكمن المشكلة في برنامج ورد 2010 نفسه. حاول إعادة تثبيت البرنامج أو اتصل بدعم ميكروسوفت.
باتباع هذه التوصيات ، يمكنك التحقق من إعدادات الطابعة وتصحيحها في ورد 2010 لاستخدامها مرة أخرى لطباعة مستنداتك. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة للطابعة للحصول على المساعدة.
تحقق من التحديثات لورد 2010
إذا كنت تواجه مشاكل في توصيل الطابعة بكلمة 2010 ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة هو التحقق من آخر التحديثات للبرنامج وتثبيتها. وورد 2010 لديه بعض الأخطاء المعروفة التي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل في التعرف على الطابعات المتصلة.
للتحقق من التحديثات وتثبيتها ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح ورد 2010 وابحث عن علامة التبويب "ملف" في شريط القائمة العلوي.
- انقر فوق علامة التبويب ملف لفتح القائمة المنسدلة.
- حدد تعليمات من القائمة المنسدلة.
- في قسم المساعدة ، ابحث عن زر التحديث.
- انقر فوق الزر" تحديث "لفتح نافذة" تحديث البرنامج".
- في نافذة" تحديث البرنامج "، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- وورد 2010 سوف تحقق تلقائيا للحصول على التحديثات المتاحة وتقديم لتثبيتها.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت التحديثات.
بعد تثبيت التحديثات ل ورد 2010 ، أعد تشغيل البرنامج وتحقق مما إذا كانت مشكلة توصيل الطابعة قد تم إصلاحها. في معظم الحالات ، يتيح لك تثبيت آخر التحديثات إصلاح بعض أخطاء البرنامج المعروفة وتثبيت عملها مع الطابعات.
إذا استمرت مشكلة توصيل الطابعة بكلمة 2010 بعد تثبيت التحديثات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الدعم الفني أو زيارة منتديات المجتمع حيث يناقش المستخدمون ويشاركون الحلول للمشاكل مع أجهزتهم وبرامجهم.
قم بتثبيت برامج تشغيل الطابعة مرة أخرى
لتثبيت برامج تشغيل الطابعة مرة أخرى ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم" الطابعات والأجهزة الأخرى "، وحدد"الطابعات والفاكسات".
- ابحث عن طابعتك في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها.
- حدد حذف لحذف برامج تشغيل الطابعة الحالية.
- بعد ذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة وابحث عن قسم التنزيلات أو الدعم.
- ابحث عن برامج التشغيل المناسبة لطراز الطابعة وقم بتنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل ملف تثبيت برنامج التشغيل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج تشغيل الطابعة.
- بعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل ، يجب أن يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الطابعة بشكل صحيح ، وستتمكن كلمة 2010 من استخدامها للطباعة. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد يكون من المفيد الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للطابعة للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق مما إذا كانت الطابعة تعمل مع برامج أخرى
إذا كان ميكروسوفت ورد 2010 لا يرى الطابعة الخاصة بك ، وهذا قد يكون راجعا ليس فقط إلى برنامج ورد ، ولكن أيضا إلى مشاكل مع الطابعة نفسها. للتأكد من أن المشكلة ليست في الجهاز نفسه ، يجب عليك التحقق من تشغيله مع البرامج الأخرى.
اتبع هذه التعليمات للتحقق من الطابعة:
- افتح أي برنامج آخر يسمح لك بطباعة المستندات ، مثل المفكرة أو الرسام.
- في البرنامج ، قم بإنشاء مستند صغير أو افتح مستندا موجودا.
- انقر فوق زر الطباعة أو حدد العنصر المناسب في القائمة. يمكن القيام بذلك عادة من خلال قائمة ملف أو رمز الطابعة أعلى نافذة البرنامج.
- تأكد من توصيل الطابعة بالكمبيوتر بشكل صحيح وتشغيلها.
- حدد الطابعة من قائمة الأجهزة المتاحة وانقر على زر "طباعة".
- انتظر حتى تتم طباعة المستند.
إذا نجحت الطابعة في طباعة مستند من برنامج آخر ، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق على الأرجح بمايكروسوفت وورد 2010 وإعداداته. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة حل المشكلة باتباع التوصيات الأخرى المدرجة في المقالة.
ومع ذلك ، إذا كانت الطابعة لا تعمل مع برامج أخرى ، فإن المشكلة تكمن على الأرجح في الجهاز نفسه أو إعداداته. في هذه الحالة ، يوصى بالرجوع إلى تعليمات تشغيل الطابعة أو الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص والإصلاح.
اتصل بأخصائي
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة مع حقيقة أن ورد 2010 لا يرى الطابعة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي. سيكون قادرا على دراسة وضعك بالتفصيل وإيجاد الحل الأكثر فعالية.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم رؤية الكلمة للطابعة ، ولا يمكن التعرف عليها إلا من قبل أخصائي متمرس وتقديم حل مناسب. بالطبع ، يمكنك بسهولة قضاء الكثير من الوقت في البحث عن المشكلة بنفسك ومحاولة إصلاحها ، ولكن إذا كنت تريد توفير الوقت وتجنب الصعوبات غير الضرورية ، فاتصل بأخصائي.
سيتمكن المتخصص من تشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والتحقق من إعدادات الكلمة والطابعة ، وربما العثور على المشكلة وحلها في السجل أو تثبيت جميع برامج التشغيل الضرورية. علاوة على ذلك ، سيكون قادرا على تقديم المشورة والتوجيه لك حول كيفية تجنب أخطاء مماثلة في المستقبل أو التوصية بنماذج طابعة أكثر موثوقية.
من خلال الاتصال بأخصائي ، يمكنك حل مشكلتك بسرعة وأمان مع الكلمة والطابعة ، وكذلك تجنب الوقت والأعصاب غير الضرورية.