مشكلة "غير قادر على إنشاء اتصال موثوق إلى الخادم" على الروبوت يمكن أن يسبب الكثير من الإزعاج عند محاولة الاتصال بالإنترنت أو تحميل صفحة ويب. تشير رسالة الخطأ هذه إلى أنه لا يمكن لجهازك إنشاء اتصال آمن بالخادم لأنه لم يتم التحقق من الشهادة المقدمة من الخادم أو أن هناك مشكلة أخرى في الإعدادات على الجهاز.
هناك عدة أسباب لحدوث هذه المشكلة. من الممكن أن يتم تعيين الوقت والتاريخ الخطأ على جهازك ، مما يجعل شهادة الخادم غير صالحة. من الممكن أيضا أن تكون قد قمت بتعيين الوقت والتاريخ الخطأ على الخادم. قد يكون سبب آخر هو عدم وجود شهادات الجذر اللازمة على الجهاز أو متصفح الويب.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات. أولا ، معرفة ما اذا كان يتم تعيين الوقت والتاريخ بشكل صحيح على جهاز الروبوت الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد قسم "التاريخ والوقت". قم بتبديل إعداد الوقت والتاريخ التلقائي أو اضبطهما يدويا ، مع مراعاة المنطقة الزمنية.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متصفح الويب الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وحدد متصفح الويب الخاص بك وانقر فوق الزر "مسح البيانات" أو "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". سيساعد هذا في حذف البيانات المحفوظة التي قد تسبب تعارضات مع اتصال آمن.
إذا لم تساعد هذه الطرق ، فحاول تحديث متصفح الويب الخاص بك أو تثبيت متصفح ويب آخر من متجر غوغل بلاي. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال الآمن بسبب عدم توافق متصفحك القديم مع بروتوكولات آمنة جديدة.
في معظم الحالات ، يمكن إصلاح مشكلة "غير قادر على إنشاء اتصال موثوق بالخادم" على أندرويد باستخدام إحدى الطرق المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو مسؤول الشبكة للتأكد من عدم وجود مشاكل في اتصال الإنترنت.
- كيفية إصلاح "غير قادر على إنشاء اتصال موثوق إلى الخادم" على الروبوت: 2 طرق
- تحقق من إعدادات واي فاي
- حذف وتثبيت شهادات طبقة المقابس الآمنة مرة أخرى
كيفية إصلاح "غير قادر على إنشاء اتصال موثوق إلى الخادم" على الروبوت: 2 طرق
عندما تظهر رسالة الخطأ" غير قادر على إنشاء اتصال موثوق بالخادم " على جهاز أندرويد الخاص بك ، فقد يعني ذلك أن جهازك لا يمكنه إنشاء اتصال آمن ومأمون بخادم الويب. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل إعدادات الشبكة أو التاريخ والوقت غير الصحيحين على جهازك. في هذه المقالة ، سوف ننظر في طريقتين من شأنها أن تساعدك على حل هذه المشكلة.
الطريقة 1: تحقق من التاريخ والوقت على الجهاز
في كثير من الأحيان ، يمكن أن يكون سبب المشكلة مع "غير قادر على إنشاء اتصال موثوق بها إلى الخادم" من تاريخ غير صحيح والوقت على جهاز الروبوت الخاص بك. يجب تكوين التاريخ والوقت بشكل صحيح لإنشاء اتصال آمن بالخادم. للتحقق من التاريخ والوقت وضبطهما ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "الإعدادات" على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" النظام "أو" الإعدادات العامة".
- في قسم" النظام "أو" الإعدادات العامة "، ابحث عن"التاريخ والوقت" وانقر فوقه.
- تأكد من تشغيل مفتاح "اكتشاف المنطقة الزمنية تلقائيا" بحيث يقوم جهازك تلقائيا بتعيين الوقت الصحيح.
- إذا كان مفتاح "اكتشاف المنطقة الزمنية تلقائيا" قيد التشغيل بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيله مؤقتا ثم إعادة تشغيله.
- بعد تحديد التاريخ والوقت ، حاول الاتصال بالخادم مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
سبب آخر للمشكلة مع" غير قادر على إنشاء اتصال موثوق بالخادم " على جهاز أندرويد قد يكون ذاكرة التخزين المؤقت أو بيانات التطبيق التالفة. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في استعادة الاتصال بالخادم. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، اتبع الإرشادات التالية:
- افتح "الإعدادات" على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" الجهاز "أو" التطبيقات".
- في قسم" الجهاز "أو" التطبيقات "، ابحث عن" إدارة التطبيقات "أو"اختيار التطبيق" وانقر فوقه.
- ابحث عن التطبيق الذي يواجه مشكلة وانقر عليه.
- في نافذة التطبيق التي تفتح ، حدد" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "و"مسح البيانات".
- بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، حاول إنشاء اتصال بالخادم مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز.
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق في حل المشكلة مع "غير قادر على إنشاء اتصال موثوق بالخادم" على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل بالدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو مطور التطبيق الذي تحدث فيه المشكلة. يمكنهم تقديم تعليمات أكثر تفصيلا والمساعدة في حل المشكلة.
تحقق من إعدادات واي فاي
إذا كان لديك مشكلة في إنشاء اتصال موثوق إلى الخادم على جهاز الروبوت الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من إعدادات واي فاي.
1. تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي. انتقل إلى قائمة الإعدادات وحدد الشبكات اللاسلكية. ثم تحقق مما إذا كان الجهاز متصلا بشبكة واي فاي متوفرة. إذا لم يكن كذلك ، فحدد الشبكة المطلوبة وأدخل كلمة المرور إذا لزم الأمر.
2. تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك يعمل. تأكد من أن جميع المؤشرات الموجودة على جهاز التوجيه خضراء. إذا لم تكن متأكدا ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والاتصال مرة أخرى.
3. تحقق من إعدادات أمان شبكة واي فاي. في بعض الأحيان قد تحدث المشكلة بسبب إعدادات التشفير غير صحيحة أو كلمة مرور شبكة واي فاي. تأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة والتحقق من إعدادات التشفير.
4. حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى. إذا استمرت المشكلة على شبكة واحدة محددة فقط ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في الشبكة نفسها. محاولة الاتصال واي فاي آخر ومعرفة ما اذا كان يتم إصلاح المشكلة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من إعدادات واي فاي ، فمن الممكن أن يكون السبب في مكان آخر. يوصى بالاتصال بأخصائي أو البحث عن معلومات إضافية حول مشكلتك على الإنترنت.
حذف وتثبيت شهادات طبقة المقابس الآمنة مرة أخرى
قد تحدث مشكلة "غير قادر على إنشاء اتصال موثوق إلى الخادم" على الروبوت بسبب مشاكل مع شهادات سل. إذا واجهت هذه المشكلة ، فحاول حذف شهادات طبقة المقابس الآمنة وإعادة تثبيتها على جهازك.
لحذف شهادات سل ، انتقل إلى قسم" الأمن "أو" إعدادات " على جهاز الروبوت الخاص بك. ثم ابحث عن القسم "مراكز المصادقة الموثوقة" أو "إدارة الشهادات" وحدد شهادة طبقة المقابس الآمنة المطلوبة. انقر عليه وحدد خيار" حذف". كرر هذه الخطوة لجميع شهادات طبقة المقابس الآمنة التي تريد حذفها.
بعد حذف شهادات طبقة المقابس الآمنة ، يجب تثبيتها مرة أخرى. للقيام بذلك ، سوف نحتاج إلى ملف شهادة طبقة المقابس الآمنة. إذا كان لديك بالفعل ملف شهادة سل ، نقله إلى جهاز الروبوت الخاص بك.
لتثبيت شهادة سل ، انتقل إلى قسم" الأمن "أو" إعدادات " على جهاز الروبوت الخاص بك. ابحث عن قسم" سلطات التصديق الموثوقة "أو" إدارة الشهادات "وحدد خيار" تثبيت الشهادة". ثم ابحث عن ملف شهادة طبقة المقابس الآمنة وحدده على جهاز الأندرويد الخاص بك.
بعد تثبيت شهادة طبقة المقابس الآمنة ، أعد تشغيل جهاز الأندرويد وحاول إنشاء اتصال موثوق بالخادم مرة أخرى. في معظم الحالات ، تساعد هذه الخطوة على حل مشكلة" غير قادر على إنشاء اتصال موثوق بالخادم " على أندرويد.
ملاحظة: إذا لم يكن لديك ملف شهادة طبقة المقابس الآمنة ، فيمكنك أن تطلب منه مسؤول موقع الويب أو الاتصال بالدعم.