الخطأ "تعذر استدعاء بروك" مشكلة شائعة يواجهها العديد من المستخدمين عند محاولة حذف الملفات أو البرامج من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، بما في ذلك إعدادات النظام التي تم تكوينها بشكل غير صحيح أو الملفات التالفة أو التعارضات بين البرامج. في هذه المقالة ، سنتحدث عن عدة طرق لإصلاح هذا الخطأ وإزالة الملفات أو البرامج غير المرغوب فيها بنجاح.
الخطوة الأولى لحل مشكلة "تعذر استدعاء بروك" هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل النظام ببساطة إلى مسح الملفات المؤقتة وإصلاح المشكلات التي قد تسبب هذا الخطأ. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول حذف الملف أو البرنامج باستخدام طريقة أخرى. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة حذفها من سطر الأوامر أو لوحة التحكم.
إذا لم تؤد إعادة تشغيل الكمبيوتر وتغيير طريقة الحذف إلى حل مشكلة "تعذر استدعاء بروك" ، فمن المحتمل أن يكون هناك ملف تالف أو تعارض بين البرامج. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى التحقق من الأخطاء وإصلاحها في ملفات النظام باستخدام الأداة المساعدة المضمنة لمدقق ملفات النظام. اتبع الخطوات التالية: افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول ، اكتب الأمر" سفك /سكانو " واضغط على إنتر. سيبدأ هذا عملية التحقق من ملفات النظام واستعادة الملفات التالفة التي قد تكون مرتبطة بالخطأ "تعذر استدعاء بروك".
إذا ، بعد كل الإجراءات المذكورة أعلاه ، الخطأ "لا يمكن استدعاء بروك" لا يزال يحدث ، فمن المستحسن لطلب المساعدة من المتخصصين أو مطوري البرمجيات. سيكونون قادرين على إجراء تحليل أعمق لأسباب الخطأ وتقديم حل أكثر دقة. يمكن أن تؤدي محاولة تغيير إعدادات النظام أو حذف الملفات بنفسك إلى مشاكل إضافية وتلف النظام.
+
- ماذا علي أن أفعل إذا كان الخطأ" لا يمكن استدعاء بروك " يحدث عند حذف?
- التحقق من سبب الخطأ
- تحديث البرامج
- التحقق من حقوق الوصول الضرورية
- التحقق من سلامة نظام الملفات
- الاتصال بخدمة الدعم الفني
ماذا علي أن أفعل إذا كان الخطأ" لا يمكن استدعاء بروك " يحدث عند حذف?
قد يحدث الخطأ" تعذر استدعاء بروك " أثناء الحذف لأسباب مختلفة ، ولكنه يرتبط عادة بمشاكل البرامج أو تكوين النظام غير الصحيح. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في إصلاح هذا الخطأ:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل النظام فقط إلى إصلاح بعض المشكلات المؤقتة التي قد تسبب هذا الخطأ.
- تحقق من سلامة ملفات البرنامج. إذا حدث الخطأ" تعذر استدعاء بروك " عند حذف برنامج معين ، فحاول التحقق من سلامة ملفات هذا البرنامج. للقيام بذلك ، تحتاج عادة إلى إعادة تثبيت البرنامج أو تحديثه.
- قم بتحديث برامج تشغيل الجهاز. قد يكون الخطأ" تعذر استدعاء بروك " مرتبطا أيضا ببرامج تشغيل الأجهزة القديمة أو التالفة. حاول تحديث برامج تشغيل جهازك إلى أحدث إصدار.
- تحقق من وجود فيروسات. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في إتلاف ملفات النظام والتسبب في حدوث أخطاء أثناء الحذف. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات واتخذ الإجراءات اللازمة لإزالتها.
- اتصل بالدعم الفني. إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على إجراء تحليل أعمق للمشكلة واقتراح حل مناسب.
إذا حدث الخطأ" تعذر استدعاء بروك " أثناء الحذف ، فمن المستحسن اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لمحاولة إصلاحه. ومع ذلك ، إذا كنت غير متأكد من مهاراتك أو تخشى عواقب غير متوقعة ، فمن الأفضل التشاور مع المحترفين.
التحقق من سبب الخطأ
يحدث الخطأ" تعذر استدعاء بروك " أثناء حذف بعض الملفات أو البرامج ويشير إلى وجود مشكلة في استدعاء الإجراء.
لإصلاح هذا الخطأ ، تحقق من الأسباب التالية:
- العمليات غير المكتملة: تحقق من عدم تشغيل أي عملية مرتبطة بملف أو برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أغلق جميع البرامج والعمليات ذات الصلة قبل الحذف.
- عدم وجود حقوق الوصول اللازمة: تأكد من أن لديك حقوق وصول كافية لحذف الملف أو البرنامج. إذا لم تكن مسؤولا عن الكمبيوتر ، فاطلب من المسؤول أن يمنحك الحقوق المناسبة.
- تعارض الملفات أو البرامج: تحقق مما إذا كانت هناك تعارضات مع ملفات أو برامج أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حذف أو تحديث جميع البرامج الأخرى التي قد تتعارض مع الملف أو البرنامج الذي تحاول حذفه.
- ملف أو برنامج معطل: تحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء عند تثبيت أو تنزيل الملف أو البرنامج. إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول إعادة تنزيل الملف أو البرنامج أو إعادة تثبيته.
إذا كنت قد تحققت من جميع الأسباب المذكورة أعلاه وما زال الخطأ" تعذر الاتصال ببروك " يحدث ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة أو استخدام المنتديات لمزيد من المعلومات والتعليمات.
تحديث البرامج
تعد تحديثات البرامج إجراء مهما للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز محدث وآمن. أثناء عملية التحديث ، يتم تصحيح أخطاء البرنامج وتحسين وظائفه وإزالة الثغرات الأمنية.
لإجراء تحديث للبرنامج ، اتبع الإرشادات المقدمة من مطور البرنامج أو نظام التشغيل. عادة ما يتم استخدام وظيفة أو أداة تحديث خاصة لهذا الغرض.
فيما يلي بعض النصائح لتحديثات البرامج الآمنة والفعالة:
- فحوصات التحديث المنتظمة: راقب إصدار إصدارات جديدة من البرامج ونظام التشغيل. تقدم البرامج عادة فحصا تلقائيا للتحديثات أو القدرة على التحقق يدويا من الإصدارات الجديدة.
- تحميل وتثبيت: إذا كان تحديث البرنامج متاحا ، فاتبع إرشادات التنزيل والتثبيت. يحدث هذا عادة تلقائيا ، ولكن في بعض الحالات قد يكون تدخل المستخدم اليدوي مطلوبا.
- النسخ الاحتياطي: قبل تحديث البرنامج أو نظام التشغيل ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من البيانات. يتيح لك ذلك تجنب فقدان المعلومات المهمة في حالة حدوث أي مشاكل أو فشل أثناء عملية التحديث.
- في انتظار اكتمال التحديث: اسمح لعملية الترقية بالإكمال تماما قبل البدء في استخدام البرنامج أو نظام التشغيل المحدث. تأكد من اكتمال جميع عمليات التحديث بنجاح.
من المهم ملاحظة أن تحديث البرنامج لا يحسن الأمان والوظائف فحسب ، بل يمكن أن يساعد أيضا في إصلاح الأخطاء التي تحدث ، مثل "تعذر الاتصال بـ بروك" عند حذفها. لذلك ، يوصى بإجراء تحديثات منتظمة لجميع الأجهزة والبرامج المستخدمة في الحياة اليومية.
تعد تحديثات البرامج أحد الإجراءات الوقائية المهمة للحفاظ على موثوقية وأمن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز. ضع في اعتبارك أنه يتم إجراء التحديثات ليس فقط لإضافة ميزات جديدة ، ولكن أيضا لإصلاح المشكلات المتعلقة بتشغيل البرنامج ، مما يساهم في تشغيل أكثر كفاءة وأمانا بشكل عام.
التحقق من حقوق الوصول الضرورية
قد يكون أحد الأسباب المحتملة للخطأ "تعذر استدعاء بروك" أثناء الحذف حقوق وصول غير كافية لتنفيذ هذه العملية. للتحقق مما إذا كانت لديك حقوق الوصول الضرورية ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من مستوى وصول المستخدم. تأكد من أن لديك حقوق وصول كافية لحذف الكائن أو إجراء العملية اللازمة. يرجى الاتصال بمسؤول النظام أو الوثائق ذات الصلة لمزيد من المعلومات حول حقوق الوصول المطلوبة.
- تحقق من أذونات نظام الملفات. تأكد من أن لديك حقوق كتابة وحذف الملفات أو الدلائل التي تحتوي على الكائن الذي تحاول حذفه. تأكد من أن لديك حقوق إجراء العمليات اللازمة مع الملفات والدلائل باستخدام أداة الأوامر أو سطر الأوامر لنظام التشغيل الخاص بك.
- تحقق من إعدادات الأمان. إذا كنت تعمل في بيئة شبكة أو تستخدم برامج أو أنظمة خاصة ذات وصول آمن ، فتأكد من أن قواعد الأمان لا تقيد تنفيذ العمليات الضرورية. تحقق من إعدادات الأمان للتطبيق أو نظام التشغيل أو إعدادات الشبكة.
- تحقق من وجود انسداد. إذا استخدمت عملية أو مستخدم آخر الكائن الذي تحاول حذفه ، فقد يحدث قفل يمنعك من تنفيذ هذه العملية. حاول التحقق من الأقفال وإلغاء قفل أو إنهاء العمليات التي قد تؤثر على الحذف.
إذا استمر حدوث الخطأ" تعذر استدعاء بروك " أثناء الحذف بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون ذلك بسبب عوامل أخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائيي الدعم الفني أو مجتمع المطورين للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا لإصلاح هذا الخطأ.
التحقق من سلامة نظام الملفات
لإصلاح الخطأ" تعذر استدعاء بروك " عند حذف الملفات أو المجلدات على جهاز كمبيوتر ويندوز ، يجب إجراء فحص سلامة نظام الملفات. يتيح لك ذلك اكتشاف المشكلات المحتملة التي قد تسبب هذا الخطأ وإصلاحها. في هذا القسم ، ونحن سوف ننظر في كيفية إجراء فحص سلامة نظام الملفات باستخدام أداة إعدادات القرص في ويندوز.
- فتح مستكشف ويندوز عن طريق النقر على أيقونة المجلد على شريط المهام أو الضغط على مفتاح وين+ه.
- حدد القسم الذي تريد التحقق من سلامته بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد" خصائص " من قائمة السياق.
- في نافذة خصائص القسم ، انتقل إلى علامة التبويب أدوات.
- في قسم" التحقق من الأخطاء "، انقر فوق الزر" التحقق".
- إذا تم تثبيت جلسة المستخدم الحالية على القسم ، فسيطلب منك النظام إجراء فحص على إعادة التشغيل التالية. انقر فوق " نعم " للتأكيد.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل فحص تكامل نظام الملفات.
بعد إجراء فحص تكامل نظام الملفات ، سيقوم النظام تلقائيا بإصلاح أي مشاكل تم اكتشافها. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حاول مرة أخرى لحذف الملفات أو المجلدات التي تسببت في الخطأ "تعذر استدعاء بروك" في وقت سابق. في معظم الحالات ، يجب إصلاح الخطأ.
إذا لم يؤد التحقق من سلامة نظام الملفات إلى حل المشكلة أو استمر حدوث الخطأ ، فقد يلزم إجراء تحقيق أكثر تعمقا للأسباب ، على سبيل المثال ، فحص القرص الثابت بحثا عن التلف أو استخدام برامج متخصصة لإصلاح أخطاء نظام الملفات. في مثل هذه الحالات ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو زيارة منتدى دعم نظام التشغيل ويندوز الرسمي.
الاتصال بخدمة الدعم الفني
إذا كان لديك خطأ" تعذر الاتصال بروك " عند حذف ، اتصل بالدعم الفني للحصول على المساعدة. قد تؤدي محاولاتك لإصلاح هذا الخطأ بنفسك إلى مشاكل إضافية وفقدان البيانات.
عند الاتصال بالدعم الفني ، يرجى تقديم المعلومات التالية:
- وصف المشكلة. صف بالتفصيل الخطأ الذي يحدث وتحت أي ظروف.
- إصدار نظام التشغيل. حدد نظام التشغيل الذي تستخدمه (على سبيل المثال ، ويندوز 10).
- إصدار البرنامج. حدد إصدار البرنامج الذي يحدث فيه الخطأ.
- خطوات إعادة إنتاج الخطأ. إذا كان لديك سلسلة من الإجراءات التي تؤدي إلى خطأ ، فصف ذلك.
- لقطات من الخطأ. إذا كان ذلك ممكنا ، إرفاق لقطات من شأنها أن تساعدك والدعم الفني فهم ما يحدث.
تقدم خدمة الدعم الفني عادة عدة طرق اتصال ، على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني أو الهاتف. استخدم معلومات الاتصال المقدمة للاتصال بممثلي خدمة الدعم الفني.
ضع في اعتبارك أن الإجراءات المستقلة ، مثل حذف الملفات أو تغييرها ، يمكن أن تؤدي إلى نتائج غير متوقعة. من الأفضل تكليف أخصائيي الدعم الفني ذوي الخبرة بتصحيح الخطأ.
هام: قبل الاتصال بالدعم الفني ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من البيانات. سيساعد هذا على تجنب فقدان المعلومات أثناء عملية تصحيح الخطأ.