إحدى المشكلات الشائعة عند التحقق من تحديثات البرامج هي رسالة الخطأ "غير قادر على التحقق من وجود تحديثات: لا يوجد اتصال بـ". تعني هذه الرسالة أنه لا يمكن لجهازك الاتصال بخادم التحديث بسبب نقص الاتصال بالإنترنت. في هذه المقالة ، سننظر في بعض الطرق البسيطة لإصلاح هذا الخطأ والوصول إلى التحديثات مرة أخرى.
الخطوة الأولى لإصلاح الخطأ "تعذر التحقق من التحديث: لا يوجد اتصال بـ" هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي أو كابل ولديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. إذا كانت لديك مشاكل في الشبكة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بشبكة أخرى.
إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح ، ولكن لا يزال الخطأ يحدث ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم التحديثات وامسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، حاول التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول تعطيل برنامج الأمان أو جدار الحماية مؤقتا. في بعض الأحيان ، يمكن لهذه البرامج حظر خوادم التحديث ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ. إذا نجح فحص التحديث بعد تعطيل برنامج الأمان ، فقد تحتاج إلى تحديثه أو إعداد استثناء لخوادم التحديث.
الخطأ " غير قادر على التحقق من التحديث: يمكن أن يكون سبب فقدان اتصال الإنترنت لأسباب مختلفة ، ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يمكن حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق التحقق من اتصال الإنترنت ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث وتعطيل برامج الأمان مؤقتا. إذا لم تساعد أي من الطرق المقترحة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المحترفين أو مزود اتصال الإنترنت.
- أسباب الخطأ "تعذر التحقق من التحديث: لا يوجد اتصال بـ"
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- إعدادات أمان غير صحيحة
- مشاكل مع تحديثات نظام التشغيل
أسباب الخطأ "تعذر التحقق من التحديث: لا يوجد اتصال بـ"
خطأ" غير قادر على التحقق من التحديث: لا يوجد اتصال بـ " قد يحدث لعدة أسباب:
| 1. | لا يوجد اتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت وأن الشبكة تعمل بثبات. |
| 2. | مشاكل مع المزود. من الممكن أن يكون لدى مزود خدمة الإنترنت لديك مشاكل فنية أو قيود تمنع تثبيت التحديثات. اتصل بمزود الخدمة للحصول على معلومات. |
| 3. | يقوم جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات بحظر الاتصال. تحقق من إعدادات برنامج الأمان الخاص بك وتأكد من أنها لا تمنع الوصول إلى خوادم التحديث. |
| 4. | إعدادات الشبكة غير صحيحة. تأكد من تكوين إعدادات الشبكة على جهازك بشكل صحيح وتلبية متطلبات شبكتك. |
| 5. | مشاكل مع خوادم التحديث. من الممكن أن تكون الخوادم المسؤولة عن التحديثات غير متوفرة مؤقتا أو محملة بشكل زائد. حاول التحقق من وجود تحديثات لاحقا. |
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالتحديثات ، نوصيك باتباع الخطوات التالية:
- تحقق من اتصال الإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
- أعد تشغيل الكمبيوتر والمودم / الموجه لتحديث إعدادات الشبكة.
- تحقق من إعدادات برنامج الأمان وقم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا.
- تحديث برامج تشغيل أجهزة الشبكة إلى أحدث الإصدارات.
- اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك لمعرفة المشاكل المحتملة من جانبهم.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
قد تتسبب مشاكل الاتصال بالإنترنت في حدوث الخطأ "تعذر التحقق من التحديث: لا يوجد اتصال بـ". إذا كان لديك هذا الخطأ ، فيجب عليك التحقق مما يلي:
- تأكد من أن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز متصل بالإنترنت. تأكد من توصيل واي فاي أو كابل الشبكة بشكل صحيح.
- قد تتطلب الأجهزة مثل جهاز التوجيه أو المودم إعادة التشغيل بشكل دوري. حاول إعادة تشغيلها ومحاولة التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.
- إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، فتحقق من الإشارة. قد تكون بعيدا جدا عن جهاز التوجيه والإشارة ليست قوية بما يكفي. حاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو استخدام كبل شبكة.
- تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. حاول فتح متصفح والوصول إلى أي موقع ويب للتأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من كل هذه النقاط ، فحاول الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة. يمكنهم مساعدتك في تحديد مشكلة اتصال بالإنترنت وحلها.
إعدادات أمان غير صحيحة
قد تكون إعدادات الأمان غير الصحيحة أحد أسباب الخطأ"تعذر التحقق من التحديث: لا يوجد اتصال بـ". إذا قمت بتعيين إعدادات أمان صارمة جدا أو غير صحيحة على جهازك ، فقد يؤدي ذلك إلى حظر الوصول إلى خوادم التحديث ويؤدي إلى هذا الخطأ.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الأمان وتغييرها على جهازك. وهنا بعض الخطوات التي سوف تساعدك مع هذا:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | انتقل إلى قائمة الإعدادات على جهازك. |
| 2 | حدد "الأمان"أو " الخصوصية". |
| 3 | تحقق من إعدادات الأمان المتعلقة باتصال الإنترنت والوصول إلى خوادم التحديث. تأكد من أن الإعدادات لا تمنع التحديثات أو تقيد الوصول إلى الإنترنت. |
| 4 | إذا لم تكن متأكدا من إعدادات الأمان التي يجب تعيينها ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا. |
| 5 | بعد إجراء التغييرات ، احفظ الإعدادات وحاول التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى. تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت. |
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، الخطأ "لا يمكن التحقق من التحديث: إذا لم يكن هناك اتصال بـ" لا يزال يحدث ، فربما لا تتعلق المشكلة بإعدادات الأمان. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة.
مشاكل مع تحديثات نظام التشغيل
واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي الخطأ "غير قادر على التحقق من التحديث: لا يوجد اتصال بـ". يشير هذا الخطأ إلى غياب أو مشاكل في اتصال الإنترنت ، مما قد يمنع نظام التشغيل من تلقي المعلومات الضرورية حول التحديثات.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من اتصالك بالإنترنت ، وتأكد من أن الجهاز لديه اتصال مستقر ويعمل. للقيام بذلك ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم ، والتحقق من إعدادات الشبكة والتأكد من توصيل الأجهزة الأخرى بالإنترنت بنجاح.
إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح ، فيمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا ، حيث قد يمنع بعضها الوصول إلى تحديثات نظام التشغيل.
يجدر أيضا التحقق من وجود مساحة خالية كافية على القرص ، حيث يمكن أن يؤدي نقص المساحة الخالية إلى مشاكل في تنزيل التحديثات وتثبيتها.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة " تعذر التحقق من التحديث: لا يوجد اتصال بالإنترنت ، يمكنك محاولة تحديث نظام التشغيل يدويا. للقيام بذلك ، قم بزيارة الموقع الرسمي لنظام التشغيل ، وقم بتنزيل أحدث إصدار من التحديث وتثبيته يدويا.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب عليك طلب المساعدة من متخصصي الدعم الفني الذين سيكونون قادرين على تحديد سبب هذا الخطأ وتصحيحه.
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| خطأ "تعذر التحقق من التحديث: لا يوجد اتصال بـ" | تحقق من اتصالك بالإنترنت ، أو قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات، أو تحقق من وجود مساحة خالية على القرص، أو قم بإجراء تحديث يدوي أو اطلب المساعدة من المتخصصين |