الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية إصلاح خطأ تثبيت تحديث ويندوز 10 0 * 80070002: دليل مفصل

ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية التي توفر للمستخدم العديد من الميزات الجديدة ، وتحسين الأداء وحماية البيانات. ومع ذلك ، عند تحديث نظام التشغيل هذا ، تحدث أخطاء في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إلى عملية غير صحيحة أو حتى فشل النظام.

أحد هذه الأخطاء هو 0 * 80070002 ، والذي يمكن أن يحدث عند محاولة تثبيت تحديثات ويندوز 10. إذا واجهت هذا الخطأ ، لا تقلق ، لأنه في هذه المقالة سوف نلقي نظرة مفصلة على كيفية إصلاح الخطأ تثبيت تحديث ويندوز 10 0 * 80070002.

قبل البدء في إصلاح الخطأ ، يوصى باتباع بعض الخطوات الأساسية. أولا ، تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة. ثم تحقق من اتصالك بالإنترنت للتأكد من أنه مستقر ويعمل بشكل صحيح. يوصى أيضا بإجراء فحص مضاد للفيروسات للنظام لاستبعاد إمكانية وجود برامج ضارة قد تتداخل مع تثبيت التحديثات.

ملاحظة: إذا استمر حدوث الخطأ 0 * 80070002 بعد إكمال الخطوات الأساسية المذكورة أعلاه ، فتابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح الخطأ تثبيت تحديث ويندوز 10 0 * 80070002.

  1. القسم 1: أسباب خطأ تثبيت تحديث ويندوز 10 0 * 80070002
  2. السبب 1: نقص مساحة القرص المتاحة
  3. السبب 2: تلف ملفات النظام

القسم 1: أسباب خطأ تثبيت تحديث ويندوز 10 0 * 80070002

خطأ تثبيت ويندوز 10 تحديث 0س 80070002 يمكن أن يحدث لعدة أسباب ، ولإصلاح ناجح فمن الضروري أن نفهم مصدرها. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعا لهذا الخطأ:

  1. البرامج غير المتوافقة: قد يتم مقاطعة تثبيت التحديثات إذا تم تثبيت البرنامج على الكمبيوتر غير متوافق مع التحديثات أو يتداخل مع عملية التثبيت. نتيجة لذلك ، لا يمكن معالجة مكونات التحديث بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ 0 * 80070002.
  2. الملفات المفقودة أو التالفة: في حالة حدوث خطأ أثناء تثبيت تحديث ويندوز 10 ، قد تكون الملفات المطلوبة لتثبيت ناجح تالفة أو مفقودة. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، إذا تم قطع الاتصال أو تم إغلاق الكمبيوتر بشكل غير صحيح. قد تؤدي الملفات التالفة أو المفقودة إلى حدوث خطأ 0 * 80070002.
  3. مشاكل مع تحديثات ويندوز: في بعض الأحيان خدمة تحديث ويندوز نفسها يمكن أن يسبب مشاكل ، والتي يمكن أن تؤدي إلى خطأ تثبيت التحديث 0 * 80070002. قد يحدث هذا بسبب مشاكل في خدمة التحديث أو إعدادات غير صحيحة أو تعارضات مع الخدمات والبرامج الأخرى.
  4. مشكلات برنامج تشغيل الجهاز: قد تتسبب برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو المثبتة بشكل غير صحيح في فشل تثبيت تحديث ويندوز 10. قد تتداخل بعض برامج التشغيل مع عملية التحديث وتتسبب في حدوث خطأ 0 * 80070002.

يعد فهم أسباب الخطأ 0 * 80070002 خطوة مهمة نحو تصحيحه. ستوفر الأقسام التالية إرشادات مفصلة حول كيفية التخلص من كل من هذه الأسباب للتثبيت الناجح لتحديثات ويندوز 10.

السبب 1: عدم وجود مساحة القرص المتاحة

قد يكون أحد أسباب الخطأ في تثبيت تحديث ويندوز 10 0 * 80070002 هو عدم وجود مساحة حرة كافية على القرص. أثناء عملية تثبيت التحديث ، يلزم قدر معين من مساحة القرص لوضع الملفات المؤقتة وتنفيذ العمليات اللازمة. إذا لم تكن هناك مساحة كافية على القرص الثابت لتثبيت التحديث ، يحدث خطأ 0 * 80070002.

لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من مساحة القرص المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح مستكشف الملفات وانقر بزر الماوس الأيمن على القرص المثبت عليه نظام التشغيل. في قائمة السياق ، حدد " خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" عام". ستعرض علامة التبويب هذه مساحة القرص المتاحة والمشغولة. إذا كانت المساحة المتاحة أقل من اللازم لتثبيت التحديث ، فيجب عليك تحرير مساحة على القرص أو حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى وسيط تخزين آخر.

بعد تحرير مساحة كافية على القرص ، يمكنك إعادة تشغيل عملية تثبيت التحديث. في معظم الحالات ، سيتم إصلاح الخطأ 080070002 وسيتم تثبيت التحديث بنجاح على الكمبيوتر.

السبب 2: تلف ملفات النظام

عندما تكون ملفات نظام ويندوز 10 تالفة أو مفقودة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في تثبيت التحديث 0 * 80070002. قد تحدث الملفات التالفة بسبب إكمال غير طبيعي لتحديثات البرامج أو عمليات التثبيت أو فشل القرص الثابت أو هجمات الفيروسات.

لإصلاح هذه المشكلة ، ويندوز 10 يقدم أداة تسمى نظام التحكم في الملفات (سفك) ، الذي يتحقق وإصلاح ملفات النظام التالفة. لبدء سفك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.

    1. اضغط على فوز + س على لوحة المفاتيح وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)" من القائمة.

    2. إذا تمت مطالبتك بالتأكيد ، فانقر فوق نعم أو أدخل كلمة مرور المسؤول.

  2. أدخل الأمر" سفك /سكانو " واضغط على إنتر.

  3. انتظر حتى تكتمل العملية.

سوف سفك بدء مسح النظام وإصلاح ملفات النظام التالفة تلقائيا. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، لذا انتظر حتى تكتمل.

إذا فشل سفك لاستعادة الملفات أو الأخطاء المبلغ عنها ، يمكنك محاولة أداة أخرى — "ديسم" (خدمة صورة النشر والإدارة). لإكماله ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.

  2. أدخل الأمر" ديسم /أون لاين /تنظيف-صورة /استعادةالصحة " واضغط على إنتر.

  3. انتظر حتى تكتمل العملية.

سوف ديسم التحقق من صورة النظام واستعادة الملفات التالفة أو المفقودة تلقائيا. إذا فشلت هذه العملية أيضا أو ذكرت أخطاء ، قد تحتاج إلى حفظ البيانات الهامة وإجراء تثبيت نظيف من ويندوز 10.