تعد تحديثات نظام التشغيل ويندوز 10 جزءا مهما من الحفاظ على أمان الكمبيوتر ووظائفه. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يتم تثبيت التحديثات وتتوقف عملية التنزيل. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن طرق مختلفة لإصلاح الخطأ من تحميل ويندوز 10 التحديثات بحيث يمكنك العودة نظام التشغيل الخاص بك إلى التشغيل العادي.
الخطوة الأولى في حل هذه المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن يساعد هذا الإجراء إذا كانت التحديثات عالقة ببساطة وتتطلب إعادة تشغيل النظام لإكمال العملية. بعد إعادة التشغيل ، حاول تنزيل التحديثات مرة أخرى من خلال مركز تحديث ويندوز.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول تعطيل وتمكين خدمة تحديث ويندوز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية: فتح لوحة التحكم ، والعثور على خدمة تحديث ويندوز ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "إيقاف". بعد ذلك ، كرر نفس العملية ، ولكن بدلا من "إيقاف" ، حدد "ابدأ". بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان تحديث النظام قد استؤنف.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل الخدمة وإعادة تشغيلها ، فلا تيأس. نوصي باستخدام أداة التحقق ويندوز ، والتي تم تطويرها من قبل مايكروسوفت لإصلاح المشاكل مع التحديثات تلقائيا. تشغيل هذه الأداة ، اتبع التعليمات وإعطائها الوقت لاستكمال الإجراءات اللازمة.
إذا لم يتم حل مشكلة تنزيل تحديثات ويندوز 10 ، فحاول مسح مجلد بيانات التحديث. في ويندوز 10 ، ويمكن القيام بذلك عن طريق سطر الأوامر. تشغيل موجه الأوامر كمسؤول وتشغيل الأوامر: صافي وقف ووسيرف ، صافي وقف كريبتسفك ، صافي وقف بت ، صافي وقف مسيسرفر. بعد ذلك ، قم بتشغيل الأمر رن ج:\ ويندوز \ برنامجالتوزيعبرنامج التوزيع.القديم ، ثم قم بتشغيل الأوامر: صافي بدء ووسيرف ، صافي بدء كريبتسفك ، صافي بدء بت ، صافي بدء مسيسيرفر.
- تحليل أسباب الخطأ
- التحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث ويندوز تحديث
- 1. قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديث ويندوز وإصلاحها
- 2. امسح مجلد تنزيلات تحديث ويندوز
- 3. استخدم سطر الأوامر لإصلاح أخطاء التحديث
تحليل أسباب الخطأ
قبل البدء في عملية إصلاح خطأ تحميل التحديث في ويندوز 10 ، من المهم تحديد وتحليل الأسباب التي قد تكون مصادرها. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لأخطاء تنزيل التحديث:
1. مشاكل الاتصال بالإنترنت: قد يؤدي ضعف الاتصال بالإنترنت أو عدم الاتصال إلى حدوث خطأ في تنزيل التحديثات. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق قبل محاولة تنزيل التحديثات.
2. نقص مساحة القرص: إذا لم تكن هناك مساحة كافية على القرص الثابت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن يتمكن النظام من تنزيل التحديثات وتثبيتها. تحقق من مساحة القرص المتوفرة وتأكد من أنها كافية لتنزيل التحديثات وتثبيتها.
3. مشاكل مع تحديث ويندوز: قد يكون التشغيل غير الصحيح لخدمة تحديث ويندوز هو سبب حدوث خطأ في تنزيل التحديثات. تحقق من حالة خدمة تحديث ويندوز وتأكد من أنه يعمل بسلاسة.
4. البرامج المتعارضة: قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات أو البرامج الأخرى تثبيت التحديثات ويتسبب في حدوث خطأ في التنزيل. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج آخر مشابه مؤقتا وأعد تشغيل عملية تنزيل التحديث.
5. تكامل ملف النظام المعطل: إذا كانت هناك ملفات نظام تالفة أو مفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في تنزيل التحديثات. استخدام أدوات النظام مثل" سفك/سكانو "أو" ديسم " لاستعادة سلامة ملفات النظام.
6. تحديثات نظام التشغيل: في حالات نادرة ، قد يتسبب تحديث نظام التشغيل نفسه في حدوث أخطاء في التمهيد. في مثل هذه الحالات ، حاول انتظار إصدار التحديث التالي أو اتصل بدعم ميكروسوفت للحصول على المساعدة.
من خلال تحليل هذه الأسباب وغيرها من الأسباب المحتملة لخطأ تنزيل التحديث ، ستتمكن من تحديد المصدر الأكثر احتمالا للمشكلة واختيار الحل المناسب.
التحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل البدء في حل المشاكل مع تحميل ويندوز 10 التحديثات ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. فيما يلي بعض الخطوات للتحقق من الاتصال:
- تحقق من اتصالك الفعلي بالإنترنت. تأكد من توصيل كابل الشبكة أو محول واي فاي بشكل صحيح.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل معدات الشبكة في استعادة اتصال مستقر.
- تأكد من أن الأجهزة الأخرى على شبكتك لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت. ما لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بجهازك فقط.
- قم بتعطيل جميع اتصالات الشبكات الافتراضية الخاصة والخوادم الوكيلة. في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل هذه الإعدادات مع اتصال الإنترنت العادي.
- افتح متصفح ويب وتأكد من أنه يمكنك فتح صفحات الويب. إذا لم تفتح صفحات الويب ، فقد تكون هناك مشاكل في اتصالك بالإنترنت. اتصل بمزود خدمة الإنترنت لحل هذه المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم في الخدمة الفنية لمزود خدمة الإنترنت.
تحديث ويندوز تحديث
تحديث ويندوز يلعب دورا هاما في تحديث نظام التشغيل ويندوز 10. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشاكل في تنزيل التحديثات عبر تحديث ويندوز. في هذا القسم ، ونحن سوف ننظر في عدة طرق لإصلاح ويندوز 10 تحديث تحميل الأخطاء.
1. قم بتشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديث ويندوز وإصلاحها
ويندوز 10 يوفر أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز التي يمكن أن تجد تلقائيا وإصلاح مختلف القضايا المتعلقة التحديثات. لتشغيل الأداة ، اتبع التعليمات التالية:
- افتح "الإعدادات" (اضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين+أنا)
- حدد "التحديث والأمان"
- في الجزء الأيمن ، حدد "أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها"
- ، انقر فوق "تشغيل " ضمن"تشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديث ويندوز وإصلاحها"
- ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
2. امسح مجلد تنزيلات تحديث ويندوز
في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات في تنزيل التحديثات بسبب تلف ملفات التنزيل. لمسح مجلد تنزيلات تحديث ويندوز ، اتبع الخطوات التالية:
- صحافة فوز + ص لفتح نافذة التشغيل
- ، اكتب " الخدمات.ماجستير "وانقر فوق موافق لفتح "إدارة الخدمات"
- ابحث عن خدمة "تحديث ويندوز" وانقر بزر الماوس الأيمن
- حدد "إيقاف" في قائمة السياق
- افتح مستكشف الملفات (اضغط على فوز + ه)
- اتبع المسار C:\Windows\SoftwareDistribution
- حذف جميع الملفات والمجلدات في مجلد" البرنامجالتوزيع". إذا تعذر حذف بعض الملفات ، فتخطها
- ارجع إلى" إدارة الخدمات "وانقر بزر الماوس الأيمن على خدمة" تحديث ويندوز
- حدد "تشغيل" من قائمة السياق
3. استخدم سطر الأوامر لإصلاح أخطاء التحديث
يمكنك استخدام موجه الأوامر لتشغيل بعض الأوامر التي يمكن أن تساعد في إصلاح مشكلات تحديث ويندوز. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س وحدد " موجه الأوامر (المسؤول)"
- في موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية بدورها واضغط على إدخال بعد كل أمر:
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول تحديث نظام التشغيل الخاص بك عبر تحديث ويندوز. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، يمكنك الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.