خطأ طبقة المقابس الآمنة قد يحدث خطأ تداخل سايفر عند محاولة إنشاء اتصال طبقة المقابس الآمنة/تلس بين العميل والخادم. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لعدة أسباب ، ولكن يرجع ذلك أساسا إلى حقيقة أن العميل والخادم لا يمكنهما الاتفاق على مجموعة مدعومة من خوارزميات التشفير.
قد تكون الخطوة الأولى لإصلاح هذا الخطأ هي التحقق من إصدار بروتوكول طبقة المقابس الآمنة/تلس الذي يستخدمه العميل والخادم. في بعض الحالات ، قد يحدث الخطأ بسبب حقيقة أن الإصدار القديم من البروتوكول لا يدعم خوارزميات التشفير الحديثة.
إذا كان العميل أو الخادم يحتوي على إصدار قديم من بروتوكول طبقة المقابس الآمنة/تلس مثبتا ، فمن المستحسن تحديثه إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، تحقق من الوثائق أو اتصل بمطوري البرامج ذات الصلة.
قد تكون هناك طريقة أخرى لحل المشكلة وهي التحقق من قائمة خوارزميات التشفير المدعومة من قبل الخادم والعميل. إذا لم تكن هناك تطابقات بينهما ، فإن خطأ طبقة المقابس الآمنة لا يحدث خطأ تداخل سايفر. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تكوين الخادم أو العميل بحيث يدعمان مجموعة مشتركة من خوارزميات التشفير.
- كيفية حل خطأ سل لا تداخل سايفر
- أسباب خطأ طبقة المقابس الآمنة خطأ لا تداخل سايفر
- تحقق من دعم بروتوكول تلس
- تحقق من إعدادات التشفير على الخادم
- قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار
- تحقق من التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- تحقق من إعدادات جدار الحماية
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
- جوجل كروم
- موزيلا فايرفوكس
- مايكروسوفت إيدج
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- اتصل بمسؤول الموقع
كيفية حل خطأ سل لا تداخل سايفر
خطأ طبقة المقابس الآمنة لا يحدث خطأ تداخل سايفر عندما يتعذر على مورد الويب إنشاء اتصال آمن بالمتصفح بسبب عدم وجود أصفار مناسبة. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، عندما لا يدعم الخادم والمتصفح الأصفار الشائعة أو عندما لا يتطابق الإصدار المثبت من طبقة المقابس الآمنة/تلس.
لإصلاح خطأ طبقة المقابس الآمنة لا يوجد خطأ تداخل سايفر ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحديث المتصفح: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من المتصفح. قد لا تدعم الإصدارات القديمة من المتصفح بعض الأصفار الحديثة ، لذلك قد يساعد التحديث في حل المشكلة.
- تمكين دعم البروتوكولات القديمة: في بعض الحالات ، قد يتم تكوين الخادم لاستخدام الإصدارات القديمة من بروتوكولات طبقة المقابس الآمنة/تلس. قد يساعد تمكين دعم هذه البروتوكولات في إعدادات المتصفح في حل الخطأ. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن البروتوكولات القديمة قد تكون غير آمنة ، لذلك يجب استخدام هذه الطريقة بحذر.
- اتصل بمسؤول الموقع: إذا واجهت خطأ على موقع ويب معين ، فاتصل بالمسؤول وأبلغ عن المشكلة. قد يواجهون مشاكل في إعدادات التشفير على الخادم ، والتي يمكنهم إصلاحها.
- تغيير إعدادات الأمان: في بعض الحالات ، قد تمنعك إعدادات الأمان في المتصفح من إنشاء اتصال آمن. حاول تعطيل الإضافات أو برامج مكافحة الفيروسات التي قد تؤثر على تشفير البيانات مؤقتا.
- استخدم متصفحا مختلفا: إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول استخدام متصفح مختلف. من الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بمتصفح معين ، وسيتمكن متصفح آخر من إنشاء اتصال آمن بنجاح.
خطأ سل لا يمكن أن تكون أخطاء تداخل سايفر مختلفة وتتطلب أساليب مختلفة. يمكن أن يساعد إنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة والاتصال بالدعم الفني على الفور في حل هذه المشكلة.
أسباب خطأ طبقة المقابس الآمنة خطأ لا تداخل سايفر
خطأ طبقة المقابس الآمنة لا يحدث خطأ تداخل سايفر عند محاولة إنشاء اتصال آمن باستخدام بروتوكول طبقة المقابس الآمنة ، ولكن لا يمكن العثور على خوارزمية تشفير مشتركة بين العميل والخادم.
تنشأ المشكلة للأسباب التالية:
- بروتوكولات أو أصفار قديمة: إذا كان الخادم أو العميل يستخدم إصدارات قديمة من بروتوكولات طبقة المقابس الآمنة أو تلس ، بالإضافة إلى خوارزميات تشفير قديمة ، فقد يحدث خطأ طبقة المقابس الآمنة لا يوجد خطأ تداخل سايفر. تقوم بعض المتصفحات بتعطيل البروتوكولات والأصفار القديمة افتراضيا لضمان الأمان.
- عدم تناسق البروتوكولات والأصفار: إذا كان العميل والخادم يدعمان إصدارات مختلفة من بروتوكولات سل أو تلس و / أو خوارزميات تشفير مختلفة ، ثم يحدث عدم تطابق ، مما أدى إلى خطأ سل لا تداخل سايفر. لإنشاء اتصال آمن بنجاح ، من الضروري أن يدعم العميل والخادم البروتوكولات والأصفار الشائعة.
- إعدادات الخادم غير صحيحة: إذا تم تكوين الخادم بشكل غير صحيح ، فيمكنه فقط تقديم بروتوكولات أو أصفار غير مدعومة. في هذه الحالة ، لن يتمكن العميل من إنشاء اتصال آمن وخطأ طبقة المقابس الآمنة لن يحدث خطأ تداخل سايفر.
لحل مشكلة عدم تداخل سايفر خطأ طبقة المقابس الآمنة ، اتبع الخطوات التالية:
- تحديث البرنامج: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من المتصفح ونظام التشغيل والبرامج الأخرى التي تحتوي على بروتوكولات وأصفار طبقة المقابس الآمنة.
- تمكين دعم البروتوكولات والأصفار الجديدة: تأكد من أن المتصفح أو نظام التشغيل أو إعدادات البرامج الأخرى قد مكنت من دعم البروتوكولات والأصفار الحديثة ، مثل تلس 1.2 والإصدارات الأحدث.
- تحقق من إعدادات الخادم: إذا كنت مالك الخادم ، فتأكد من تكوين الخادم بشكل صحيح ويقدم بروتوكولات وأصفار مدعومة من العميل.
عند تنفيذ هذه الإجراءات ، يمكنك حل خطأ طبقة المقابس الآمنة بدون خطأ تداخل سايفر بنجاح وإنشاء اتصال آمن بالخادم.
تحقق من دعم بروتوكول تلس
في حالة حدوث خطأ" سل لا تداخل سايفر " ، قد تكون هناك مشكلة مع دعم بروتوكول تلس على الملقم أو العميل. بروتوكول تلس (طبقة النقل الأمن) يحمي البيانات المرسلة عبر الشبكة ويستخدم لإنشاء اتصال آمن بين العميل والخادم.
للتحقق من دعم بروتوكول تلس على الخادم ، يمكنك استخدام أدوات مثل اختبار خادم مختبرات سل. هذه الأداة تسمح لك لمسح وتحليل أمن الخادم ، بما في ذلك التحقق من الدعم لإصدارات مختلفة من بروتوكول تلس.
إذا تم العثور على مشاكل مع دعم بروتوكول تلس على الخادم ، تحتاج إلى تحديثه إلى إصدار معتمد. قد يتضمن التحديث تحديثا لنظام التشغيل وخادم الويب ومكتبة طبقة المقابس الآمنة/تلس والمكونات الأخرى المسؤولة عن الحفاظ على أمان الاتصال.
من المهم أيضا التحقق من دعم بروتوكول تلس على جهاز العميل. قد تتطلب متصفحات الويب وبرامج العميل الأخرى التحديث إلى أحدث إصدار من أجل دعم أحدث إصدارات بروتوكول تلس. يمكنك استخدام العديد من الأدوات عبر الإنترنت التي ستساعدك على التحقق من إصدار بروتوكول تلس المستخدم من قبل جهاز العميل الخاص بك.
إذا كان تحديث الخادم أو جهاز العميل غير ممكن أو لا يحل المشكلة ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات بروتوكول تلس في الخادم أو تكوين البرنامج. على سبيل المثال ، قم بتعطيل استخدام إصدارات معينة أو خوارزميات تشفير قد تسبب مشاكل.
فحص وتحديث دعم بروتوكول تلس يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع الخطأ" خطأ سل لا سايفر التداخل". إذا لم تؤد جميع الطرق المذكورة أعلاه إلى نتائج ، فقد تكون هناك حاجة إلى مساعدة متخصصي أمن المعلومات أو دعم البرامج المناسبة.
تحقق من إعدادات التشفير على الخادم
إذا واجهت الخطأ "خطأ طبقة المقابس الآمنة: لا تداخل سايفر" ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تكوين تشفير غير صحيح على الخادم الخاص بك. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من الإعدادات التالية:
- الأصفار المدعومة: تأكد من أن الخادم الخاص بك يدعم الأصفار المستخدمة من قبل متصفح الويب. لا يمكن إنشاء اتصال طبقة المقابس الآمنة / تلس إلا باستخدام الأصفار الشائعة ، لذلك يجب أن يدعم الخادم واحدا على الأقل من الأصفار المتاحة. بعض الأصفار الشعبية تشمل إس ، أرسي 4 ، ديس و 3 ديس.
- الموانئ: تأكد من أن المنفذ الذي يعمل عليه الخادم الخاص بك (عادة المنفذ 443 لاتصالات هتبس) مفتوح ومتاح للاتصالات الواردة.
- إصدار بروتوكول سل/تلس: تأكد من أن الخادم الخاص بك يدعم نفس الإصدار من بروتوكول سل/تلس الذي يستخدمه متصفح الويب. على سبيل المثال ، إذا كان متصفح الويب يستخدم تلس 1.2 ، ثم يجب تكوين الخادم الخاص بك لدعم هذا الإصدار من البروتوكول.
إذا كنت لا تعرف كيفية التحقق من هذه الإعدادات أو تكوينها ، فيجب عليك الاتصال بمسؤول النظام أو مزود الاستضافة. سيكونون قادرين على مساعدتك في إعداد إعدادات التشفير الصحيحة على الخادم الخاص بك لتجنب خطأ "طبقة المقابس الآمنة: لا تداخل سايفر".
هام: قبل إجراء تغييرات على إعدادات الخادم ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات لتجنب فقدان المعلومات في حالة حدوث مشاكل أو أخطاء غير متوقعة.
قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار
تحدث معظم أخطاء "خطأ طبقة المقابس الآمنة بدون تداخل سايفر" بسبب إصدارات المتصفح القديمة. لذلك ، فإن الخطوة الأولى لحل المشكلة هي تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار.
يمكن إجراء تحديث المتصفح بمجرد النقر فوق الزر" تحديث " في إعدادات المتصفح أو تلقائيا إذا تم تمكين ميزة التحديث التلقائي.
يعد تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار أمرا مهما ليس فقط لإصلاح أخطاء التشفير ، ولكن أيضا لضمان أمان الشبكة. تصدر شركات التطوير بانتظام تحديثات تحتوي على إصلاحات لنقاط الضعف والأخطاء الحرجة.
لمعرفة إصدار المتصفح الذي تستخدمه ، يمكنك فتح قائمة المتصفح وتحديد قسم "حول البرنامج" أو "حول المتصفح". سيتم الإشارة إلى الإصدار الحالي من المتصفح هناك.
إذا قمت بتثبيت أحدث إصدار من المتصفح ولا يزال الخطأ" خطأ طبقة المقابس الآمنة لا تداخل سايفر " يحدث ، فقد يكون هذا بسبب مشاكل أخرى ، مثل تكوين الخادم غير الصحيح أو مشاكل في إعدادات الوكيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو استخدام أدلة تصحيح الأخطاء التفصيلية.
تحقق من التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
قد يكون أحد أسباب خطأ طبقة المقابس الآمنة عدم وجود خطأ في تداخل سايفر هو التاريخ والوقت المحددين بشكل غير صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم تعيين التاريخ والوقت بشكل غير صحيح ، فقد لا يتعرف الخادم على تشفير طبقة المقابس الآمنة.
للتحقق من التاريخ والوقت وتصحيحهما ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات نظام الكمبيوتر. يتم ذلك عادة من خلال لوحة التحكم أو بالنقر فوق رمز الوقت في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- ابحث عن القسم المسؤول عن التاريخ والوقت. في إصدارات مختلفة من نظام التشغيل ، قد تكون هذه عناصر قائمة مختلفة.
- قم بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين بناء على الوقت الحالي.
- احفظ التغييرات وأغلق الإعدادات.
بعد تصحيح التاريخ والوقت ، حاول زيارة الموقع مرة أخرى. إذا اختفى خطأ طبقة المقابس الآمنة لا تداخل سايفر ، ثم كانت المشكلة في وقت محدد بشكل غير صحيح.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فتابع الخطوات التالية لإصلاح خطأ طبقة المقابس الآمنة.
تحقق من إعدادات جدار الحماية
إذا تلقيت الخطأ "خطأ طبقة المقابس الآمنة لا تداخل سايفر" عند محاولة الاتصال بموقع ويب ، فقد يكون السبب تكوين جدار حماية غير صحيح.
قد يمنع جدار الحماية الوصول إلى بعض أصفار الأمان ، مما يؤدي إلى خطأ "طبقة المقابس الآمنة بدون تداخل سايفر". لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات جدار الحماية والسماح باستخدام الأصفار الضرورية.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في التحقق من إعدادات جدار الحماية وتغييرها:
- تحديد جدار الحماية الذي تستخدمه: قبل البدء في التحقق من إعدادات جدار الحماية ، تأكد من معرفة جدار الحماية المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذا عادة ما يكون إما المدمج في جدار حماية ويندوز أو جدار حماية طرف ثالث مثل نورتون ، مكافي أو أفاست.
- افتح إعدادات جدار الحماية: بعد تحديد جدار الحماية ، فإن الخطوة التالية هي فتح إعداداته. قد يتطلب منك ذلك إكمال عدة خطوات ، اعتمادا على جدار الحماية الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، لجدار حماية ويندوز ، يمكنك فتح الإعدادات عن طريق الذهاب إلى "لوحة التحكم" -> "النظام والأمن" -> "ويندوز ديفندر" -> "تكوين إعدادات جدار الحماية".
- السماح باستخدام الأصفار اللازمة: بعد فتح إعدادات جدار الحماية ، تحتاج إلى العثور على القسم المسؤول عن حظر/السماح ببعض الأصفار. يطلق عليه عادة "إعدادات الأمان" أو شيء مشابه. في هذا القسم ، يجب أن تجد قائمة بالأصفار المتاحة وتأكد من السماح بجميع الأصفار الضرورية. إذا تم حظر التشفير المطلوب لموقع الويب ، فيجب أن تسمح له بحل خطأ" طبقة المقابس الآمنة بدون تداخل سايفر".
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر: بعد إجراء تغييرات على إعدادات جدار الحماية ، لا تنس حفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر. قد يكون هذا مطلوبا لتطبيق الإعدادات الجديدة بالكامل.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب عليك التحقق مما إذا كان الخطأ "خطأ طبقة المقابس الآمنة بدون تداخل سايفر" قد اختفى وما إذا كنت قادرا على الاتصال بموقع الويب بنجاح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي دعم أو مزود اتصال بالإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
في بعض الأحيان مشكلة خطأ طبقة المقابس الآمنة لا يمكن أن يكون سبب خطأ تداخل سايفر بيانات غير صحيحة أو قديمة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إليك كيف يمكن القيام بذلك في العديد من المتصفحات الشائعة:
جوجل كروم
- افتح متصفح جوجل كروم.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة (ثلاث نقاط).
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على"خيارات متقدمة".
- في قسم الخصوصية والأمان ، حدد محو بيانات التصفح.
- حدد المربع بجوار " ذاكرة التخزين المؤقت للصور والملفات "وانقر على"مسح البيانات".
موزيلا فايرفوكس
- افتح متصفح موزيلا فايرفوكس.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة (ثلاثة أشرطة).
- حدد "خيارات" من القائمة المنسدلة.
- في اللوحة اليمنى ، حدد "الخصوصية والأمان".
- قم بالتمرير لأسفل إلى قسم " السجل "وانقر على زر" مسح السجل".
- في النافذة التي تفتح ، حدد المربع بجوار" ذاكرة التخزين المؤقت "وانقر على"مسح".
مايكروسوفت إيدج
- افتح متصفح مايكروسوفت إيدج.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة (ثلاث نقاط).
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد" مسح بيانات المتصفح "في قسم" التنظيف".
- حدد المربع بجوار " ذاكرة التخزين المؤقت للصور والملفات "وانقر على"مسح".
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، تأكد من إعادة تشغيل المتصفح وإعادة فتح صفحة الويب حيث حدث خطأ طبقة المقابس الآمنة لم يحدث خطأ تداخل سايفر. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فجرب طرقا أخرى من مقالتنا.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
في حالة حدوث خطأ في طبقة المقابس الآمنة لا يحدث تداخل سايفر ، فقد يكون أحد الأسباب هو برنامج مكافحة الفيروسات الذي يمنع تشفير اتصال طبقة المقابس الآمنة. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا والتحقق مما إذا كان اتصال طبقة المقابس الآمنة سيعمل بدون أخطاء.
من المهم أن تتذكر أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة من الوقت قد يزيد من مستوى المخاطر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك يوصى بتنفيذ هذه الخطوة فقط إذا كنت تثق تماما في الاتصال ومصدر البيانات.
لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- ابحث عن رمز برنامج مكافحة الفيروسات في علبة النظام (عادة ما يكون الرمز في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة).
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكافحة الفيروسات وحدد" تعطيل "أو"تعليق الحماية".
- قم بتأكيد اختيارك إذا لزم الأمر.
بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول الاتصال مرة أخرى وتحقق مما إذا كان خطأ طبقة المقابس الآمنة لا يحدث تداخل سايفر. إذا اختفى الخطأ ، فمن الممكن أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات قد حظر بالفعل تشفير اتصال طبقة المقابس الآمنة.
لا تنس تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى بعد الانتهاء من المهام اللازمة لضمان حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة والتهديدات من الشبكة.
إذا لم يؤد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل خطأ طبقة المقابس الآمنة لا توجد مشكلة تداخل سايفر ، فيجب عليك الاتصال بالدعم الفني لبرنامج مكافحة الفيروسات أو البحث عن حلول إضافية للمشكلة.
اتصل بمسؤول الموقع
إذا واجهت الخطأ "خطأ طبقة المقابس الآمنة لا يتداخل سايفر" ، فهذا يعني أن متصفحك لا يمكنه إنشاء تشفير آمن للاتصال بالخادم.
لحل هذه المشكلة ، يوصى بالاتصال بمسؤول الموقع الذي تحاول الوصول إليه. سيتمكن المسؤول من تزويدك بإرشادات مفصلة حول كيفية إصلاح الخطأ.
قد يحتاج المسؤول إلى تحديث أو تغيير إعدادات التشفير على الخادم حتى يتمكن متصفحك من إنشاء اتصال آمن. يمكن أن يساعدك أيضا في اختيار متصفح أو إصدار متصفح مختلف يدعم الأصفار الضرورية.
في بعض الحالات ، قد يمنح المسؤولون استثناء مؤقتا بسبب مشكلات التشفير ، ولكن هذا سيكون خيارا أقل أمانا ، لذلك يجب استخدامه فقط في الحالات القصوى.
إذا لم تتمكن من الحصول على تفاصيل الاتصال بمسؤول الموقع ، فحاول العثور على معلومات عنه على الموقع بنفسك. غالبا ما توجد صفحة "جهات اتصال" أو "دعم" على الموقع ، حيث تتم الإشارة إلى تفاصيل الاتصال التي يمكنك من خلالها الاتصال بالمسؤول.
لا تنس تضمين معلومات وصفية حول الخطأ في رسالتك حتى يتمكن المسؤول من تتبع المشكلة وإصلاحها بدقة أكبر.