يعد الاتصال الآمن جزءا أساسيا من الأمان أثناء استخدام الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما يحدث خطأ عند محاولة إنشاء اتصال آمن. قد يكون هذا بسبب عدم وجود شهادة أمان مناسبة أو مشاكل في إعدادات المتصفح أو مشاكل فنية أخرى. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق للمساعدة في إصلاح هذا الخطأ والحصول على اتصال آمن.
تتمثل الخطوة الأولى في اكتشاف خطأ عند إنشاء اتصال آمن في التحقق من التاريخ والوقت على جهازك. قد يتسبب الوقت غير الصحيح في حدوث خطأ ، نظرا لأن شهادة الأمان لها تاريخ انتهاء صلاحية معين ، ويتحقق المتصفح من صحتها بناء على هذه المعلومات. اضبط الوقت الصحيح على جهازك وحاول الاتصال مرة أخرى.
قد يكون سبب آخر للخطأ مشكلة في شهادة الأمان الصادرة عن الخادم. إذا كنت واثقا من موثوقية الموقع الذي تزوره ، فيمكنك محاولة إضافة شهادته إلى القائمة الموثوقة. للقيام بذلك ، افتح نافذة إعدادات المتصفح ، وانتقل إلى قسم "الأمان" أو "الخصوصية" ، وابحث عن قسم "الشهادات الموثوقة" وأضف شهادة الموقع إلى القائمة.
يجدر أيضا التحقق من إعدادات المتصفح وبرامج مكافحة الفيروسات. قد تمنع بعض البرامج الاتصال بالموقع إذا لم يجتاز فحص الأمان. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من المتصفح وبرنامج مكافحة الفيروسات ، وتحقق أيضا من إعدادات البرنامج لحظر الاتصالات الآمنة.
كيفية التخلص من خطأ عند إنشاء اتصال آمن
عند محاولة إنشاء اتصال آمن بموقع ويب ، قد تواجه خطأ في بعض الأحيان. قد يتسبب التثبيت أو التكوين غير الصحيح لشهادة طبقة المقابس الآمنة أو استخدام بروتوكول تشفير غير مناسب أو مشاكل في سلسلة الشهادات في حدوث خطأ عند محاولة فتح موقع آمن. لكن لا داعي للذعر ، فهناك عدة طرق لإصلاح هذا الخطأ.
تحديث المتصفح ونظام التشغيل
الخطوة الأولى في حل مشكلة الخطأ عند إنشاء اتصال آمن هي تحديث المتصفح ونظام التشغيل. تحتوي إصدارات البرامج الجديدة عادة على إصلاحات لمشكلات الأمان المعروفة وتحسينات في التشفير.
حدد بروتوكول التشفير المناسب
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ بعد تحديث المتصفح ونظام التشغيل ، فحاول تغيير بروتوكول التشفير. العديد من المواقع تقدم العديد من خيارات البروتوكول مثل سل 2.0 ، سل 3.0 ، تلس 1.0 ، تلس 1.1 ، تلس 1.2 ، الخ. حاول اختيار بروتوكول مختلف لإصلاح الخطأ.
تحقق من التاريخ والوقت على جهازك
يعد الوقت والتاريخ على جهازك مهمين عند إنشاء اتصال آمن. قد تتسبب إعدادات الوقت والتاريخ غير الصحيحة في حدوث خطأ عند محاولة إنشاء اتصال بموقع آمن. تأكد من ضبط المنطقة الزمنية والتاريخ والوقت بشكل صحيح.
تحذف الشهادات المتوسطة
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، فحاول حذف الشهادات الوسيطة. قد تكون الشهادات الوسيطة قديمة أو تالفة ، مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ عند إنشاء اتصال آمن. افتح إعدادات المتصفح وابحث عن قسم الشهادات. احذف أي شهادات وسيطة لا تثق بها أو قد تسبب مشاكل.
اتصل بمسؤول الموقع
إذا لم يساعدك أي مما سبق في إصلاح الخطأ عند إنشاء اتصال آمن ، فاتصل بمسؤول موقع الويب. قد يكونون قادرين على تقديم معلومات إضافية أو المساعدة في حل مشكلة في اتصالك.
باستخدام هذه التوصيات ، ستتمكن من إصلاح الخطأ عند إنشاء اتصال آمن وزيارة أي موقع ويب آمن بأمان.
المشكلة والأسباب المحتملة
المشكلة: قد يحدث خطأ في إنشاء اتصال آمن عند محاولة فتح صفحة ويب أو تقديم طلب إلى موقع عندما يتعذر على متصفح الويب إنشاء اتصال آمن بالخادم.
تشمل الأسباب المحتملة للخطأ ما يلي:
- تكوين الخادم غير صحيح: قد يتم تكوين خادم الويب بشكل غير صحيح لتوفير اتصال آمن. قد يتضمن ذلك عدم وجود دعم بروتوكول طبقة المقابس الآمنة / تلس أو تكوين غير صحيح لشهادة الأمان.
- نسخة قديمة من المتصفح: قد لا يدعم إصدار قديم من متصفح الويب أحدث إصدارات بروتوكول طبقة المقابس الآمنة / تلس أو قد يحتوي على أخطاء معروفة يمكن أن تسبب مشاكل عند إنشاء اتصال آمن.
- مشاكل مع شهادة الأمان: إذا كان موقع الويب يستخدم شهادة أمان موقعة ذاتيا أو شهادة صادرة عن سلطة مصادقة غير معروفة ، فقد يرفض متصفح الويب إنشاء اتصال بسبب تهديدات أمنية محتملة.
- مشاكل الشبكة: قد يتسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أو مشاكل التوجيه أو إعدادات أجهزة الشبكة في حدوث خطأ عند إنشاء اتصال آمن.
- برامج الأمان: قد تقوم بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بحظر أو تغيير إعدادات الاتصال الآمن ، مما يتسبب في حدوث أخطاء في الاتصال.
إذا واجهت خطأ أثناء إنشاء اتصال آمن ، فمن المستحسن التحقق من تكوين الخادم وتحديث متصفح الويب الخاص بك إلى أحدث إصدار والتحقق من شهادات الأمان وإصلاح مشكلات الشبكة وتعطيل برنامج الأمان مؤقتا لتشخيص المشكلة.