واتساب هو أحد تطبيقات المراسلة الأكثر شيوعا التي تتيح للمستخدمين الدردشة مع الأصدقاء والعائلة في أي وقت وفي أي مكان. يمكن لمعظم مستخدمي واتساب تعيين تاريخ هواتفهم الذكية في التطبيق بحيث يتم عرض الرسائل مع الوقت المقابل لموقعهم الحالي. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مشاكل عند تحديد التاريخ ، وقد يتم عرض الرسائل في الوقت الخطأ.
إذا كانت لديك مشكلة في تحديد التاريخ في واتساب ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحه. أولا ، تأكد من صحة التاريخ المحدد على هاتفك الذكي. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت في قائمة إدارة الجهاز واضبط الوقت والتاريخ الحاليين. بعد ذلك ، أعد تشغيل تطبيق واتساب وتحقق مما إذا كان وقت الرسالة معروضا بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل التطبيق ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة وحدد خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان يتم عرض تاريخ ووقت الرسائل بشكل صحيح.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في إصلاح خطأ إعداد التاريخ في واتساب ، فحاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته على جهازك. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من الدردشات والبيانات الأخرى ، حيث سيتم حذفها عند إلغاء تثبيت التطبيق. بعد إعادة تثبيت واتساب ، تحقق مما إذا كان وقت الرسالة معروضا بالتاريخ والوقت الصحيحين.
- خطأ شائع في تحديد التاريخ في واتس اب
- تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح على الجهاز
- تحقق من وجود تحديثات لتطبيق واتساب
- تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على الجهاز
- أعد تشغيل الجهاز
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتس اب
- حاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وإعادة تثبيته
خطأ شائع في تحديد التاريخ في واتس اب
يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة:
| المشكلة | مقرر |
| تنسيق تاريخ غير صحيح | تأكد من تحديد التاريخ بالتنسيق الصحيح. يستخدم واتس اب تنسيق د / مم / سنة. |
| تقييد اختيار التاريخ | قد يحد واتساب من تحديد التاريخ لفترة معينة. تأكد من أن اختيارك لا يتجاوز الحدود المقبولة. |
| تعيين تاريخ النظام بشكل غير صحيح | تأكد من تعيين تاريخ النظام على جهازك بشكل صحيح. إذا كان تاريخ النظام غير صحيح ، قد لا يعرض واتساب التاريخ المحدد بشكل صحيح. |
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح على الجهاز
قد يكون أحد أسباب خطأ إعداد التاريخ في واتساب هو إعداد التاريخ والوقت غير الصحيح على جهازك. في هذه الحالة ، قد لا يعمل التطبيق بشكل صحيح ويعرض بيانات غير صحيحة.
للتأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز. يمكن الوصول إليها عادة عبر الشاشة الرئيسية أو شريط الإشعارات.
- افتح قسم التاريخ والوقت. قد يكون موجودا في قسم" النظام "أو" الإعدادات العامة".
- تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح. إذا كانت تختلف عن القيم الحالية ، فقم بتصحيحها بالنقر فوق الحقول المناسبة وتحديد القيم الصحيحة.
- حدد المنطقة الزمنية الصحيحة. بناء على موقعك ، حدد المنطقة الزمنية المناسبة من القائمة.
- أعد تشغيل الجهاز. لجعل التغييرات نافذة المفعول ، أعد تشغيل جهازك أو أعد تشغيل تطبيق واتساب.
تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح خطأ إعداد التاريخ في واتساب بعد إكمال هذه الخطوات. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تكون هناك عوامل أخرى تؤثر على تشغيل التطبيق ، ويجب عليك الاتصال بدعم واتساب للحصول على المساعدة.
تحقق من وجود تحديثات لتطبيق واتساب
فيما يلي بعض الخطوات البسيطة لمساعدتك في التحقق من التطبيق وتحديثه:
1. | انتقل إلى المتجر (لمستخدمي دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لمستخدمي أندرويد) ، اعتمادا على نظام التشغيل في جهازك. |
2. | ابحث عن تطبيق واتساب في متجر التطبيقات. |
3. | في حالة توفر إصدار جديد من التطبيق ، سيطلب منك تحديثه. انقر فوق الزر" تحديث " لبدء عملية التحديث. |
4. | انتظر حتى يكتمل التحديث. قد يعتمد الوقت المستغرق لتثبيت التحديث على سرعة اتصالك بالإنترنت. |
5. | بعد اكتمال التحديث ، افتح تطبيق واتساب وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح خطأ إعداد التاريخ. |
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث التطبيق ، فحاول أيضا إعادة تشغيل جهازك أو الاتصال بفريق دعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية على الجهاز
قد يكون أحد أسباب خطأ إعداد التاريخ في واتساب هو عدم وجود مساحة خالية على جهازك. واتس اب يتطلب قدرا معينا من المساحة الحرة لتثبيت التحديثات وحفظ البيانات بنجاح.
للتحقق من توفر المساحة الحرة على جهازك:
- تحقق من مقدار المساحة الخالية المتبقية على وحدة التخزين الداخلية لجهازك. يمكنك العثور على هذه المعلومات في إعدادات الجهاز.
- إذا كان لديك فتحة لبطاقة الذاكرة على جهازك ، فتحقق من مقدار المساحة الخالية المتبقية على بطاقة الذاكرة.
- احذف الملفات أو التطبيقات أو الرسائل أو ملفات الوسائط غير الضرورية لتحرير مساحة إضافية.
بعد تحرير مساحة كافية على جهازك ، حاول تحديد التاريخ في واتساب مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون هناك أسباب أخرى لذلك ، ويجب عليك الاتصال بدعم واتساب أو المطورين.
أعد تشغيل الجهاز
في كثير من الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في إصلاح الأخطاء المختلفة ، بما في ذلك مشاكل تحديد التاريخ في واتساب. جرب الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف.
- ستظهر قائمة بها خيارات على الشاشة ، حدد "إعادة التشغيل" أو "إيقاف التشغيل".
- تأكيد الإجراء.
- بعد إيقاف تشغيل الجهاز تماما ، قم بتشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، افتح واتساب وحاول ضبط التاريخ مرة أخرى. إذا استمر الخطأ ، فهناك حلول أخرى ممكنة يمكن تجربتها.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتس اب
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح إعدادات جهازك.
- حدد "التطبيقات"أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن "واتساب" وحدده في قائمة التطبيقات.
- انقر فوق"مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
سيؤدي هذا إلى حذف جميع الملفات والبيانات المؤقتة المرتبطة بتطبيق واتساب. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول تعيين التاريخ في واتس اب وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
حاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وإعادة تثبيته
إذا كان لديك خطأ في تحديد التاريخ في واتساب ، فقد يكون أحد الحلول هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي أخطاء متعلقة بالتثبيت.
لحذف واتساب من جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح القائمة على جهازك وابحث عن تطبيق واتساب.
- اضغط على أيقونة التطبيق واضغط بإصبعك لأسفل حتى تظهر قائمة السياق.
- حدد خيار" حذف "أو" حذف التطبيق " من قائمة السياق.
- قم بتأكيد إزالة التطبيق إذا تمت مطالبتك بذلك.
بعد حذف التطبيق ، تحتاج إلى إعادة تثبيت واتس اب. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر التطبيقات الرسمي على جهازك.
- انتقل إلى قسم البحث واكتب "واتس اب".
- ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة نتائج البحث وانقر عليه.
- انقر فوق الزر" تثبيت "أو" تنزيل " لبدء تثبيت التطبيق.
- قم بتأكيد تثبيت التطبيق إذا تمت مطالبتك بذلك.
بعد تثبيت واتساب بنجاح ، افتح التطبيق وحاول مرة أخرى لتعيين التاريخ. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.