حساب سكايب هو واحد من الطرق الأكثر شعبية ومريحة للتواصل مع الأصدقاء والزملاء والأحباء. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما قمت بحذف حسابك عن طريق الخطأ أو فقدت الوصول إليه. لا داعي للذعر! في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية إرجاع حذف أو فقدت حساب سكايب بسرعة ودون مشاكل لا داعي لها.
أول شيء يجب فعله هو الاتصال بدعم سكايب. انقر على رابط" الدعم " في أسفل الصفحة وانتقل إلى صفحة الدعم. ثم حدد قسم" الحساب والملف الشخصي "وانقر على رابط" الأسئلة والأجوبة". لا تتسرع في كتابة رسالة دعم على الفور ، فربما يساعدك المنتدى أو قسم "الأسئلة المتداولة". إذا لم يساعد شيء ، فانقر فوق الزر "الاتصال بالدعم" لإرسال رسالة.
في الطلب ، حدد جميع المعلومات المعروفة حول حساب سكايب: اسم المستخدم الخاص بك ، وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم أثناء التسجيل ، وكذلك التاريخ التقريبي لإنشاء الحساب. حدد أيضا سبب فقدان الوصول إلى حسابك. كلما كنت تصف وضعك بشكل أكثر تفصيلا ودقة ، كلما أسرعت في العثور على متخصصين سيساعدونك في استعادة الوصول إلى حسابك.
تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لاستعادة حسابك ، لذا كن صبورا وانتظر استجابة من دعم سكايب.
- استعادة حساب سكايب محذوف
- لماذا تم حذف الحساب أو فقده
- خطوات استعادة حساب محذوف
استعادة حساب سكايب محذوف
إذا قمت بحذف حساب سكايب الخاص بك عن طريق الخطأ أو فقدت الوصول إليه ، فلا داعي للذعر! يمكن أن تكون استعادة حساب سكايب المحذوف عملية بسيطة إلى حد ما إذا اتبعت الإرشادات أدناه.
- افتح موقع سكايب الرسمي في متصفح الويب الخاص بك.
- ابحث عن زر" تسجيل الدخول " وانقر عليه.
- في صفحة تسجيل الدخول إلى حساب سكايب ، سترى الرابط " هل ليس لديك حساب? إنشاء واحد!". اضغط عليها.
- حدد الخيار لإنشاء حساب سكايب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام حساب ميكروسوفت موجود.
- ملء جميع المعلومات اللازمة لإنشاء حساب سكايب جديد أو التحقق من حساب مايكروسوفت الموجودة لديك.
- بعد إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حساب سكايب ، سترى معلومات الاتصال الخاصة بك وقائمة جهات الاتصال المستعادة ، إذا تمت استعادة هذا الحساب.
الآن قمت باستعادة بنجاح حذف حساب سكايب الخاص بك! ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إدخال المعلومات الصحيحة عند إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام حساب ميكروسوفت موجود لاستعادة حساب سكايب محذوف.
لماذا تم حذف الحساب أو فقده
هناك عدة أسباب لحذف حساب سكايب الخاص بك أو فقده:
1. حذف حساب من قبل المستخدم | |
2. استخدام حساب غير صحيح | إذا كنت قد انتهكت شروط استخدام سكايب ، على سبيل المثال ، أرسلت رسائل غير مرغوب فيها أو أساءت استخدام ميزات الخدمة ، فقد يتم حذف حسابك من قبل إدارة سكايب. |
3. عدم نشاط الحساب | إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك لفترة طويلة ، فقد يتم حذف حسابك بسبب عدم النشاط. سكايب لديه الحق في الإفراج عن الحسابات غير المستخدمة للمستخدمين الآخرين. |
4. اختراق الحساب | قد يتم فقدان حساب سكايب الخاص بك بسبب القرصنة. يمكن لمجرمي الإنترنت سرقة حسابك وتغيير كلمة المرور الخاصة بك للوصول إلى المراسلات وجهات الاتصال الخاصة بك. |
5. مشاكل فنية | في بعض الأحيان يمكن حذف الحسابات بسبب مشاكل فنية أو فشل في سكايب. في مثل هذه الحالات ، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم سكايب لاستعادة حسابك. |
خطوات استعادة حساب محذوف
إذا تم حذف حساب سكايب الخاص بك أو فقده عن طريق الخطأ ، فيمكنك استعادته باتباع الخطوات البسيطة:
- افتح موقع سكايب على www.skype.com .
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن رابط "تسجيل الدخول" وانقر عليه.
- بعد إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول ، انقر على رابط" استعادة حسابك".
- ثم حدد نوع الحساب الذي تريد استعادته (ميكروسوفت أو سكايب).
- في النافذة التالية ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب المحذوف.
- ثم أدخل الأحرف المعروضة على الشاشة في حقل التحقق.
- انقر فوق التالي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد استرداد الحساب.
- بعد مرور بعض الوقت ، يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تؤكد استرداد الحساب. اتبع التعليمات الإضافية في الرسالة لإكمال عملية الاسترداد.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، ستتمكن من استعادة الوصول إلى حساب سكايب المحذوف واستخدامه كالمعتاد.