يعد وايلدبيري أحد أشهر المتاجر عبر الإنترنت في روسيا ، حيث يقدم مجموعة واسعة من المنتجات: من الملابس والأحذية إلى الإلكترونيات والسلع المنزلية. واحدة من مزايا هذا المتجر هو القدرة على نقل التسليم إلى مدينة أخرى ، والتي يمكن أن تكون مريحة ، على سبيل المثال ، عند الانتقال أو البقاء مؤقتا في منطقة أخرى.
لنقل توصيل التوت البري إلى مدينة أخرى ، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى موقع المتجر باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك. بعد ذلك ، انتقل إلى عربة التسوق ، حيث يمكنك رؤية قائمة المنتجات التي حددتها. ضع علامة على المنتج الذي تريد نقله إلى مدينة أخرى.
ثم انقر فوق الزر" نقل التسليم " وحدد المدينة التي تريدها. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تحديد عنوان أو نقطة استلام في مدينة جديدة. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "إعادة جدولة التسليم" مرة أخرى وتحقق من معلومات التسليم المعروضة على الشاشة الجديدة. إذا كانت جميع البيانات صحيحة ، فانقر فوق الزر" تأكيد النقل". سيتم نقل التسليم الخاص بك إلى مدينة أخرى ، وسوف تكون قادرة على الحصول على السلع في عنوان جديد.
- نقل تسليم التوت البري إلى مدينة أخرى: تعليمات مفصلة
- اختيار مدينة التسليم:
- الاتصال مع المدير:
- تقديم طلب نقل:
- في انتظار التأكيد وتلقي معلومات التسليم:
نقل تسليم التوت البري إلى مدينة أخرى: تعليمات مفصلة
قد تحتاج إلى نقل توصيل التوت البري إلى مدينة أخرى لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، إذا كنت قد انتقلت أو كنت مؤقتا في مدينة أخرى. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى اتباع عدة خطوات:
- تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع ويلدبيريز.
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "طلباتي" وانقر عليه.
- في قائمة الطلبات ، حدد الطلب الذي تريد نقله.
- انقر فوق الزر" نقل " بجوار الطلب المحدد.
- أدخل مدينة التسليم الجديدة في الحقل المناسب.
- حدد نقطة التقاط ملائمة في مدينة جديدة من القائمة.
- انقر فوق الزر" أمر التحويل".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم نقل طلبك إلى مدينة جديدة وتسليمه إلى العنوان المحدد. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات ، قد تكون هناك حاجة إلى دفع إضافي أو تغيير في وقت التسليم.
وبالتالي ، فإن نقل توصيل التوت البري إلى مدينة أخرى أمر بسيط ومريح للغاية. يمكنك نقل طلباتك في أي وقت وإلى أي مدينة لاستلامها حيث تكون أكثر ملاءمة لك.
اختيار مدينة التسليم:
قبل تقديم طلب للحصول على التوت البري ، يجب عليك تحديد مدينة التوصيل. سيسمح لك ذلك بحساب التكلفة ووقت التسليم بشكل صحيح ، بالإضافة إلى توفر البضائع في المنطقة المحددة.
تعليمات لاختيار مدينة التوصيل على التوت البري:
- زيارة الموقع الرسمي التوت البري في www.wildberries.ru .
- في الجزء العلوي من الصفحة ، بجانب شعار ويلدبيريز ، والعثور على الحقل مع السهم لأسفل ونقش "مدينة التسليم" وانقر على ذلك.
- ستظهر قائمة منسدلة بالمدن المتاحة. حدد المدينة التي تحتاجها من القائمة.
- بعد تحديد مدينة ، سيتم تحديث الصفحة تلقائيا ، وعرض معلومات حول السلع والخدمات المتاحة في المنطقة المحددة. سيسمح لك أيضا بالبدء في تقديم طلب.
يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات والخدمات قد لا تكون متوفرة في مناطق معينة. أيضا ، قد تختلف التكلفة ووقت التسليم اعتمادا على المدينة المختارة.
أنت الآن على استعداد لتقديم طلب للحصول على التوت البري مع التسليم إلى المدينة التي اخترتها!
الاتصال مع المدير:
لتوضيح تفاصيل نقل التسليم إلى مدينة أخرى ، يجب عليك الاتصال بمدير توريد التوت البري. يمكن القيام بذلك بالطرق التالية:
هاتف: اتصل برقم الخط الساخن المدرج على الموقع. سيساعدك مديرو الشركة في تنظيم نقل التسليم والإجابة على جميع أسئلتك.
البريد الإلكتروني: اكتب بريدا إلكترونيا إلى عنوان البريد الإلكتروني لمدير التوريد المشار إليه على الموقع الإلكتروني. في الرسالة ، حدد تفاصيل الاتصال الخاصة بك والمعلومات الوصفية حول التسليم. سيتصل بك المدير قريبا لتوضيح التفاصيل الإضافية والترتيب لنقل التسليم.
الدردشة عبر الإنترنت: استخدم الدردشة عبر الإنترنت على موقع ويلدبيريز للاتصال بمدير التوريد في الوقت الفعلي. صف مشكلتك واحصل على المساعدة والتعليمات اللازمة من محترف.
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها للاتصال بمدير التوريد ، تذكر أن الوصف الواضح والمفصل لموقفك سيساعد في حل مشاكلك بشكل أكثر كفاءة وأسرع. كن مستعدا لتقديم معلومات حول طلبك وتاريخ التسليم ومدن المغادرة والتسليم ، بالإضافة إلى الأسباب التي تجعلك بحاجة إلى إعادة جدولة التسليم.
تقديم طلب نقل:
للتقدم بطلب لنقل إمدادات التوت البري إلى مدينة أخرى ، ستحتاج إلى اتباع عدة خطوات:
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع ويلدبيريز;
- في الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي ، حدد قسم " المستلزمات الخاصة بي;
- حدد التسليم الذي تريد نقله وافتح تفاصيله;
- في قسم" التسليم "، ابحث عن عنصر "مدينة التسليم" وانقر على الزر " تحرير;
- في النافذة التي تظهر ، حدد مدينة تسليم جديدة من القائمة المقترحة;
- بعد اختيار مدينة التوصيل ، تحقق من أن وقت التسليم والتكلفة يتوافقان مع تفضيلاتك;
- انقر فوق الزر "تأكيد التغييرات" وتأكد من حفظ طلب نقل التسليم بنجاح;
- انتظر موظفي وايلدبيريز لتأكيد التغييرات;
- بعد تأكيد التغييرات ، تحقق من معلومات التسليم في حسابك الشخصي وحدد تاريخ التسليم الجديد ، إذا لزم الأمر.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، سوف تتقدم بنجاح لنقل إمدادات التوت البري إلى مدينة أخرى. تأكد من اتباع التعليمات بعناية لتجنب الأخطاء المحتملة والتأخير في تسليم البضائع.
في انتظار التأكيد وتلقي معلومات التسليم:
1. بعد تقديم طلب في وايلدبيري واختيار مدينة التوصيل ، يجب أن تتوقع تأكيدا للطلب من البائع. قد يستغرق بعض الوقت.
2. إذا تم تأكيد الطلب ، فستتلقى إشعارا على عنوان بريدك الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات حول التسليم المؤكد.
3. سيحتوي هذا الإشعار على تفاصيل الطلب ، بما في ذلك رقم الطلب واسم المنتج وسعره ومعلومات حول وقت التسليم المتوقع.
4. لمزيد من المعلومات حول التسليم ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع ويلدبيريز وفتح قسم "طلباتي". ستجد هنا معلومات كاملة عن الطلب وحالته ووقت التسليم المتوقع.
5. يمكنك أيضا الاتصال بخدمة دعم التوت البري لطرح أسئلة حول طلبك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام معلومات الاتصال المقدمة على الموقع ، أو استخدام الدردشة عبر الإنترنت ، إذا تم توفير هذه الفرصة.
6. من المهم تتبع التغييرات في حالة طلبك. سوف يرسل لك وايلدبيري إشعارات حول التغييرات ، لذا تحقق من بريدك الإلكتروني أو حسابك الشخصي على الموقع بانتظام.
7. أخيرا ، عندما يكون الطلب جاهزا للشحن من المستودع وتسليمه إلى خدمة البريد السريع ، ستتلقى إشعارا منفصلا باستعداد التسليم. سيحتوي على رقم تتبع الطرد ، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية تتبع معلومات الشحن الكاملة.