عندما ننضم إلى مجتمع عبر الإنترنت ، نأمل أن تكون تجربة الاتصال لدينا ممتعة وآمنة. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أننا نواجه على الإنترنت مواقف غير سارة وسلوك مستخدمين آخرين. ماذا علي أن أفعل إذا كان صديقك على فكونتاكتي ينتهك القواعد وتحتاج إلى تقديم شكوى بشأن أفعاله? في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية القيام بذلك خطوة بخطوة ودون صعوبات لا داعي لها.
تتمثل الخطوة الأولى في الشكوى من صديق فكونتاكتي في تحديد الإجراء أو السلوك المحدد الذي ينتهك قواعد الشبكة الاجتماعية. يحظر فكونتاكتي إجراءات مثل: نشر مواد متطرفة ، وانتهاك حقوق الطبع والنشر ، والشتائم ، والتمييز ، والتهديدات وغيرها. إذا كان صديقك يفعل شيئا من هذا القبيل ، ثم لديك أسباب للشكوى.
لتقديم شكوى ضد صديق فكونتاكتي ، انتقل إلى صفحته وانقر على زر "شكوى". ثم اتبع التعليمات التي تظهر ، مع الإشارة إلى سبب شكواك وإرفاق الأدلة اللازمة. حاول أن تكون محددا قدر الإمكان ووصف الموقف بتفاصيل واضحة. بعد إرسال الشكوى ، ستتلقى إشعارا بأنه قد تم قبولها. يمكنك أيضا تتبع حالة شكواك في قسم "شكاوي".
من المهم أن تتذكر: قبل تقديم شكوى ضد صديق على فكونتاكتي ، حاول حل النزاع بنفسك. أولا ، اتصل بصديق وتحدث معه حول المشكلة. حاول أن تنقل رأيك واطلب منه تغيير سلوكه. إذا لم يؤد الحوار إلى نتائج ، فلديك كل الأسباب لتقديم شكوى.
- كيفية تقديم شكوى ضد صديق على فكونتاكتي
- افتح ملف تعريف صديق
- انقر فوق الزر "المزيد" في الزاوية اليمنى العليا
- حدد خيار "تقديم شكوى"
كيفية تقديم شكوى ضد صديق على فكونتاكتي
- افتح صفحة صديقك فكونتاكتي الذي تريد تقديم شكوى ضده.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن"..."زر (ثلاث نقاط) وانقر عليه.
- في القائمة المنسدلة ، حدد خيار" الشكوى".
- ستظهر نافذة تسأل عن سبب شكواك. حدد العنصر المناسب (على سبيل المثال ، "سلوك غير مقبول") وانقر فوق التالي.
- املأ وصفا مفصلا للانتهاك. حدد سبب قرارك بتقديم شكوى ضد هذا المستخدم وتقديم جميع الأدلة اللازمة (على سبيل المثال ، لقطات شاشة للرسائل).
- انقر فوق الزر" إرسال شكوى".
- بعد إرسال الشكوى ، سيتم تزويدك بنسخة من طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
يرجى تذكر أن تقديم شكاوى كاذبة قد يؤدي إلى معاقبة أو تقييد فرصك على فكونتاكتي. لذلك ، قم بتقديم الشكاوى فقط إذا كنت متأكدا من حدوث انتهاك.
افتح ملف تعريف صديق
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
2. أدخل اسم صديقك في شريط البحث الموجود أعلى الصفحة.
3. ابحث عن ملف تعريف الصديق المطلوب في قائمة النتائج وانقر عليه.
4. انتظر حتى يتم تحميل صفحة الملف الشخصي للصديق.
انقر فوق الزر "المزيد" في الزاوية اليمنى العليا
إذا كنت تريد تقديم شكوى بشأن صديق فكونتاكتي ، فستحتاج إلى العثور على الزر "المزيد" الصحيح لفتح خيارات إضافية.
يوجد هذا الزر في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. يمكنك التعرف عليه بسهولة من خلال صورة ثلاث نقاط ، والتي عادة ما تكون منمقة كسهم رأسي.
للنقر على زر "المزيد" ، اتبع الخطوات التالية:
- ضع نفسك في أعلى صفحة فكونتاكتي.
- انتبه إلى الجانب الأيمن من عنوان الصفحة.
- سترى رمز" المزيد". اضغط عليها.
بعد النقر فوق الزر" المزيد "، سيتم فتح قائمة منسدلة بخيارات إضافية ، بما في ذلك"شكوى". ستتمكن من الاستمرار في الشكوى من صديقك باتباع التعليمات الإضافية للشكوى.
حدد خيار "تقديم شكوى"
للإبلاغ عن صديق على فكونتاكتي ، تحتاج إلى فتح ملفه الشخصي على موقع الويب أو في تطبيق الهاتف المحمول. ثم اتبع هذه الخطوات:
- في صفحة الملف الشخصي ، ابحث عن"..."زر على يمين صورة الصديق.
- انقر فوق الزر لفتح القائمة المنسدلة.
- في القائمة المنسدلة ، حدد خيار" الشكوى".
- ستظهر نافذة منبثقة مع اقتراح لتحديد سبب الشكوى.
- حدد العنصر المناسب من قائمة الأسباب المقترحة أو حدد السبب الخاص بك عن طريق إدخاله في حقل "سبب آخر".
- إذا كنت بحاجة إلى تقديم تفاصيل أو أدلة إضافية ، فاستخدم حقل" التعليق".
- انقر فوق الزر" إرسال شكوى " لإكمال العملية.
بعد إرسال شكوى ضد صديق فكونتاكتي ، ستقوم إدارة الموقع بمراجعة شكواك واتخاذ الإجراءات وفقا لقواعد استخدام النظام الأساسي.