يواجه العديد من مستخدمي نظام التشغيل ويندوز مشكلة تعرف باسم " لا يمكن تكوين تحديثات ويندوز ، يتم التراجع عن التغييرات ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر." قد يحدث هذا الخطأ أثناء تثبيت تحديثات ويندوز وقد يتسبب في بقاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون تحديثات النظام ، والتي يمكن أن تكون مصدرا لعدد من المشاكل والتهديدات الأمنية.
المشكلة "لا يمكن تكوين تحديثات ويندوز ، يتم إلغاء التغييرات ، لا إيقاف تشغيل الكمبيوتر" يمكن أن يكون سببها أسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل مع البرامج أو الخدمات المثبتة ، الملفات المؤقتة ، أو إعدادات نظام التشغيل غير صحيحة. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لحل هذه المشكلة.
من المهم ملاحظة أن الطرق المذكورة أدناه يمكن أن تساعدك في حل مشكلة "لا يمكن تكوين تحديثات ويندوز". ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد تطبيقها ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو في منتديات مجتمع مستخدمي ويندوز.
تتمثل إحدى الخطوات الأولى التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة في التحقق من وجود أخطاء في النظام وإصلاحها. للقيام بذلك ، قد تحتاج إلى تشغيل الأمر "سفك /سكانو" على سطر الأوامر. يسمح هذا الأمر للنظام بالتحقق من سلامة ملفات النظام واستعادتها إذا لزم الأمر.
- الحلول الممكنة لمشكلة "لا يمكن تكوين تحديثات ويندوز"
- 1. أعد تشغيل الكمبيوتر
- 2. التحقق من اتصالك بالإنترنت
- 3. إجراء التثبيت اليدوي للتحديثات
- 4. باستخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز
- 5. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
- 6. إعادة تثبيت وكيل تحديث ويندوز
- التحقق من اتصال الإنترنت وحالة خدمات التحديث
- استخدام أدوات تصحيح الأخطاء التلقائية
- مسح الملفات المؤقتة وإعادة تشغيل خدمات التحديث
الحلول الممكنة لمشكلة "لا يمكن تكوين تحديثات ويندوز"
الخطأ "لا يمكن تكوين تحديثات ويندوز ، يتم إلغاء التغييرات ، لا إيقاف تشغيل الكمبيوتر" يمكن أن يكون سببه أسباب مختلفة ، مثل مشاكل مع ملفات التحديث ، إعدادات النظام غير صحيحة أو الصراعات مع البرامج الأخرى. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق ممكنة لحل هذه المشكلة.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة ويمكن أن تساعد إعادة تشغيلها في حلها.
2. التحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. قد تحدث مشاكل مع التحديثات بسبب مشاكل في الشبكة.
3. إجراء التثبيت اليدوي للتحديثات
حاول تثبيت التحديثات المتوفرة يدويا. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات ويندوز ، حدد "تحديث والأمن" ، ثم "تحديث ويندوز" وانقر على "التحقق من وجود تحديثات". إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها يدويا.
4. باستخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز
يوفر ويندوز أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز التي يمكن أن تساعدك على حل المشاكل مع التحديثات. يمكنك العثور عليه على موقع مايكروسوفت الرسمي وتشغيله لإصلاح المشاكل تلقائيا.
5. تعطيل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية قد منع عملية تحديث ويندوز. حاول تعطيلها مؤقتا وإجراء التحديثات. تأكد من تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية بعد التحديث.
6. إعادة تثبيت وكيل تحديث ويندوز
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت وكيل تحديث ويندوز. يمكنك العثور على تعليمات لإعادة تثبيت على موقع مايكروسوفت الرسمي.
إذا استمرت المشكلة مع تحديثات ويندوز تحدث ، فمن المستحسن أن تتصل المتخصصين الدعم الفني أو منتديات المجتمع مايكروسوفت للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
التحقق من اتصال الإنترنت وحالة خدمات التحديث
مشاكل مع تكوين تحديثات ويندوز قد يكون راجعا إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت أو عملية غير صحيحة من خدمات التحديث. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى الشبكة وأن اتصالك مستقر.
2. تحقق من حالة خدمات تحديث ويندوز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم ، وحدد" أدوات إدارية "وافتح"الخدمات".
- ابحث عن خدمة تحديث ويندوز في القائمة وتحقق من حالتها. يجب أن يكون"قيد التشغيل". إذا كانت حالة الخدمة مختلفة ، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل.
- تحقق أيضا من خدمة محرك النظام الذكي في خلفية ويندوز وتأكد من أنه يعمل ولديه الحالة "تلقائي" في حقل "نوع بدء التشغيل". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فابدأ الخدمة وقم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى "تلقائي".
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار مهمة التحديث بعد إعادة التشغيل.
إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة وظلت المشكلة ذات صلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم ويندوز للحصول على تشخيصات وحلول أكثر تفصيلا للمشكلة.
استخدام أدوات تصحيح الأخطاء التلقائية
إذا واجهت المشكلة" لا يمكن تكوين تحديثات ويندوز ، يتم التراجع عن التغييرات ، لا إيقاف تشغيل الكمبيوتر " ، يمكنك استخدام أدوات تصحيح الخطأ التلقائي لإصلاح المشكلة. هناك العديد من الأدوات المتاحة في ويندوز 10 ويندوز 11 التي يمكن أن تساعدك مع هذا.
واحدة من هذه الأدوات هي "مستكشف أخطاء تحديث ويندوز". هذه الأداة تسمح لك لإيجاد تلقائيا وإصلاح المشاكل مع تحديثات ويندوز. لاستخدامه ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"الإعدادات".
- في نافذة الإعدادات ، حدد قسم التحديث والأمان.
- في اللوحة اليمنى ، حدد "المساعدة المطلوبة".
- في الجزء الأيسر ، حدد فتح تحديث ويندوز.
- في تحديث ويندوز ، حدد إعدادات متقدمة.
- في قسم "متفرقات", حدد " هل تحتاج إلى مساعدة مع تحديث ويندوز?".
- حدد "مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيله.
بعد تشغيل "ويندوز تحديث مستكشف الأخطاء ومصلحها" ، فإنه سيتم تلقائيا كشف وإصلاح المشاكل مع تحديثات ويندوز.
إذا " تحديث ويندوز استكشاف الأخطاء وإصلاحها "لا يحل المشكلة ، يمكنك استخدام أداة أخرى — "ديسم" (نشر خدمة الصور والإدارة). وسوف يساعد على إصلاح ملفات النظام التالفة والمساعدة في حل المشكلة مع تحديثات ويندوز. لاستخدامه ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر على زر" ابدأ "واكتب"كمد".
- نتيجة للبحث ، انقر بزر الماوس الأيمن على " موجه الأوامر "وحدد"تشغيل كمسؤول".
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر " ديسم.إكس / أون لاين / تنظيف-صورة / استعادةالصحة "واضغط على مفتاح "إنتر".
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
بعد تنفيذ الأمر" ديسم " ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة مع تحديثات ويندوز قد تم إصلاحها.
إذا لم تساعدك أي من هذه الأدوات في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم ويندوز للحصول على المساعدة.
مسح الملفات المؤقتة وإعادة تشغيل خدمات التحديث
لحل مشكلة الرسالة "لا يمكن تكوين تحديثات ويندوز ، يتم التراجع عن التغييرات ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر" ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل. اكتب " الخدمات.ماجستير " واضغط على إدخال.
- في نافذة الخدمات التي تفتح ، ابحث عن خدمة تحديث ويندوز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها.
- حدد "إيقاف" من القائمة المنسدلة.
- بعد ذلك ، افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى المجلد التالي: C:\Windows\SoftwareDistribution .
- في هذا المجلد ، احذف جميع المحتويات ، ولكن لا تحذف مجلد "توزيع البرامج" نفسه.
- ارجع إلى نافذة الخدمات وانقر بزر الماوس الأيمن على خدمة تحديث ويندوز. حدد" تشغيل " من القائمة المنسدلة.
- بعد ذلك ، حاول تحديث النوافذ مرة أخرى وتحقق من ظهور رسالة خطأ.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، نوصيك بالاتصال بأخصائي أو دعم ويندوز للحصول على المساعدة.