واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية ، والذي يستخدم للمراسلة والتسجيلات الصوتية والفيديو ، فضلا عن العديد من الوظائف الأخرى. ومع ذلك ، قد لا يواجه المستخدمون دائما مشكلة عند ظهور الرسالة "الرجاء تعيين التاريخ" عند محاولة تسجيل الدخول إلى التطبيق ، حتى إذا تم ضبط التاريخ والوقت على الجهاز بشكل صحيح.
عادة ، تحدث هذه المشكلة بسبب إعدادات نظام الوقت والتاريخ غير الصحيحة على الجهاز. لحل هذه المشكلة ، هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك القيام بها لجعل واتساب يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.
الخطوة 1: تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على جهازك. انتقل إلى إعدادات جهازك وتأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح. تأكد من ضبط المنطقة الزمنية للجهاز بشكل صحيح أيضا.
الخطوة 2: تحديث واتساب إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة تحديد التاريخ ناتجة عن إصدار قديم من واتساب. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي. إذا كان أحدث إصدار مثبتا بالفعل ، فحاول حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى.
الخطوة 3: اتصل بدعم واتساب. إذا كانت مشكلة تحديد التاريخ لا تزال مستمرة ، فاتصل بفريق دعم واتساب. سيكونون قادرين على تقديم مساعدة وتوصيات مفصلة لحل مشكلتك.
لا داعي للذعر إذا كان واتساب يطلب منك باستمرار تحديد التاريخ. باتباع خطوات بسيطة ونهج معقول ، ستتمكن من حل هذه المشكلة والاستمرار في استخدام برنامج المراسلة دون مشاكل.
- المشكلة مع التاريخ في واتس اب
- تحقق من إعدادات التاريخ على هاتفك
- تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
- إعادة تثبيت واتساب
- تزامن الوقت والتاريخ مع الإنترنت
- تحقق من وجود أخطاء في تاريخ النظام
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
- اتصل بدعم واتس اب
المشكلة مع التاريخ في واتس اب
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من التاريخ والوقت وضبطهما على هاتفك. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في ذلك:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك وابحث عن قسم "التاريخ والوقت".
- تأكد من تعيين المنطقة الزمنية الصحيحة لموقعك.
- قم بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين إذا كانا غير صحيحين.
- إذا تم تمكين ميزة إعداد التاريخ والوقت التلقائي ، فقم بإيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى لتحديث البيانات.
تأكد أيضا من تثبيت أحدث إصدار من واتساب على هاتفك. يمكن أن يساعد تحديث التطبيق في حل مشكلة التاريخ.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لواتساب للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات التاريخ على هاتفك
المشكلة مع تحديد التاريخ في واتس اب
إذا طلب منك باستمرار "تعيين التاريخ" عند استخدام واتساب على هاتفك ، فقد يكون السبب الرئيسي هو إعداد التاريخ غير الصحيح على جهازك. يتطلب واتساب التاريخ والوقت الصحيحين للعمل بشكل صحيح والمزامنة مع الخوادم.
تحقق وضبط التاريخ
للتحقق من إعدادات التاريخ على هاتفك وتغييرها ، اتبع الخطوات التالية:
- نظام التشغيل أندرويد:
- انتقل إلى الإعدادات على جهازك.
- حدد "التاريخ والوقت".
- اضبط التاريخ والوقت الصحيحين أو قم بتمكين التثبيت التلقائي.
- نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد "عام".
- انقر فوق "التاريخ والوقت".
- اضبط التاريخ والوقت الصحيحين أو قم بتمكين التثبيت التلقائي.
إعادة تشغيل واتس اب
بعد تغيير إعدادات التاريخ على هاتفك ، أعد تشغيل تطبيق واتساب. تحقق مما إذا كان خطأ" تحديد التاريخ " قد اختفى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث واتساب إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات الرسمي.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك وتكرار الخطوات الموضحة أعلاه. إذا لم يساعد أي شيء ، فاتصل بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
لتجنب مشاكل تسجيل الدخول إلى واتساب ورسالة" تحديد التاريخ " ، من المهم تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. سيضمن تحديث واتساب التشغيل المستقر ويوفر الوصول إلى الميزات والتحسينات الجديدة.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على تحديث واتساب إلى أحدث إصدار:
1. فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت).
2. أدخل "واتساب" في شريط البحث وابحث عن التطبيق في قائمة النتائج.
3. إذا تمت الإشارة إلى "تحديث" بجوار اسم التطبيق ، فانقر فوق هذا الزر لبدء عملية التحديث. إذا تمت الإشارة إلى "تثبيت" بجوار اسم التطبيق ، فهذا يعني أن لديك بالفعل أحدث إصدار من واتساب مثبتا.
4. انتظر حتى يتم تثبيت التحديث على جهازك. قد تستغرق هذه العملية عدة دقائق ، اعتمادا على سرعة اتصالك بالإنترنت.
5. بعد اكتمال التحديث ، افتح التطبيق وأدخل رقم هاتفك للحصول على إذن. سيتم حفظ البيانات والرسائل الخاصة بك ، وسوف تكون قادرة على مواصلة الدردشة مع الأصدقاء والعائلة.
من خلال تحديث واتساب إلى أحدث إصدار ، فإنك تضمن الأمان والأداء والميزات الجديدة التي ستساعدك على الاستمتاع بالتواصل مع العائلة والأصدقاء.
إعادة تثبيت واتساب
إذا كان واتساب يكتب باستمرار "تحديد التاريخ" على هاتفك ، فقد تكون إحدى طرق حل هذه المشكلة هي إعادة تثبيت التطبيق. اتبع الخطوات التالية لإعادة تثبيت واتساب:
1. احذف واتساب من هاتفك:
- على الروبوت: انتقل إلى قائمة إعدادات الهاتف ، وحدد "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وابحث عن واتساب ، وانقر عليها وحدد "حذف".
- على اي فون: عقد رمز ال واتساب على الشاشة الرئيسية ، عندما يبدأ رمز تهتز ، انقر على الصليب في الزاوية وتأكيد الحذف.
2. تحميل وتثبيت واتس اب:
- على الروبوت: افتح متجر غوغل بلاي ، واكتب "واتساب" في البحث ، وحدد تطبيق واتساب وانقر فوق تثبيت.
- على اي فون: فتح المتجر ، اكتب " واتس اب "في البحث ، حدد واتس اب رسول وانقر على"تثبيت".
3. إطلاق وتكوين واتس اب:
- افتح واتس اب على هاتفك.
- تتضمن عملية التثبيت عادة شاشة ترحيب حيث سيطلب منك قبول اتفاقية الترخيص وإدخال رقم هاتفك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعداد واتساب.
- إذا كان لديك نسخة احتياطية من البيانات ، يمكنك استعادتها أثناء الإعداد.
ملاحظة: قد تؤدي إعادة تثبيت واتساب إلى فقدان رسائلك وملفات الوسائط إذا لم تقم بإنشاء نسخة احتياطية. من المهم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات قبل حذف التطبيق.
بعد إعادة تثبيت واتساب ، يجب حل مشكلة "تحديد التاريخ". إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم واتس اب لمزيد من المساعدة.
تزامن الوقت والتاريخ مع الإنترنت
قد يكون أحد أسباب خطأ "تحديد التاريخ" في تطبيق واتساب هو عدم التطابق بين الوقت والتاريخ على هاتفك وعلى الخادم. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى مزامنة الوقت والتاريخ مع الإنترنت.
يمكنك مزامنة الوقت والتاريخ على هاتفك على النحو التالي:
| الخطوة 1: | افتح إعدادات هاتفك. |
| الخطوة 2: | حدد "التاريخ والوقت". |
| الخطوة 3: | تأكد من تمكين خيار" الإعداد التلقائي للتاريخ والوقت". |
| الخطوة 4: | تأكد أيضا من تمكين خيار" إعداد المنطقة الزمنية التلقائي". |
| الخطوة 5: | أعد تشغيل الهاتف. |
بعد إعادة التشغيل ، يجب مزامنة الوقت والتاريخ على هاتفك تلقائيا مع الإنترنت. الآن يجب أن يعمل تطبيق واتساب بشكل صحيح دون خطأ "تحديد التاريخ".
إذا استمرت المشكلة ، فحاول التحقق من اتصال الإنترنت على هاتفك ، حيث قد يكون اتصال الإنترنت غير المستقر أو المفقود هو سبب خطأ "تحديد التاريخ".
تحقق من وجود أخطاء في تاريخ النظام
إذا كان واتساب يبلغ باستمرار عن خطأ "تحديد التاريخ" على هاتفك ، فقد تكون هناك مشكلة في تاريخ النظام. يمكن أن يحدث هذا إذا تم ضبط الوقت والتاريخ على هاتفك بشكل غير صحيح أو إذا كان تنسيقهما لا يتطابق مع التنسيق المتوقع لـ واتساب.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من تاريخ النظام وضبطه على هاتفك. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك.
- ابحث عن القسم المسؤول عن التاريخ والوقت.
- تأكد من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح.
تأكد من أن لديك المنطقة الزمنية الصحيحة وأن الوقت والتاريخ يتم تحديثهما تلقائيا. إذا تم تكوين هذا بشكل صحيح ، فحاول تغيير تنسيق التاريخ على هاتفك إلى التنسيق القياسي.
بعد ذلك ، أعد تشغيل واتساب وتحقق مما إذا كان خطأ "تحديد التاريخ" قد اختفى. إذا استمر الخطأ ، فحاول تحديث واتساب إلى أحدث إصدار أو اتصل بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
يمكن أن يساعد التحقق من تاريخ النظام وتحديده على هاتفك في التخلص من خطأ" تحديد التاريخ " في واتساب وإرجاع وظيفة التطبيق إليك.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
لمسح ذاكرة واتساب المؤقتة والبيانات ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح قائمة الإعدادات على جهازك. |
| الخطوة 2: | حدد قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات". |
| الخطوة 3: | ابحث عن تطبيق واتساب وانقر عليه في قائمة التطبيقات المثبتة. |
| الخطوة 4: | في نافذة التطبيق التي تفتح ، حدد قسم" التخزين". |
| الخطوة 5: | انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " لحذف الملفات المؤقتة. |
| الخطوة 6: | لمسح بيانات التطبيق تماما ، حدد خيار" مسح البيانات". يرجى ملاحظة أنه بعد تنفيذ هذا الإجراء ، سيتم فقدان جميع الإعدادات والبيانات المحفوظة في واتس اب. |
| الخطوة 7: | بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الجهاز. |
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، قم بتثبيت واتساب مرة أخرى واتبع التعليمات الخاصة بتكوين التطبيق.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول تحديث نظام تشغيل جهازك أو اتصل بالدعم الفني لواتساب للحصول على مساعدة إضافية.
اتصل بدعم واتس اب
يمكنك الاتصال بدعم واتس اب عبر الموقع الرسمي للتطبيق أو استخدام نموذج ملاحظات خاص. تأكد من تقديم وصف مفصل للمشكلة وطراز هاتفك وإصدار نظام التشغيل. سيساعد هذا موظفي الدعم على إيجاد حل لمشكلتك بشكل أسرع وأكثر دقة.
أبلغ عن مشكلة في إعداد التاريخ ، وأشر أيضا إلى جميع التغييرات اليدوية التي أجريتها في إعدادات الهاتف. ربما يكون هذا بسبب إعدادات الوقت والتاريخ غير الصحيحة على جهازك.
لا تتردد في الاتصال بدعم واتس اب للحصول على المساعدة ، فهي دائما على استعداد لمساعدة المستخدمين بطرق مختلفة بحيث يمكنك التمتع بجميع مزايا هذا الرسول شعبية.