الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية إعادة تشغيل اي فون إذا كان جهاز الاستشعار لا يستجيب: تعليمات خطوة بخطوة

اي فون ، مثل أي جهاز إلكتروني آخر ، يمكن أن تتوقف فجأة في بعض الأحيان الاستجابة للصنابير على الشاشة. هذا قد يخلق بعض الإزعاج ويسبب القلق للمستخدمين. ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، في معظم الحالات يمكن حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إعادة تشغيل اي فون إذا لم يستجب لمسات الشاشة. هذه الطريقة يمكن استخدامها من قبل مستخدمي نماذج فون مع شاشة تعمل باللمس ، بدءا من اي فون 6 والإصدارات الأحدث.

  1. تذكّر!
  2. عملية إعادة تشغيل اي فون إذا لم يستجب جهاز الاستشعار:
  3. تعطيل الجهاز
  4. التحقق من قوة الإشارة
  5. فحص البطارية
  6. التحقق من وجود تحديثات
  7. إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج
  8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
  9. استعادة إعدادات المستشعر
  10. إعادة التشغيل عبر اي تيونز

تذكّر!

إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في الحالات التي يتجمد الجهاز ويتوقف عن الاستجابة للنقرات. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد عدة محاولات إعادة التشغيل ، قد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل.

لذلك ، لإعادة تشغيل اي فون ، إذا لم يستجب جهاز الاستشعار ، اتبع الخطوات التالية:

عملية إعادة تشغيل اي فون إذا لم يستجب جهاز الاستشعار:

إذا توقف اي فون الخاص بك عن الاستجابة لمسات الشاشة ولا يستجيب للصنابير ، فقد يكون هذا بسبب أخطاء البرامج أو التجميد. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز لاستعادة وظائفه.

وفيما يلي الخطوات لمساعدتك على إعادة تشغيل اي فون الخاص بك إذا كان جهاز استشعار لا يستجيب:

  1. اضغط مع الاستمرار على" السلطة على "زر / إيقاف" (الجانب أو أعلى) على اي فون الخاص بك.
  2. في نفس الوقت اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت (رفع مستوى الصوت على اي فون العاشر ونماذج لاحقة ، أو زر الصفحة الرئيسية على اي فون 8 والنماذج السابقة).
  3. استمر في الضغط على كلا الزرين حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل.
  4. سحب شريط التمرير لإيقاف اي فون.
  5. بعد إيقاف اي فون ، اضغط مع الاستمرار على" تشغيل "زر / إيقاف" (الجانب أو أعلى) قبل ظهور شعار أبل على الشاشة.
  6. عندما يظهر شعار أبل على الشاشة ، والإفراج عن" السلطة على "زر / إيقاف" وإعطاء الجهاز بعض الوقت للتمهيد.

بعد إعادة التشغيل ، اي فون الخاص بك يجب أن تبدأ العمل بشكل طبيعي ويجب أن يبدأ المستشعر في الاستجابة للمسات. إذا لم يتم حل مشكلة المستشعر بعد إعادة التشغيل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أبل أو تحديث البرنامج على الجهاز.

تعطيل الجهاز

إذا كان اي فون الخاص بك لا يستجيب لمس الشاشة الصنابير وأنت لا يمكن إجراء إعادة التشغيل العادي, الخطوة التالية هي لإيقاف تشغيل الجهاز تماما. سيساعد الإغلاق الكامل على إيقاف جميع العمليات مؤقتا وإعادة تشغيل النظام. إليك ما عليك القيام به:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف في اللوحة العلوية أو الجانبية للجهاز (حسب طرازه) ، بالإضافة إلى أحد أزرار الصوت في نفس الوقت.
  2. سيظهر شريط التمرير" تعطيل " على الشاشة.
  3. حرك شريط التمرير إلى اليمين. سيؤدي هذا الإجراء إلى إيقاف تشغيل الجهاز تماما.

انتظر بضع ثوان بعد إيقاف تشغيل الجهاز قبل تشغيله مرة أخرى. ثم اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف حتى ترى شعار أبل. وهذا يعني أن اي فون الخاص بك هو مرة أخرى على وجاهزة للاستخدام.

إذا ، بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، لا يزال اي فون الخاص بك لا تستجيب للمس ، قد تحتاج إلى طلب المساعدة من متخصص أو الاتصال بمركز خدمة أبل.

التحقق من قوة الإشارة

إذا كان اي فون الخاص بك لا يستجيب لمسة من الشاشة التي تعمل باللمس ، واحدة من الأسباب المحتملة قد تكون منخفضة قوة الإشارة. للتحقق من قوة الإشارة على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى إعدادات اي فون عن طريق النقر على أيقونة الإعدادات على الشاشة الرئيسية.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق علامة التبويب" الاتصال الخلوي".
  3. في علامة التبويب" الاتصالات الخلوية "، سترى معلومات حول قوة الإشارة في قسم" قوة الإشارة".
  4. انتبه إلى عدد نطاقات الإشارة. لمزيد من المشارب هناك ، وأقوى إشارة.

إذا لم تكن هناك شرائط إشارة أو كان عددها أقل من المعتاد ، فقد يكون جهازك في منطقة بها استقبال إشارة ضعيف. حاول الانتقال إلى موقع آخر أو حاول استخدام شبكة واي فاي للاتصال بالإنترنت إن أمكن.

إذا كانت قوة الإشارة على جهازك على ما يرام ، ولكن الشاشة التي تعمل باللمس لا تزال لا تستجيب ، حاول الاتصال المتخصصين مركز خدمة أبل لمزيد من التشخيص والإصلاحات.

فحص البطارية

واحدة من أسباب خلل في أجهزة الاستشعار على اي فون قد يكون شحن البطارية منخفضة. تحقق من مستوى شحن جهازك لاستبعاد هذه المشكلة.

  1. افتح إعدادات الجهاز.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق علامة التبويب البطارية.
  3. على شاشة البطارية ، سترى معلومات حول النسبة المئوية للشحن ووقت استخدام الجهاز.

إذا كان مستوى الشحن منخفضا ، فقم بتوصيل الآيفون بالشاحن وانتظر حتى يتم شحنه بالكامل قبل محاولة حل مشكلة المستشعر.

إذا كانت البطارية مشحونة بالكامل بالفعل ، لكن المستشعر لا يزال لا يستجيب ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز باتباع الإرشادات الواردة في القسم السابق.

يرجى ملاحظة أنه إذا اي فون الخاص بك هو عدم شحن أو مستوى البطارية ينخفض بسرعة كبيرة, قد تحتاج إلى استبدال البطارية. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة أبل أو شريك خدمة معتمد للحصول على مساعدة مؤهلة.

التحقق من وجود تحديثات

يتم إصدار تحديثات البرامج الثابتة للآيفون بشكل دوري ، والتي قد تتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الوظائف. التحقق من وجود تحديثات هو خطوة هامة إذا اي فون الخاص بك لا يستجيب لعناصر التحكم التي تعمل باللمس. للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق علامة التبويب" عام".
  3. في القائمة" عام "، حدد"تحديث البرنامج".
  4. سيبدأ اي فون تبحث عن التحديثات المتاحة. إذا تم الكشف عن تحديث ، فسترى إشعارا مطابقا.
  5. انقر فوق الزر" تنزيل وتثبيت " لبدء عملية تثبيت التحديث.

عند تثبيت التحديث ، قد يتطلب اي فون الخاص بك الاتصال واي فاي و/أو مصدر للطاقة ، فضلا عن إدخال كلمة المرور الخاصة بجهازك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث بنجاح.

تحديث البرامج الثابتة يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع الضوابط التي تعمل باللمس على اي فون. إذا استمرت المشاكل بعد التحديث ، نوصي بالاتصال بدعم أبل أو الاتصال خبير إصلاح جهاز أبل.

إيقاف تشغيل عدم الإزعاج

وضع وضع عدم الإزعاج على اي فون يسمح لك لإيقاف مؤقتا جميع المكالمات والإشعارات والاهتزاز لتجنب انقطاع غير المرغوب فيها. إذا كنت تريد إيقاف تشغيل هذا الوضع ، فإليك كيفية القيام بذلك:

  1. على الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك ، والعثور على رمز الإعدادات وانقر على ذلك.
  2. في صفحة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وحدد علامة التبويب عدم الإزعاج. يشار إليه من قبل رمز مع القمر.
  3. في صفحة عدم الإزعاج ، سترى عدة خيارات. يشار إلى وضع" عدم الإزعاج " بواسطة شريط تمرير أخضر. لإيقاف تشغيله ، ما عليك سوى تبديل شريط التمرير إلى وضع "إيقاف التشغيل".

بعد إيقاف وضع عدم الإزعاج, سوف اي فون الخاص بك تلقي المكالمات, الإخطارات والاهتزاز مرة أخرى.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

ذاكرة التخزين المؤقت هي بيانات مؤقتة يستخدمها التطبيق للوصول إلى المعلومات بسرعة. يتم حفظها على الجهاز ويمكن أن تشغل مساحة كبيرة. عندما تصبح ذاكرة التخزين المؤقت كبيرة جدا أو المصابة ، يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع تشغيل التطبيقات ، بما في ذلك مشاكل مع أجهزة الاستشعار على اي فون.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع أجهزة الاستشعار على اي فون. يوجد أدناه دليل خطوة بخطوة:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية فون والعثور على التطبيق كنت تواجه مشاكل مع.
  2. اضغط مع الاستمرار على رمز التطبيق أعلى الشاشة حتى يبدأ في الوميض.
  3. انقر فوق الرمز المتقاطع في الزاوية العلوية اليسرى وقم بتأكيد إزالة التطبيق.
  4. إعادة تشغيل اي فون عن طريق الضغط على زر القفل وتحريك شريط التمرير "إيقاف" من اليسار إلى اليمين.
  5. افتح متجر التطبيقات وانتقل إلى قسم" الشراء".
  6. العثور على التطبيق المحذوف وانقر على زر" تحميل " بجانبه لتثبيته على اي فون مرة أخرى.

بعد هذا الإجراء ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تماما ، وهذا يمكن أن يساعد في القضاء على المشاكل مع تشغيل أجهزة الاستشعار على اي فون. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن أن تتصل أبل الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.

استعادة إعدادات المستشعر

إذا كان جهاز الاستشعار على اي فون الخاص بك لا يستجيب للمس ، قد تحتاج إلى استعادة إعداداته. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى قسم الإعدادات على اي فون الخاص بك.
  2. حدد عنصر القائمة" عام".
  3. قم بالتمرير لأسفل وانقر على"إعادة تعيين".
  4. حدد خيار" إعادة تعيين جميع الإعدادات".
  5. أدخل كلمة المرور لتأكيد الإجراء.
  6. قم بتأكيد إعادة التعيين عن طريق تحديد "إعادة تعيين الإعدادات".

بعد الانتهاء من هذه الخطوات, سيتم إعادة تشغيل أي فون الخاص بك وسيتم استعادة إعدادات أجهزة الاستشعار الخاصة به إلى القيم الافتراضية الخاصة بهم. تحقق مما إذا كان المستشعر يعمل بعد إعادة التشغيل.

إعادة التشغيل عبر اي تيونز

إذا كان اي فون الخاص بك لا يستجيب لمس الشاشة الصنابير ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز باستخدام اي تيونز.

  1. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب الذي يأتي مع الجهاز.
  3. فتح اي تيونز. إذا لم يبدأ البرنامج تلقائيا ، يمكنك فتحه يدويا.
  4. حدد اي فون الخاص بك من قائمة الأجهزة في اي تيونز.
  5. إعداد وضع الاسترداد عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر "الوطن" وزر "تشغيل/إيقاف" على اي فون في نفس الوقت. عقد عليهم حتى تظهر شاشة شعار اي تيونز.
  6. عندما يكتشف اي تيونز اي فون الخاص بك في وضع الاسترداد, ستظهر نافذة يطلب منك تنفيذ إجراءات مختلفة.
  7. حدد خيار" استعادة " وانتظر حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل.

بعد اكتمال إعادة تشغيل آيفون ، يجب أن تبدأ شاشة اللمس في العمل بشكل طبيعي.