واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، مما يسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات ومشاركة الملفات مع الأصدقاء والأقارب. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يعرض تطبيق واتساب جهات الاتصال في دفتر العناوين الخاص بهم.
إذا كانت لديك مثل هذه المشكلة ، فلا تقلق — فهناك العديد من الحلول الممكنة. أولا ، تأكد من أن لديك حقوق الوصول الصحيحة إلى جهات الاتصال الخاصة بك في إعدادات جهازك. تأكد من السماح لتطبيق واتساب بالوصول إلى دفتر العناوين الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكين هذا الخيار.
إذا كانت المشكلة مع جهات الاتصال لا تزال قائمة ، قد يكون لديك مشكلة مع مزامنة البيانات. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل جهازك أو تطبيق واتساب. تأكد أيضا من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب ، وإذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديثه في متجر التطبيقات بجهازك.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فهناك أيضا احتمال ألا تكون المشكلة في تطبيق واتساب ، ولكن في دفتر عناوين جهازك. قد تحدث تعارضات في جهات الاتصال أو أخطاء في المزامنة. حاول التحقق من دفتر العناوين الخاص بك وتصحيحه. إذا لزم الأمر ، احذف جهات الاتصال المكررة أو حاول مزامنة جهات الاتصال يدويا.
- حل مشكلة جهات الاتصال المفقودة في واتس اب
- تثبيت أحدث إصدار من واتساب
- السماح بالوصول إلى جهات الاتصال
- مزامنة جهات الاتصال مع حساب جوجل
- إعدادات الأذونات الصحيحة في الهاتف
حل مشكلة جهات الاتصال المفقودة في واتس اب
إذا لم يعرض واتساب جهات الاتصال الخاصة بك ، فهناك عدة أسباب وطرق محتملة لحل هذه المشكلة:
- تأكد من أن لديك حق الوصول الصحيح إلى جهات الاتصال الخاصة بك على الجهاز. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك واسمح لواتساب بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
- تحديث واتس اب إلى أحدث إصدار. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات للتخلص من الأخطاء والمشكلات المحتملة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بعرض جهات الاتصال.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات عرض جهات الاتصال.
- تأكد من تنشيط حساب واتساب الخاص بك بالكامل وربطه برقم هاتفك. تحقق من إعدادات حسابك وتأكد من صحة رقم الهاتف.
- تحقق من إعدادات مزامنة جهات الاتصال على جهازك. تأكد من تمكين مزامنة جهات الاتصال.
- إذا كانت لديك جهات اتصال ولكنها لا تظهر على واتساب ، فحاول تحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. في إعدادات تطبيق واتساب ، ابحث عن المزامنة وقم بتحديث قائمة جهات الاتصال.
- إذا قمت بالتبديل إلى جهاز جديد أو قمت بتثبيت واتساب على جهاز جديد ، فتأكد من نقل جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى الجهاز الجديد.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على عرض جهات اتصال واتساب ، فحاول حذف تطبيق واتساب وإعادة تثبيته. عند الحذف ، سيتم حذف جميع الإعدادات ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من الدردشة والبيانات قبل الحذف.
إذا لم تحل هذه الخطوات مشكلة عرض جهات الاتصال في واتساب ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
تثبيت أحدث إصدار من واتساب
لحل مشكلة عدم عرض جهات الاتصال في تطبيق واتساب ، يوصى بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق. فيما يلي دليل التثبيت خطوة بخطوة:
- افتح متجر التطبيقات أو تطبيق جوجل بلاي على جهازك.
- أدخل "واتساب" في مربع البحث.
- حدد تطبيق واتساب في نتيجة البحث.
- انقر فوق الزر" تثبيت "أو" تحديث " (إذا كان لديك بالفعل الإصدار القديم مثبتا).
- انتظر حتى يكتمل التثبيت.
- بعد التثبيت ، افتح تطبيق واتساب وقم بالتسجيل أو تسجيل الدخول إلى حسابك.
بعد تثبيت أحدث إصدار من واتساب ، يجب أن يبدأ التطبيق في عرض جهات الاتصال الخاصة بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار عملية التثبيت مرة أخرى. إذا ظلت المشكلة ذات صلة ، فاتصل بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
السماح بالوصول إلى جهات الاتصال
إذا لم يعرض تطبيق واتساب جهات الاتصال الخاصة بك ، فمن المحتمل أنه لا يمكنه الوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك على الجهاز. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى السماح بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك لواتس اب. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على القيام بذلك:
- افتح إعدادات الجهاز.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم التطبيقات.
- ابحث عن تطبيق واتساب وانقر عليه.
- في قسم الأذونات ، ابحث عن" الوصول إلى جهات الاتصال " وتأكد من أن شريط التمرير الموجود على اليمين نشط.
- إذا لم يكن شريط التمرير نشطا ، فما عليك سوى تبديله إلى وضع "التشغيل".
- بعد السماح بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، أعد تشغيل تطبيق واتساب.
يجب على واتساب الآن عرض جهات الاتصال الخاصة بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار جميع الخطوات المذكورة أعلاه. إذا لم يساعد ذلك ، فتحقق من وجود تحديثات لـ واتساب في متجر التطبيقات.
مزامنة جهات الاتصال مع حساب جوجل
إذا لم يعرض تطبيق واتساب جهات الاتصال الخاصة بك ، يمكنك محاولة مزامنتها مع حساب جوجل الخاص بك. سيساعد هذا في حل المشكلة وتحديث قائمة جهات الاتصال في التطبيق.
لمزامنة جهات الاتصال مع حساب جوجل الخاص بك على أندرويد ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل الشاشة وحدد الخيار" الحسابات والمزامنة "أو"الحسابات".
- اضغط على حساب جوجل الخاص بك ، المرتبط بتطبيق واتساب الخاص بك.
- تأكد من تمكين خيار جهات الاتصال.
- إذا تم تمكين خيار جهات الاتصال بالفعل ، فانقر فوقه ثم حدد" مزامنة الآن "أو"مزامنة الكل".
بعد اكتمال المزامنة ، سيتم تحديث جهات الاتصال الخاصة بك في تطبيق واتساب ويجب عرضها. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز وتكرار عملية المزامنة. إذا لم يساعد ذلك ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
إعدادات الأذونات الصحيحة في الهاتف
إذا لم يعرض تطبيق واتساب جهات الاتصال الخاصة بك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب إعدادات الأذونات غير الصحيحة على هاتفك. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في إعداد الأذونات بشكل صحيح:
- افتح إعدادات هاتفك وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن واتس اب في القائمة وانقر عليها.
- انتقل إلى قسم" الأذونات "أو" الأذونات".
- تأكد من تمكين أذونات الوصول إلى جهات الاتصال. يسمى هذا الإذن عادة "الوصول إلى جهات الاتصال"أو" قراءة جهات الاتصال". إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتشغيله.
- إذا كان لديك خيار" السماح دائما "أو" السماح فقط عند استخدام التطبيق "، فحدد" السماح دائما " حتى يتمكن واتساب من الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك في جميع الأوقات.
- أعد تشغيل واتساب حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب عرض جهات الاتصال الخاصة بك في تطبيق واتساب. إذا استمرت المشكلة ، فتأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب وحاول إعادة تشغيل هاتفك.
يعد تعيين الأذونات الصحيحة على هاتفك خطوة مهمة لـ واتساب للعمل مع جهات الاتصال الخاصة بك. كن حذرا عند إعداد الأذونات واتبع التعليمات أعلاه لحل مشكلة عرض جهات الاتصال في واتس اب بشكل صحيح.