بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يواجه مستخدمو طابعة كانون أحيانا مشاكل في الطباعة. هذا يمكن أن يسبب عدم الرضا والإزعاج ، خاصة إذا كانت هناك حاجة ماسة إلى الختم. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في بعض الطرق البسيطة لحل المشاكل المتعلقة الطباعة على طابعة كانون بعد تحديث ويندوز 10.
واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها المستخدمون بعد تحديث ويندوز 10 تتعلق ببرامج تشغيل الطابعة القديمة أو غير المتوافقة. في مثل هذه الحالات ، قد لا يتم التعرف على الطابعة أو قد لا تعمل بشكل صحيح. لإصلاح هذه المشكلة ، نوصي بتحديث برنامج تشغيل طابعة كانون إلى أحدث إصدار متوافق مع نظام التشغيل ويندوز 10.
إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل ، فمن الممكن أن سبب المشكلة مع الطباعة على طابعة كانون يكمن في خلل في الطابعة نفسها أو اتصالها. تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من توصيل جميع الكابلات بإحكام وأن الطابعة تعمل بشكل صحيح. إذا كانت الطابعة لا تعمل بشكل صحيح أو كان اتصالها غير صحيح ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين في مركز خدمة كانون للتشخيص والإصلاح.
مشكلة الطباعة على طابعة كانون
إذا كانت لديك مشكلة في الطباعة على طابعة كانون بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، فقد يكون ذلك بسبب تثبيت برنامج تشغيل غير صحيح أو يتعارض مع الأجهزة الأخرى.
فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة:
| 1. | قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل لطابعة كانون من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. تحقق مما إذا كانت متوافقة مع الإصدار الخاص بك من نظام التشغيل ويندوز 10. |
| 2. | تحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من توصيل جميع الكابلات بإحكام وتشغيل الطابعة. |
| 3. | حاول إزالة الطابعة من قائمة الأجهزة ثم إضافتها مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية وحدد طابعة كانون الخاصة بك. انقر فوق" حذف الجهاز "ثم"إضافة طابعة أو ماسح ضوئي". |
| 4. | تحقق مما إذا كان هناك أي تعارض مع الأجهزة الأخرى. للقيام بذلك ، افصل جميع الطابعات والماسحات الضوئية المتصلة بالكمبيوتر ، ثم حاول الطباعة فقط على طابعة كانون. إذا كانت الطباعة تعمل ، فهناك تعارض مع الأجهزة الأخرى التي تحتاج إلى حل. |
| 5. | إذا استمرت المشكلة ، حاول التراجع إلى إصدار سابق من برامج تشغيل طابعة كانون أو نظام التشغيل ويندوز 10. يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلة إذا كان سببها عدم توافق التحديث. |
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل مشكلة الطباعة على طابعة كانون ، فمن المستحسن الاتصال بدعم كانون أو أخصائي الكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية.
تصحيح الخطأ بعد تحديث ويندوز 10
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، يواجه مستخدمو طابعة كانون أحيانا مشاكل في الطباعة. قد يكون الحل المحتمل لهذه المشكلة هو ما يلي:
- أعد تشغيل الكمبيوتر والطابعة. في بعض الأحيان قد تتسبب بعض الملفات المؤقتة أو الإعدادات غير الصحيحة في حدوث خطأ في الطباعة. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في حل هذه المشكلات.
- التحقق من اتصال الطابعة. تأكد من توصيل الطابعة بالكمبيوتر بشكل صحيح وتشغيلها. حاول فصل الطابعة عن الكمبيوتر وإعادة توصيلها لإصلاح مشاكل الاتصال المحتملة.
- تحديث برامج تشغيل الطابعة. انتقل إلى موقع كانون الرسمي وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لطراز الطابعة. قم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا يحل مشكلة الطباعة.
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. قد تتداخل بعض برامج مكافحة الفيروسات مع الطابعة بعد تحديث النظام. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كانت الطباعة ستعمل بدون أخطاء.
- إعداد الطابعة كجهاز افتراضي. تأكد من أن الطابعة مدرجة كجهاز افتراضي. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات -> الأجهزة -> الطابعات والماسحات الضوئية وحدد طابعتك من القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به وحدد"تعيين كجهاز افتراضي".
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لكانون أو ميكروسوفت للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات.