الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) هي مشكلة شائعة يواجهها مستخدمي ويندوز 10. يمكن أن يظهر الخطأ غير المتساوي لأسباب مختلفة ، ولكن لحسن الحظ هناك عدة طرق لإصلاحه. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية إصلاح الموت الزرقاء إيركل_أو_خطأ يساوي في ويندوز 10.
تتمثل الخطوة الأولى في إصلاح الخطأ غير المساوي في التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الخاص بك. غالبا ما تنشأ المشكلات بسبب برامج التشغيل القديمة أو إعدادات النظام غير الصحيحة. لتحديث ويندوز 10 ، انقر على زر" ابدأ "، حدد" إعدادات "وانتقل إلى قسم" التحديث والأمن". هنا سوف تجد التحديثات المتاحة ، وسوف تكون قادرة على تثبيتها.
من المهم ملاحظة أنه قبل تثبيت التحديثات ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جميع الملفات والبيانات المهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا حدث خطأ ما أثناء الترقية ، يمكنك استعادة النظام بسرعة.
إذا لم يساعد تحديث نظام التشغيل ، فإن الخطوة التالية هي فحص وتحديث برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ترتبط العديد من أخطاء الموت الزرقاء بعدم التوافق أو برامج التشغيل القديمة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك والشركة المصنعة لمكوناته. يمكنك العثور على هذه المعلومات في قسم الأجهزة والطابعات في قائمة ابدأ. بمجرد معرفة طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لجميع مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء في ويندوز 10?
- تحقق من وجود تحديثات النظام
- تحقق من وجود مشكلات في برنامج التشغيل
- تحقق من الأجهزة
- تجنب الصراع البرنامجي
- تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
- حاول إجراء استعادة النظام
كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء في ويندوز 10?
شاشة زرقاء من الموت (الموت الزرقاء) يمكن أن تحدث أخطاء في ويندوز 10 لأسباب مختلفة. واحد من هذه الأخطاء هو إيركل_لا_أو_العادل ، مما يشير إلى وجود مشكلة في الوصول إلى عنوان ذاكرة غير صالح.
إذا واجهت خطأ الموت الزرقاء في نظام التشغيل ويندوز 10 ، فاتبع هذه التوصيات لإصلاح المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر: قبل اتخاذ أي إجراء آخر ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يحل هذا المشكلة مؤقتا.
- قم بإلغاء تثبيت البرامج أو التحديثات المثبتة مؤخرا: إذا ظهر خطأ في الموت الزرقاء بعد تثبيت برنامج أو تحديث معين ، فحاول إلغاء تثبيتها. غالبا ما تنشأ المشاكل بسبب عدم توافق البرامج.
- تحقق من برامج التشغيل: قد تكون أخطاء الشاشة الزرقاء ناتجة عن برامج تشغيل غير متوافقة أو تالفة. تحقق من برامج تشغيل الأجهزة على المواقع الرسمية للمصنعين وقم بتثبيت أحدث الإصدارات.
- تحقق من ملفات النظام: ويندوز 10 لديه أداة سطر الأوامر تسمى" سفك/سكانو " التي تساعد على التحقق من سلامة ملفات النظام ويمكن إصلاح الأخطاء. افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل هذا الأمر.
- تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي: قد تكون الأخطاء غير المتكافئة مرتبطة أيضا بذاكرة الوصول العشوائي التالفة. تشغيل ميمتست86+ ، برنامج مجاني للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تعطيل تسريع الأجهزة: أفاد بعض المستخدمين أن تعطيل تسريع الأجهزة ساعدهم في حل مشكلة خطأ الموت الزرقاء. انتقل إلى إعدادات الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتعطيل تسريع الأجهزة.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، لا يزال يظهر خطأ الموت الزرقاء إيركل_لا_أو_ يساوي ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في الأجهزة أو مكونات النظام الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم للحصول على تشخيص أكثر تفصيلا وحل للمشكلة.
تحقق من وجود تحديثات النظام
يمكن أن يكون سبب خطأ الموت الزرقاء إيركل_لا_أو_الساوى بسبب برامج تشغيل قديمة أو مثبتة بشكل غير صحيح ، لذلك من المهم التحقق من تحديثات النظام وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
للتحقق من تحديثات النظام وتثبيتها ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في النافذة التي تفتح ، حدد"التحديث والأمان".
- انتقل إلى علامة التبويب تحديث ويندوز وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
- انتظر حتى يبحث النظام عن التحديثات المتاحة.
- إذا تم العثور على تحديثات ، فانقر فوق تثبيت وانتظر حتى تكتمل العملية.
بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ الموت الزرقاء إيركل_لا_أو_يساوي يظهر.
غالبا ما تحتوي تحديثات النظام على إصلاحات للأخطاء وتحسينات لبرنامج التشغيل ، لذا فإن تثبيتها يمكن أن يحل مشكلة الخطأ.
إذا استمر حدوث خطأ الموت الزرقاء بعد تثبيت التحديثات ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية.
تحقق من وجود مشكلات في برنامج التشغيل
قد يكون سبب خطأ الموت الزرقاء إيركل_لا_أو_الساوى بسبب مشاكل في برامج تشغيل الأجهزة. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو القديمة في حدوث أعطال في النظام وأخطاء في الشاشة الزرقاء للوفاة.
للتحقق من وجود مشكلات في برنامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إدارة الأجهزة بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وتحديد إدارة الأجهزة من قائمة السياق.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن الأجهزة التي تحتوي على علامات تعجب أو تقاطعات حمراء. هذه العلامات تشير إلى مشاكل مع السائقين.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز مع برنامج التشغيل الإشكالي وحدد" تحديث برنامج التشغيل " من قائمة السياق. حاول تحديد"التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل".
- كرر الخطوات من 2 إلى 3 لجميع الأجهزة التي بها برامج تشغيل بها مشكلات.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح خطأ الموت الزرقاء الذي لا يساوي أو يساوي.
إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، يمكنك محاولة إزالة برامج التشغيل التي بها مشكلات ثم تثبيتها مرة أخرى. لإزالة برنامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إدارة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز مع برنامج التشغيل الإشكالي وحدد"حذف الجهاز".
- تأكد من أنك تريد حذف الجهاز.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا بتثبيت برامج التشغيل الضرورية. إذا لم يحدث التثبيت التلقائي أو لم يتم حل المشكلة ، فيمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها من المواقع الرسمية لمصنعي الأجهزة.
إذا استمر حدوث خطأ الموت الزرقاء بعد تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها ، فقد تكون المشكلة أن برامج التشغيل غير متوافقة مع نظام التشغيل أو الأجهزة الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي أو من المنتديات الرسمية ودعم مجتمعات نظام التشغيل أو الشركة المصنعة للجهاز.
تحقق من الأجهزة
قد يكون أحد أسباب خطأ الموت الزرقاء مع رمز إيركل_لا__أو__العادل هو خلل في الجهاز. تحقق من المكونات التالية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- ذاكرة الوصول العشوائي (ذاكرة الوصول العشوائي): قم بتشغيل برنامج فحص الذاكرة ، مثل ميمتست 86 ، لتحديد مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي المحتملة. إذا اكتشف البرنامج أخطاء ، فحاول استبدال وحدات الذاكرة أو إعادة تثبيتها.
- القرص الصلب: قم بتشغيل برنامج التحقق من القرص ، مثل تشكدك ، لتحديد الأخطاء المحتملة على القرص. إذا اكتشف البرنامج مشاكل ، فقد تحتاج إلى استبدال القرص الصلب.
- برامج تشغيل الأجهزة: تأكد من أن جميع برامج تشغيل الأجهزة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي أحدث الإصدارات. قم بزيارة مواقع الشركات المصنعة لتنزيل وتثبيت برامج التشغيل المحدثة.
- الأجهزة الطرفية: افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر وتحقق من حدوث خطأ في الموت الزرقاء عند استخدام المكونات الأساسية فقط. إذا اختفت المشكلة ، فقد يكون أحد الأجهزة المتصلة هو سبب الخطأ. قم بتوصيل الأجهزة واحدة تلو الأخرى لمعرفة الجهاز الذي يسبب المشكلة.
- ارتفاع درجة حرارة المكون: من الممكن أن ترتفع درجة حرارة بعض مكونات الكمبيوتر وتتسبب في حدوث خطأ في الموت الزرقاء. نظف النظام من الغبار وتحقق من تشغيل المراوح لتبريد المكونات.
إذا استمر حدوث خطأ الموت الزرقاء بعد التحقق من الأجهزة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج أو تعارض في برنامج التشغيل. راجع الأقسام الأخرى من الدليل للحصول على توصيات إضافية.
تجنب الصراع البرنامجي
يمكن أن يحدث خطأ في ويندوز 10 ، المعروف أيضا باسم شاشة الموت الزرقاء (الموت الزرقاء) ، بسبب تعارض البرامج. من الممكن أن يتفاعل برنامجان أو أكثر بشكل غير صحيح ، مما يتسبب في حدوث خطأ.
فيما يلي بعض التوصيات لتجنب التعارضات البرنامجية:
- تحديث برامج التشغيل: تأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل لجميع الأجهزة. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث تعارضات وأخطاء.
- حذف البرامج المتعارضة: إذا كان لديك برنامجان أو أكثر مثبتان يعملان في نفس المنطقة وقد يتسببان في حدوث تعارضات ، فمن المستحسن إزالة أحدهما. عند حذف البرنامج ، لا تنس استخدام أدوات خاصة للإزالة الكاملة لتجنب الملفات والإدخالات المتبقية في سجل النظام.
- استخدام برنامج واحد في وقت واحد: إذا كان لديك مشاكل بعد تثبيت برنامج جديد ، في محاولة لإلغاء تثبيته واستخدام حل بديل. في بعض الأحيان قد تكون البرامج غير متوافقة مع التكوين الخاص بك ، لذلك يجدر البحث عن حلول بديلة.
- تحديث نظام التشغيل: سيساعد التحديث المستمر لنظام التشغيل في الحفاظ على ثباته وإصلاح الأخطاء التي يحتمل أن تكون خطيرة. تأكد من أن نظامك يحتوي على آخر التحديثات ، بما في ذلك إصلاحات الثغرات الأمنية التي قد تكون مرتبطة بالخطأ غير المتساوي.
باتباع هذه التوصيات ، يمكنك تقليل خطر حدوث خطأ غير متساو وضمان تشغيل نظام أكثر استقرارا.
تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
قد يكون سبب خطأ الموت الزرقاء هو وجود فيروسات أو برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يساعد فحص برنامج مكافحة الفيروسات في تحديد وإزالة أي إصابات.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من وجود برامج ضارة في نظامك:
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار. افتح برنامج مكافحة الفيروسات وتحقق من توفر أي تحديثات. إذا كان هناك ، تثبيتها.
- فحص كامل للنظام بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة. قم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. انتظر الفحص لإكمال ومراجعة تقرير البرامج الضارة. إذا وجدت ، اتبع تعليمات الإزالة.
- قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات إضافي. في بعض الحالات ، قد لا يكتشف أحد برامج مكافحة الفيروسات جميع البرامج الضارة. حاول تشغيل برنامج مكافحة فيروسات إضافي لفحص نظامك بدقة أكبر.
- تحقق من ملحقات متصفح الويب والوظائف الإضافية. قد تترافق بعض البرامج الضارة مع ملحقات متصفح الويب المثبتة أو الوظائف الإضافية. تحقق من قائمة الإضافات والإضافات المثبتة ، وقم بإزالة أي ملحقات غير معروفة أو مشبوهة.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن أن تطلب المساعدة من متخصصي أمن المعلومات أو دعم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
حاول إجراء استعادة النظام
يمكنك محاولة إصلاح خطأ الموت الزرقاء في ويندوز 10 عن طريق إجراء استعادة النظام. يمكن أن تساعد هذه الطريقة في استعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة عند عدم حدوث الخطأ.
لإجراء استعادة النظام في ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
- في القائمة الجانبية ، حدد"استعادة".
- في قسم" الاسترداد "، انقر فوق الزر" ابدأ "ضمن"استعادة هذا الكمبيوتر".
- حدد أحد خيارات الاسترداد:" حفظ ملفاتي "أو"حذف الكل".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استعادة النظام.
يرجى ملاحظة أن إجراء استعادة النظام قد يستغرق بعض الوقت ، وستفقد جميع التغييرات التي تم إجراؤها بعد تاريخ الاستعادة المحدد. لذلك ، قبل إجراء استعادة النظام ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من الملفات والبيانات المهمة.
إذا استمر حدوث خطأ الموت الزرقاء بعد إجراء استرداد النظام ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو البحث عن طرق أخرى لإصلاح هذا الخطأ.