سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال وإجراء المكالمات على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول. ومع ذلك ، عندما تريد العثور على شخص معين على سكايب ، في بعض الأحيان قد لا يعطي البحث النتائج المرجوة. ماذا علي أن أفعل في مثل هذه الحالة? في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة طرق يمكن أن تساعدك في العثور على الشخص المناسب على سكايب.
1. تحقق من إدخال اسم المستخدم بشكل صحيح
الخطوة الأولى في حالة فشل البحث هي التحقق من صحة اسم المستخدم الذي تم إدخاله. تأكد من كتابة اسمك أو لقبك بشكل صحيح ولم ترتكب أخطاء مثل تسجيل الأحرف غير الصحيح أو الأخطاء المطبعية.
مثال: إذا كنت تبحث عن مستخدم يحمل لقب " جون.ظبية", تأكد من أنك لم يكتب " جون.وزارة الطاقة " أو استخدام الأحرف الكبيرة عن طريق الخطأ بدلا من الأحرف الصغيرة.
2. استخدم بيانات أخرى للبحث
إذا لم يؤد التهجئة الصحيحة لاسم المستخدم إلى نتائج ، فحاول استخدام بيانات بحث أخرى ، مثل الاسم الكامل أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. سكايب يسمح لك للبحث عن المستخدمين ليس فقط عن طريق اللقب ، ولكن أيضا عن طريق البيانات الأخرى التي تم تحديدها في ملفهم الشخصي.
مثال: بدلا من البحث عن "جون.الفلاني " محاولة للعثور على المستخدم عن طريق إدخال اسمه الكامل "الفلاني جون".
ملاحظة: تذكر أنه يجب على المستخدم الموافقة على إضافتك إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة به ، لذلك إذا قام المستخدم الذي تبحث عنه بإعداد خصوصيته بطريقة لا يمكنه الكتابة إليه أو إضافته إلى قائمة جهات الاتصال ، فقد لا تجده في نتائج البحث.
- كيف يمكنني العثور على مستخدم سكايب عندما لا تساعد نتائج البحث?
- تحقق من صحة اسم المستخدم الذي تم إدخاله
- استخدم البحث المتقدم في سكايب
- اتصل بدعم سكايب
كيف يمكنني العثور على مستخدم سكايب عندما لا تساعد نتائج البحث?
عند استخدام سكايب ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما لا يعطي البحث النتائج اللازمة. في مثل هذه الحالات ، يمكنك تجربة الطرق التالية للعثور على المستخدم المناسب:
- عرض جهات اتصال الأصدقاء المشتركين. إذا كان لديك معارف مشتركون ، يمكنك التحقق من قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. ربما تمت إضافة الشخص الذي تحتاجه أيضا إلى جهات الاتصال الخاصة به.
- استخدام الشبكات الاجتماعية المختلفة. إذا كنت تعرف اسم مستخدم سكايب أو الاسم الكامل ، فحاول العثور على ملفه الشخصي على الشبكات الاجتماعية. ربما سيحدد المستخدم حساب سكايب الخاص به هناك.
- انتقل إلى مصادر المعلومات الأخرى. إذا كنت تعرف بيانات مستخدم إضافية ، مثل عنوان بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه ، فيمكنك محاولة العثور على ملفه الشخصي على المواقع أو الخدمات التي قد تتوفر فيها هذه المعلومات.
- انشر طلبا في مجتمع أو منتدى. إذا لم يكن لديك أي معلومات عن المستخدم بخلاف اسمه سكايب ، يمكنك طرح سؤال في مجتمع أو منتدى مناسب للموضوع. ربما يمكن لشخص ما مساعدتك في العثور على الشخص المناسب.
إذا لم تسفر أي من هذه الطرق عن نتائج ، فمن الممكن أن يكون المستخدم قد عطل البحث عن بياناته في سكايب. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى طلب معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم من نفسه أو استخدام طرق اتصال أخرى للبحث.
تحقق من صحة اسم المستخدم الذي تم إدخاله
إذا لم يسفر البحث عن نتائج ، فربما تكون قد أدخلت اسم المستخدم بشكل غير صحيح. تأكد من كتابة اسم المستخدم بشكل صحيح بدون أخطاء إملائية. حتى خطأ إملائي صغير يمكن أن يؤدي إلى نتائج بحث غير صحيحة.
عند إدخال اسم مستخدم في سكايب ، ضع في اعتبارك النقاط التالية:
- حالة الرسالة: سكايب يميز بين الأحرف الكبيرة والصغيرة ، لذلك تأكد من استخدام الحالة الصحيحة عند إدخال اسم المستخدم.
- الأحرف الخاصة: تحقق من إدخال جميع الأحرف الخاصة في اسم المستخدم بشكل صحيح ، إن وجدت. على سبيل المثال ، أحرف مثل "-" أو "_".
- المساحات: تأكد من عدم إدخال مسافات إضافية قبل أو بعد اسم المستخدم.
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على الشخص على سكايب ، فحاول الاتصال به من خلال قنوات اتصال أخرى للتأكد من صحة اسم المستخدم الذي أدخلته.
استخدم البحث المتقدم في سكايب
إذا لم يسفر البحث المعتاد عن نتائج ولم تتمكن من العثور على الشخص الذي تحتاجه على سكايب ، فيمكنك استخدام البحث المتقدم. ستساعدك هذه الأداة على تحسين معلمات البحث وزيادة فرص الحصول على نتيجة ناجحة.
لاستخدام بحث سكايب المتقدم ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في شريط التنقل العلوي ، ابحث عن زر "جهات الاتصال" وانقر عليه.
- بعد ذلك ، حدد "بحث جهة الاتصال" من القائمة المنسدلة.
- في مربع البحث الذي يفتح ، أدخل المعلومات التي تعرفها عن الشخص الذي تريد البحث عنه. يمكن أن يكون هذا الاسم الأول أو اسم العائلة أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم سكايب أو معلومات أخرى.
- حدد معلمات البحث ، إذا لزم الأمر ، وانقر فوق "بحث".
سوف سكايب إجراء بحث متقدم وتظهر لك النتائج المقابلة للبيانات المدخلة. إذا كان هناك العديد من المباريات ، يمكنك تحديد جهة الاتصال المطلوبة من القائمة وإضافته إلى قائمة الاتصال سكايب الخاص بك.
باستخدام البحث المتقدم ، يمكنك العثور على شخص على سكايب حتى في حالة عدم وجود بيانات دقيقة وزيادة احتمال نجاح البحث.
اتصل بدعم سكايب
إذا لم يسفر بحث سكايب عن نتائج ولم تتمكن من العثور على شخص معين ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب. يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات البسيطة:
1. انتقل إلى موقع سكايب الرسمي.
2. ابحث عن الرمز "انتبه إلى علامة الاستفهام في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة" وانقر عليها.
3. في القائمة التي تظهر ، حدد"الاتصال بدعم العملاء".
4. املأ النموذج المناسب ، مع تحديد جميع المعلومات الضرورية: وصف المشكلة وعنوان بريدك الإلكتروني واسمك.
5. أرسل النموذج بعد انتظار رسالة تفيد بقبول طلبك.
يستجيب دعم سكايب عادة لطلبات المستخدم في غضون 24-48 ساعة. لا تنس تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات التفصيلية حول مشكلة البحث حتى تتمكن خدمة الدعم من مساعدتك بشكل أكثر فعالية.